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文档简介
定制旅游合同范本甲方(旅游者):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意愿参加由乙方提供的定制旅游服务,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供定制旅游服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)旅游行程安排1.目的地:2.行程时间:自年月日起至年月日止,共计天夜。3.具体行程安排(包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点游览等):第一天:上午:甲方从出发,乘坐前往,抵达后入住酒店。下午:游览景点,参观。晚上:在餐厅享用晚餐,体验当地特色美食。第二天:上午:前往景区,乘坐工具游览景区。下午:自由活动或参加乙方组织的特色体验活动。晚上:在享用晚餐,欣赏当地夜景。第三天:上午:前往,参与活动。下午:返回,准备返程。晚上:在享用晚餐,后前往机场/车站,结束行程。(二)服务标准1.交通:往返交通方式为,确保交通的安全和舒适。如因不可抗力等特殊原因导致交通变更,乙方应及时通知甲方并提供合理的解决方案。2.住宿:入住酒店为星级标准,具体酒店名称为,确保住宿环境干净、整洁、舒适。如需升级或更换住宿标准,双方另行协商并签订补充协议。3.餐饮:全程提供次早餐,次午餐,次晚餐。餐饮安排应符合当地饮食习惯,保证食品安全和卫生。如甲方有特殊饮食需求,乙方应尽力协助安排。4.导游服务:配备专业导游,导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度,为甲方提供全程讲解和服务。二、费用及支付方式(一)总费用本次定制旅游服务的总费用为人民币元(大写:元整)。(二)费用构成1.交通费用:包括往返机票/车票、当地交通费用等,共计元。2.住宿费用:酒店住宿费用,共计元。3.餐饮费用:全程餐饮费用,共计元。4.景点门票费用:包含行程中所有景点的门票费用,共计元。5.导游服务费用:导游全程服务费用,共计元。6.其他费用:如活动组织费用、保险费用等,共计元。(三)支付方式及时间1.甲方应在本合同签订之日起日内,向乙方支付总费用的%作为定金,即人民币元(大写:元整)。2.剩余费用在出发前日内支付完毕。乙方应在收到甲方每笔款项后及时开具发票。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权要求乙方按照合同约定提供优质、安全、舒适的旅游服务。2.有权知悉旅游行程安排、服务标准、费用明细等相关信息。3.按照合同约定的时间、方式支付旅游费用。4.遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和乙方的安排,配合乙方完成旅游行程。5.在旅游过程中,如发现乙方提供的服务不符合合同约定,应及时向乙方提出异议并要求解决。6.自行承担因自身原因导致的额外费用,如个人消费、不可抗力造成的损失等。(二)乙方权利义务1.有权按照合同约定收取旅游费用。2.根据甲方的需求和实际情况,制定合理、可行的旅游行程安排,并确保行程符合法律法规和安全要求。3.按照合同约定的服务标准,提供交通、住宿、餐饮、导游等服务,确保服务质量。4.提前向甲方告知旅游行程中的注意事项、安全提示等信息。5.妥善保管甲方的个人信息,不得泄露给任何第三方。6.在旅游过程中,如发生不可抗力等特殊情况,应及时通知甲方并采取合理措施保障甲方的人身和财产安全。7.协助甲方处理旅游过程中遇到的问题和纠纷,积极维护甲方的合法权益。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的费用及违约金。2.若甲方因自身原因取消或变更旅游行程,应按照以下标准向乙方支付违约金:在出发前日以上取消的,支付总费用的%作为违约金。在出发前日至日之间取消的,支付总费用的%作为违约金。在出发前日以内取消的,支付总费用的%作为违约金。3.若甲方违反旅游目的地的法律法规、风俗习惯或乙方的安排,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定提供旅游服务,应按照未履行部分对应的费用向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施弥补甲方的损失,如重新安排行程、退还相应费用等。若乙方的违约行为给甲方造成严重损失的,甲方有权要求乙方承担进一步的赔偿责任。2.若乙方擅自变更旅游行程,应提前通知甲方并取得甲方同意。未经甲方同意擅自变更行程的,乙方应按照变更部分对应的费用向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的损失。3.若乙方未妥善保管甲方的个人信息,导致甲方个人信息泄露的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。五、合同变更与解除(一)合同变更1.在合同履行过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更旅游行程,乙方应及时通知甲方,并提供变更后的行程安排。双方应协商一致后签订补充协议,调整相关费用。2.甲方要求变更旅游行程的,应提前通知乙方,并经乙方同意。因甲方变更行程导致费用增加或减少的,双方应按照实际情况调整费用。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。解除合同后,乙方应按照已履行的服务内容收取相应费用,剩余费用退还甲方。2.若因不可抗力等特殊原因导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。乙方应及时通知甲方,并协助甲方处理相关事宜。3.若一方违反合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。六、保险及安全保障(一)保险1.乙方应为甲方购买旅游意外险,保险金额不低于人民币元。保险范围应涵盖旅游行程中的意外伤害、医疗费用等。2.甲方应积极配合乙方办理保险手续,提供必要的个人信息。(二)安全保障1.乙方应确保旅游行程的安全,对可能存在的安全风险提前告知甲方,并采取相应的防范措施。2.在旅游过程中,乙方应密切关注甲方的身体状况和安全情况,如发现异常应及时采取措施并通知相关部门。3.甲方应遵守乙方的安全提示,注意自身安全,如因自身原因导致安全事故的,甲方应自行承担责任。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人
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