2026年城市运营管理协议

城市运营管理协议甲方：[填写甲方全称]住所地：[填写甲方住所地]统一社会信用代码：[填写甲方统一社会信用代码]乙方：[填写乙方全称]住所地：[填写乙方住所地]统一社会信用代码：[填写乙方统一社会信用代码]鉴于甲方为提升[填写具体区域或事务]的管理水平和运营效率，引入专业化的市场力量；乙方具备相应的资质、经验和管理能力，愿意承接[填写具体区域或事务]的城市运营管理任务。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：第一条运营管理对象与范围1.1甲方将位于[填写具体区域范围]的[填写具体设施或事务，如：城市更新片区、市政设施维护、智慧交通系统运营等]委托乙方进行专业化运营管理。1.2乙方负责的运营管理具体内容包括但不限于：（1）[详细列举具体管理内容一，如：片区内的环境卫生保洁、垃圾收集转运处理]；（2）[详细列举具体管理内容二，如：市政道路的日常巡查、维护和保养]；（3）[详细列举具体管理内容三，如：公共绿化的种植、养护和管理]；（4）[详细列举具体管理内容四，如：智慧交通系统的数据监测、信号优化调度]；（5）[详细列举具体管理内容五，如：片区内的公共秩序维护、设施安全保障]；（6）[其他需要明确的管理事项]。1.3乙方应在协议约定的范围内，按照国家及地方相关法律法规、标准规范以及甲方另行提出的要求，实现约定的运营管理目标。第二条协议期限2.1本协议有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。2.2协议期满前[期限，如：六个月]，如双方无书面异议，本协议可自动续展[续展年限]年；或双方可根据本协议约定的续签条款，另行协商签订续期协议。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利（1）有权对乙方的运营管理活动进行监督、检查和评估，包括但不限于查阅相关记录、资料，进行现场考察，要求乙方提交工作报告和绩效数据。（2）有权根据本协议约定，对乙方的运营管理绩效进行考核，并依据考核结果采取相应措施。（3）有权要求乙方遵守国家法律法规及本协议的约定。（4）有权在乙方向乙方严重违约、运营管理严重失职、出现重大安全事故、或无法达到约定目标等情况下，依据本协议约定单方或与乙方协商解除本协议。（5）按照本协议约定，及时向乙方支付应得的运营管理报酬。（6）为乙方的运营管理提供必要的协调和支持，包括协助乙方与相关部门的沟通联络。3.1.2甲方的义务（1）保证乙方在协议履行期间，享有必要的运营场所、设施（如有的话）和开展工作所需的基本条件。（2）按照本协议约定的标准和方式，按时足额向乙方支付运营管理报酬。（3）负责协调解决本协议履行过程中，乙方因提供公共服务或运营管理而涉及的与第三方产生的重大纠纷或争议（非乙方自身原因造成的）。（4）确保乙方获得开展运营管理活动所必需的政府批准或许可（如乙方无法独立获取的）。（5）尊重乙方的经营自主权，除本协议约定的监督评估外，不得无故干预乙方的正常运营管理活动。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利（1）在协议约定的范围内，享有对运营管理区域或事务的自主经营权和决策权，制定详细的运营计划、管理制度和操作流程。（2）按照本协议约定，按时足额获得运营管理报酬。（3）有权要求甲方提供本协议履行所需的必要支持和协调。（4）有权使用与本项目相关的、经甲方授权的标识。（5）有权根据运营管理的需要，提出合理的设施设备更新、流程优化等专业建议。3.2.2乙方的义务（1）严格按照本协议第一条约定的范围和内容，以及附件中约定的服务标准（如有），高效、优质、安全地完成城市运营管理任务。（2）建立健全运营管理制度和服务体系，确保提供的服务或管理的状态达到或优于约定标准，并持续提升服务质量和运营效率。（3）承担运营期间因管理不当造成的设施设备损坏、安全事故等风险和责任，并负责相应的维修或赔偿责任。（4）设立专项账户管理运营相关费用，并按照本协议约定或双方协商一致，定期向甲方提交经审计（如约定）的财务报告、运营报告、数据分析报告等。（5）遵守国家所有适用的法律、法规、规章和政策，遵守社会主义核心价值观，履行社会责任，保障运营区域内的公共安全和秩序。（6）积极配合甲方的监督检查和绩效评估工作，如实提供所需资料和信息。（7）对在运营管理过程中知悉的甲方商业秘密、政府内部信息及其他不宜公开的信息承担保密义务。第四条费用与支付4.1甲方同意向乙方支付运营管理报酬。报酬构成与支付方式如下：（1）采用[选择：固定管理费/绩效奖励/服务量计费/利润分成]方式。具体计算标准为：[详细说明计算方法，如：固定金额人民币____元/年；或基于考核指标的绩效奖金；或按处理量计算的费率等]。（2）支付周期为[月/季/年]，甲方应在每个支付周期结束后[天数]日内，将当期应付报酬支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[填写乙方账户名]开户银行：[填写乙方开户行]银行账号：[填写乙方银行账号]4.2乙方在运营过程中产生的、经甲方事先书面同意的必要费用（如特定的维修费用、临时性补贴等），由[选择：甲方/乙方]承担。具体承担方式为：[详细约定]。4.3乙方应提供符合要求的发票，甲方凭有效发票进行支付。第五条绩效考核与评估5.1甲乙双方共同建立本协议项下的运营管理绩效考核机制。5.2绩效考核指标包括但不限于：[列举关键绩效指标，如：服务达标率、响应速度、成本控制、安全生产记录、公众满意度等]。5.3评估方式为：[选择：甲方单方评估/引入第三方评估机构评估/双方共同评估]。评估周期为[月/季/半年度/年度]。5.4评估结果将作为[说明应用方式，如：确定乙方绩效奖金、调整服务标准、决定是否续签协议、追究违约责任等]的重要依据。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。6.2若甲方未按本协议约定按时足额支付报酬，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日的，乙方有权暂停相关服务或解除本协议，并要求甲方赔偿损失。6.3若乙方未能达到本协议约定的运营管理标准或服务要求，经甲方书面通知后仍不改正，或因乙方原因发生重大安全事故、造成第三方重大损失、泄露重要信息、或丧失相应资质等，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改无效的，或发生严重违约行为的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任，赔偿由此给甲方造成的损失。违约责任包括但不限于支付违约金[具体金额或计算方式]、赔偿损失等。6.4违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿由此造成的全部损失。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、火灾、政府行为（如法律法规变更、政策调整导致合同无法履行等）。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。7.3双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力影响，履行本协议变得困难的，双方应友好协商解决方案。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、财务数据、运营信息以及政府授权事项等非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[年数，如：三]年。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择：一/二]种方式解决：（1）向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）向[具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算程序，或丧失履行本协议所需的主要资质或能力的。（3）因不可抗力导致本协议目的无法实现的。10.3本协议期满，双方未达成续签协议的，本协议自动终止。10.4协议终止或解除后，双方应在[天数]日内完成以下工作：（1）乙方应向甲方提交最终的运营报告、财务结算报告及所有相关资料。（2）乙方应将运营期间形成的、属于甲方所有的文件、数据、资料等全部移交给甲方。（3）乙方应配合甲方完成运营管理的交接工作，直至甲方能够独立接管为止。（4）双方结清所有未了款项。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。11.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.4本协议中的“