掌握仲裁协议书的程序

掌握仲裁协议书的程序1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司，

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室，

甲方法定代表人/负责人：张明，性别男，职务：董事长，身份证号码联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司，

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路999号XX金融中心25层2501室，

乙方法定代表人/负责人：李强，性别男，职务：总经理，身份证号码联系方式

**协议简介：**

鉴于甲方为拓展国际贸易业务，需向乙方采购一批高性能电子设备用于其生产线的升级改造；

鉴于乙方作为专业的电子设备制造商，拥有先进的生产技术和完善的质量管理体系，能够提供符合甲方要求的设备；

鉴于双方基于长期合作基础，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，同意就电子设备的采购、交付、安装及售后服务等相关事宜达成如下协议。本协议的签订是双方建立合作关系的重要前提，也是后续合同履行的基础。双方确认，本协议所涉及的电子设备采购事宜将严格遵循本协议及相关附件的约定，任何一方均应按照约定履行自身义务，以保障合作的顺利进行。

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（注：以上内容仅为协议范本的当事人信息和协议简介部分，后续章节将按照协议范本的标准结构逐一展开，包括定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款、附则及签署等部分，确保内容的实用性和关联性。）

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在电子设备采购、交付、安装及售后服务等事宜中的权利与义务，确保甲方能够按照其生产线的升级改造需求，及时、足量、合格地获得乙方提供的电子设备，并享受相应的技术支持与服务保障。本协议涉及的范闱具体包括：电子设备的型号、规格、数量、质量标准、价格、交付时间与地点、安装调试、验收标准、付款条件、保修期限、售后服务内容、违约责任及争议解决方式等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。本协议旨在为后续合同的具体执行提供明确的法律依据，确保双方在合作过程中能够有章可循、各司其职，从而保障项目的顺利推进和最终目标的实现。

第二条定义

本协议中，除特别注明外，下列术语具有以下含义：

“电子设备”指乙方根据甲方要求生产并提供用于甲方生产线升级改造的高性能电子设备，具体型号、规格及参数以本协议附件一《电子设备清单》为准；

“质量标准”指电子设备应符合国家相关行业标准和甲方提出的技术要求，具体验收标准以双方签署的《技术协议》为准；

“交付时间”指乙方承诺的电子设备完成生产、包装并运抵甲方指定地点的时间节点；

“安装调试”指乙方负责将电子设备安装于甲方指定位置，并进行必要的调试，确保设备正常运行；

“售后服务”包括设备保修期内的人为故障维修、技术支持及易损件更换等；

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议附件一及《技术协议》的约定提供符合质量标准的电子设备，并有权对乙方的履约情况进行监督和检查。

（2）甲方有权在收到电子设备后，按照约定的验收标准进行验收，并就设备的质量、数量、规格等提出异议。甲方应在验收期内（自电子设备运抵指定地点之日起十日内）完成验收，并书面确认验收结果。

（3）甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额支付电子设备款项。甲方逾期付款的，应按每日万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价的20%。

（4）甲方应提供电子设备安装调试所需的场地、电源、辅助设备等必要条件，并指定专人配合乙方进行设备的安装与调试工作。

（5）甲方应负责电子设备的保管、使用及后续维护，并确保在使用过程中遵守相关操作规程，以延长设备使用寿命。

（6）甲方应在本协议项下的电子设备采购完成后，向乙方提供真实、准确的项目需求信息及验收反馈，以便乙方持续改进产品和服务。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定支付电子设备款项，并有权在甲方逾期付款时采取相应的违约处理措施，包括但不限于暂停发货、解除合同或要求甲方提供担保。

（2）乙方应确保提供的电子设备完全符合本协议附件一及《技术协议》约定的型号、规格、数量和质量标准，并随附完整的出厂合格证、技术文档及保修卡。乙方应保证所提供设备的生产日期在质保期内，且性能稳定可靠。

（3）乙方应在约定的交付时间内完成电子设备的生产、包装及运输，并负责将设备安全送达甲方指定地点（具体地址以本协议附件二《交付地址清单》为准）。如因乙方原因导致延迟交付，每逾期一日，乙方应按合同总价款的千分之一向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价的10%。逾期超过30日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项并赔偿损失。

（4）乙方应负责电子设备的安装与调试工作，确保设备安装位置、线路连接及运行环境符合技术要求。乙方应指派专业技术人员进行现场安装，并指导甲方操作人员进行初步操作培训。安装调试完成后，乙方应提供详细的安装报告和调试记录。

（5）乙方应提供本协议约定的售后服务，包括但不限于：设备保修期内维修（人为损坏除外）、远程技术支持、现场故障排除及易损件更换（按成本价收取）。保修期限为自电子设备验收合格之日起12个月，具体保修细则以双方签署的《保修协议》为准。

（6）乙方应保证所提供的技术文档、操作手册等资料完整、准确，并随设备一同交付。如因乙方提供的资料错误导致甲方设备损坏或无法正常使用，乙方应承担相应赔偿责任。

（7）乙方应遵守国家相关法律法规，确保设备的销售、运输、安装等环节符合环保、安全等标准，并承担因自身原因导致的相关法律责任。

（8）乙方应配合甲方进行设备的验收工作，并在甲方提出异议时及时予以解决。如双方对验收结果存在争议，应提交第三方机构进行鉴定，鉴定费用由责任方承担。

（9）乙方应在本协议履行过程中，对甲方提供的技术信息、项目数据等商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第四条价格与支付条件

本协议项下电子设备的价格总款为人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00），具体单价、数量及明细以本协议附件一《电子设备清单》为准。该价格为含税价格，已包含乙方生产、包装、运输、安装、调试及提供售后服务所产生的全部费用。

付款方式采用分期付款方式：

（1）首付款：本协议签署后7日内，甲方向乙方支付合同总价款的30%，即人民币叁佰万元整（¥3,000,000.00）。

（2）中期款：乙方完成电子设备交付并经甲方验收合格后10日内，甲方向乙方支付合同总价款的40%，即人民币肆佰万元整（¥4,000,000.00）。

（3）尾款：乙方完成全部售后服务（包括保修期结束）并经甲方确认后30日内，甲方向乙方支付合同总价款的30%，即人民币叁佰万元整（¥3,000,000.00）。

甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX科技有限公司

开户银行：中国工商银行上海浦东分行

银行账号：622202010030000XXX

乙方应在收到每期款项后，向甲方开具等额增值税发票。甲方付款时，可凭发票及相关凭证向税务部门申请抵扣进项税额。若甲方未能按约定支付任何一期款项，则乙方有权暂停发货、暂停安装或解除本协议，并要求甲方支付已产生费用及累计违约金。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自协议签订之日起三年，除非双方另有书面约定或本协议提前终止。本协议项下的具体履行期限安排如下：

（1）需求确认与合同签订：自本协议双方签字盖章之日起10个工作日内完成。

（2）设备生产周期：自甲方支付首付款之日起30个工作日内完成，如有特殊情况需延期，双方应协商一致并书面确认。

（3）设备交付时间：自设备生产完毕之日起15个工作日内，运抵甲方指定地址（具体地址见附件二）。

（4）安装调试期限：自设备交付之日起20个工作日内完成，乙方应在此期间配合甲方完成设备的安装、初步调试及操作人员培训。

（5）验收期限：自设备安装调试完成之日起10个工作日内，甲方应完成初步验收，并就设备质量、数量、规格等提出最终确认意见。

（6）售后服务期限：自甲方验收合格之日起12个月，乙方在此期间应按照本协议第三条第2款约定的售后服务内容履行义务。

双方均应严格按照上述期限履行各自义务。如遇不可抗力事件（定义见本协议第十一条），导致期限延误的，期限自动顺延，双方互不承担违约责任。任何一方无正当理由延迟履行关键期限义务（如设备交付、安装调试、付款等），均构成违约，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，双方约定以下违约责任条款：

**一、甲方违约责任**

（1）付款违约：甲方未按本协议第四条约定的付款时间和金额足额支付任何一期款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方：

a.支付全部合同款项及累计违约金；

b.赔偿因甲方违约给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于已产生的生产成本、运输费用、广告宣传费、为履行合同已投入的合理费用等；

c.若甲方解除合同，乙方已生产的设备可自行处置或退货，甲方需承担因此产生的所有费用，且乙方有权要求甲方支付设备价值30%的违约罚金。

（2）验收拖延违约：甲方无正当理由未在约定验收期限内完成验收或未提供书面验收意见的，视为设备验收合格。自设备交付之日起第15日起，每逾期一日，甲方应按合同总价款的万分之五向乙方支付设备价值的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。逾期超过60日，视为甲方永久放弃验收权利，设备所有权及风险自交付之日起转移至甲方，甲方仍需支付全部款项及相应违约金。

（3）验收异议不当违约：甲方在验收时对设备提出异议，但经乙方书面说明或第三方权威机构鉴定后，确认设备完全符合约定标准的，甲方仍坚持异议或拒绝付款的，除应支付全部合同款项及逾期付款违约金外，还应支付合同总价款20%的违约罚金，并赔偿乙方因此遭受的声誉损失及费用。

（4）项目配合不当违约：甲方未按约定提供安装场地、电源、技术配合或操作人员等必要条件，导致乙方安装调试工作延误的，每逾期一日，甲方应按乙方实际延误工期的设备价值的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的5%。若因甲方原因导致设备损坏或无法安装，甲方应承担修复或更换的全部费用，并支付合同总价款30%的违约罚金。

**二、乙方违约责任**

（1）交货违约：乙方未按本协议第三条第2款约定的交付时间完成设备交付的，每逾期一日，应按合同总价款的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方：

a.返还全部已付款项并支付累计违约金；

b.赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于甲方为替代设备采购产生的额外费用、生产线停工损失、第三方赔偿等；

c.若甲方解除合同，乙方需退还甲方已支付的款项，并支付合同总价款30%的违约罚金。

（2）质量违约：乙方提供的电子设备存在性能缺陷、功能不全、不符合技术标准或附件一约定规格的，甲方有权要求乙方在收到通知后15日内采取补救措施（包括修理、更换、重做等），直至设备符合约定。乙方未能及时有效补救的，甲方有权：

a.要求乙方继续履行，并免去除违约设备外的合同价款；

b.要求乙方退还该违约设备对应的款项；

c.要求乙方退还全部合同款项并支付合同总价款50%的违约罚金；

d.若违约情况严重（如核心功能丧失、危及安全），甲方有权直接要求乙方赔偿全部合同款项2倍的惩罚性赔偿金，并保留向乙方追究进一步赔偿责任的权利。

（3）安装调试违约：乙方未能按约定完成安装调试或指导甲方操作人员掌握基本操作的，每逾期一日，应按合同总价款的千分之一向甲方支付违约金。若因乙方安装或指导不当直接导致设备损坏或甲方生产线无法正常运行的，乙方应负责修复或更换，并支付合同总价款20%的违约罚金。

（4）售后服务违约：乙方在保修期内未能履行维修、技术支持等售后服务义务，或拖延履行超过5日的，每拖延一日，应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金。若因乙方售后服务延误或不当直接导致甲方生产线重大损失，乙方应承担直接损失赔偿，并支付合同总价款50%的违约罚金。

（5）保密违约：乙方违反本协议第三条第2款第9项约定的保密义务，泄露甲方商业秘密给甲方造成直接经济损失的，乙方应全额赔偿甲方的实际损失，并支付合同总价款50%的违约罚金。

**三、违约金与损失赔偿的关系**

本协议约定的违约金条款是双方基于合同可能发生的风险预设的补偿措施。任何一方违约时，守约方除有权要求违约方支付约定违约金外，还有权要求违约方赔偿因其违约行为所造成的实际损失（包括直接损失与间接损失，但不包括惩罚性赔偿）。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。若同一违约行为同时符合支付违约金和赔偿损失条件的，守约方可以选择其中一项或两项并行的救济方式，但累计获得的赔偿总额不应超过实际损失总额。双方另有书面约定的除外。

**四、合同解除后的违约责任**

无论因何种原因导致本协议解除（包括甲方行使解除权、乙方违约被解除、不可抗力导致解除等），违约方仍应承担本协议约定的相应违约责任。例如，甲方解除合同后，乙方已生产的设备由甲方按合同约定价格收购的，甲方应支付相应款项；乙方解除合同后，已收取的款项应全额返还给甲方并支付相应违约金。因合同解除导致双方已投入成本无法收回的，由违约方承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁运、征收等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断（非因一方过错导致）以及其他类似无法预见、无法避免的突发事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续期限，并提供相关证明文件（如政府公告、事故报告、新闻报道等）。若不可抗力影响持续超过30日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或延迟履行本协议部分或全部义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行义务。若不可抗力导致协议目的无法实现，经双方协商一致，可解除本协议，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。因不可抗力造成的损失，除本协议另有约定外，双方各自承担。

4.不可免除的责任：双方同意，即使发生不可抗力事件，任何一方仍需履行因其性质或范围不受到不可抗力影响的协议义务，例如保密义务、争议解决条款等。若不可抗力同时影响双方履约，双方应各自承担相应责任，并协商调整履行计划。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务、违约责任、不可抗力等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理的原则，在合理期限内（不超过30日）进行，并尝试达成书面和解协议。

2.协商不成处理：若双方在协商期限内未能解决争议，或协商过程中达成和解协议后一方反悔的，争议应提交仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京市朝阳区），仲裁机构为北京国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）。仲裁应适用中华人民共和国法律，并按照该会现行有效的仲裁规则进行。双方应选定一名独任仲裁员，或共同委托仲裁委员会指定独任仲裁员。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方均应自觉履行。

3.诉讼备选：双方明确约定，除提交仲裁外，任何一方均不得就本协议项下争议向任何法院提起诉讼。本仲裁条款具有独立性，其效力不受本协议其他条款效力的影响，也不因本协议的无效、终止或未履行而失效。仲裁费用（包括仲裁员费、律师费、保全费等）由败诉方承担，双方另有约定的除外。

4.证据与送达：双方应本着诚实信用原则提供与争议相关的全部证据材料。仲裁庭有权自行收集证据。仲裁文书（包括仲裁通知、开庭传票、裁决书等）可采取快递、挂号信或仲裁机构认可的其他方式送达当事人。任何一方在收到仲裁通知后无正当理由缺席开庭，或不参与仲裁程序，不影响仲裁庭的审理和裁决。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知另一方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后5日视为送达。若通过电子邮件发送，发出时视为送达，但接收方应立即确认收到。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。

3.法律适用与完整协议：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达