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文档简介
车祸治疗协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京盛世华章科技有限公司
甲方地址:北京市朝阳区建国路88号时代财富中心A座1805室
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:上海安泰医疗设备有限公司
乙方地址:上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号安泰大厦2508室
乙方法定代表人/负责人:李强
乙方联系方式/p>
协议简介:
甲方因参与交通事故导致人身伤害,需接受乙方提供的医疗治疗及相关康复服务。基于双方平等自愿的原则,并依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲方与乙方经友好协商,就甲方在交通事故治疗期间的治疗方案、服务内容、权利义务及责任承担等事宜达成如下协议。本协议旨在明确双方权利义务,保障甲方合法权益,促进医疗救治顺利进行,并为后续可能产生的费用结算、责任划分等事项提供法律依据。协议的签订及履行以甲方签署本协议并开始接受乙方治疗服务为前提,双方均应严格遵照协议约定执行。本协议的履行将直接影响双方后续的医疗服务、费用支付及争议解决等事宜,故双方应本着诚实信用原则,全面履行各自义务。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方在交通事故治疗期间接受乙方提供的医疗服务及相关事项的权利义务关系,确保甲方能够获得及时、有效的医疗救治,并就治疗费用、治疗方案、康复计划等达成一致。本协议范围包括但不限于:甲方的伤情评估与诊断、治疗方案制定与执行、医疗费用支付方式、医疗服务质量标准、康复训练安排、医疗记录管理、争议解决机制等。双方应基于本协议约定,全面履行各自职责,保障甲方的治疗需求得到满足,同时维护乙方的正常经营秩序。
第二条定义
1.医疗服务:指乙方为甲方提供的包括但不限于伤情诊断、治疗方案制定、药物治疗、手术治疗、康复训练、心理疏导等与交通事故治疗相关的专业服务。
2.治疗方案:指乙方根据甲方的伤情评估结果,制定的具有针对性的医疗救治计划,包括治疗周期、治疗方式、预期效果等。
3.医疗费用:指甲方在接受乙方医疗服务过程中产生的所有费用,包括但不限于挂号费、检查费、药费、治疗费、住院费、康复训练费等。
4.康复训练:指乙方为帮助甲方恢复身体功能而提供的系统性训练,包括物理治疗、作业治疗、言语治疗等。
5.医疗记录:指乙方在为甲方提供医疗服务过程中形成的所有文档资料,包括诊断报告、治疗方案、检查结果、治疗记录等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方的权力:甲方有权要求乙方提供符合国家医疗标准的专业医疗服务,有权了解自己的病情及治疗方案,有权对乙方提供的医疗服务进行监督,并有权要求乙方解释医疗过程中的相关问题。甲方在治疗过程中如对治疗方案有合理建议,有权向乙方提出,乙方应予以考虑。
(2)甲方的义务:甲方应如实向乙方提供个人健康信息及事故发生情况,配合乙方进行伤情诊断和治疗,按时接受乙方安排的医疗服务,遵守乙方的医院规章制度,按约定支付医疗费用,不得以任何理由干扰乙方的正常医疗秩序。若甲方因个人原因未能按时治疗或违反治疗要求,导致病情延误或加重,甲方应承担相应责任。
(3)甲方的权利延伸:在治疗过程中,甲方有权获得乙方提供的医疗隐私保护,确保个人健康信息不被泄露。甲方有权在治疗结束后获得完整的医疗记录副本,作为后续康复或保险理赔的依据。如甲方对乙方提供的医疗服务不满意,有权要求乙方进行解释或提出更换主治医生的建议。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方的权力:乙方有权要求甲方提供必要的医疗信息以便进行准确的诊断和治疗,有权根据甲方的伤情制定并调整治疗方案,有权按照国家规定及本协议约定收取医疗费用,有权对违反医院规章制度或干扰医疗秩序的甲方采取必要措施。
(2)乙方的义务:乙方应立即对甲方进行伤情评估,并根据评估结果制定科学合理的治疗方案,确保治疗过程符合医疗伦理和行业标准。乙方应配备专业的医疗团队为甲方提供高质量的医疗服务,包括但不限于定期检查、病情沟通、治疗调整等。乙方应确保医疗环境安全卫生,提供必要的医疗设备和技术支持,保障甲方的治疗需求得到满足。乙方应建立完善的医疗记录管理制度,确保医疗信息真实、完整、可追溯。乙方应积极配合甲方参与保险理赔流程,提供所需的医疗证明文件。乙方有权根据医疗进展情况,对治疗方案进行动态调整,并应及时通知甲方及甲方监护人(如适用)相关变更。乙方应保障甲方的医疗隐私,未经甲方同意,不得泄露其个人健康信息或治疗情况。乙方应设置便捷的沟通渠道,确保甲方能够及时获取治疗进展信息,并对甲方的疑问进行专业解答。乙方应遵守相关法律法规,确保医疗行为的合法性,如因乙方过失导致甲方健康受损,乙方应依法承担赔偿责任。
(3)乙方的重点义务:乙方应确保治疗方案的连续性和稳定性,除非出现特殊情况(如病情变化、医疗技术进步等),不得随意变更治疗方案,如确需变更,应提前与甲方沟通并获得甲方同意。乙方应配备足够数量的医疗资源,包括专业医护人员、先进医疗设备等,确保甲方能够获得及时有效的治疗。乙方应建立完善的医疗质量控制体系,定期对医疗服务进行评估和改进,确保医疗服务质量达到行业领先水平。乙方应提供全面的医疗咨询服务,包括治疗前的注意事项、治疗中的配合要点、治疗后的康复指导等,帮助甲方更好地配合治疗。乙方应积极配合甲方进行伤残鉴定及后续康复工作,提供必要的专业支持和建议。乙方应建立客户投诉处理机制,对甲方提出的合理诉求应及时响应并妥善处理。乙方应确保医疗行为的合规性,严格遵守医疗广告法律法规,不得进行虚假或误导性的医疗宣传。乙方应定期对医护人员进行职业道德和法律知识培训,确保其能够依法依规为甲方提供医疗服务。乙方应与甲方签署医疗服务知情同意书,明确告知治疗风险、替代方案等,确保甲方的知情权和选择权得到保障。乙方应建立医疗纠纷处理预案,如发生医疗纠纷,应积极与甲方协商解决,必要时依法通过仲裁或诉讼途径处理。
第四条价格与支付条件
1.医疗服务费用:甲方在接受乙方提供的医疗服务过程中产生的费用,按照乙方公示的收费标准执行。具体费用包括但不限于挂号费、检查费、药费、治疗费、住院费、康复训练费等。乙方应提供详细的费用清单,并明确各项费用的计算标准。
2.支付方式:甲方可以选择以下一种或多种方式支付医疗服务费用:
(1)一次性支付:甲方在治疗周期开始前或结束后,一次性支付所有已产生的医疗服务费用。
(2)分期支付:甲方按照乙方规定的周期(如每月或每季度)支付医疗服务费用。具体支付周期和金额由双方协商确定。
(3)保险支付:甲方可以申请使用商业保险或社会医疗保险支付部分或全部医疗服务费用。乙方应协助甲方办理保险理赔手续,并提供必要的医疗证明文件。
3.支付时间:甲方应按照以下约定时间支付医疗服务费用:
(1)一次性支付:甲方应在治疗周期结束后10个工作日内支付所有已产生的医疗服务费用。
(2)分期支付:甲方应在每个支付周期结束后的5个工作日内支付下一周期的医疗服务费用。
(3)保险支付:甲方应在获得保险赔付后,将保险赔付金额支付给乙方。如保险赔付金额不足以支付全部医疗服务费用,甲方应承担剩余部分。
4.费用调整:如医疗市场价格或政策发生变化,导致乙方医疗服务费用标准调整,乙方应提前30日通知甲方,并经甲方书面确认后执行。如甲方对费用调整有异议,双方应协商解决。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,至甲方治疗周期结束且所有医疗费用结清之日终止。治疗周期根据乙方制定的初始治疗方案确定,如需延长治疗周期,双方应另行协商并签订补充协议。
2.关键时间节点:
(1)伤情评估:甲方应在协议签订后24小时内接受乙方的伤情评估,乙方应在评估完成后48小时内出具评估报告。
(2)治疗方案制定:乙方应在伤情评估完成后72小时内制定治疗方案,并书面通知甲方。
(3)治疗开始:甲方应在治疗方案确定后5个工作日内开始接受乙方提供的医疗服务。
(4)费用结算:每次治疗周期结束后10个工作日内,乙方应向甲方提供费用清单,甲方应在收到费用清单后5个工作日内支付相关费用。
(5)治疗结束:治疗周期结束且所有医疗费用结清后,乙方应向甲方出具治疗总结报告,并完成医疗记录的归档工作。
3.延期履行:如因不可抗力或双方协商一致等原因导致履行期限需要延期,双方应另行签订书面协议,明确延期期限及相应责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未能按时支付医疗费用:如甲方未能按照本协议第四条约定的时间支付医疗服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停提供医疗服务,直至甲方付清所有欠款及违约金。若甲方拒不支付,乙方有权依法向人民法院提起诉讼,要求甲方支付全部医疗费用及违约金,并承担诉讼费用。
(2)违反治疗要求:如甲方因个人原因未能按时接受治疗或违反乙方制定的治疗方案、康复计划,导致病情延误或加重,甲方应自行承担由此产生的额外医疗费用及损失。乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿由此造成的经济损失。
(3)提供虚假信息:如甲方在签署本协议或接受医疗服务过程中提供虚假的健康信息或事故情况,导致乙方做出错误的治疗决策或产生额外损失,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的经济损失。乙方有权解除本协议,并保留追究甲方法律责任的权利。
2.乙方违约责任:
(1)未能提供符合标准的医疗服务:如乙方未能按照本协议第三条约定提供符合国家医疗标准的专业医疗服务,导致甲方健康受损或治疗效果不佳,乙方应承担相应的医疗责任,并赔偿甲方因此遭受的健康损失和经济损失。甲方有权要求乙方采取补救措施,如更换治疗方案、增加治疗强度等,并有权要求乙方退还部分或全部医疗费用。
(2)未能按时提供医疗服务:如因乙方原因导致未能按时为甲方提供约定的医疗服务(除不可抗力外),每延误一日,乙方应按延误服务金额的千分之一向甲方支付违约金。延误超过3日,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付但未接受服务的费用,并赔偿由此造成的经济损失。
(3)泄露医疗信息:如乙方及其工作人员未能妥善保管甲方医疗隐私,导致甲方个人健康信息或治疗情况泄露,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的精神损害和经济损失。甲方有权要求乙方采取补救措施,如消除影响、恢复名誉等,并有权要求乙方支付违约金。
(4)费用不合理:如乙方收取的医疗费用明显不合理或超出国家规定的收费标准,甲方有权要求乙方退还多收费用,并要求乙方支付违约金。甲方有权向相关医疗监管部门投诉,并要求乙方承担由此产生的经济损失。
(5)治疗方案不当:如乙方制定的治疗方案存在明显失误或不当,导致甲方病情未能得到有效控制或产生不良反应,乙方应承担相应的医疗责任,并赔偿甲方因此遭受的健康损失和经济损失。甲方有权要求乙方承担医疗过错责任,并要求乙方退还部分或全部医疗费用。
3.违约金上限:本协议约定的违约金总额不得超过本协议总金额的百分之三十。如违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。
4.解除协议:如一方严重违约,导致协议目的无法实现,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。解除协议后,乙方应退还甲方已支付但未接受服务的费用,并赔偿甲方因此遭受的经济损失。
5.不可抗力:如因不可抗力导致本协议无法履行,双方应互不承担责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应继续履行本协议。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规调整、政策变化)、流行病疫情、网络攻击、电力供应中断等。
2.影响范围:不可抗力事件可能影响本协议的履行,包括但不限于治疗方案的调整、医疗服务的暂停或终止、医疗费用的支付延迟等。
3.通知义务:任何一方在发生或预见到不可抗力事件时,应立即通知对方,并提供相关证明文件。通知应在不可抗力事件发生后24小时内发出,证明文件应在通知发出后3个工作日内提供。
4.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响,协商调整协议内容或解除协议。
5.协商解决:发生不可抗力事件后,双方应通过友好协商的方式解决协议履行问题,尽量减少不可抗力事件带来的损失。
6.持续履行:不可抗力事件消除后,双方应尽快恢复协议的履行,并可根据不可抗力事件的影响,协商调整协议内容或延长履行期限。
7.不可抗力证明:如因不可抗力导致协议无法履行,双方应各自保留不可抗力事件的证明材料,包括但不限于政府部门出具的证明文件、新闻报道、现场照片等。不可抗力证明是免除违约责任的重要依据。
8.不可抗力期限:本协议约定的不可抗力期限自不可抗力事件发生之日起计算,至不可抗力事件消除且影响协议履行的因素消失之日止。双方应在此期间内履行不可抗力相关的责任和义务。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议所称争议包括但不限于双方在协议履行过程中产生的解释、履行、违约等争议。
2.争议解决方式:双方应本着友好协商的原则解决争议。如协商不成,可选择以下一种方式解决:
(1)调解:双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。
(2)仲裁:双方应将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为北京市。
(3)诉讼:双方应将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼地点为乙方所在地人民法院,即上海市浦东新区人民法院。
3.争议解决顺序:双方应优先选择协商解决争议。如协商不成,应优先选择调解。如调解不成,应选择仲裁或诉讼。双方应在本协议中明确选择争议解决方式,且一旦选定,不得擅自变更。
4.证据提交:双方在争议解决过程中应提交相关证据材料,包括但不限于协议文本、沟通记录、费用清单、医疗记录、证明文件等。证据材料应真实、完整、有效。
5.争议解决期间:在争议解决期间,双方应暂停履行本协议争议相关的义务,但争议解决不影响其他条款的履行。双方应积极配合争议解决机构或法院的工作,如实陈述事实、提供证据、参与调解或庭审。
6.争议解决费用:因争议解决产生的费用,包括但不限于调解费、仲裁费、诉讼费、律师费等,由败诉方承担。如双方均有责任,应按责任比例分担。
7.争议解决效力:争议解决结果对双方均有约束力。双方应自觉履行争议解决结果,如一方拒不履行,另一方可依法申请强制执行。
8.争议解决适用法律:本协议争议解决适用中华人民共和国法律。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式进行,并可以通过专人送达、挂号信、电子邮件、传真或双方确认的其它方式进行。通知应在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。任何一方不得单方面修改或补充本协议。
3.协议终止:本协议在履行期限届满且所有义务履行完毕后自动终止。如发生本协议约定的解除情形,守约方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担相应责任。双方也可协商一致解除本协议。
4.保密条款:双方应对本协议内容及在履行本协议过
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