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文档简介

物业服务合同协议争议解决方式甲方(业主/业主大会):_________________________法定代表人/负责人:_________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________乙方(物业服务企业):_________________________法定代表人:_______________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________统一社会信用代码:_________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方的房屋及其附属设施设备的物业管理事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条物业基本情况1.1本合同所指物业管理区域为:____________________________________(可附具物业范围地图)。1.2物业类型:_________________________(如住宅、商业、综合楼宇等)。1.3总建筑面积:约______平方米。1.4根据物业管理区域的实际情况,乙方提供物业管理服务的具体范围包括但不限于:(1)物业共用部位(楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、公共门厅等)的维修、养护和管理;(2)物业共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、照明、消防设施、监控系统、电梯、配电室、天线、绿地、道路、景观等)的维修、养护、管理和运行服务;(3)物业管理区域内的清洁卫生服务,包括公共区域的清洁、垃圾的收集、清运等;(4)物业管理区域内的秩序维护服务,包括安全监控、巡视、门岗执勤、车辆停放管理等;(5)物业档案资料的建立、管理和保存;(6)甲方委托的其他服务事项:_________________________。第二条物业管理服务期限2.1本合同约定的物业管理服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______年______个月。2.2合同期满前______个月,如甲乙双方均未提出书面终止合同的,本合同自动续展______年,续展次数不限/续展______次。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费(不含能源费用等)的收费方式为:_________________________(如包干制/酬金制)。3.2物业管理服务费标准:(1)住宅物业:每月每平方米建筑面积人民币______元;(2)非住宅物业:每月每平方米建筑面积人民币______元;(3)其他约定:_________________________。3.3物业管理服务费收取时间:____________________________________。3.4乙方应按照规定向甲方收取物业管理服务费,并定期(如每月/每季)向甲方公布物业服务经费的收支情况,接受甲方的监督。3.5除物业服务费外,业主/使用人应承担的能源费用(如电费、水费、燃气费等)及其他应由业主/使用人缴纳的费用,乙方应协助甲方或相关单位进行抄表、收费工作,但收费及缴款责任主体不变。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利:(1)有权监督乙方履行本合同约定的物业管理服务内容和标准;(2)有权提出改进物业管理的意见和建议;(3)有权参加业主大会会议,行使投票权等权利;(4)有权监督专项维修资金的使用和管理;(5)法律、法规及本合同规定的其他权利。4.2甲方的义务:(1)遵守国家法律法规、地方规章及本小区的物业管理规约;(2)按照本合同约定按时足额缴纳物业管理服务费及其他应承担的费用;(3)不得擅自改变房屋用途或结构;(4)爱护物业共用部位、共用设施设备,不得损坏;(5)配合乙方开展物业管理服务相关工作;(6)法律、法规及本合同规定的其他义务。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利:(1)有权依据本合同和有关法律法规、规章及物业管理规约,对物业管理区域内的业主/使用人进行管理;(2)有权依照本合同约定收取物业管理服务费;(3)有权制止违反本合同及物业管理规约的行为;(4)法律、法规及本合同规定的其他权利。5.2乙方的义务:(1)应按照本合同约定的服务内容和标准,提供质价相符的物业管理服务;(2)应建立、健全物业管理制度,完善服务质量监督体系;(3)应定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修,确保其正常运行和使用安全;(4)应保持物业管理区域内的环境卫生和秩序,维护安全防范;(5)应接受甲方的监督,听取甲方的意见和建议,并根据情况予以改进;(6)应定期将物业共用部位、共用设施设备的使用、收益情况,以年度报告等形式,向业主大会或者业主委员会报告,并接受业主的质询;(7)法律、法规及本合同规定的其他义务。第六条违约责任6.1甲방未按本合同约定按时足额缴纳物业管理服务费的,每逾期一日,应按应付金额的______%向乙方支付滞纳金。逾期超过______日的,乙方有权采取停水、停电等必要措施(需事先告知并依法依规进行),由此产生的一切后果由甲方承担。6.2乙方未按本合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准的,甲方有权要求乙方限期改正;逾期不改正或造成甲方损失的,甲方有权要求乙方承担赔偿责任,情节严重的甲方有权解除本合同。6.3任何一方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。第七条免责条款7.1因不可抗力(如地震、洪水、战争等)导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。7.2因政府行为、法律法规变化或政策调整导致本合同需要变更或解除的,依据相关规定执行。第八条争议解决方式8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同未尽事宜,可由双方协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同项下的所有通知、文件等均应送达至本合同首部载明的地址。一方变更地址的,应提前______日书面通知对方。9.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.4本合同一式______份,甲方执______份,乙方执______份,______份报备案,具有同等法律效

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