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文档简介
布草消毒服务协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX酒店管理有限公司,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人:张三,联系电话甲方是一家经合法注册成立的专业酒店管理公司,拥有多家高星级酒店运营资质,在日常运营过程中,对布草的清洁消毒质量有着严格的要求。鉴于酒店行业的特殊性,布草的卫生状况直接关系到顾客的健康与体验,因此甲方长期需要专业的布草消毒服务以确保其运营标准的符合性。为满足甲方在布草消毒方面的持续需求,并保障服务质量的稳定与高效,甲方经审慎考虑后决定与具备专业资质的乙方建立长期合作关系,由乙方提供布草消毒服务。
甲方作为布草消毒服务的需求方,其运营模式涉及高频次的布草更换与消毒流程,对服务提供商的技术能力、设备条件及操作规范性均有较高标准。甲方在日常运营中,需定期对客房、餐厅、公共区域等布草进行消毒处理,以确保符合国家卫生标准及行业规范。同时,甲方对布草的回收、运输、消毒及返场流程也提出专业化、标准化的要求,以减少运营中断风险并提升顾客满意度。基于此,甲方选择乙方作为其布草消毒服务的合作伙伴,旨在通过双方的紧密协作,实现服务质量的持续优化与成本效益的合理平衡。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX专业布草消毒服务中心,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人:李四,联系电话乙方是一家专注于酒店、医疗机构等高端场所布草消毒服务的专业机构,拥有先进的消毒设备、完善的服务流程及丰富的行业经验。乙方的核心业务包括布草的上门回收、专业消毒处理、质量检测及安全返场,服务范围覆盖全国多个主要城市,并已通过ISO9001质量管理体系认证及国家卫生部门的相关资质审核。
乙方在布草消毒领域具备显著的技术优势,其消毒设备采用高温蒸汽结合臭氧消毒的复合工艺,能够有效杀灭各类细菌、病毒及真菌,消毒效果经权威机构检测符合国际标准。此外,乙方拥有一支经过专业培训的运营团队,负责布草的分类处理、标准化操作及全程追溯管理,确保每一批次布草均符合甲方及行业要求。在合作模式上,乙方可提供灵活的服务方案,包括定期上门消毒、应急消毒响应及定制化消毒方案,以适应甲方的不同需求。基于乙方的专业能力及服务质量,甲方选择与其建立长期合作关系,共同推动布草消毒行业的标准化进程。
双方合作的背景源于甲方对布草消毒服务的专业化需求与乙方在行业内的专业地位相匹配。甲方作为高星级酒店的运营方,对布草卫生的标准要求极高,而乙方作为专业服务提供商,能够通过技术优势及标准化流程满足甲方的需求。双方在前期已进行多次沟通与实地考察,确认乙方的服务能力及运营资质符合甲方要求。因此,本协议的签订旨在明确双方的权利义务,规范服务流程,确保布草消毒服务的长期稳定供应,并促进双方在合作中的信任与效率。协议的有效履行将有助于甲方提升酒店运营的卫生水平,增强顾客信任,同时降低因布草卫生问题引发的运营风险;对乙方而言,则能通过稳定订单实现业务的持续增长,并进一步巩固其在行业内的市场地位。
本协议的签订基于双方的真实意愿及平等协商,协议内容将严格遵循国家法律法规及行业规范,确保合作过程的合法合规。双方将以本协议为依据,共同维护布草消毒服务的专业标准,实现互利共赢的合作目标。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在布草消毒服务合作中的权利义务,确保乙方按照甲方的要求提供专业、高效、安全的布草消毒服务,满足甲方酒店运营的卫生标准及顾客需求。协议范围包括但不限于以下内容:乙方向甲方提供布草的回收、运输、消毒、检测及返场服务;乙方需使用符合国家及行业标准的消毒设备和工艺,确保消毒效果达到甲方指定标准;甲方有权对乙方的服务过程进行监督和检查,乙方需配合甲方的合理监督;双方需按照协议约定履行费用支付义务,并确保相关流程的顺畅。本协议旨在通过规范化服务,提升甲方酒店的整体卫生水平,降低运营风险,同时保障乙方的合法权益,建立长期稳定的合作关系。
第二条定义
1.**布草消毒服务**:指乙方按照甲方要求,对甲方提供的布草进行专业消毒处理的服务行为,包括布草回收、运输、清洗、消毒、质量检测及安全返场等环节。
2.**消毒标准**:指国家及行业对布草消毒效果提出的具体要求,包括杀菌率、除病毒率、去除异味等指标,本协议中消毒标准以甲方提供的具体要求为准。
3.**服务周期**:指乙方按照协议约定,定期为甲方提供布草消毒服务的周期,具体周期由双方协商确定。
4.**应急服务**:指在甲方提出紧急需求时,乙方需立即响应并提供布草消毒服务的行为,具体费用由双方另行协商。
5.**质量检测报告**:指乙方在完成布草消毒后,向甲方提供的检测报告,用以证明消毒效果符合约定标准。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方有权要求乙方按照协议约定的标准提供布草消毒服务,并对服务过程进行监督和检查。甲方需确保提供待消毒布草的清洁及分类符合乙方操作要求,避免因布草污染影响消毒效果。甲方需按时支付乙方提供的服务费用,并配合乙方完成布草的交接工作。甲方需向乙方提供必要的场地及配合人员,以确保布草回收及返场的效率。甲方有权对乙方的服务报告及检测数据进行审核,如发现服务不符合标准,有权要求乙方立即整改。甲方需对布草消毒服务的相关信息进行保密,不得泄露给第三方。
2.乙方的权力和义务:
乙方有权按照协议约定收取服务费用,并要求甲方按时支付。乙方需确保布草消毒服务符合国家及行业标准,并达到甲方指定的消毒效果。乙方需使用合法的消毒设备和工艺,并定期进行设备维护及更新,以保障消毒效果。乙方需配备专业的服务团队,负责布草的回收、运输、消毒、检测及返场,并确保服务过程的安全及卫生。乙方需向甲方提供详细的服务报告及质量检测报告,并配合甲方完成相关数据的核对工作。乙方需对布草消毒过程中的相关信息进行保密,不得泄露给第三方。乙方需建立完善的布草追溯系统,确保每一批次布草的处理过程可追溯。乙方需在接到甲方应急服务需求时,立即响应并提供相应的服务,具体费用由双方另行协商。乙方需对服务过程中产生的废弃物进行合规处理,并符合环保要求。乙方需对服务人员进行定期培训,提升服务人员的专业能力及安全意识。如因乙方服务不当导致甲方布草卫生问题,乙方需承担相应的赔偿责任。乙方需配合甲方完成相关部门的检查及审计工作,并提供必要的证明材料。乙方需在协议终止后,将甲方提供的布草及相关物品全部返还给甲方,或按照甲方要求进行处理。
第四条价格与支付条件
乙方提供布草消毒服务的价格根据甲方所需服务的布草种类、数量、消毒标准及服务频率等因素综合确定。具体价格方案由双方在协议附件中详细列明,该附件作为本协议不可分割的一部分。甲方应按照协议附件约定的时间及金额,向乙方支付服务费用。支付方式采用银行转账,甲方应在每月10日前将上月应付款项转账至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后提供等额的增值税发票。如遇价格调整,双方应提前30日协商并签署补充协议。甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额千分之二的违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至甲方付清款项及违约金,且甲方无权要求乙方退还已暂停服务期间的费用。
第五条履行期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续展三年,续展次数不限。履行期限内的具体服务周期由双方根据甲方布草需求量确定,通常为每月一次,具体回收及返场时间由双方协商确定。如遇甲方临时增加消毒需求,乙方应在收到甲方书面通知后24小时内响应并提供服务,具体费用由双方另行协商。协议期满或提前终止,双方应按照约定完成布草的交接及费用的结算,并确保所有服务义务履行完毕。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额千分之二的违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。因甲方原因(如提供布草分类不清、存放不当等)导致消毒效果不达标或设备损坏的,甲方应承担由此产生的额外费用及维修费用。甲方擅自更换服务提供商或泄露乙方商业秘密的,应向乙方支付人民币伍拾万元违约金,并承担乙方因此遭受的所有损失。
2.乙方违约责任:
乙方未按约定标准提供布草消毒服务,经甲方指出后未能及时整改的,或消毒效果经权威检测不合格的,甲方有权要求乙方立即重新消毒,并支付该批次消毒费用50%的违约金。因乙方操作不当导致布草损坏、细菌交叉感染或引发顾客健康问题的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费用、赔偿金及甲方因此遭受的商业损失。乙方未按时提供服务且无正当理由的,每延误一日,应向甲方支付合同总金额千分之二的违约金,但累计违约金不超过合同总金额的20%。乙方泄露甲方商业秘密或服务过程中造成环境污染的,应向甲方支付人民币伍拾万元违约金,并承担所有相关治理费用及法律责任。
3.不可抗力导致的违约:
因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应恢复履行协议义务,已发生的费用按实际支出结算。
4.违约金的限制:
本协议约定的违约金条款旨在约束双方履行协议,实际违约金不得超过违约方订立合同时预见到的损失范围。如约定的违约金过高或过低,守约方有权请求法院或仲裁机构予以调整。
5.违约救济措施:
发生违约行为时,守约方有权要求违约方采取补救措施恢复协议履行,如要求乙方立即重新消毒、更换不合格服务人员等。若违约方拒不履行或补救措施无效,守约方有权解除协议,并要求违约方赔偿由此造成的直接损失和间接损失,包括但不限于合同履行后可获得的利益、为处理违约事宜支付的合理费用等。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、火灾、爆炸、传染病疫情等。不可抗力事件应自其发生之日起持续一定时间,足以影响或阻止双方履行本协议相关义务。
2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方,说明事件情况及预计影响期限。通知应包含不可抗力事件的证明材料,如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。若不可抗力影响持续超过三十日,双方应协商是否延期履行、部分履行或终止协议。
3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少不可抗力造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整协议条款或解除协议。因不可抗力导致的协议解除,双方互不承担赔偿责任,已发生的费用按实际支出结算。不可抗力事件消除后,双方应尽快恢复履行协议义务,已产生的不可抗力影响不影响协议其他条款的效力。
4.不可抗力证明:双方均有义务保留不可抗力事件的相关证据,并在争议解决或协议终止时提交对方确认。如因不可抗力导致协议无法履行,双方应积极配合完成布草的妥善处理或费用结算,避免不必要的损失扩大。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则,在合理期限内达成一致意见。
2.协商机制:若协商不成,双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行协议中其他未受影响的义务,不得因此中断或解除协议。
3.仲裁选择:作为替代诉讼的争议解决方式,双方也可自愿将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。选择仲裁的,双方应在争议发生后三十日内签署仲裁协议,并遵守仲裁规则。仲裁费用由败诉方承担,或按仲裁规则由双方分担。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本协议履行中违反中国法律强制性规定的,该条款无效,但不影响其他条款的效力。双方在争议解决过程中应遵守相关法律程序,不得采取任何违反法律或本协议约定的行为。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议中的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前七日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后三日内视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面同意的变更或补充均无效。
3.协议转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为不影响原协议的效力。
4.保密义务:双方应对本协议内容及履行过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于价格、客户信息、服务流程等)承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方披露。保密期
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