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文档简介
承包联通协议书甲方:[甲方姓名/名称]统一社会信用代码:[甲方代码]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方电话]乙方:[乙方姓名/名称]统一社会信用代码:[乙方代码]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方电话]鉴于甲方拥有联通相关业务资源及运营经验,乙方具备相应的承包经营能力和意愿,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方承包联通相关业务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.承包业务范围乙方承包甲方在[具体地区]范围内的联通[具体业务类型,如通信网络维护、客户服务、业务推广等]业务。该业务范围涵盖但不限于[详细列举相关业务的具体内容,如基站巡检、线路维修、客户咨询解答、新业务营销推广等]。2.服务标准乙方应按照联通公司既定的服务标准和质量要求开展承包业务。具体服务标准包括但不限于网络可用性达到[X]%以上,客户投诉处理及时率达到[X]%,业务推广成功率达到[X]%等。服务质量要求应符合联通公司的行业规范,确保为用户提供优质、高效、稳定的服务。3.业务期限本承包协议期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方承包业务的开展情况进行监督检查,包括服务质量、业务合规性等方面。有权根据联通公司的整体战略和业务调整,要求乙方对承包业务进行相应的调整和优化。如乙方违反本协议约定,甲方有权采取相应的措施追究乙方的违约责任,包括但不限于要求乙方承担赔偿责任、解除本协议等。2.义务向乙方提供开展承包业务所需的必要资料和信息,包括联通公司的业务规范、技术文档、客户资料等,但应确保资料和信息的合法性和保密性。协助乙方与联通公司及其他相关部门进行沟通协调,为乙方开展业务创造有利条件。按照本协议约定,向乙方支付承包费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定自主开展承包业务,在联通公司规定的范围内制定具体的业务实施方案和营销策略。有权要求甲方按照协议约定提供必要的支持和协助,如资料提供、沟通协调等。在承包业务取得良好业绩时,有权获得相应的奖励和报酬。2.义务按照联通公司的服务标准和质量要求,认真履行承包业务职责,确保服务质量和业务效果。自行承担承包业务所需的人员、设备、资金等费用,但不得违反法律法规和联通公司的规定。严格遵守国家法律法规、联通公司的业务规范以及本协议的各项约定,不得从事任何违法违规或损害联通公司及甲方利益的行为。定期向甲方汇报承包业务的开展情况,包括业务数据、服务质量、客户反馈等,并接受甲方的监督检查。负责承包业务所涉及的人员管理、培训、考核等工作,确保人员具备相应的业务能力和素质。妥善保管甲方提供的资料和信息,不得泄露给任何第三方,如因乙方原因导致资料和信息泄露,应承担相应的法律责任。三、承包费用及支付方式1.承包费用乙方应向甲方支付的承包费用为每年人民币[X]元。该费用涵盖乙方承包业务所需的各项成本及乙方应获得的合理利润。2.支付方式承包费用按年度支付。乙方应在每年的[具体支付日期]前,将当年的承包费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到承包费用后的[X]个工作日内,向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的资料和信息,或未协助乙方与联通公司及其他相关部门进行沟通协调,导致乙方无法正常开展承包业务,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.乙方违约责任若乙方未按照联通公司的服务标准和质量要求开展承包业务,导致服务质量下降、客户投诉增加等问题,乙方应负责采取措施进行整改,并承担由此给联通公司及甲方造成的损失。若乙方在规定期限内未能有效整改,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的承包费用,同时乙方应按照承包费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方违反国家法律法规、联通公司的业务规范或本协议的约定,从事违法违规或损害联通公司及甲方利益的行为,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失等。若乙方未按照本协议约定支付承包费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已拖欠的承包费用及违约金,同时乙方应按照承包费用总额的[X]%向甲方支付违约金作为解除协议的补偿。若乙方泄露甲方提供的资料和信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照损失金额的[X]倍向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施消除不良影响,如因乙方泄露行为导致甲方遭受行政处罚或其他重大不利后果,乙方应承担相应的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,
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