客户会员合同范本

客户会员合同范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方提供特定的产品或服务，乙方有意成为甲方的会员以享受相应权益，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、会员服务内容及标的物描述（一）会员类型及权益1.普通会员乙方成为普通会员后，有权享受甲方提供的以下基础服务：优先客服咨询服务，甲方设立专门的客服热线及在线客服渠道，确保乙方在咨询相关产品或服务问题时能够得到及时、专业的解答。定期收到甲方发送的产品资讯邮件，内容涵盖新产品介绍、产品使用技巧分享、行业动态等，帮助乙方及时了解产品及行业相关信息。2.高级会员在普通会员权益基础上，高级会员额外享有以下权益：专属折扣优惠，在购买甲方指定的产品或服务时，可享受[X]%的价格优惠。优先参与甲方举办的新品试用活动，提前体验新产品性能，并提供反馈意见。享有个性化服务定制，甲方根据乙方的需求和偏好，为乙方提供特定的产品或服务组合方案。3.至尊会员作为最高等级会员，至尊会员除拥有普通会员和高级会员的全部权益外，还享有以下特权：全年无限次免费配送服务（针对甲方销售的实物产品），无论购买金额多少，均享受免费快递送达服务。专属私人顾问服务，甲方为乙方配备专属的客户服务经理，随时解答乙方的疑问，并为乙方提供一对一的专业建议。（二）服务期限本合同会员服务期限自合同生效之日起[X]年。服务期满后，如双方均无异议，则自动延续[X]年。（三）服务范围及限制1.甲方提供服务的范围仅限于在中国大陆地区合法合规开展的与甲方业务相关的产品销售及服务支持。2.乙方应确保其使用会员权益的行为符合法律法规及社会公德，不得利用会员权益进行任何违法、违规或损害甲方及其他第三方利益的活动。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据市场情况、法律法规变化及自身经营状况，对会员服务内容、权益及价格进行合理调整，但应提前[X]天以书面形式通知乙方。有权要求乙方按照本合同约定及甲方相关规定使用会员权益，对于乙方违反规定的行为，甲方有权采取相应措施予以制止，并追究乙方违约责任。2.义务按照本合同约定向乙方提供相应的会员服务，确保服务质量符合行业标准及甲方承诺。对乙方的个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的会员信息及相关交易记录，但法律法规另有规定或监管部门要求的除外。定期对会员服务进行评估改进，不断优化服务内容和质量，以满足乙方日益增长的需求。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定享受相应的会员权益，要求甲方提供符合质量标准的产品及服务。在认为甲方提供服务存在质量问题或未履行合同义务时，有权向甲方提出异议，并要求甲方及时解决。2.义务–按照本合同约定向甲方支付会员费用（如有），付款方式及时间为[具体付款方式及时间]。–如实填写会员注册信息，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。–遵守甲方制定的会员服务规则、使用条款及相关操作流程，不得擅自转让会员权益或将会员账号提供给他人使用。–在使用会员权益过程中，如发现任何问题或异常情况，应及时通知甲方，并配合甲方进行调查处理。三、费用及支付方式（一）会员费用标准1.普通会员：会员费为每年人民币[X]元。2.高级会员：会员费为每年人民币[X]元。3.至尊会员：会员费为每年人民币[X]元。（二）支付方式乙方应在合同签订之日起[X]个工作日内，将首年会员费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户银行：银行账号：账户名称：后续年度会员费用应在每年服务期限届满前[X]个月内支付。（三）费用调整如甲方因经营成本增加、市场环境变化等合理原因需要调整会员费用标准，应提前[X]个月通知乙方。乙方在收到通知后[X]个工作日内未提出异议的，则视为同意按照调整后的费用标准执行。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方提供会员服务或提供的服务不符合质量标准及承诺，甲方应承担违约责任，并采取补救措施。若给乙方造成损失的，甲方应按照损失金额进行赔偿。2.如甲方擅自泄露乙方个人信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并向乙方支付违约金人民币[X]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付会员费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方的会员权益直至乙方支付全部费用及违约金。2.乙方违反会员服务规则、使用条款或擅自转让会员权益、将会员账号提供给他人使用的，甲方有权立即终止本合同，取消乙方会员资格，乙方已支付的会员费用不予退还，并要求乙方支付违约金人民币[X]元。如乙方行为给甲方造成损失的，乙方还应承担全部赔偿责任。3.乙方利用会员权益从事违法、违规或损害甲方及其他第三方利益活动的，甲方有权解除本合同，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照合同未履行部分金额的[X]%向甲方支付违约金。同时，甲方保留追究乙方法律责任的权利。五、合同变更与解除（一）合同变更1.经双方协商一致，可以书面形式对本合同的条款进行变更。变更后的合同条款作为本合同的有效组成部分，与原合同具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决，并根据实际情况对合同进行相应调整。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。合同解除后，双方应按照合同解除时的实际履行情况进行结算，多退少补。2.若一方出现违约行为，另一方有权根据本合同约定解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.在服务期限内，如乙方因自身原因不再需要会员服务，可以提前[X]个月书面通知甲方解除合同。甲方在扣除乙方已使用服务期间对应的会员费用后，将剩余费用退还乙方。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）通知与送达1.本合同履行过程中，双方往来的通知、文件、资料等均应采用书面形式，并按照以下地址进行送达：甲方地址：乙方地址：2.如一方地址发生变更，应提前[