2025年社区编外考试试题及答案

2025年社区编外考试试题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.2024年中央一号文件明确提出“健全基层治理体系”，其中关于社区治理的重点任务不包括：A.推广“积分制”“清单制”等治理方式B.推动社区工作者职业体系规范化建设C.强制要求所有社区成立业主委员会D.完善社区矛盾纠纷多元预防调处化解机制答案：C解析：2024年中央一号文件强调“因地制宜”推进社区治理，未要求“强制成立业委会”，C项表述错误。2.根据《民法典》，社区内发生以下哪类纠纷时，社区工作者应重点依据“相邻关系”条款调解？A.物业公司未履行垃圾清运义务B.楼上住户空调外机噪音影响楼下休息C.业主因未交物业费被限制使用电梯D.社区健身房因设备故障导致居民受伤答案：B解析：《民法典》第288-296条规定相邻权，包括通风、采光、噪音等相邻不动产利用问题，B项符合。3.社区工作者在入户走访空巢老人时，发现老人家中存在电线老化、燃气灶超期使用等安全隐患，正确的处理流程是：A.当场要求老人立即整改，否则上报消防部门B.记录隐患后联系社区网格员，由网格员单独处理C.向老人说明隐患风险，协助联系专业人员上门检修D.拍照留存后，在社区公告栏张贴警示提醒其他居民答案：C解析：社区工作应遵循“以人为本、服务优先”原则，需与居民沟通后协助解决，而非强制或推诿，C项正确。4.某社区拟开展“关爱困境儿童”系列活动，在制定方案时，最关键的前期工作是：A.联系爱心企业赞助经费B.统计社区内困境儿童数量及具体需求C.确定活动场地和宣传方式D.招募志愿者并进行服务培训答案：B解析：需求评估是社区服务的基础，需先明确服务对象的具体需求，才能制定针对性方案，B项正确。5.社区调解委员会调解邻里纠纷时，若一方当事人拒绝调解，正确的处理方式是：A.联合物业公司强制双方到场B.告知当事人可通过诉讼或仲裁解决C.邀请社区民警介入施压D.记录拒绝理由后终止调解程序答案：B解析：《人民调解法》规定调解需自愿，当事人拒绝调解的，应引导其通过其他合法途径解决，B项正确。二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.社区治理中“三社联动”的主体包括：A.社区B.社会组织C.社工人才D.社区志愿者答案：ABC解析：“三社联动”指社区、社会组织、社工人才协同联动，D项志愿者属于参与主体但非核心联动主体。2.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的原则包括：A.及时响应，24小时内给予初步反馈B.站在投诉方立场，优先维护其权益C.客观记录，避免主观判断D.推动问题解决，而非仅记录诉求答案：ACD解析：社区工作需公平公正，B项“优先维护投诉方”违背中立原则，ACD正确。3.以下属于社区公共服务内容的有：A.为独居老人提供定期巡访B.组织社区青少年暑期公益课堂C.协调物业公司修复小区破损路灯D.指导业主委员会召开换届选举会议答案：ABCD解析：社区公共服务涵盖养老、教育、基础设施维护、基层自治指导等，均属于服务范畴。4.社区疫情防控常态化阶段，工作重点应包括：A.定期更新特殊群体（如孕产妇、慢性病患者）健康档案B.储备适量防疫物资（口罩、消毒液等）C.持续开展防疫知识宣传（如疫苗接种、手卫生）D.对所有进出社区人员进行体温检测和行程码查验答案：ABC解析：根据2024年最新防疫政策，D项“所有人员查验”已调整为“重点场所和重点人群”，ABC为常态化重点。5.社区文化活动策划需注意的要点有：A.结合传统节日（如中秋、重阳）设计主题B.覆盖不同年龄群体（老人、儿童、中青年）需求C.尽量邀请专业团队参与，提升活动“档次”D.预留居民自主参与环节（如节目征集、互动游戏）答案：ABD解析：社区文化活动应注重居民参与性，C项“专业团队”可能脱离群众，ABD更符合“群众性”要求。三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，无需接受街道办事处的指导。（）答案：×解析：《城市居民委员会组织法》规定，街道办事处对居委会是“指导、支持和帮助”关系，而非领导。2.社区工作者可以将居民个人信息提供给合法登记的社会组织用于公益服务。（）答案：×解析：居民个人信息需经本人同意方可提供，否则涉嫌侵犯隐私权。3.社区开展垃圾分类宣传时，应重点向居民讲解“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”的具体分类标准。（）答案：√解析：明确分类标准是推动垃圾分类的基础，符合《生活垃圾分类制度实施方案》要求。4.社区调解成功的纠纷，必须制作书面调解协议书。（）答案：×解析：《人民调解法》规定，简单纠纷可口头协议，记录在案即可，无需书面协议。5.社区组织居民会议时，参会人数需达到本社区18周岁以上居民的过半数或户代表的过半数。（）答案：√解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民会议需有18周岁以上居民过半数或户代表过半数参加方为有效。四、案例分析题（共20分）【案例】某老旧小区近期频发电动车“飞线充电”问题，部分居民将电动车推进楼道停放，甚至在室内充电，存在严重消防隐患。社区接到多起投诉后，联合物业张贴《禁止飞线充电告知书》，但收效甚微。部分居民反映：“小区没有集中充电设施，晚上下班晚根本抢不到停车位，不飞线充电没法用电动车上班。”还有居民认为：“别人都在充，我不充就吃亏了。”问题：如果你是该社区工作者，针对上述问题，应如何推动解决？答案要点（需结合实际展开，以下为核心思路）：1.全面调研：①走访居民，统计电动车数量、充电需求时段及现有集中充电设施缺口；②实地勘察小区公共区域，确定可增设充电点位（如空地、车棚改造）。2.需求协商：召开居民议事会，邀请物业、消防部门、业主代表参与，通报隐患风险（引用《消防法》第28条“禁止占用疏散通道”规定），同时听取居民诉求（如充电费用、管理责任）。3.设施建设：协调街道、物业申请专项经费，在小区空旷区域增设带自动断电功能的集中充电棚（每10辆电动车配1个充电口），同步规划电动车停车位，明确“一车一位”。4.宣传引导：①通过入户、微信群、社区广播宣传“飞线充电”的法律责任（《消防法》第60条处罚标准）和典型火灾案例；②开展“安全充电”主题活动（如消防演练、有奖知识问答），提升居民安全意识。5.长效管理：①由物业负责充电设施日常维护，公示收费标准（低于居民自行充电成本）；②组建“居民监督队”，鼓励举报违规充电行为，对屡教不改者联合消防部门处罚。五、公文写作题（共20分）请根据以下背景，撰写一份社区“暑期儿童关爱服务”倡议书。背景：某社区有6-12岁儿童87名，其中父母双职工家庭占62%，部分儿童暑期无人看管，存在安全隐患。社区拟联合辖区小学、志愿者团队，于7月10日-8月20日开展“暑期儿童关爱服务”，提供课业辅导、兴趣活动（手工、科普）、安全讲座（防溺水、交通）等服务。需招募教师志愿者、大学生志愿者、医护志愿者，同时呼吁家长参与“护学岗”。要求：格式规范，内容完整，语言通俗易懂，500字左右。【参考范文】亲爱的社区居民、爱心人士：暑期来临，许多双职工家庭的孩子面临“看护难”问题。为让孩子们度过安全、充实的假期，本社区拟开展“暑期儿童关爱服务”，现向大家发出倡议：一、服务内容7月10日-8月20日（周一至周五9:00-17:00），在社区党群服务中心3楼活动室，为6-12岁儿童提供：①课业辅导（语文、数学作业答疑）；②兴趣活动（手工制作、科普小实验）；③安全讲座（防溺水、交通安全、居家用电）。二、需要您的参与1.志愿者招募：教师志愿者：每日上午协助课业辅导（可灵活安排时间）；大学生志愿者：负责兴趣活动组织（需具备耐心，有相关经验优先）；医护志愿者：参与安全讲座，讲解急救知识（如烫伤处理、中暑应对）。2.家长助力：