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文档简介
增值服务合同范本甲方(服务提供方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(服务接受方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方有接受增值服务的需求,甲方具备提供相关增值服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供增值服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明(一)增值服务内容1.咨询服务甲方为乙方提供[具体领域]的专业咨询服务,包括但不限于行业动态分析、政策解读、市场趋势预测等,协助乙方制定科学合理的发展战略和业务规划。2.培训服务根据乙方需求,甲方安排专业讲师为乙方员工提供定制化的培训课程,培训内容涵盖[培训课程具体范围],提升乙方员工的专业技能和综合素质。3.技术支持服务针对乙方在业务运营过程中遇到的技术问题,甲方提供技术咨询、解决方案设计及实施等技术支持服务,确保乙方业务系统的稳定运行。(二)服务标的物详细说明1.咨询报告甲方应在约定的时间内,向乙方提交详细的咨询报告,报告内容应基于对行业数据的深入分析、政策法规的准确解读以及市场调研的结果,为乙方提供具有针对性和前瞻性的建议。咨询报告应以书面形式呈现,并附带相关的数据图表和案例分析。2.培训教材及证书培训服务结束后,甲方应向乙方提供培训教材,培训教材应涵盖培训课程的核心知识点、案例分析及操作指南等内容,便于乙方员工后续复习和应用。同时,对于完成培训并考核合格的乙方员工,甲方应颁发相应的培训证书。3.技术支持文档在提供技术支持服务过程中产生的所有技术文档,包括问题诊断报告、解决方案文档、系统优化建议等,均归乙方所有。甲方应确保技术文档的完整性和准确性,以便乙方能够对业务系统进行有效的管理和维护。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本合同约定收取增值服务费用。要求乙方提供与服务相关的必要资料和信息,以便准确履行服务义务。根据实际情况调整服务方案,但应提前通知乙方并取得乙方同意。2.义务按照国家法律法规及本合同约定,为乙方提供优质、专业、高效的增值服务。安排具备相应专业知识和技能的人员为乙方提供服务,并确保服务人员遵守职业道德和保密义务。对服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中,如发现乙方存在可能影响服务效果或违反法律法规的行为,应及时告知乙方并提出合理建议。按照合同约定的时间和方式向乙方交付服务成果,并对服务成果的质量负责。如因甲方原因导致服务成果不符合约定,甲方应负责免费修改或重新提供服务,直至达到合同要求。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供增值服务。对甲方提供的服务内容、服务质量等进行监督和检查,提出意见和建议。在甲方未按照合同约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本合同约定向甲方支付增值服务费用。向甲方提供与服务相关的真实、准确、完整的资料和信息,并协助甲方开展服务工作。为甲方服务人员提供必要的工作条件和协助,配合甲方完成服务任务。在服务过程中,如乙方自身原因导致服务延误或无法达到预期效果,乙方应自行承担相应责任,并积极配合甲方采取措施解决问题。对甲方交付的服务成果进行验收,并在验收合格后出具书面确认文件。如发现服务成果存在问题,应及时通知甲方并说明具体情况。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同增值服务费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式乙方应在合同签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);在甲方完成咨询服务并提交咨询报告后,乙方应在收到报告之日起[X]个工作日内,支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);培训服务结束且乙方员工考核合格后,乙方应支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。甲方应在收到每笔款项后[X]个工作日内,向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限本合同增值服务期限自合同生效之日起至[结束日期]止。其中,咨询服务应在合同生效之日起[X]个工作日内启动,并在[咨询服务完成期限]内完成并提交咨询报告;培训服务应根据乙方安排在[培训服务开始日期]开始,培训时长为[X]天;技术支持服务在合同期限内持续提供。五、保密条款(一)保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等所有信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.乙方的业务计划、产品设计、营销策略、客户名单、交易价格等商业信息。2.甲方为乙方提供服务过程中涉及的技术方案、算法模型、数据资料等技术信息。3.双方在合作过程中签订的合同、协议、备忘录以及往来文件等。(二)保密义务1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息披露给任何第三方,也不得将保密信息用于本合同以外的其他目的。2.如一方发现保密信息被泄露或可能被泄露,应立即通知对方,并采取措施防止损失扩大。同时,应积极配合对方调查泄密原因,并承担相应的法律责任。(三)保密期限本条款的保密期限自本合同生效之日起至保密信息不再具有商业价值或不再需要保密时止,但最长不超过[X]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、内容和质量提供增值服务,每逾期一天,应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已支付的预付款项,同时甲方应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.如甲方违反保密义务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失以及为调查、制止侵权行为所支付的合理费用。3.若甲方交付的服务成果不符合合同约定,甲方应负责免费修改或重新提供服务,直至达到合同要求。如因甲方原因导致乙方延误使用服务成果或遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]天的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。2.如乙方违反保密义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失以及因调查、制止侵权行为所支付的合理费用。3.若乙方提供的资料和信息不真实、不准确、不完整,导致甲方无法正常履行服务义务或服务成果不符合合同约定的,乙方应自行承担相应责任,并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应负责赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,如一方提出解除合同,需提前[X]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发
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