初创团队集体旅游协议书

初创团队集体旅游协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX初创科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室，统一社会信用代码：9XX1XXXXXXXXXXXXXX。甲方为依法注册成立的公司法人实体，主营业务为XX领域的技术研发与产品创新。甲方的法定代表人为张三，性别男，出生年月XX年XX月XX日，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话：XXXXXXXXXXX，电子邮箱：XXXXX@XXXX.com。甲方作为本次集体旅游活动的方及出资方，基于提升团队凝聚力、增强员工归属感及促进跨部门协作的目的，与乙方协商一致，共同制定本协议，以明确双方权利义务及责任分配。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX国际旅游有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号XX国际大厦XX层XX室，统一社会信用代码：9XX2XXXXXXXXXXXXXX。乙方为依法注册成立的专业旅游服务提供商，具备国家旅游局颁发的旅游业务经营许可证（许可证编号：XXXXXXXX），长期致力于为企事业单位提供定制化高端旅游服务。乙方的法定代表人为李四，性别女，出生年月XX年XX月XX日，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话：XXXXXXXXXXX，电子邮箱：XXXXX@XXXX.com。乙方作为本次集体旅游活动的服务提供方，基于自身专业能力及资源优势，根据甲方需求提供包括行程设计、交通安排、住宿服务、餐饮保障、景点门票、导游服务、保险购买等全方位旅游支持，确保甲方员工获得安全、舒适、富有纪念意义的集体旅游体验。

###协议简介

本次协议的签订基于以下背景与前提条件：甲方作为一家初创科技企业，为加速团队建设与业务拓展，计划全体员工进行为期XX天的集体旅游活动。甲方考虑到旅游活动的专业性及复杂性，决定委托具备丰富经验及良好口碑的乙方作为旅游服务供应商，共同完成本次集体旅游的与实施。双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经充分协商，就旅游行程安排、服务标准、费用结算、风险管控等事项达成一致，特订立本协议。本协议的履行旨在确保甲方员工能够顺利参与旅游活动，同时保障乙方的合法权益，为双方后续合作奠定坚实基础。协议内容将严格遵循《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，任何一方均需严格履行本协议约定的各项条款，以实现合作目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在与实施XX初创科技有限公司（以下简称“甲方”）全体员工集体旅游活动过程中的权利、义务及责任，确保旅游活动顺利进行，提升甲方团队凝聚力与员工满意度。本协议涉及的具体内容包括但不限于：旅游行程的策划与设计、交通方式的安排与保障（如机票、火车票、巴士等）、住宿标准的确定与预订（如酒店等级、房型等）、餐饮服务的提供（如特色餐食、团队用餐等）、景点门票的购买与游览安排、导游服务的配备与协调、旅游保险的购买与理赔协助、旅游费用的预算编制与支付方式、以及旅游活动中可能出现的服务质量监督与争议处理机制。具体行程细节、服务标准及双方责任将通过附件形式另行明确，作为本协议的有效组成部分。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有特定含义：

1.“集体旅游活动”指甲方委托乙方的，面向甲方全体员工（或指定员工范围）进行的，具有明确行程安排和统一形式的旅游消费活动。

2.“旅游行程”指乙方根据甲方需求策划并经甲方确认的具体旅游路线、时间安排、服务项目及包含的景点、活动等内容的总和。

3.“服务标准”指乙方承诺提供的旅游服务应达到的质量要求，包括但不限于交通工具的舒适度、住宿酒店的星级或等级、餐饮服务的卫生与口味、导游服务的专业性等。

4.“旅游费用”指为完成本次集体旅游活动，甲方需向乙方支付的全部费用，包括但不限于行程设计费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费、保险费、以及乙方约定提供的其他服务费用。

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（地震、洪水、台风等）、战争、政府行为（罢工、政策调整等）、社会事件（骚乱、疫情等）。

6.“有效证件”指参与旅游活动的每位员工的身份证原件（或其他法定有效身份证件）。

第三条双方权利与义务

为保障集体旅游活动的顺利开展，甲乙双方基于平等互利原则，约定如下权利与义务：

1.甲方的权力和义务：

1.1.权力：

a.有权要求乙方按照本协议约定及附件内容提供完整、优质的旅游服务。

b.有权对乙方提供的旅游服务进行监督，并有权就服务过程中的不足或瑕疵提出合理意见及要求乙方及时整改。

c.有权根据实际参与员工人数及协议约定，审核并确认最终需支付的旅游费用明细。

d.在乙方服务严重不符合协议约定标准，经沟通未能及时改进，且对员工造成不良影响或损失时，有权要求乙方承担相应责任或采取补救措施。

1.2.义务：

a.应及时、准确地向乙方提供参与旅游活动的全体员工名单、有效证件信息、特殊需求（如饮食禁忌、健康状况说明等），并保证所提供信息的真实性、完整性，如有虚假信息导致乙方产生损失，应承担赔偿责任。

b.应按本协议约定按时足额支付旅游费用。如需预付费用，应在乙方书面通知要求的时间内完成支付，逾期支付应承担相应的违约责任（如支付滞纳金）。

c.应积极员工参与集体旅游活动，并教育引导员工遵守国家法律法规、社会公德及乙方的旅游纪律和安全规定，维护集体形象。

d.参与员工应妥善保管个人财物及有效证件，并对自身的人身及财产安全负责。在行程中如遇紧急情况或个人事务，需暂时离队时，应事先向甲方指定负责人报备，并确保安全返回。

e.应配合乙方进行行程前的集合、通知及行程中的各项安排，如有特殊需求或意见，应通过指定渠道及时与甲方负责人或乙方导游沟通。

f.对乙方提供的旅游服务有异议时，应首先与乙方进行友好协商解决；协商不成的，可按照本协议第十三条约定处理。

2.乙方的权力和义务：

2.1.权力：

a.有权要求甲方提供真实、完整的参与员工信息及特殊需求，以便安排合适的服务。

b.有权根据协议约定收取相应的旅游服务费用。

c.对甲方提出的超出协议约定范围或无法实现的服务需求，有权拒绝并说明理由。

d.在甲方或参与员工违反旅游纪律、安全规定或造成服务设施损坏时，有权制止并要求其承担相应损失。

e.如遇不可抗力或无法预见的情况导致协议无法履行或部分无法履行时，有权根据情况变更行程或解除协议，并要求相应调整费用或免除责任。

2.2.义务：

2.2.1.**行程策划与执行义务：**

a.应根据甲方提供的预算、时间、人数及员工特点，独立策划或提供至少两套具有合理性和可行性的旅游行程方案供甲方选择。方案应包括详细的交通、住宿、餐饮、景点、活动、导游等信息。

b.应与甲方协商一致后，确定最终旅游行程，并签署书面确认文件（可作为本协议附件）。最终行程内容应作为乙方提供服务的依据。

c.应严格按照确认的行程安排服务，确保行程的连贯性与合理性。如遇客观情况需调整行程（如天气变化、景点关闭、交通延误等），应提前通知甲方，并尽可能安排替代方案，确保不影响主要旅游体验。

d.应选择符合国家相关标准的交通工具（如车辆应具备营运资质、旅游保险）、住宿设施（如酒店应达到约定星级或标准）、餐饮场所（如应保证卫生安全），并提供安全、舒适的旅游环境。

2.2.2.**服务提供与安全保障义务：**

a.应提供符合行业标准的导游服务，导游应具备相应资质，具备良好的专业知识和服务态度，负责行程讲解、协调沟通及基础安全提示。

b.应负责安排行程中涉及的交通工具的调度与保障，确保员工出行顺畅、安全。如涉及外部承运商（如航空公司、铁路公司），应负责购买相应票务，并确保票务信息准确无误。

c.应负责预订并安排行程中指定的住宿，确保住宿设施符合约定标准，并保障住宿期间的正常使用。如员工对住宿有特殊要求，应在确认行程时沟通并尽力满足（费用另计或按约定处理）。

d.应负责安排行程中的餐饮服务，确保餐饮符合卫生标准，并考虑员工的普遍口味及特殊饮食需求（如素食、过敏等），提供基本满足的餐饮安排。

e.应负责购买为本次集体旅游活动投保的旅游意外险及责任险，确保覆盖全体参与员工，并告知甲方保险条款及理赔流程。如发生保险理赔事宜，应积极协助甲方办理相关手续。

f.应在旅游活动开始前，向甲方提供详细的安全提示及注意事项，并在行程中全程关注员工安全，采取必要措施预防和应对突发安全事件。

2.2.3.**信息与沟通义务：**

a.应在旅游活动开始前，向甲方提供明确的集合时间、地点、行程安排表、导游联系方式等必要信息。

b.应指定专门联系人或团队，负责与甲方的日常沟通，及时反馈行程进展情况及遇到的问题。

c.应妥善保管甲方的个人信息及支付信息，遵守保密义务，不得泄露给任何无关第三方。

2.2.4.**费用结算义务：**

a.应根据确认的行程及服务标准，在约定时间内向甲方提供详细的费用预算及结算清单。

b.应按照本协议第四条约定的支付条件，及时提交费用发票或收据，并配合甲方完成费用核对与支付流程。

c.如因乙方原因（如服务缩水、额外收费不明确等）导致甲方多支付费用，应负责退还。

2.2.5.**责任承担义务：**

a.对因乙方提供的服务不符合协议约定（如服务缩水、标准降低、设施不符等）造成的甲方或参与员工的直接损失，应承担相应的赔偿责任。

b.对因乙方原因（包括但不限于员工信息处理不当、行程安排失误、导游失职、安全措施不足等）导致的参与员工人身伤害或财产损失，应承担相应的违约责任或侵权责任，并依法配合进行赔偿或处理。乙方应确保其工作人员（包括导游、司机等）具备相应资质并购买足够责任险。

c.对于非乙方责任造成的参与员工人身伤害或财产损失，乙方应积极提供必要的协助（如协助联系医疗机构、报失等），但自身不承担直接赔偿责任，除非法律另有规定或本协议另有约定。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的旅游总费用（以下简称“总费用”）为人民币XXXX元整（大写：XXXX元整），该费用包含但不限于乙方根据本协议约定提供的旅游行程设计费、交通费（含机票/火车票代订费及当地巴士费）、住宿费（按XX标准酒店XX晚）、餐饮费（含XX餐特色餐及XX顿团队用餐）、门票费、导游费、旅游意外险及责任险费等。具体费用明细详见本协议附件一《费用明细表》，该附件作为本协议的有效组成部分。

2.费用标准说明：此费用基于XX人/XX标准计算，如最终参与人数与预定人数发生增减，超出预定人数XX人以上（含）或减少XX人以下（含），总费用将相应按比例调整；减少人数超过XX人，甲方有权要求乙方退还相应比例的费用或解除协议。具体调整方式由双方另行协商确定。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将总费用支付至乙方指定的银行账户。

乙方指定银行账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX国际旅游有限公司

账号：XXXXXX

4.支付时间：

a.预付款：本协议签订后XX日内，甲方向乙方支付总费用的XX%（即人民币XXXX元整），用于支付部分固定成本（如行程中部分不可退改的门票、基础住宿等）。

b.费用尾款：剩余XX%的费用（即人民币XXXX元整），甲方应在旅游活动开始前XX日内支付至乙方账户。尾款支付条件：以乙方提供经甲方确认的最终参与人数名单及完整的费用结算单据为前提。

c.如甲方选择分阶段支付，具体支付节点及比例由双方在附件中明确。

5.乙方收款后，应向甲方开具等额、合法的增值税专用发票或普通发票。

第五条履行期限

1.本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期限至本次集体旅游活动结束且所有相关款项结算完毕之日止。

2.本次集体旅游活动的具体起止时间：自XXXX年XX月XX日（星期X）XX时起，至XXXX年XX月XX日（星期X）XX时止，共计XX天XX夜。

3.乙方应按照确认的行程安排，在旅游活动开始前完成所有必要的预订工作（如机票、酒店、门票等），并确保在约定时间将参与员工顺利送达目的地及在活动结束时送返出发点。

4.甲方应确保参与员工在约定时间准时到达集合地点，配合乙方的集合及出发安排。如遇特殊情况需调整出发时间，应提前XX小时通知乙方。

5.协议履行过程中涉及的关键时间节点包括：协议签订日、预付款支付日、最终参与人数确认日、行程确认日、费用结算单提交日、尾款支付日、旅游活动开始日、旅游活动结束日。双方均应遵守这些约定时间，任何一方逾期履行可能引发本协议第六条约定的违约责任。

第六条违约责任

为确保本协议顺利履行，甲乙双方约定以下违约责任：

1.甲方违约责任：

1.1.甲方未按本协议第四条约定的支付时间和金额足额支付预付款或尾款的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及全部违约金。因甲方原因导致乙方损失（如无法获得折扣、预订成本增加等），甲方还应赔偿乙方实际损失。

1.2.甲方在旅游活动开始前单方面无正当理由解除本协议的，应向乙方支付总费用的XX%作为违约金。该违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应补足差额。甲方已支付的预付款不予退还。

1.3.甲方未能按时提供真实、完整的参与员工名单及有效证件信息，或提供虚假信息导致乙方产生损失（如行程无法安排、额外支出、法律责任等），甲方应承担全部赔偿责任。

1.4.甲方或其员工违反旅游纪律、安全规定，造成其他人员伤亡、财产损失或对乙方、第三方造成不良影响或损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，并应将从乙方处获得的费用中优先扣除用于赔偿。

1.5.甲方未按时到达集合地点或未能按时返回，给乙方造成的额外交通安排费、等待费等，由甲方承担。

2.乙方违约责任：

2.1.乙方未按本协议约定提供约定标准的服务（如交通工具不达标、住宿不符标准、餐饮不卫生、导游服务不到位、行程缩水等），甲方有权要求乙方立即整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权拒付相应服务费用的XX%作为违约金，并有权解除本协议。给甲方或员工造成直接损失的，应予以赔偿。

2.2.乙方收取甲方款项后，未能按约定提供完整、合法的发票，影响甲方税务处理的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

2.3.乙方在服务过程中存在重大过失，导致参与员工发生人身伤害或财产损失，在已购买保险范围内，应负责协助甲方办理理赔事宜；超出保险范围或因乙方直接故意/重大过失造成的损失，乙方应承担全部赔偿责任（包括医疗费、误工费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金等），除非该损失属于不可抗力或甲方/员工自身原因造成的。乙方应将其责任保险的赔偿支付给甲方，用于补偿受损失员工，不足部分由乙方另行赔偿。

2.4.乙方未能履行保密义务，泄露甲方商业秘密或员工个人信息，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。

2.5.乙方因自身原因（如操作失误、信息传递错误等）导致预订错误（如机票误订、酒店错误等），给甲方或员工造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。

2.6.乙方在约定时间未能将员工送达目的地或未能按时送返出发点，每延迟一小时，应向甲方支付总费用XX%的违约金。延迟超过XX小时的，甲方有权解除协议，乙方除支付违约金外，还应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用。

3.违约金的限制：本协议约定的任何一方违约金总额，原则上不超过本协议总费用的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

4.解除协议的后果：任何一方解除本协议，均应书面通知对方，并按约定或实际履行情况结清相关费用。因一方违约导致协议解除的，违约方除承担本协议约定的违约责任外，还应承担由此给守约方造成的直接损失。

5.不可抗力：因不可抗力导致协议无法履行或部分无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力的任何一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以便双方协商处理后续事宜。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、海啸、台风、暴雪、冰冻等）、政府行为（如战争、军事行动、政府征收、法律变更、政策调整、封锁、禁运、罢工等）、社会事件（如大规模骚乱、瘟疫、流行病爆发及其防控措施等）以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下部分或全部义务时，不承担违约责任。受影响一方应在不可抗力发生后XX日内，书面通知另一方，详细说明不可抗力的具体情况及其预计持续的时间，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。若不可抗力导致协议无法继续履行，双方应在协商一致的基础上，协商解除协议或调整协议内容。已产生的费用应根据实际履行情况和不可抗力影响进行合理分担。

4.持续性不可抗力：若不可抗力影响持续超过XX日，双方均有权单方面解除本协议，但应及时通知对方，并就解除协议后的善后事宜（如费用结算、已发生服务的确认等）进行协商。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任。

5.不可抗力消除：不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行本协议下的义务。若因不可抗力导致协议部分条款无法履行，双方应就剩余条款的履行进行协商，协商不成的，可按本协议第八条约定处理。

6.不可抗力声明：任何一方在不可抗力发生后，应及时采取合理措施减轻损失，但此并不免除其因不可抗力而无法履行的责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表在XX日内就争议事项进行沟通，尝试达成书面和解协议。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后XX日内，共同选择一个中立的第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则。经调解达成一致，双方应签署调解协议书，该协议书经双方签字后具有约束力，其效力等同于协议条款。

3.法律途径：若协商或调解未能解决争议，或双方在XX日内未能达成调解协议，任何一方均有权选择以下第X种方式解决争议：

a.提交仲裁：将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX。仲裁语言为中文。

b.诉讼：向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.争议解决规则：仲裁适用中华人民共和国法律。诉讼适用中华人民共和国法律。解决争议所发生的费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则按责任比例分担。

5.专属管辖与先决问题：本协议约定之争议解决方式具有优先性。任何一方在本协议有效期内，不得就本协议项下争议向除本条约定之外的任何仲裁机构申请仲裁或向任何法院提起诉讼。任何一方提出的与本协议内容相悖的主张，若在本协议中有明确约定，则该主张视为已被本协议否定，且该争议已在本协议约定范围内得到解决。

第九条其他条款

1.通知：双方之间的任何通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。如一方信息变更，应在变更后XX日内书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。以电子邮件或传真方式发送的，对方在收到后应确认收到，否则发出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。

3.协议附件：本协议附件（包括但不限于《费用明细表》、《最终参与员工名单》、《确认行程单》等）是本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。如附件内容与协议正文冲突，以书面签署日期在后的为准；如无冲突，则共同构成双方权利义务的完整约定。

4.法律适用与完整性：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议构成双方就本协议标的事