镇江市京口区2025年网格员考试练习题（附答案）

镇江市京口区2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（每题2分，共20题，总分40分）1.根据《江苏省社区网格服务管理条例》，镇江市京口区城市社区网格划分的标准是（）A.按户籍人口300-500户划分B.按实际服务人口300-500户划分C.按户籍人口500-800户划分D.按实际服务人口500-800户划分2.京口区某社区网格员在日常巡查中发现某商铺违规使用液化石油气钢瓶存放超量，根据《镇江市燃气管理条例》，正确的处理流程是（）A.当场没收钢瓶并罚款B.立即拍照取证，联系区燃气管理部门和街道综合执法队C.口头警告后记录在案D.要求商铺3日内自行整改，无需上报3.网格员在采集居民信息时，发现某租户未进行居住登记，根据《江苏省流动人口居住管理办法》，应（）A.直接将租户信息录入系统并标注“未登记”B.告知租户7日内到派出所办理登记，逾期未办则上报公安C.要求租户当场填写纸质登记表，无需联网申报D.联系房东督促租户登记，网格员不直接干预4.京口区推行“红色网格”治理模式，其中“红色”核心内涵是（）A.以党建为引领，整合党员力量参与网格治理B.以红色文化宣传为主要工作内容C.以红色物业为网格管理主体D.以红色预警机制处理突发事件5.网格员在调解小区宠物犬伤人纠纷时，需重点依据的法律是（）A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《中华人民共和国民法典》侵权责任编C.《镇江市养犬管理条例》D.以上均需参考6.某网格内独居老人张奶奶（78岁）突发疾病，网格员发现后应首先（）A.联系老人子女询问处理意见B.拨打120急救电话并现场守护C.自行送医避免耽误救治D.上报社区主任等待指示7.京口区“民生微实事”项目的资金使用范围不包括（）A.小区健身器材维修B.楼道照明设施更换C.社区文化活动经费D.商品房外立面整体改造8.网格员在录入人口信息时，发现系统提示某居民信息与公安库数据不一致，正确做法是（）A.以系统现有信息为准，不做修改B.联系居民核对真实信息，通过“网格通”APP上报更正C.忽略提示，继续录入其他信息D.联系社区书记申请系统后台修改9.台风预警期间，网格员对网格内重点区域巡查的频次应为（）A.每2小时1次B.每4小时1次C.每日1次D.根据预警等级动态调整10.某网格内企业因环保问题被投诉，网格员的职责是（）A.直接开展环保检测并出具报告B.核实投诉内容，协助环保部门现场核查C.对企业负责人进行行政处罚D.要求企业立即停产直至问题解决11.京口区社区网格服务事项准入制度规定，新增网格事项需经（）审核A.社区居委会B.街道办事处C.区网格管理中心D.市网格管理办公室12.网格员在组织“一老一小”关爱活动时，需重点关注的特殊需求不包括（）A.独居老人的适老化改造需求B.困境儿童的心理辅导需求C.学龄前儿童的课后托管需求D.企业职工的技能培训需求13.某网格内发生高空抛物纠纷，网格员应优先调取（）证据A.物业监控录像B.居民目击证词C.抛物物品残留物D.楼上住户的日常行为习惯14.根据《京口区网格员考核办法》，网格员年度考核“优秀”比例不超过（）A.10%B.15%C.20%D.25%15.网格员在处理12345热线工单时，办理时限一般不超过（）A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日16.某网格内商铺因用电线路老化引发火灾，网格员到达现场后首先应（）A.组织人员疏散并拨打119B.尝试自行灭火C.记录火灾损失情况D.联系商铺老板到场处理17.京口区推行“网格+警格”联动机制，主要目的是（）A.整合警力资源提升网格治安管理效能B.由民警直接承担网格员日常工作C.减少网格员的安全巡查任务D.实现网格数据与公安系统完全共享18.网格员在开展反诈宣传时，针对老年群体应重点讲解（）A.网络贷款诈骗B.保健品诈骗C.游戏充值诈骗D.刷单返利诈骗19.某网格内老旧小区改造期间，居民因施工噪音投诉，网格员正确的处理流程是（）A.要求施工方立即停工B.协调施工方调整作业时间（如避开早7点前、晚10点后）C.告知居民“改造是好事，忍一忍就过去了”D.联系环保部门检测噪音是否超标，超标的话处罚施工方20.网格员在建立网格微信群时，需遵守的规定不包括（）A.群成员仅限网格内居民和工作人员B.定期清理无关广告和不良信息C.强制要求网格内所有居民入群D.明确群管理员和信息发布规范二、多项选择题（每题3分，共10题，总分30分，少选、多选、错选均不得分）1.京口区网格员的核心职责包括（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.政策法规宣传2.网格员在开展矛盾纠纷调解时，应遵循的原则有（）A.依法调解B.自愿平等C.当场强制裁决D.注重预防3.网格内特殊群体服务对象包括（）A.80岁以上独居老人B.单亲家庭未成年人C.失业登记1年以上人员D.残疾等级为一级的肢体残疾人4.网格员巡查时需重点关注的安全隐患有（）A.楼道内堆放的纸壳箱B.商铺私拉的飞线充电C.小区围墙的破损处D.居民家中的过期药品5.京口区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员可发起“吹哨”的情形包括（）A.发现重大安全隐患需多部门联合处置B.居民重复投诉未解决的事项C.需专业部门鉴定的矛盾纠纷D.个人家庭内部矛盾6.网格员在信息采集时应遵守的保密要求有（）A.不得将居民信息用于非工作用途B.禁止向无关人员透露网格数据C.电子设备需设置密码保护D.纸质资料可随意放置在办公桌上7.社区网格化管理的优势包括（）A.实现服务精准化B.提升问题响应速度C.减轻基层工作负担D.促进居民参与治理8.网格员在组织社区活动时，需做好的前期准备工作有（）A.调研居民需求确定活动主题B.制定应急预案C.联系场地和物资供应商D.强制要求居民参加9.某网格内发生疫情突发情况，网格员应配合完成的工作有（）A.排查密接人员行程轨迹B.协助开展核酸检测组织C.为居家隔离人员代购生活物资D.对违反隔离规定人员实施强制管控10.京口区网格员考核指标体系包括（）A.信息采集准确率B.事件处置及时率C.居民满意度D.个人学历提升情况三、判断题（每题1分，共10题，总分10分）1.网格员可以将网格内居民联系方式提供给社区合作的家政公司用于业务推广。（）2.发现网格内流浪犬只，网格员应立即联系区农业农村局（畜牧兽医部门）处理。（）3.网格内企业新增排污口，网格员只需记录备案，无需上报环保部门。（）4.老年人申请高龄补贴，网格员应协助填写申请表并指导准备材料。（）5.网格员可以在网格微信群内发布未经核实的疫情防控信息。（）6.台风期间，网格员应重点巡查危旧房屋、地下车库和广告牌。（）7.调解邻里纠纷时，若一方拒绝调解，网格员可直接终止调解并告知通过法律途径解决。（）8.网格员的巡查记录只需自己保存，无需上传至网格管理系统。（）9.网格内发生盗窃案件，网格员应保护现场并立即拨打110，同时上报社区。（）10.网格员参加业务培训的情况不计入年度考核。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，总分20分）案例一：京口区大市口街道某网格内，602室居民反映502室卫生间长期漏水，导致其墙面发霉、家具受损。502室住户认为是开发商房屋质量问题，拒绝维修。双方多次争吵，502室甚至关闭家门拒绝沟通。网格员小王已介入调解2次未果，现居民再次投诉至社区。问题：如果你是网格员小王，下一步应如何处理？请列出具体步骤和依据。案例二：健康路街道某网格内，网格员小李在日常巡查中发现，辖区内“好味来”餐馆将厨余垃圾直接倒入雨水井，导致下水道堵塞、污水外溢，周边居民意见很大。经核实，该餐馆未与正规环卫公司签订垃圾清运协议。问题：小李应如何处理此事？请说明处理流程及涉及的相关法规。参考答案一、单项选择题1-5：DBBAD6-10：BDBDA11-15：CDACB16-20：AABBC二、多项选择题1.ABCD2.ABD3.ABD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABD8.ABC9.ABC10.ABC三、判断题1.×（违反信息保密规定）2.√（依据《镇江市养犬管理条例》第二十三条）3.×（需立即上报环保部门）4.√（属于帮办代办职责）5.×（需发布官方核实信息）6.√（台风防御重点区域）7.√（调解自愿原则）8.×（需同步上传系统）9.√（现场保护和报告职责）10.×（培训情况是考核内容）四、案例分析题案例一处理步骤：1.再次上门沟通：联合社区民警、物业工作人员共同走访502室，说明《民法典》第二百八十八条（相邻权规定）和《江苏省物业管理条例》第六十五条（房屋维修责任），明确其作为产权人应承担的维修义务。2.现场勘查取证：联系专业水电工一同查看漏水情况，确认漏水点属于502室自用设施（如卫生间防水层），排除公共管道问题，形成书面勘查记录。3.引入第三方调解：若502室仍拒绝配合，启动“街道矛调中心+网格”联动机制，邀请司法调解员、社区律师参与调解，明确若继续拖延，602室可依法提起诉讼并主张赔偿。4.跟踪后续落实：调解达成后，监督502室在约定期限内完成维修，协调物业提供施工便利；维修完成后，回访602室确认问题解决，完善调解档案。案例二处理流程：1.现场取证：拍摄餐馆倾倒厨余垃圾的照片/视频，记录时间、地点、具体行为，联系周边居民制作证人笔录。2.政策告知：向餐馆负责人出示《镇江市城市市容和环境卫生管理条例》第三十六条（关于餐厨垃圾管理的规定）和《固体废物污染环境防治法》第五十七条（厨余垃圾应当交由具备相应资质条件的单位进行无害化处理），