2025年医用制氧机维护协议

2025年医用制氧机维护协议医用制氧机维护协议甲方（设备使用方）：________________，法定代表人/负责人：________________，地址：________________，联系方式：________________乙方（维护服务方）：________________，法定代表人：________________，地址：________________，联系方式：________________鉴于：1.甲方是医用制氧机（以下简称“设备”）的所有人或合法使用权人，设备详细信息如下：设备名称：医用制氧机设备型号/规格：________________设备序列号/唯一标识：________________设备数量：________________台设备安装地点：________________2.乙方是专业的医疗设备维护服务提供商，具备相应的资质、技术能力和经验，能够提供符合标准的设备维护服务。3.为确保甲方医用制氧机的安全、稳定、高效运行，保障医疗工作的正常开展，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方设备的2025年度维护服务达成如下协议，以资共同遵守。第一条维护期限本协议维护服务期限为：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。维护服务期满前30日内，如甲方需继续乙方提供维护服务，应书面通知乙方，双方协商另行签订维护协议。乙方在同等条件下享有优先续约权。第二条维护范围与内容2.1日常保养（预防性维护）：2.1.1定期巡检：每季度对设备进行全面检查，包括但不限于电源线、保险管、压缩机、分子筛塔、管路、过滤器、传感器、湿化瓶、流量计等关键部件的工作状态、外观、清洁度等。2.1.2清洁保养：对设备外部、过滤网、湿化瓶等进行清洁、消毒或更换（根据乙方标准操作流程及耗材使用寿命）。2.1.3功能检查：测试设备各项功能（如氧气浓度、流量输出、报警功能等）是否正常。2.1.4参数校准：对关键参数（如氧气浓度、流量）进行校准，确保符合国家标准。2.1.5易损件检查：检查并告知甲方易损件（如过滤器、密封圈等）的使用状况，建议更换周期。2.1.6环境检查：检查设备运行环境（如温度、湿度、通风、电源稳定性等）并提出建议。2.2故障维修（correctivemaintenance）：2.2.1甲方设备发生故障时，应及时通过电话、微信或书面形式通知乙方。2.2.2乙方应在接到故障通知后2小时内响应，并根据故障严重程度约定时间内到达现场：一般故障24小时内到达现场并修复；重大故障/紧急故障4小时内到达现场，并优先提供备用机或明确修复时间表。2.2.3乙方维修人员应对故障进行诊断、排查，并及时排除故障。对于重大故障，若现场无法修复，乙方应提供备用机或明确修复时间表。2.2.4维修完成后，乙方应向甲方提供维修记录，包括故障原因、维修过程、更换零部件（如有）等。2.3技术支持与培训：2.3.1乙方应为甲方提供每年1-2次免费的设备操作、日常保养及简单故障判断的现场培训。2.3.2乙方应提供7x24小时的电话/远程技术咨询服务，解答甲方在设备使用中遇到的问题。2.4备品备件供应：2.4.1乙方保证提供原厂或经甲方认可的、质量合格的备品备件。2.4.2备品备件的价格按乙方最新公布的官方价格执行，乙方应在更换前向甲方提供备件清单（包括名称、型号、规格、数量、单价、总价等），经甲方确认后方可采购更换。2.4.3对于在维护期内正常使用损坏的零部件，若在质保期内，乙方应免费更换；若超出质保期，甲方只需支付成本费。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1权利：（1）有权要求乙方按照本合同约定提供及时、合格的维护服务。（2）有权对乙方的维护服务质量进行监督和提出异议。（3）在乙方维护服务过程中，如因乙方责任造成设备损坏或人身伤害，有权要求乙方承担相应责任。3.1.2义务：（1）应为乙方提供必要的维护工作条件（如设备停机时间、accessto设备、适宜的工作环境等）。（2）应指定专人负责与乙方联系，协调维护事宜。（3）应按照本合同约定及时足额支付维护费用。（4）应对乙方提供的设备技术资料、维护信息等予以保密（除非法律法规要求或为维护目的需要）。（5）应按照乙方要求规范操作设备，因甲方违规操作或管理不善导致的设备故障，责任由甲方承担，相关维修费用另行协商。3.2乙方的权利与义务：3.2.1权利：（1）有权按照本合同约定收取维护服务费用。（2）在甲方未按时支付费用且经催告后，有权暂停提供服务（紧急维修除外）。3.2.2义务：（1）应派遣具有相应资质和经验的技术人员提供维护服务。（2）应保证维护服务的质量，符合国家及行业相关标准。（3）应建立健全维护服务档案，记录每次维护、维修情况。（4）应对其在维护过程中知悉的甲方医疗信息、设备信息等承担保密义务。（5）应在本协议维护期内，确保设备满足甲方正常使用需求（非因甲方原因及不可抗力导致的故障）。（6）对于维修中更换的零部件，应提供至少3个月的质保期。第四条服务响应与时效4.1故障报修：甲方发现设备故障后，应立即通知乙方，并提供故障现象、设备编号等信息。4.2响应时间与修复时间：（1）一般故障：不影响设备主要功能，可短时间修复的，乙方应在24小时内到达现场并修复。（2）重大故障：设备主要功能丧失，影响正常使用的，乙方应在4小时内到达现场，48小时内修复。（3）紧急故障：设备完全停机，导致医疗活动无法正常进行的，乙方应在2小时内到达现场，并优先提供备用机或尽最大努力在24小时内修复。乙方应在到达现场后X小时内修复故障。若因特殊原因无法按时修复，应及时通知甲方，并协商解决方案。第五条维护费用及支付方式5.1维护费用总额：本协议项下甲方应向乙方支付的2025年度医用制氧机维护服务费用总额为人民币________________元（大写：________________________元整）。5.2费用包含范围：上述费用包含日常保养费用、故障维修人工费、常规易损件（如过滤器预滤芯、湿化瓶等）更换费用、技术支持培训费用等。不包含范围：重大零部件更换费用、因甲方人为损坏或不可抗力导致的维修费用、备品备件材料费（按乙方最新公布的官方价格执行）、甲方要求的超出本合同范围的额外服务费用等。5.3支付方式：（1）甲方应在本协议生效后7个工作日内，向乙方支付维护费用的50%作为预付款，即人民币________________元。（2）剩余50%作为年度服务款，甲方应在本协议维护期满前30日内支付完毕，即人民币________________元。5.4支付方式：甲方通过银行转账方式支付至乙方以下指定账户：开户名称：________________开户银行：________________银行账号：________________5.5发票：乙方在收到甲方款项后5个工作日内，向甲方提供等额合法的增值税专用/普通发票。第六条备品备件6.1备品备件采购：如在维护过程中需要更换非乙方免费提供的备品备件，乙方应提前向甲方提供备件清单（包括名称、型号、规格、数量、单价、总价等），经甲方确认后方可采购更换。6.2备件价格：备品备件的价格按乙方最新公布的官方价格执行，如无官方价格，按乙方采购成本加合理利润确定。6.3备件质保：更换的备品备件，乙方应提供不少于3个月的质保期，自更换完成之日起计算。第七条保密条款7.1保密信息：甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术资料、客户信息、经营信息、本协议内容及价格等）承担保密义务。7.2保密期限：保密义务在本协议终止后3年内持续有效。7.3例外情形：法律法规要求、有权政府部门指令、或为履行本协议所必需向双方各自的专业顾问披露（且该顾问也负有保密义务）的，不属于保密信息范围。第八条违约责任8.1乙方违约：（1）乙方未按本合同约定提供维护服务或服务质量不符合约定，经甲方书面通知后15日内仍未改正的，甲方有权要求乙方支付合同总金额的X%作为违约金，并可单方解除合同。（2）因乙方维护不当或延误维修导致设备故障扩大，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任（直接损失，不包括间接损失）。（3）乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2甲方违约：（1）甲方未按本合同约定支付维护费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停提供服务，并有权单方解除合同。（2）因甲方原因（如未提供必要维护条件、违规操作等）导致设备损坏或维护服务无法正常进行的，责任由甲方自行承担，乙方已发生的合理费用由甲方承担。8.3不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致任何一方无法履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明。双方应协商是否延期履行或终止合同。第九条争议解决9.1协商解决：本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2诉讼或仲裁：协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交中国国际经济贸易仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条合同的生效、变更与终止10.1生效：本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。10.2变更：本合同内容的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方为有效，该等修改和补充与本合同具有同等法律效力。10.3终止：（1）本合同因维护期限届满而自然终止。（2）双方协商一致，可以提前终止本合同。（3）任何一方严重违约，另一方有权单方解除本合同，并要求违约方承担违约责任。（4）法律法规规定的其他合同终止情形。10.4后续处理：合同终止后，乙方应在7日内向甲方移交所有维护记录、技术资料等，并结清所有费用。对于未履行完毕的维护服务，双方应协商处理。第十一条其他11.1通知：本合同项下的所有通知均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信或电子邮件（双方确认有效的邮箱地址）发送至本合同首部载明的地址或邮箱。通知在下列日期视为送达：（1）专人递送，递送之日；（2）挂号信，寄出后第3日；（3）电子邮件，发送成功之日。11.2完整协议：本合同构成双方就本协议事项达成的完整理解，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和沟通。11.3可分