2025年大学（康养旅游运营）方案设计试题及答案

2025年大学（康养旅游运营）方案设计试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.康养旅游的核心要素不包括以下哪一项？A.健康养生资源B.旅游服务设施C.娱乐休闲项目D.高端购物场所2.以下哪种康养旅游产品更侧重于身心放松？A.温泉疗养游B.中医养生游C.运动康复游D.生态农业体验游3.对于康养旅游市场细分，依据年龄划分时，老年康养旅游群体更关注的是？A.刺激冒险项目B.文化学习活动C.健康养生设施与服务D.时尚潮流体验4.康养旅游目的地的选址，首要考虑因素是？A.交通便利性B.当地经济水平C.自然生态环境D.旅游景点数量5.以下哪项不属于康养旅游服务中的医疗保健服务范畴？A.专业体检B.心理咨询C.特色美食制作课程D.康复理疗6.从营销角度看，康养旅游产品的目标客户群体主要是？A.儿童B.年轻人C.中老年人及关注健康人群D.所有年龄段人群第II卷（非选择题共70分）（一）简答题（共20分）答题要求：本大题共2题，每题10分。简要回答问题。1.简述康养旅游与传统旅游的区别。2.说明打造一个成功的康养旅游项目需要考虑哪些关键因素。（二）案例分析题（共15分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某康养旅游度假区，拥有丰富的温泉资源和优美的自然景观。但在运营初期，出现了游客量不足、客户满意度不高的问题。经过调查发现，虽然有温泉设施，但配套的健康养生服务不完善，周边交通不够便利，宣传推广也不到位。1.针对该度假区存在的问题，提出改进措施。（8分）2.从客户体验角度，分析如何提升该度假区的竞争力。（可结合具体服务内容阐述）（7分）（三）论述题（共15分）答题要求：本大题共1题，15分。论述康养旅游在未来社会发展中的重要意义及发展趋势。（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读材料，回答问题。材料：随着人们生活水平提高和健康意识增强，康养旅游市场需求不断增长。某地区政府计划打造一个大型康养旅游综合区，涵盖温泉度假、中医养生、运动健身、生态休闲等多种功能板块。目前已完成了初步规划，但在资金筹集、专业人才引进、土地使用等方面面临一些挑战。1.请分析该地区打造康养旅游综合区的优势与面临的挑战。（5分）2.针对面临的挑战，提出相应的解决策略建议。（5分）（五）方案设计题（共20分）答题要求：请根据以下背景信息，设计一份简单的康养旅游运营方案。背景：某旅游景区周边生态环境良好，有少量闲置土地。计划开发以生态养生为主题的康养旅游项目，目标客户群体为中老年人及关注健康养生的人群。景区现有一定的旅游基础设施，但需要进一步完善与康养相关的设施。要求：包括项目定位、主要产品与服务、营销策略、运营管理等方面内容。答案：第I卷：1.D2.A3.C4.C5.C6.C第II卷：（一）1.康养旅游更注重健康养生元素，以提供健康服务、促进身心康复等为核心，行程安排相对舒缓；传统旅游侧重于观光游览，更关注景点体验，行程节奏可能较快。2.关键因素包括优质的康养资源（如温泉、森林、中药材等）、完善的医疗保健服务体系、舒适的住宿餐饮设施、专业的服务人员、良好的自然生态环境、便捷的交通、合理的价格定位、有效的营销推广等。（二）1.完善健康养生服务，如增加中医理疗项目、健康讲座等；改善交通条件，开通直达度假区的班车或优化公交线路；加大宣传推广力度，利用多种渠道宣传度假区特色。2.提升温泉服务品质，如提供个性化温泉套餐；加强自然景观的维护与讲解，让游客更好感受自然；提供贴心的管家服务，及时解决游客问题等，全方位提升客户体验。（三）重要意义：满足人们对健康生活的追求，促进健康产业与旅游产业融合发展，带动地方经济，提升人们生活质量等。发展趋势：更加注重个性化定制，科技与康养旅游深度融合，康养旅游产业链不断拓展延伸等。（四）优势：市场需求增长，生态环境良好有开发潜力。挑战：资金筹集困难，专业人才短缺，土地使用规划复杂。策略：多渠道筹集资金，如政府扶持、招商引资、银行贷款等；通过招聘、合作等方式引进专业人才；合理规划土地，与相关部门沟通协调解决土地问题。（五）项目定位：打造以生态养生为特色，集休闲度假、健康养生于一体的高品质康养旅游目的地。主要产品与服务：生态养生住宿，提供富含负氧离子的房间；生态餐饮，供应绿色有机食品；森