创新创业通论 课件 姚凯 第1-6章 创业概论-创业资源

《创新创业通论》第一章创业概论第一节

创业概述第二节

创业理论第三节

新时代创业的意义与误区第四节

创业精神与创业伦理通过本章的学习，你应该能够达到以下目标：了解和掌握创业的含义、创业的类型、有关创业理论的研究和大学生创业现状等相关知识；培养正确的创业心态；规避创业过程中的潜在误区，提高分析问题以及解决问题的能力。学习目标946.87K一、认识创业及其本质

创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。

创业本身也是经营活动，创业活动普遍存在于各种组织和个人活动中，创业活动侧重经营活动的前段，在机会导向的程度、创新的强度、创造价值及对社会的贡献等多方面表现得更突出。莫里斯所做的创业定义研究二、创业的基本要素01人力因素03组织因素02商业机会04物力因素三、创业的类型01按照创业价值分类复制型模仿型安定型冒险型03按照创造财富的领域（1）基于国家财富创造的创业。（2）基于社会和自然财富创造的企业。（3）基于个人和家庭财富创造的企业。02大学生创业失业者创业兼职者创业自主创业、独立创业、合伙创业按照创业主体分类第四节有关创业的理论研究第一阶段第二阶段第三阶段时间跨度20世纪50年代至80年代20世纪80年代至20世纪末20世纪末至今环境不确定性程度低中高创业环境类型风险性创业环境模糊性创业环境奈特不确定性创业环境研究焦点创业者特质创业过程创业决策研究内容创业者的人格特征、具备的胜任力和资源禀赋条件等创业的要素、各种要素之间的互动过程和互动关系创业的系列决策与高不确定性环境下的创业过程创业理论的演进历程91、蒂蒙斯创业模型102.威克姆创业模型113、加纳创业模型四个维度：（1）创立新企业的个人：创业者。（2）他们所创建新企业的类型——组织。（3）新企业所面临的环境。（4）新企业创立的过程。任何新企业的创立都是这四个要素相互作用的结果。124、创业企业生命周期理论

美国管理思想家伊查克•爱迪斯于1989年提出的生命周期理论。他从组织和管理的角度把企业的成长非常细致地划分为孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、官僚初期、官僚期及死亡期九个阶段。

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基于生命周期理论，创业过程可以分为四个阶段：（1）育种阶段

在创业的育种阶段，企业首先要做的是活下去，然后再考虑如何发展壮大。（2）育苗阶段

在育苗阶段，扩大销售规模和保持现金流充沛十分重要。随着企业逐渐实现规模收益，此时面临的主要困境是如何推广产品、怎样拓宽产品的销路以及如何保持稳定的现金流。

（3）育树阶段在育树阶段，企业完成了由起步到壮大的飞跃。企业处于此阶段时，可以通过Pre-IPO、IPO(首次公开发行）/SEO（股权再融资）、债务融资等金融手段保持充沛的现金流。同时，企业要能够向投资者解释清楚自身的发展前景，吸引投资者投资，通过投资者对项目的投资扩大企业产能，提高利润率，实现企业规模收益的递增。（4）育果阶段企业在此阶段往往呈现规模收益递减状态。由于行业利润率较大，市场前景被看好，导致大家都进军此市场，企业产能过剩，同时，市场需求增量开始下降。这个时候，市场供给的增长量大于顾客需求的增长量，市场拐点出现，利润率下降。但是此时企业资源整合能力提高、软实力增强，如果选择创新企业商业模式，是有机会在竞争中取得优势地位、在这个市场中处于领导地位的。5、创业社会网络理论

创业网络一词，由社会网络衍生出来的。

社会网络指的是一种存在于人与人之间，与他人建立持久的互惠交换关系而形成的特殊的网络结构的形式。

创业网络包含了包括创业者在内的个体网络以及新创企业的组织网络等创业者和新创企业所拥有的各种社会关系的总和。大学生创新创业是大学生在不确定的环境中，识别把握机会、获取整合资源实施以利益为目的的经济活动，这些环节都基于社会网络关系。因此大学生在进行创新创业活动时，能根据不同的创业阶段构筑不同的社会网络。

6、精益创业

精益创业提到的三个主要工具是：

“最小可用品”、“客户反馈”、“快速迭代”。

最小可用品——是指将创业者或者新产品的创意用最简洁的方式开发出来，可能是产品界面，也可以是能够交互操作的胚胎原型。

客户反馈——是指通过直接或间接的方式，从最终用户那里获取针对该产品的意见。

快速迭代——是针对客户反馈意见以最快的速度进行调整，融合到新的版本中。2017年7月，淘宝开出了首家无人便利店，此后无人销售发展势头强劲。然而，大浪淘沙，众多同类产品已销声匿迹，但F5未来商店依旧屹立不倒。F5未来商店是一家24小时机器人便利店，是一种用人工智能解放人力重复性工作的未来零售新模式。由华南农业大学工程学院的十名学生共同创立，目前在广州、深圳、佛山已有自营门店近70家，已入驻华南理工大学、暨南大学、华南农业大学等高校。项目负责人李锦昭称，因偶然的机会认识了同校师兄林小龙，“觉得创业挺酷的，而且与我专业机电一体化相符”，李锦昭就此加入了创业的队伍。“无人销售”属于新领域，行业内没有成熟的标准和模式，以7-11、美宜佳、全家为首的重装型便利店，尽管鲜食利润很高，但高人工成本却蚕食了利润空间。引例：F5未来商店：大学生凭借独家优势做无人商店

与其他无人商店相比，劳动力成本低以及鲜食利润高是F5未来商店的竞争优势。同时，顾客利用手机或门店大屏终端选购商品，通过微信或支付宝完成支付，机器自动实现制作鲜食或取出所购买的商品，全程自助。目前，以华南农业大学本校为例，单店月营收超过20万，便捷的体验也获得了用户肯定。传统便利店

VS

F5未来商店传统便利店F5未来商店选购方式线下选购线上选购（手机或门店大屏终端）支付方式人工结账支付宝、微信自助结账投入资源空间、人力自动清洁机器、自动结账机器等优劣势鲜食利润高人工成本高鲜食利润高人工成本低1、“市场为王”VS.“技术为王”

大学生的精力是有限的，我们是从自己的艺术倾向、灵感爱好出发，研发一个可能只有很小市场空间的东西，还是一开始就从我们想影响的消费者中间，找到一个有潜力的概念，然后进行研发？这是两个很不一样的路线。前面的路线，会有高度的浪费，这也是我们国家有

85%的专利无法转化的最重要的原因。专利在中国的发明，带有很强的个人游戏的性质，但是没有衡量市场。

美国转化率很高，因为70%以上的专利本身就来自商业战斗，本身有很明确的追求商业价值在里面。所以有技术发明能力的大学生，应该要多花一点时间去了解市场，和目标服务对象、消费者、用户进行沟通，了解市场情况。2、“单枪匹马”VS.“团队合作”

决意创业后，一些大学生会找一些志同道合的朋友一起创业，而有的大学生则倾向于选择自己独立创业。其实每个人都有某一方面的长处。例如，如果大学生创业者自身是一个技术能力强、做事专注的理工科同学，较好的做法是选择团队合作创业，比如选择几个在营销方面或融资方面很有想法的伙伴，这样的创业团队比自己单枪匹马要更有战斗力。

创业后面对市场、社会、公司员工，创业者要时时刻刻处理各方各面的琐事，一个人很难应对，在这种情况下良好的创业伙伴不可或缺。但人一辈子找到好的创业伙伴是非常不容易的，如果真的有几个好的创业伙伴，成功的周期会缩短，获得市场的可能性也会大很多。尽管有的创业伙伴的性格和做事方式你很不喜欢，但就创业这件事来说，若他/她所具备的能力对你非常要紧，那么他/她就应该成为你考虑的对象。3、“大市场”VS.“小市场”

从大学生的创业计划来看，都有一个共同的特点，就是实际上只能做一个小市场，但是却使用大市场的计算方式。而真正的市场是高度细分的。

正确的做法应该是，大学生创业者应将其产品所针对的人群进行细分，然后开展市场调研。在这个潜在消费群体中，找少数真实的消费者探讨一下，像本公司这样的产品和服务，消费者是否有消费意向。

对大学生创业者来说，能否最终获得投资人支持、能否打开市场局面，往往取决于是否能清晰、有效地描述出一个较小的市场，甚至是一个缝隙市场，而不是市场，所以创业要回答的首要问题就是，在非特权的市场上，谁是你的消费者？你要满足消费者怎样的需求？1、大学生创业者的文化程度较高

这个创业群体都接受了高等教育，掌握了专业知识，为他们创业技术准备打下了良好的基础。同时由于高校良好的学术氛围，也为他们对各项先进技术的了解打下了基础。2、创业时间和精力有限

大学生的主要任务是学习，因此上课和复习功课是大学生在校期间投入时间和精力最大的一块。而创业尤其是全职创业也需要投入大量精力时间。3、创业意识和创业综合素质薄弱

校园里老师与学生还是学生与学生之间都不存在金钱上的利益关系。即使是竞争也相对温和的。而商界则有着完全不同组织模式和文化，各个组织之间是利益上的合作与往来，竞争则是优胜劣汰。4、创业资源匮乏

相对于那些社会创业人士来说，大学生由于长期学习和生活在校园，不仅缺乏财富积累，更缺乏补会经验和人脉资源以及退出保障机制，因此很难在金融机构贷到资金。1、避开“形单影只”的误区

创业的过程中你可能遇到难以承受的低点。当你有多个创业伙伴时，彼此信念上的支撑就好比捆成了一捆的箭。2、避开地域选择的误区

并不是所有的地方都适合创业的。以美国为例，硅谷是创业的最佳地点，波士顿其次，再其次是西雅图、奥斯汀、丹佛和纽约。除此之外，几乎没有什么其它的选择了。3、避开创业领域的误区许多大学生创业者在创业初期都犯了一个共同的错误：为了避免竞争而刻意选取那些很狭隘、很冷僻的领域。那些偏门、冷门的项目如果能够被创业者做出成就，迟早都会有竞争者，创业者早晚都要面对竞争对手。一、大学生创业初期的误区二、大学生创业过程中的误区010203040506避开“一意孤行”的误区避开人力资源配置的误区避开发布时机的误区避开目标用户的误区避开内部争斗的误区避开三心二意的误区遥想当年：“第一研究生面馆”开张某市一所高校食品科学系6名研究生声称自筹资金20万元，在当地著名景观边上开起了“六味面馆”。壮志雄心：声称5年后开20家连锁店第一家店还未开张，六位股东已经把目光放到了5年之后，一说到今后的打算，他们六位异口同声地说：当然是开分店啦！今年先把第一家店搞好，积累经验，再谈发展。我们准备两年内在本市开20家连锁店。情伤钱损：无人管理，草草收场而目前，由于面馆长时间处于无人管理和经营欠佳的状况，投资人已准备公开转让。这家当初在当地号称“第一研究生面馆”的餐馆仅仅经营了4个多月，就不得不草草收场。内中滋味：研究生门馆关门有内幕？原本想以“研究生”之名来制造广告轰动效应，但事情的发展却出人预料。“研究生面馆”开业不久，6名研究生就一个个被学校领导找去谈话，要他们在学业和面馆之间做出选择：要么退出，要么退学。研究生面馆创业失败分析研究生面馆创业失败分析管理问题6位研究生称功课繁忙，店堂内经常无人管理，致使店内混乱，生意惨淡。再加上，每月支出庞大，入不敷出。01质量问题味道不好，分量不足，吃不饱，这是大部分客人的评价。02面馆所在街道非繁华商业市区。03选址问题豆瓣8.4分《精益创业》——双语元宇宙专题012021年3月，Roblox公司在纽约证券交易所上市，业内宣称这是“元宇宙第一股”，开启了人类进军元宇宙的步伐。国际上的互联网巨头纷纷投身“元宇宙”事业，国内的IT厂商也提出要转型做“元宇宙”公司。那么元字宙(Metaverse)究竟是什么？目前，对元宇宙这一概念还没有统一的定义，从字面意思理解，

“Meta”和“元”，意味着“超级”、“超越”，是一种更高的、

超越的状态；“Universe”和“宇宙”，意味着“空闻”、“世界”，是全面的、广泛的存在。元宇宙即超越于现实世界的、更高维度的新型世界。元宇宙是什么？﹥﹥﹥﹥﹥﹥元宇宙的创业案例STEPVR创始人郭成：让元宇宙产品走向C端

2010年从荷兰代尔夫特理工大学博士毕业后，郭成去了飞利浦集团当访问学者。2013年，他选择回国创业，创立了STEPVR这一品牌，探索VR领域。之所以瞄准VR领域，是因为在郭成看来，VR有潜力成为下一代计算平台的展现方式。

“现有的计算平台是依靠视觉和听觉去获取、输出信息，而VR、元宇宙带来的想象力将为我们更新获取、输出信息的方式，下一代的计算平台将用人们的五感，即我们感受现实世界的其他方式，获取和输出信息。”他指出，对于所有VR公司而言，目标都应该是打造新一代计算平台，实现无限的应用、消费者使用市场和复购。“做VR设备一开始很不容易，但不能因为技术难攻克，就抄近道做一个简单头显，告诉消费者这就是VR，这样会让消费者把产品当小玩具来对待，公司这样做无论投入多少都会打水漂，不能本末倒置。”因此，郭成和STEPVR没有从VR头显、眼镜等轻量级设备入手，而是另择了一条更难走的路——耗时9年自研技术，最终推出了占地约3平米，配合头显、震动马甲、动捕手套以及全向运动系统的“元宇宙登入门”国承1号。

9年漫长而低调的苦干，其中甘苦不足为外人道。郭成坦言，在这9年里，只有最后一年进行了大批量商业化生产，“前8年如果被问到这家公司到底是干什么的，我可能都讲不清楚这个问题——这是典型的创新者窘境。因为我从事的事在我的脑子、团队的脑子里生成了，但产品还没有完全打造出来，这就像iPhone、PC出现以前，你很难和人们描述它们将如何改变生活。”

今年6月初，郭成带着国承1号去新加坡，而后是韩国。从政府到企业再到学界层面，国承1号都受到欢迎，“当地很多企业直接签了合同，进行采购、合作。”对未来一系列演进的设想无一不透露STEPVR的雄心壮志，而支撑这一切的则是郭成的终极目标：让元宇宙产品从ToB走向ToC。

在转向C端前，为了真切地了解市场需求，郭成进行了一场大型实验。从2019年到2021年12月末，STEPVR在全国80多个城市铺开了共计超200家的线下VR电竞连锁店“未来战场”。实验结果是令人惊喜的：消费者的首次消费办卡率高达70%，第二次消费办卡率为30%。这一结果也给了郭成做C端元宇宙产品的信心，“这个复购率基本上是每一个线下业态都想要达成的数字。消费者在不停复购，而且每次消费金额还不低，那我就知道，这个（对VR产品的）需求是对的。”他说。

站在元宇宙概念的风口上，VR领域异常火热。从赛道内的投融资情况来看，显而易见的是，资本们还没有听够元宇宙的故事。然而，在元宇宙里，钱并不是万能的。郭成认为，VR领域的发展关键点在于技术的突破，和资本关系较小。“VR行业的难点就是技术问题，我们不能去回避这些困难，否则这个行业永远做不起来。”他认为VR行业有其特殊性，不能硬套其他行业的模板。“很多人做互联网很多年，什么都想照抄互联网行业的那一套，来一大波补贴。但是补贴只能产生习惯，不能带来需求，VR的需求只有靠科技的进步才能产生。”元宇宙将如何赋能实体经济？解读《上海市培育“元宇宙”新赛道行动方案（2022-2025）》第五节大学生创业的意义36一、大学生创业有助于对书本知识的消化吸收二、大学生创业是提高实践能力的极好途径三、大学生创业可以提高创新意识和创新精神四、大学生创业可以增加就业机会五、大学生创业可以促进社会发展和经济增长本章小结作为创业人自己——大学生，要积极学习，提高自身的含金量。首先，要塑造良好的创业心理素质。良好的心理素质是大学生进行创业的一个必要条件。其次，要培养创业所必需的综合素质能力。创业是一个复杂而又艰巨的过程，它对创业者的综合素质要求很高，尤其是要求创业者具有合理的知识结构。再次，还必须培养一些独特的创业素质，在行动上独立展示自我、主宰自己的事途。最后，还需有合理的能力结构，包括、开拓创新、组织领导、协调协作和社会交往等能力。第二章创业与创新思维第一节创新概述第二节创新思维训练第三节创业与创新思维通过本章的学习，你应该能够达到以下目标：全面了解和掌握创新思维的定义、基本特征、创新过程、创新的意义等相关知识破除创新思维的枷锁，熟练掌握创新思维的常用技法，提高创新思维运用的能力学生尝试在创业中进行创新思维实践。学习目标946.87K穆罕默德•尤努斯的创业历程始于1976年，他走访了孟加拉国一些最贫困的家庭，发现当地妇女制作竹制家具，但是为了购买原材料不得不向当地的放贷者借小额的高利贷，所以尽管他们努力工作，却经常负债累累。他成立了格莱珉（Grameen）银行，开始借出小额贷款，额度大约25美元给42位约布拉村的妇女。20年后，格莱珉银行共借出了超过60亿美元的贷款给740万的借贷人，而且现在每年还借出10亿美元给小企业家。为了确保还贷，银行使用了一种“互助团队”的制度，将贷款提供给整个团队。2006年，“为表彰他们从社会底层推动经济和社会发展的努力”，尤努斯和格莱珉银行共同获得了诺贝尔和平奖。引例：获得诺贝尔奖的社会企业家

创新思维是人类在探索未知领域过程中，发挥人的主观能动性，以超越常规的眼光观察思考问题、提出与众不同且又能经得起检验的全新观点、全新思路、全新方案解决问题的思维活动。1、创新思维的定义946.87K2、创新的本质属性946.87K（1）积极思维什么是积极思维？

积极思维是一种情感和精神上的状态，它着眼于好的方面，期待结果会让你受益。它是关于期待幸福、健康和成功的预期——训练你自己采取富足的心态，培养对自己和他人成功的感激之情。积极思维的力量有多重要？

它可以造就或毁灭一个人。你的想法影响你的行动，反过来，你的行为会转化为影响你在自己的领域是否成功的力量，以及影响你个人关系的质量和你如何看待整个世界。积极思考的力量不可低估。2、创新的本质属性946.87K（2）非常规性思维

非常规性思维，是不合逻辑的思维方式和违反常规解决问题的方法，是一种更多地依靠非逻辑思维，打破常规、另辟蹊径的思维活动。案例：

1915年，在巴拿马万国博览会上，参加商品展览会的老板都非常爱惜自己的展品，却有人打破这一常规、反其道而行之。评委们都被装得琳琅满目的洋酒吸引过去了，我国贵州的茅台酒也参加了展出，但外观粗糙的茅台酒无人问津。怎么办呢？参展的老板急中生智，他故意装作不小心把装有茅台酒的酒瓶掉在了在地上，哗啦一声，瓶碎酒流。响声倒没有惊动多少评委，扑鼻的酒香把众多评委们吸引过来，一尝果然是好酒，博得与会评委的一致好评，获得了这次博览会的金奖。3、创新思维的特征946.87K联想性鲁班通过妻子的翻头鞋联想到了能出海打鱼的工具，造出了可供出海打鱼的木船发散性许国泰先生根据曲别针的重量、体积、长度、截面、弹性、直线、银白色等10多个要素可以说出曲别针的3000种用途独立性刷牙可以不用牙膏吗？这种牙刷刷毛中间有一块“纳米稀土磁芯片”，它是一种超强磁体，可以迅速瓦解牙垢、牙石，清楚口腔异味跨越性相对论，是爱因斯坦运用创新思维所实现的力学理论上的革命；生物进化论，是达尔文和华莱士所实现的生物学的革命综合性牛顿说道：“假若我能比别人看得更远，那是因为我站在巨人的肩膀上。”4、创新思维的过程946.87K爱因斯坦：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”问题阶段人们搜集所有可以利用的资料，反复吸收整理，就能够分析问题的每一个要素，作广泛、深入地调研。准备阶段最迷茫的阶段，既丢不开，又找不到出路，王国维将其称为“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”创新阶段设想进行适当整理，在不同方案之间对比，找出最佳方案，制定出具体的实施计划并付诸实践。总结阶段思考：思维热身训练1、创新思维是人类文明进步的动力946.87K人类运用自己的思维能力发展着自己的文明，也改变着这个世界。蒸汽机的发明，引起了波澜壮阔的工业革命，使人类文明进入工业化时代。发电机、电动机、电灯泡以及电子无线电技术等的发明，使人类进入电气化时代。随着核动力发电和电子计算机的发明与广泛应用，人类社会进入了高科技时代并迎接知识经济时代的到来。人类的历史就是一部发明创造史，没有发明创造，就没有人类社会的繁荣与昌盛，物质和精神文明。科学技术发展的源泉是发明创造，搞发明创造就需要有创造力，而创新思维是构成创造力的核心，创新思维是人类文明不断进步的动力。2、创新思维是国家兴旺发达的动力946.87K在新华社发布的《中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议公报》6000多字的全文中，“创新”在不同板块中被着重提及15次。面对百年未有之大变局和更长时期的发展需求，创新显得尤为重要。随着中国经济步入新常态，中国经济增速由过去的高速增长阶段转变为目前的中高速增长。在经济增速下滑的背后，传统的要素驱动增长模式动力不足，而科技创新对经济增长的贡献显著提升。尽管近年来中国科技创新取得显著成效，但是起步晚、基础薄和积累短仍是中国科技创新发展的底色。中国科技创新在科技投入强度、科技资源配置和科技创新效率等方面仍存在着不平衡不充分问题。我国的科技队伍规模是世界上最大的，但是世界级科技大师缺乏，领军人才、尖子人才不足的问题依然存在。3、创新思维是企业发展的动力946.87K全球最具创新性公司排行榜排名公司国家/地区1华为中国2三星电子韩国3京东方科技集团中国4高通美国5LG电子韩国6腾讯中国7百度中国8三星显示韩国9英特尔美国10IBM美国20223、创新思维是企业发展的动力根据CapitalonTap发布的“2021年最具创新技术公司”排行榜，华为、腾讯、百度等中国企业进入榜单前十，这标志着中国科技企业在创新领域呈现良好发展势头。其中，华为在VR/AR方面专利数第一，达3893件；腾讯在区块链方面专利数第一，达950件。华为总裁任正非说过“不创新是华为最大的风险。回顾华为20多年的发展历程，我们体会到，没有创新，要在高科技行业中生存下去几乎是不可能的。在这个领域，没有喘气的机会，哪怕只落后一点点，就意味着逐渐死亡。”

4、创新与创业创新是创业的基础，而创业推动着创新。科学技术、思想观念的创新，在促进人们物质生产和生活方式的变革，引发新的生产、生活方式，进而为整个社会不断地提供新的消费需求，这是创业活动之所以源源不断的根本动因创业可以推动新发明、新产品或是新服务的不断涌现，创造出新的市场需求，从而进一步推动和深化各方面的创新一、惯性思维惯性思维就是思维沿前一思考路径以线性方式延伸，并暂时封闭了其他的思考方向。惯性思维能省去摸索和试探的步骤，缩短思考时间，又可以提高思考的成功率，但不利于创新思考，是创新过程中的一大枷锁。强势惯性思考题1：一般人家铺地砖都用各种花色的四边形，现在有座新建的歌剧院也要铺设地砖，但它的地砖是一种五边形，形状、大小都一样，要求不能重叠，除了墙角可切割外，整个大厅几千块地砖必须严丝合缝、快快完整相接，请问应当怎么铺？预设惯性思考题2：有样东西，它毫无重量，眼睛能看见，如果将这样东西弄到一个桶上，还能使这个桶变轻，这是什么东西呢？思考题3：有个人横穿马路，虽然他身穿黑衣，当时既无路灯也没有月亮，但司机却看到了他，为什么？惰性惯性有一个心理实验用来测量一个人的保守程度：首先让被试看一张狗的图片，然后再给他看一串类似狗的图片，其中每一张图片都与第一张有点差异，每一张都减少一点狗的特征，加上一点猫的特征，这些差异演变到最后已经不是狗而是逐渐成猫形。比较保守的人在这一连串图片中一直说是狗的次数比较多，而激进的人更早地认为是猫。破除惯性思维

破除惯性思维、逻辑思维的枷锁，让自己的想象力尽情翱翔，让自己的思维不断跳跃，很多创意和灵感就会倾泻而出，在疑难面前豁然开朗。二、经验思维经验是人们通过实践所获得的知识、掌握的规律或技能，是主观意识的一种表现形式。经验思维即理解、处理问题时往往不自主地按照以往的经验去办的一种思维习惯，实际上是把经验绝对化、夸大化的表现。破除经验思维

习近平总书记曾说过：“人都是有惰性，物质是有惯性的。要破除一切制约科技创新的思想障碍和制度藩篱，最大限度解放和激发科技作为第一生产力所蕴藏的巨大潜能。”

大学生还在人生道路的起步阶段，思维方式还处于成长期，可塑性较强，对外界的新刺激可以很快做出反应，更容易破除经验思维的枷锁。三、权威思维权威是有组织的群体社会活动的产物，是群体在相互协作、统一行动过程中通过总结经验教训所形成的为众人所信任、服从的势力，是权力与服从、威望与信任的统一。不当的教育方式社会上的权威泛化日常生活中的经验教训破除权威思维02010304避免权威泛化时移事易权威的真实性因地制宜四、从众思维在社会互动中，人们以不同的方式影响周围的人。人们在心理上倾向于相信大多数，当个人与大多数人的判断发生矛盾时，往往服从大多数人的观点而怀疑自己的判断。案例：法国自然科学家法伯曾做过有趣的“毛毛虫试验”：把一群毛虫放在盘子边缘，让它们一个接一个首尾相连，沿着盘子排成一圈。于是毛虫开始沿着盘子爬行，每一只都紧跟着自己前边的一只，既害怕掉队，也不敢独自走新路。最后它们连续爬了七天七夜，终于因饥饿死去，而就在那个盘子中央放着毛毛虫喜欢吃的食物。从众思维阻碍创新案例：

日本东芝电器公司在1952年前后曾经积压了大量电扇卖不出去，7万多职工费尽心机地想了不少办法，仍然进展不大。

有一个小职员提出了改变电扇颜色的建议，引起公司领导的重视，决定采纳建议将黑色改为蓝色，果然新电扇一上市大受顾客欢迎，一时掀起抢购热潮，短短几个月卖出几十万台，扭转了积压的局面。破除从众思维由美国人A.F.奥斯本创造，是一种主要用于激励集体智慧以提出大量新设想的方法，又称“头脑风暴法”“BS法”等等。智力激励法1缺点列举法；希望点列举法；特性列举法；成对列举法。列举法2移植法是将某个学科、领域中的原理、技术和方法，应用或渗透到其他学科、领域中，为解决某一问题提供启发、帮助的方法。移植法我国创造专家许国泰于20世纪80年代首创提出的创新思维方法，即把物体的总体信息分解成若干要素，然后把这种物体与人类各种实践活动相关的用途进行要素分解，把两种信息要素用坐标法连成信息标X轴和Y轴，两轴垂直相交，构成“信息反应场”，每个轴上各店的信息可以依次与另一轴上的信息交合，从而产生新的信息。信息交合法4由美国创造学家A.F.奥斯本首创，针对9大问题进行强制性思考，突破不愿提问题的心理障碍，激励人们按照一定的方向有目的地自问自答，探寻创新设想。奥斯本检核表法53奥斯本检核表法序号主要问题系列小问题1有无新用途现有事物有无其他新用途，稍加改进有无其他用途2能否借用能否借用别的经验、模仿别的东西、引入其他创造性设想3能否改变能否改变形状、式样、颜色、意义、音响、味道等等4能否扩大能否扩大使用范围、延长使用寿命、增加使用功能等等5能否缩小能否缩小体积、减轻重量、能否浓缩，微型化6能否代用能否用其他材料、动力设备、元件、原理、结构、制造工艺等代替7能否重新调整能否调换元件、其他型号、设计方案，能否调整顺序、速度、程序8能否颠倒能否颠倒方向、顺序、因果关系9能否组合能否综合不同材料、元件、产品，能否综合不同学科、原理、方法类比思维类比思维是根据两个对象之间在某些方面的相似或相同而推断出它们在其他方面也可能相似或相同的一种思维方式。联想思维联想思维是一种由此及彼、由表及里的思维，通过一件事情的触发转移到另一件事情的心理过程，可激发创造灵感的出现，产生一些新想法。想象思维想象思维是人们在自己已有的知识经验的基础上，对表象进行加工、改造，把它们在头脑中重新组合，创造出新的事物形象的思维过程。逆向思维逆向思维指人们从事物常规的相反方面去探索问题。人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题，其实从结论往回推常会事半功倍。发散思维发散思维指从一个问题或主题作为思维的出发点，向周围想开去，以探求一个问题的多种答案或一个主题的多种表现形式。思维训练1、空气是无形的，你知道用什么简便的办法称出空气的质量吗？（提示：类比思维）2、弹簧秤是用来测量物体的质量的，现在没有弹簧秤，你能测出弹簧秤本身的质量吗？（提示：联想思维）3、假如未来的人类不用吃食物就能维持生命，世界会发生什么变化？（提示：想象思维）4、某牙膏生产长积压了大量的库存牙膏，请问有何促销方法？牙膏除了用来刷牙，还有哪些用途？（提示：发散思维）5、现在有许多人在饭店吃饭时都会剩下很多菜后扬长而去，如果你是饭店的主人，能不能采取一些措施改变这一现象呢？（提示：逆向思维）本章小结在本章中，我们首先介绍了创新思维的定义、特征以及创新的具体步骤和创新的重大意义，接着帮助大学生破除惯性思维、经验思维、权威思维和从众思维的四大枷锁，然后详细介绍了智力激励法、列举法、移植法、信息交合法、奥斯本检核表法、组合创新法等创新思维技法，最后训练大学生的类比思维、联想思维、想象思维、发散思维和逆向思维。第三章

创业者与创业团队第一节

当代创业者群体画像与创业动机第二节

企业家精神第三节

创业团队概述第四节

创业团队组建与管理一、创业团队的概念71第三章第四节一

创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。创业团队工作绩效大于所有成员独立绩效之和创业团队是一种特殊群体创业团队对创业成功具有重要的价值创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式946.87K010203星状创业团队

——领袖型虚拟星状创业团队网状创业团队

——伙伴型第三章第四节二

二、创业团队的主要类型有核心主导，权力集中简单。共同认可某一创业想法，全体成员形成共识后进行共同创业。前两种的中间形态，有核心人物，在决策时还需要沟通。946.87K大学生创业团队的组织机制大学生创业团队的学习及知识共享机制0102三、大学生创业团队的运行机制第三章第四节三

（1）共同的意愿（2）团队成员的异质化互补（1）目标一致（2）知识共享

（3）协同共振

第三章第四节四

2.随着企业规模的增长，创业团队成员的能力不足。企业创业元老缺乏持续的学习精神与吃苦耐劳的品质，当初的成功往往是因为有创业激情、敢拼敢干，但随着企业进入一个规范发展的时期，他们自身意志和能力的制约反而会成为企业发展的阻力。3.团队在创立初期无明确的利润分配方案。很多大学生创业团队在企业发展初期，或者是没有考虑到，或者是碍于面子，没有明确提出未来具体的利润分配方案，等到企业规模扩大的时候就开始为利润怎么分配而发生争执。创业成员之间因为性格、理念不合，导致目标和创业价值观有冲突。四、大学生创业团队建设中的常见问题分析第三章第四节五2.创业团队组建流程3.创业团队组建要求1.创业团队组建原则五、大学生创业团队的组建

创业团队的创建，是长久创业之路的开始。1.创业团队组建原则第三章第四节五1.合伙人原则员工都是在做

“工作”，合伙人做的是事业。一个人只有把工作当做事业才有成功的可能，一个企业只有把员工当做“合伙人”才有机会迅速成长。创业团队要先解决价值分配的分配障碍，然后去找自己的“合伙人”。2.激情原则

创业团队一定要选择对项目有高度热情的人加入，并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工作的准备。任何人，如果对事业的信心不足，将无法适应创业的需求，而这种消极因素，对创业团队产生的连带负面影响可能是致命的。3.

团队原则团队是企业凝聚力的基础，成败是整体而非个人。成员如果能够同甘共苦，能够公开且合理地分享经营成果，团队就会有坚强的凝聚力与一体感。4.互补原则建立优势互补的团队是创业成功的关键。“主内”与“主外”的不同人才，耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”，技术与市场两方面的人才，都不可偏废。寻找团队成员，要弥补当前资源能力上的不足，要针对创业目标与当前能力的差距，寻找所需要的配套成员。六个方面1.明确创业目标2.撰写创业计划书3.招募合适的人员，确定合作形式4.沟通交流，达成创业协议5.落实谈判，确定职责权利6.创建制度体系2.创业团队的组建流程第三章第四节五946.87K从人力资源管理的角度来看，建立优势互补的创业团队是保持创业团队稳定的关键。1.技能或背景上的互补创业团队成员需要拥有共同的价值观，把个人目标整合到组织目标中，增强团队的凝聚力。2.共同的理念和愿景物质的利益是保障，精神的利益是基础。作为团队带头人，对个人两个方面的利益调节都不可马虎，尤其是物质利益。3.科学合理的团队利益划分3、创业团队的组建要求第三章第四节五第四章

创业机会第一节

创业机会概述第二节

创业机会识别第三节

创业机会评估946.87K

只有愚者才等待机会，而智者则创造机会。——培根第三章946.87K引例：SensingAI——视障者的生活助手

创业+爱，温暖无限。深圳大学的老师邹文斌，2017年以前，研发目光放在自动驾驶领域，“我们通过计算机模拟人眼，从而感知世界。自动驾驶一直是行内热门研发方向。”然而自动驾驶领域的产业化任重道远。庞大的启动资金，对高校老师而言负担颇重。一次春节回家，邹文斌和盲人舅舅的相处让他心中有一些自责内疚。“自己是做计算机视觉研究的，但像舅舅这样的盲人群体，如今依然不能顺利出门。”这一次让邹文斌有了新的想法。发现视障人群的出行和自动驾驶研发，有一些相似之处。由此，2018年邹文斌和团队开始了视障群体出行方面的研究。盲人出行离不开盲杖。对盲人而言，手里1.6米长的盲杖就是自己的眼睛。“盲人群体拿着盲杖出门，心里就踏实。我们不是想一下子替代盲杖，而是想让这个1.6米的盲杖延伸到10米长。”所谓“延伸”，并不是真正加长盲杖，而是做到盲人出行10米范围内的所有视觉信息，都能进行听觉转换，从而给到出行的视障群体实时反馈。有了这个想法，邹文斌团队投入了研发。第三章

946.87K引例：SensingAI——视障者的生活助手

第三章

“开始觉得，要比自动驾驶简单，但难度竟然比自动驾驶还大。”传统的自动驾驶在道路上进行，交通规则更加完善。但是盲人行走在人行道上，不可预计的情况和风险更多——这也成了邹文斌和团队最大的研发困难。“出行需求一定是视障群体的刚性需求”，邹文斌有着更实际的打算，要一步一步来。”邹文斌和团队研发出的SensingAI视障辅助系统，包括慧视助手App和智能眼镜，通过先进的计算机视觉和AI技术帮助视障人士实现生活自理、自由出行、快捷购物、情感交流等刚性需求，并通过慧视助手App搭建视障者交流社区。据悉，该项目于2018年11月获得深圳大学科技成果转化路演大赛一等奖；2019年6月，慧视助手AppBeta版上线，并获得种子用户的好评；2019年8月，晋级广东高校科技成果转化大赛总决赛。邹文斌说：“未来计划，是将深圳大学打造成全球第一个无障碍出行大学，让盲人在学校内可以自由出行，克服障碍。946.87K0201一创业机会的含义创业机会，通常是指具有较强吸引力的、较为持久的有利于创业的商业机会，创业者据此可以为客户提供有价值的产品或服务，并同时使创业者自身获益。创业机会实际上是一种可能的，这一机会需要有实体企业或商业行动的支持，通过具体的经未来盈利机会营措施来实施，以实现预期的盈利。创业者就是比较好地把握了商业机会从而成功创业。第三章第一节一

946.87K02010403二创业机会的来源科学技术的进步社会和人口因素的变化政策与法律的变化市场需求的变化第三章第一节二

946.87K1科学技术的进步（1）新旧技术的更替A新旧技术的交替更多的表现为一种进化，而远非疾风突进式的革命。B新旧技术交替，碰撞出市场新热点(2）新技术的出现(3）新技术带来的新问题第三章第一节二

946.87K2政策与法律的变化

政策与法律的变化能够产生创业机会，是因为使创业者能够提出比常规体制更多的想法，清除了很多不利于生成新企业的官僚政治障碍，或者通过强制增加需求的方式创造出新的商机。新东方受“双减”政策影响，遭到重创后，绝地求生，迎来逆风翻盘，“再创业”成功！第三章第一节二

946.87K2021年，政策下来，新东方裁员、撤校、送课桌。一顿操作下来，赔进去了200亿！股价一夜蒸发2000亿！很多人以为俞敏洪就此要趴下了，可是我们看到了东方甄选。视频声音有延迟第三章第一节二

946.87K苦难出身的俞敏洪善于从绝望中寻找希望。他鼓励员工说：“难是为了让我们创更大的业，创造更大的价值。”6月初，董宇辉以中英双语直播，开口就是诗词哲学，天体行星，三餐四季，纸短情长而突然爆火。直播间人数一度冲到10万人。视频声音有延迟第三章第一节二

946.87K案例：从《温州一家人》看改革开放温州创业创新路第三章第一节二

温州商人被称为中国的“犹太人”，独特的商业思维创造了数以千亿级的财富。40年前的温州是一座只有”水路一条“的城市，各方面的基础设施都比较差，但十一届三中全会的召开给温州注入了活力。

实行改革开放后，温州人勇敢积极的探索，率先打破是资产经济还是社会主义市场经济的束缚，开始了第一次的创业。时代赋予了他们机会，成为了第一批中国社会富翁。现在温商遍步世界各地，创造了世界奇迹。946.87K案例：从《温州一家人》看改革开放温州创业创新路第三章第一节二

《温州一家人》是由孔笙指导，金满堂编剧的一部长篇电视连续剧，由李立群、殷桃、张译等著名演员联手演绎，主要讲述的是温州一户普通人家的草根创业史，用一个普通家庭原生态的创业历程，映射了整个温州商人群体在创业时展现的智慧和意志。温州一家人946.87K第三章第一节二

思考：现在国家主要扶持创业的项目有哪些？946.87K3社会和人口因素的变化时期年龄阶段优先考虑因素主要消费幼稚期20岁以下自己、兴趣活动、教育服装、汽车、娱乐、旅行、爱好等求偶期20多岁自己及他人、结婚、职业家具、装修、娱乐及其用品、储蓄筑巢期20多岁到30多岁孩子及职业家具、幼儿护理用品、保险、DIY用品满巢期30多岁到50多岁孩子及他人、职业、中年危机儿童食品、服装、教育、交通、牙齿护理、职业及生活咨询空巢期50多岁到70岁自己及他人、亲戚家具、装修、娱乐、旅行、爱好、豪华汽车、船、投资鳏居或寡居期70岁到90岁自己、健康、孤独健康护理服务、饮食、安全舒适的产品、电视、书籍、长途电话随着人口与社会年龄结构的变化，相关年龄段的人们会体现出特有的社会需求，需求的变化就产生了创业的机会。第三章第一节二

946.87K4市场需求的变化市场需求即某个行业里目标客户对产品和服务的偏好特性。市场需求变化将使这些偏好特征变得突出和明显，市场的“缺口”或“边角”往往是被人们忽略的地方，但这里往往蕴含了大量因被忽略而未被满足的市场需求，正是创业者可以充分开发利用的创业空间。王永庆（1917－2008），台湾著名的企业家、“台塑集团”创办人，被誉为台湾的“经营之神第三章第一节二

946.87K（1）市场上出现了与经济发展阶段有关的新需求。第三章第一节二

案例：台湾首富王永庆16岁时，用200元资金在嘉义一条偏僻的巷子里租下一很小的铺面开了一家米店。那时，嘉义已经有20多家米店，竞争非常激烈。他的米店开办最晚、规模最小，而且地理位置不好，没有任何优势。经过细细观察对比之后，王永庆认为提高米的质量是最根本的方法。

30年代的台湾，农村还处在手工作业状态，农民把稻谷收割后铺放在马路上晒干，然后脱粒，这样，一些沙子、小石子之类的杂物不可避免地掺杂在里面。用户在做米饭之前，还要挑拣沙子，用起来很不方便，对这种现象，买卖双方对此都习以为常，不把它当一回事。然而，王永庆却从这一司空见惯的现象中找到转折点。他和两个弟弟一齐动手，不辞辛苦，不怕麻烦，一点一点地将夹杂在米里的批糠、砂石之类的杂物推出来，然后再卖。这样，王永庆米店卖的米质量就要高出其他米店一个档次，深受顾客好评，从此他的米店生意一改往日的冷清局乱渐渐地红火起来。946.87K（2）当期市场供给缺陷产生的新的创业机会。第三章第一节二

案例：

王永庆通过提高米质使生意开始兴隆起来，但并没有停止前进的脚步，他发现当时的售后服务是很有缺陷的。当时，用户都是自己到米店买米，自己搬送回家。王永庆认为这个缺陷正是扩大生意的有效途径，于是他决定主动送货上门。送米的同时如果米缸里有旧米，他就将旧米倒出，擦干净缸，将新米放到下面，旧米放在上层。如此，陈米就不因存放过久而变质。王永庆这一独到的服务令顾客深受感动。

在送米的过程中，王永庆了解到，当地居民大多数都以打工为生，生活并不富裕，有时货到却收不上款。为解决这一问题，王永庆采取按时送米，约定到发薪之日再上门收钱的办法极大地方便了用户，那些接受服务的用户渐渐地都成了王永庆的忠实客户。王永庆注重米质、诚实守信的优质服务方法，让嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里，有一个卖好米并送货上门的王永庆。由于口碑好，王永庆的米店很快壮大起来。经过一年多的资金积累，王永庆创办了一个碾米厂。946.87K（3）产业转移带来的市场机会。第三章第一节二

946.87K案例：

在拥有14亿人口的印度，还有很多民众尚未“触网”，所以外界认为印度是一个适宜独角兽生长的优良牧场，发展远未到顶。

Paytm有“印度支付宝”之称，当年Paytm创始人维杰·沙尔玛在中国香港听到关于支付宝和淘宝的演讲，大受启发。回国后，维杰·沙尔玛开始研究这两个中国平台，并结合印度消费情况加以创新，创立了Paytm，缔造了“印度版支付宝+淘宝”。如今，Paytm已发展为印度最大的数字支付公司之一，拿下了阿里巴巴、蚂蚁集团、软银、巴菲特的多轮融资，这样的“中国式”例子在印度不胜枚举，这正是通过比较发现差距的同时也发现商机的结果。（4）从比较中寻找差距，差距中往往隐含着某种商机第三章第一节二

946.87K01三创业机会的分类根据创业机会的来源。根据目的手段关系的明确程度。02第三章第一节三

946.87K

（1）问题型机会：指的是由现实中存在的未被解决的问题所产生的一类机会。

（2）趋势型机会：

是在变化中看到未来的发展方向，预测到将来的潜力和机会。

（3）组合型机会：

是将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来，以实现新的用途和价值而获得的创业机会。1.根据创业机会的来源第三章第一节三

946.87K

(1)识别型机会是指市场中的目的—手段关系十分明显时，创业家可通过目的—手段关系的连接来辨识机会。

(2)发现型机会则指当目的或手段任意一方的状况未知，等待创业者去进行机会发掘。

(3)创造型机会指的是，目的和手段皆不明朗，因此创业者要比他人更具先见之明，才能创造出有价值的市场机会。根据目的—手段关系的明确程度2.第三章第一节三

946.87K02010403四创业机会的特征1.客观性3.均衡性与差异性2.时效性4.必然性和偶然性055.成本性第三章第一节四

946.87K1、客观性第三章第一节四

创业机会是在特定条件下产生的，它是客观存在的。但机会的识别具有一定的偶然因素，大学生创业者要做善于发现创业机会的有心人。946.87K104第三章第一节四

案例：一个东北农民和一个南方农民外出打工途中相遇，交谈中都发现对方的家乡很好，说者无心，听者有意，两个人聊完各自走了。不过他们都没有去离家时想好的大城市，而是分别去了对方的家乡。南方人在长白山栽培细辛，不久便成为细辛栽培大户。东北人在黄山种灵芝，又贩茶运到北方去卖，很快也创业成功。 946.87K2、时效性游戏:往装满水的杯子中投大头针第三章第一节四

机不可失，失不再来。市场中创业机会有一定的时间跨度，创业者在适当的时段中创业才有望获得相应的投资回报。在看似饱和的市场,仍然有许多见缝插针的机会。创业者不能被表面的风险吓倒！要把握好时间,敢争先,不落后。946.87K

3、均衡性与差异性

市场机会在特定范围内对某一类人或同一类企业是均等的，此所谓机会面前人人平等，但不同个人和企业对同一市场机会的认识会产生差别。而且，由于个体和企业的素质和能力不同，利用同一市场机会获利的可能性和大小也难免产生差异。第三章第一节四

946.87K案例：

诺基亚在智能手机还未出现之际，堪称手机王者，多年稳坐全球手机销量第一的宝座，市场占有率无可比拟，然而智能手机的出现让它的手机业务遭受灭顶之灾，最终只能被微软收购。诺基亚手机业务的没落归根结底是没有跟上时代发展的潮流。

而在同一时代，苹果iPhone横空出世，iPhone取消了实体键盘，采用了独创的平铺桌面，彻底颠覆了原来的手机概念。苹果将iPhone打造成了新的娱乐终端，凭借流畅的iOS系统和出色的触摸屏，重新定义了手机，正式开启了智能手机时代，苹果也成为了全球手机界的领军者。因此，面对大趋势，我们应当让自己时刻保持警醒，开放思想并不断地开阔视野，密切关注新鲜事物和新兴行业，这样我们就能早一点看到未来、早一点抓住机遇。第三章第一节四

946.87K4、必然性和偶然性第三章第一节四

必然性就是在机会出现前，若大学生创业者踏踏实实地立足于做好当下之事，为创业机会的出现做准备，那么将必然更有能力去发现和捕捉创业机会。偶然性在于突然出现的创业机会会改变创业轨迹，且这种创业机会往往被遇到的人错过。案例：

对于经历了两次开店失败，对瓷器修补一无所知的寒门学子卢成堆来说，涉足瓷器修补行业纯属偶然，是看报纸看出了商机。卢成堆说：“我清楚地记得那是2009年9月25日，我在翻报纸时，看到一则《餐具美容师欲传一手绝活》的报道，讲的是外地一个名叫尚建伟的人，能够将任何破损的盘碗翻新。”有过多年创业经历的卢成堆敏锐地感觉到这是一个背后隐藏巨大市场的行业。说干就干的他第二天就通过多方查找联系上了尚建伟。第三章第一节四

第三章第一节四

卢成堆说他们的业务主要是一些大酒店价格较贵的盘碗。星级酒店里的盘碗几十元甚至上百元不等，破损一个就要整套更换，成本很高。如果有一种技术能将破损的盘碗翻新，哪个酒店不愿意节省成本支出呢？卢成堆开始对温州餐饮企业展开调查，在调查中他了解到酒店的餐具破损率非常高，比如温州市区一家知名四星级酒店每年餐具破损价值就达30万元，这让卢成堆非常吃惊。他私下算了一笔账，如果成立公司，每天能修复近百件餐具，每件收费5元到10元之间，扣除修复成本费用，年收入将达百万元。翻新盘碗能变废为宝，这也是国家支持的节能环保项目，卢成堆越想越有干劲，他便成立了一家专门修补酒店餐具的公司——瓷爵士。经过不懈地努力，目前瓷爵士在温州市已与多家大型酒店有了合作关系，在北京、上海、厦门、杭州、义乌等地也拥有多家加盟店，并在重庆、江苏、天津设立了区域代理商。5、成本性

案例：

两个商人来到沙漠边准备投资办厂，他们发现这里的生活条件恶劣，买一瓶矿泉水需要好几倍的价钱。他们中的一个认为这里的生活成本太高了，不适宜投资；而另一个商人却坚定地留了下来，他认为成本越高，越能抬高未来产品的销售价格，并能阻吓竞争对手的进入，于是开办了一个地下水桶装厂，他很快获得了创业成功。第三章第一节四

创业机会的成本性主要在于其机会成本，机会成本在经济学上是一种非常特别的一种成本，指一笔投资在专注于某一方面后所失去的在另外其他方面的投资获利机会，也就是为了得到某种东西而不得不放弃另一样东西的成本。创造性946.87K先前经验认知因素

社会关系网络01020304一、影响创业机会识别的因素第三章第二节一

第三章第二节一

先前经验有助于创业者识别出商业机会，称为走廊原理。指创业者一旦创建企业，在旅程中，通向创业机会的“走廊”将变得清晰可见。先前经验0102机会识别可能是一项先天技能或认知过程。有些人认为，创业者有“第六感”，使他们能看到别人错过的机会。多数创业者以这种观点看待自己，认为他们比别人更“警觉”。警觉很大程度上是一种习得性的技能：拥有某个领域更多知识的人，倾向于比其他人对该领域内的机会更警觉。认知因素第三章第二节一

社会关系网络是个体识别创业机会的主要来源，与强关系相比，弱关系更有助于个体识别创业机会。弱关系的特点是个人的社会网络异质性较强，即交往面很广，交往对象可能来自各行各业，因此可以获得的信息也是多方面的，人与人关系并不紧密，也没有太多的感情维系。

社会关系网络0304创造性是产生新奇或有用创意的过程。从某种程度上讲，机会识别是一个创造过程，是不断反复的创造性思维过程。创造性二、识别创业机会的常见方法–注重二级调查开展初级调查记录你的想法–宏观环境：政治、法律、技术、人口等微观环境：顾客、竞争对手、供应商等SWOT分析法–需要全面了解顾客的需求，以及可能用来满足这些需求的手段–从顾客那里征求想法–明确拟满足的市场需求–始于一项新技术发明，进而探索新技术的商业价值新眼光调查通过系统分析发现机会…通过问题分析和顾客建议发现机会通过创造获得机会115第三章第二节二

销售线开一家卖T恤衫的商店进入超市里销售T恤衫将T恤衫批发给学校和公司

T恤衫出口、国际贸易出售丝网印刷设备产品（纯棉T恤衫）棉纸含棉服饰拖把、尿布等棉布加工品洗衣粉、肥皂、消毒剂用丝网印刷术制作横幅和广告副产品线制造线棉花种植场丝网印刷服装生产棉线纺织染料生产维修保养电子机械设备仪器信息咨询、营销策划公司家政保姆公司洗衣店服务线

游戏：以纯棉T恤衫为例的头脑风暴

第三章第二节二

946.87K市场评估准则效益评估准则0102三、创业机会的评估第三章第二节三

1、市场评估准则市场定位是否明确、顾客需求分析是否清晰、顾客接触通道是否流畅、产品是否持续衍生等市场定位市场结构五力模型：进入障碍、供货商、顾客、经销商的谈判力量、替代性竞争产品的威胁，以及市场内部竞争的激烈程度。市场规模大小与成长速度，也是影响新企业成败的重要因素。对于一个具有巨大市场潜力的创业机会，市场渗透力即市场机会实现的过程评估将会是一项非常重要的影响因素从创业机会预期可取得的市场占有率目标，可以显示这家新创公司未来的市场竞争力。从物料与人工成本所占比重之高低、变动成本与固定成本的比重，可判断企业创造附加价值的幅度以及未来可能的获利空间。市场结构市场规模市场渗透率市场占有率成本结构118第三章第二节三

2、效益评估准则具有吸引力的创业机会，至少需要能够创造15%以上税后净利。税后净利合理的损益平衡时间应该能在两年以内达到，但如果三年还达不到，恐怕就不是一个值得投入的创业机会。合理的投资回报率应该在25%以上。在创业开始的时候，不要募集太多资金，最好通过盈余积累的方式来创造资金。理想的毛利率是40%。当毛利率低于20%的时候，这个创业机会就不值得再予以考虑。退出的难度普遍要高于进入，所以一个具有吸引力的创业机会，应该要为所有投资者考虑退出机制，以及退出的策略规划。损益平衡时间投资回投率资本需求毛利率资本市场活力当新企业处于一个具有高度活力的资本市场时，获利回收机会相对也较高。退出机制119第三章第二节三

第五章创业商业模式一、商业模式概述二、商业模式的设计与创新三、数智时代的创业商业模式946.87K学习目标0103第四章提高商业模式建立意识，培养正确的商业模式观念，规避创业过程中建立商业模式的潜在错误。提高分析、解决问题的能力，能够根据实际创业情况建立因地制宜、因时制宜的商业模式。全面了解和掌握商业模式的含义、商业模式的构成要素、商业模式的类型、网络创业中商业模式的运用。02思考题：1.

泡泡玛特为什么能够成功？2.泡泡玛特的商业模式是什么样的？引例：泡泡玛特第四章一、盲盒，重新定义了销售销售在一般情况下都是市场需要什么，商家就生产什么；市场需要多少，商家就生产多少；某个款式畅销，该款式就多生产。但是，盲盒在某种程度上，重新定义了销售。

盲盒的销售逻辑是这样的：我生产什么产品，市场上就卖什么产品（当然，大方向还是根据用户喜好来的）。一个系列的产品有N套，一套产品生产12个不同的基础款，隐藏款和特别款潜藏在其中，但是，消费者不能挑，只能闭着眼睛买。哪怕买了和之前同样的，也是买定离手，概不退货。我们一起来看看…第四章二、隐藏款和稀缺款的天才设置泡泡玛特如此“强势”，那么它的会员为什么还愿意买单呢？其中一个关键的因素，就是一个系列产品中隐藏款和稀缺款（也叫超隐藏款）的设置。这里的稀缺包含两层含义：一是物以稀为贵，二是饥饿营销。

泡泡玛特一个系列的产品，出现隐藏款的概率为1/144，出现特别款的概率更低，是1/720。也就是说，12套里才可能有一个隐藏款，60套里才可能出一个特别款。三、盲盒，既制造惊喜，又让人上瘾

买盲盒，有点像买彩票。买到基础款，甚至是已经买过的基础款，那是你手气不佳；买到了隐藏款，那是你运气好。而一旦买到稀缺款，就像买彩票中了大奖一样，无论是自己收藏还是转手，都是非常愉悦的体验，这就是盲盒带来的情绪价值。第四章一、商业模式的定义定义：为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务使系统持续达成赢利目标的整体解决方案。商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。第四章第一节一

是企业制定战略的出发点，是企业一切经济活动的指南和动力源泉。是企业实现“客户价值最大化”的客观结果，实现“客户价值最大化”是企业的主观追求，也是检验商业模式是否成功的唯一外在标准。指企业内的小系统，也指企业所属整个产业价值链的大系统；“系统”是最佳整体的意思，级个体的最佳组合。是“智能＋”创业模式，能带来高价值输出并实现快速成长，具有较强的社会溢出效应，是衡量数字创业成败的关键要素。1.客户价值最大化2.系统思维3.持续赢利4.数字化商业模式一、商业模式的定义第四章第一节一

1价值主张3分销渠道2消费者群体收入来源客户提供物上述框架可以作为一种共同语言，方便地描述和使用商业模式，来构建新的战略性替代方案。4客户关系二、

商业模式构成要素第四章第一节二

商业模式的构成要素1—价值主张价值主张用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，企业成功的关键在于寻找不同于甚至于优越于同类产品的利益点。你针对哪些消费都群体提供什么样的价值主张？我们该向客户传递什么样的价值?我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?我们正在满足哪些客户需求?我们正在提供给消费都群体哪些系列的产品和服务?第四章第一节二

我们一起来看看…李宁品牌的价值主张是要为年轻消费群体的梦想创造无限可能——广告语是“一切皆有可能”耐克品牌的价值主张是激励那些充满激情的人时刻进取，无论在运动上或者在风格上，都是最棒的——广告语是“JUSTDOIT”海尔——真诚到永远格兰仕——价格屠夫格力——好空调，格力造（陈龙1000万/年）——格力掌握核心科技（董明珠）飞亚达——时光流转，唯爱表达第四章第一节二

01小红书

2014年，小红书的slogan是“找到国外的好东西”。

2015年变成“全世界的好东西”。

2016年变为“全世界的好生活”。

2018年改为“标记我的生活”。

2019年初变成现在的"上小红书，找到你想要的生活"。

Slogan的转变，反映出小红书的定位，从跨境电商逐步变成内容电商，鼓励用户分享值得买的好物，变成生活方式和消费攻略平台。02

抖音最初的价值主张是“让崇拜从这里开始”，通过造星系统捧红关键意见领袖，基于热点话题和名人效应提供媒体导向型内容。

用户刷抖音不是为了“记录”，而是为了“围观”。媒体导向型内容决定了普通用户创作热情不高，人际关系链薄弱。

因此抖音通过“连线”和“熟人”两项新功能来提升其平台内容的社交化程度。其价值主张也改为“记录美好生活”。02抖音我们一起来看看…第四章第一节二

数智技术增强赋能1、新企业通过数智化业务开发新颖数字化商业模式谷歌互联网搜索腾讯ＱＱ拼多多新型购物模式2、企业利用数智技术开发新业务阿里衍生出阿里小贷腾讯开发微信头条孵化抖音1、数智技术与传统业务相融合苏宁电器升级为苏宁易购2、利用数智技术完善现有商业模式、拓展现有业务海尔开发Ｕ＋智慧生活平台我们一起来看看…第四章第一节二

我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？消费者群体用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。商业模式的构成要素2—消费者群体第四章第一节二

分销渠道描绘企业如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张。你如何接触你的客户？通过哪些渠道可以接触我们的消费者群体？我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？商业模式的构成要素3—分销渠道第四章第一节二

企业组织可以选择通过自有渠道、合作伙伴渠道或两者混合来接触客户。商业模式的构成要素3—分销渠道第四章第一节二

客户关系构造块用来描绘企业与特定消费者群体建立的联系类型，为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。客户关系可以为交易提供方便，节约交易成本，也可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供机会。(举例小黑鱼)你如何建立客户关系？客户希望我们与之建立和保持何种关系？哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？商业模式的构成要素4—客户关系第四章第一节二客户关系类型123456

个人助理基于人与人之间的互动，可以通过呼叫中心、电子邮件或其他销售方式等个人肋理手段进行

专用个人助理为单一客户安排专门的客户代表，通常是向高净值个人客户提供服务

自助服务为客户提供自助服务所需要的所有条件

自助化服务整合了更加精细的自动化过程，可以识别不同客户及其特点，并提供与客户订单或交易相关的用户社区利用用户社区与客户或潜在客户建立更为深入的联系，如建立在线社区共同创作与客户共同创造价值，鼓励客户参与到全新和创新产品的设计和创作商业模式的构成要素4—客户关系第四章第一节二

三、商业模式的特征一般的商业模式具有三个特点：资本是运动的；资本的运动要带来赢利；赢利的过程是周而复始、循环进行的。获得资本资本用途为谁做用什么做怎么做用什么方式提供给需求者获取利润第四章第一节三一、商业模式的类型商业模式的类型1.产业价值链2.空间定位3.经营业务4.企业生存的依赖度从产业价值链角度划分，可分为企业内的商业模式和企业所处整个产业价值链的商业模式。从空间定位划分，可以分为：虚拟空间的商业模式(如利用互联网工具运营的企业)，现实空间的商业模式。从经营业务划分，商业模式也可以分为四类：经营产品、服务;经营品牌、信誉;资本经营；商品&资本经营。从企业生存的依赖度划分，也可以将商业模式分为四类：偏重融资模式；偏重管理模式；偏重营销模式；偏重生产加工。第四章第二节一

946.87K二、商业模式的创新商业模式要实现创新，需具备以下几个要素：更注重从客户的角度，从根本上思考设计企业的行为，视角更为外向和开放，