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文档简介

导游长期借调协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX国际旅行社有限公司

甲方地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人:张明

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX旅游文化发展有限公司

乙方地址:中国上海市黄浦区南京东路66号XX广场20层

乙方法定代表人/负责人:李强

乙方联系方式/p>

协议简介:

甲方为满足其业务发展需求,提升导游服务质量及服务水平,经与乙方协商一致,现就长期借调导游事宜达成如下协议。甲方拟长期借调乙方部分优秀导游人员,为甲方提供导游服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,根据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,制定本协议。协议的签订及履行,旨在明确双方的权利与义务,确保导游服务的顺利开展,促进双方长期稳定的合作关系。

甲方作为国内知名的旅游企业,长期从事入境旅游、出境旅游及国内旅游业务,对导游服务质量有较高要求。乙方作为专业的导游服务提供商,拥有一批经验丰富、业务能力突出的导游人才。基于双方的资源优势及业务需求,甲方拟借调乙方导游人员长期服务于甲方,以增强甲方的市场竞争力,提升客户满意度。乙方同意根据甲方的需求,提供符合甲方标准的导游服务,并保障导游人员的合法权益。双方通过本协议的签订,将明确合作范围、服务标准、费用结算等关键条款,为长期稳定的合作奠定法律基础。

本协议的签订,既是甲方业务拓展的需要,也是乙方提升品牌影响力的机遇。甲方将严格按照协议约定,提供必要的支持与配合,确保借调导游能够顺利开展工作;乙方将严格履行协议义务,选派优秀导游人员,确保导游服务的专业性与可靠性。双方将共同遵守协议内容,维护良好的合作关系,实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方(买方/出租方/委托方)与乙方(卖方/承租方/服务提供方)在长期借调导游人员方面的权利与义务,确保借调导游能够按照甲方的需求,提供高质量、专业的导游服务,同时保障导游人员的合法权益。本协议涉及的具体内容包括但不限于:借调导游人员的选派标准、借调期限、服务内容、服务标准、费用结算、双方的权利与义务、违约责任、不可抗力以及争议解决等。通过本协议的签订,双方旨在建立长期稳定的合作关系,共同提升旅游服务质量,满足市场需求,实现互利共赢。

第二条定义

1.“借调”:指甲方根据业务需求,临时使用乙方已聘用的导游人员,并在借调期间由甲方管理导游人员的工作安排,但导游人员的劳动关系仍属于乙方。

2.“导游服务”:指借调导游人员根据甲方的安排,为旅游团队提供讲解、导览、协调等服务。

3.“服务标准”:指甲方对借调导游人员的服务质量要求,包括专业知识、服务态度、工作效率等。

4.“借调期限”:指甲方借调导游人员的具体时间,包括起始时间和终止时间。

5.“费用结算”:指甲方根据协议约定,向乙方支付借调导游人员的费用及结算方式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方的权力:

a.有权根据业务需求,提出借调导游人员的数量、服务内容及服务标准。

b.有权对借调导游人员的服务质量进行监督和评估,并根据评估结果提出改进意见。

c.有权在借调期间对导游人员进行工作安排和调度。

d.有权要求借调导游人员遵守甲方的规章制度,并按照甲方的服务标准提供服务。

(2)甲方的义务:

a.有义务按照协议约定,向乙方支付借调导游人员的费用,并按时结算。

b.有义务为借调导游人员提供必要的工作条件,包括导游工具、交通工具、住宿等。

c.有义务保障借调导游人员的合法权益,包括劳动报酬、社会保险等。

d.有义务在借调期间对导游人员进行必要的培训,提升其服务能力。

e.有义务在借调结束后,及时向乙方反馈导游人员的服务情况,并配合乙方进行导游人员的考核评估。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方的权力:

a.有权根据甲方的需求,选派符合甲方要求的导游人员。

b.有权对借调导游人员进行管理和监督,确保其遵守甲方的规章制度。

c.有权根据借调导游人员的服务表现,提出合理的费用要求。

(2)乙方的义务:

a.有义务按照甲方的需求,选派符合甲方要求的导游人员,并确保导游人员的资质和服务能力。

b.有义务在借调期间,对导游人员进行必要的支持和指导,确保其能够按照甲方的服务标准提供服务。

c.有义务保障借调导游人员的合法权益,包括劳动报酬、社会保险等。

d.有义务在借调期间,及时解决导游人员遇到的问题,确保其能够顺利开展工作。

e.有义务在借调结束后,配合甲方对导游人员进行考核评估,并根据评估结果提出改进意见。

f.有义务在借调结束后,及时将借调导游人员归还乙方,并恢复其劳动关系。

第四条价格与支付条件

双方同意,甲方根据乙方提供的借调导游人员数量、服务天数及服务等级,按照以下标准支付费用:

1.基准费用:每位借调导游人员每日基准费用为人民币贰仟元整(¥2000.00),此费用包含导游服务费、基本交通补贴及乙方管理费。

2.服务等级调整:根据导游人员的资质等级(如初级、中级、高级、特级)及服务项目的特殊要求(如涉外导游、高端定制服务),甲方在基准费用基础上可进行相应调整。具体调整标准由双方在协议附件中另行约定。

3.费用结算周期:费用按月结算。每月结束后10个工作日内,甲方根据乙方提交的《借调导游服务记录表》(包括服务日期、服务时长、服务团队人数等信息)进行审核,审核无误后,于次月5个工作日内通过银行转账方式支付上月应付费用至乙方指定账户。

4.乙方账户信息:乙方指定收款账户信息如下:

开户名称:XX旅游文化发展有限公司

开户银行:中国工商银行XX分行

银行账号:622202******1234

5.逾期支付处理:若甲方未按约定时间支付费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停提供导游服务,直至甲方付清所有款项及违约金,且甲方应承担因此给甲方造成的损失。

6.其他费用:如因甲方特殊需求产生的额外费用(如临时增加的加班费、特殊装备使用费等),经双方书面确认后,按实际发生额另行结算,并随当月费用一并支付。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为贰年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.借调期限:甲方根据业务需求,可向乙方提出借调导游人员的申请。每次借调期限不得少于壹日,最长不超过壹拾日。甲方需提前伍日向乙方提出借调申请,并明确服务内容、服务时间及服务地点,乙方根据自身安排及导游人员情况予以确认。

3.自动续期:协议有效期届满前一个月,如双方均未提出书面终止意向,本协议自动续期壹年。续期次数不限,但每次续期前均需双方协商一致并签署书面补充协议。

4.提前终止:经双方协商一致,或因不可抗力导致协议无法继续履行,本协议可提前终止。提前终止的,双方应就未履行部分的费用结算、导游人员安排等进行妥善处理,并互不承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按时足额支付费用的责任:如甲方未按第四条约定支付费用,除应支付逾期违约金外,还应承担乙方为追讨欠款产生的合理费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等)。若甲方无故拖欠费用超过贰拾日,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿由此造成的直接经济损失,包括但不限于乙方空缺导游产生的损失、对合作旅行社的赔偿等。

(2)未按约定提供工作条件或安排不合理导致导游无法工作的责任:若因甲方原因(如未及时提供导游证、讲解设备故障未及时维修、安排服务时间严重不合理等)导致借调导游无法正常开展工作,甲方应承担相应的误工损失,并不得以此为由拒付相应日期的费用。情节严重者,乙方有权要求甲方赔偿导游人员因此遭受的经济损失。

(3)违反保密义务的责任:若甲方违反本协议关于保密条款的约定,泄露乙方或导游人员的商业秘密或个人隐私,应向乙方支付人民币伍拾万元整(¥500,000.00)的违约金,并承担由此给乙方或导游人员造成的一切损失。

(4)单方面解除协议的责任:若甲方单方面无故解除协议,应向乙方支付相当于协议未履行部分费用总额伍分之一的违约金,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

2.乙方违约责任:

(1)未按约定提供合格导游人员或导游人员服务质量不达标的责任:若乙方提供的导游人员不符合甲方约定的资质标准(如无相应资质证件、存在不良从业记录等),或导游人员在服务过程中出现重大失误、违反甲方的合理工作安排、损害甲方声誉等行为,乙方应立即更换合格导游人员,并承担由此给甲方造成的直接经济损失。若同一导游人员在协议有效期内累计出现叁次及以上服务质量问题,乙方应向甲方支付人民币拾万元整(¥100,000.00)的违约金,并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。

(2)未按时结算费用的责任:若乙方未按约定时间支付导游人员费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向导游人员支付违约金。逾期超过壹拾日,导游人员有权解除与乙方的劳动关系,并要求乙方支付所有未结清费用及违约金。乙方同时应承担因自身原因导致的一切法律后果和经济损失。

(3)违反保密义务的责任:若乙方或其指导的导游人员违反本协议关于保密条款的约定,泄露甲方商业秘密或客户信息,应向甲方支付人民币伍拾万元整(¥500,000.00)的违约金,并承担由此给甲方造成的一切损失。

(4)单方面解除协议的责任:若乙方单方面无故解除协议,应向甲方支付相当于协议未履行部分费用总额伍分之一的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

3.违约金的限制:本协议约定的任何一方违约金总额不得超过协议总金额的百分之五十。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权另行主张赔偿,直至实际损失得到完全弥补。

4.协议解除后的责任:无论因何种原因导致本协议解除,双方均应结清所有未付款项。乙方应确保将借调导游人员完好归还甲方,并负责处理导游人员劳动关系相关的后续事宜。甲方应妥善保管在借调期间获得的导游人员工作信息及资料,不得用于协议目的之外的其他用途。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规的变更、行政命令等)、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.通知义务:任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后柒日内书面通知对方,并提供相关证明文件。通知应详细说明不可抗力事件的影响、预计持续时间以及对履行协议的具体影响。

3.责任免除:因不可抗力事件导致本协议任何一方不能履行或不能完全履行协议义务的,该方不承担违约责任,但应采取合理措施尽量减少不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.协议解除:若不可抗力事件持续超过拾伍日,双方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后,双方应结清所有已产生的费用,并互不承担违约责任。因不可抗力事件造成的直接损失,双方均不承担责任,但应各自承担因不可抗力事件产生的合理费用(如保险理赔费用等)。

5.不可抗力证明:本协议所称不可抗力事件,应以政府机关、行业协会或权威机构出具的证明文件为依据。若双方对不可抗力事件的认定存在争议,应提交仲裁委员会或人民法院进行裁决。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,双方应指定专门人员负责协商事宜,并争取在合理时间内达成一致意见。

2.调解解决:若双方通过协商未能解决争议,可共同向中国旅游协会或双方认可的第三方调解机构申请调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则,调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解不成的,任何一方均可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决:若双方在调解期满后仍未达成一致,且在本协议签署之日起叁年内未能通过协商或调解解决争议,任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除非仲裁规则另有规定。

4.诉讼解决:若双方在本协议中明确约定选择诉讼方式解决争议,则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应选择北京市朝阳区人民法院管辖。法院判决生效后,双方应自觉履行,若一方拒不履行,另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议解决原则:在争议解决过程中,双方应尊重事实,遵守法律,不得采取任何报复或歧视性措施,并应尽力维护双方的合作关系及行业声誉。所有争议解决过程及结果均应保密,除非法律另有规定或得到双方一致同意。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前伍日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后柒日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面同意的变更均无效。

3.协议终止:除本协议另有约定外,双方可在提前叁个月书面通知对方的情况下终止本协议。协议终止后,双方应结清所有未付款项,乙方

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