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文档简介
交邮合作运输邮件协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX物流集团有限公司
甲方地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX国际快递服务有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX金融中心25层
乙方法定代表人/负责人:李强
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方作为一家专业的物流服务需求方,在跨境及国内邮件运输业务方面具有持续且稳定的合作需求,为提升邮件运输效率、保障服务质量及明确双方权利义务,甲方拟委托乙方提供专业的交邮合作运输服务。乙方凭借其在国际及国内快递领域的丰富经验、完善的物流网络及高效的运营体系,同意接受甲方的委托,为其提供邮件收集、分拣、运输及派送等全方位服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议,以兹共同遵守。本协议的签订及履行,旨在构建长期稳定的合作关系,确保邮件运输过程的安全、及时、合规,并符合相关法律法规及行业规范。双方通过本次合作,将共同推动邮件运输业务的优化升级,提升市场竞争力,实现资源共享与互利共赢。协议的背景基于双方在物流服务领域的共同需求及优势互补,乙方具备提供高质量邮件运输服务的资质和能力,甲方则具备稳定的业务量及市场拓展需求,双方的合作将有助于实现共同发展目标。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供邮件交邮合作运输服务的具体内容、标准、流程及双方的权利与义务,以保障邮件运输的安全、高效、合规。具体范围包括但不限于:乙方根据甲方的要求,负责提供邮件的上门揽收、中转分拣、国内/国际运输、海关申报(如涉及)、末端派送等全程或部分运输服务;确保邮件在运输过程中符合国家及行业相关法律法规和标准;提供运输状态查询及异常处理服务;定期向甲方报告运输业务情况等。本协议范围涵盖邮件从甲方指定揽收点至最终目的地的整个运输链条,或根据双方约定执行部分环节的服务。
第二条定义
1.“邮件”指由甲方委托乙方运输的各类信件、包裹、快递物品等,包括但不限于纸质文件、商业资料、个人信件及合规的商业货物。
2.“运输服务”指乙方根据本协议约定,为甲方提供的邮件揽收、分拣、包装(如需)、运输、仓储(如约定)、派送及相关的增值服务。
3.“服务标准”指本协议约定的邮件运输时效、安全性、完好率、信息准确率等具体指标和要求。
4.“服务报告”指乙方按照约定周期或事件节点,向甲方提供的关于邮件运输业务运营情况、数据统计、异常事件等书面或电子文档。
5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工、疫情等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
甲方有权要求乙方按照本协议约定及服务标准提供邮件运输服务,并对乙方的服务质量进行监督和评价。
甲方有权获取邮件运输状态的实时查询服务,及运输完成或发生异常时的及时通知。
甲方有权要求乙方对运输过程中出现的失误或造成的损失承担赔偿责任,并有权根据协议约定处理相关索赔事宜。
甲方应确保其委托运输的邮件符合国家法律法规及海关规定,特别是涉及禁运、限运、危险品等特殊物品时,甲方有义务提供完整、准确的证明文件,并对邮件内容的合法性负责。
甲方应按照本协议约定,及时、足额向乙方支付邮件运输服务费用。
甲方应向乙方提供准确的邮件收发件人信息、地址及必要的运输要求,并对信息的真实性负责。如需乙方提供特殊服务(如保价、特殊包装等),甲方应提前书面通知并支付相应费用。
甲方有权根据业务需求变化,提前与乙方协商调整服务内容或协议条款,但应给予乙方合理的准备时间。
甲方应配合乙方处理运输过程中的异常情况,如提供必要的协助信息或凭证。
甲方对乙方提供的运输服务有保密要求的信息,应事先告知乙方,并约定保密义务。
2.乙方的权力与义务:
乙方有权依据本协议约定,向甲方收取邮件运输服务费用。
乙方有权要求甲方提供准确、完整的邮件运输必要信息及文件,并对信息的真实性、合规性进行初步审核。
乙方有权拒绝承运不符合国家法律法规、行业规范或本协议约定的邮件,特别是禁运、限运、伪劣、违禁、未申报危险品等。
乙方应按照本协议约定的服务标准及流程,提供安全、高效的邮件运输服务,包括但不限于按时揽收、规范分拣、选择合理运输路径、确保运输安全、提供全程追踪信息等。
乙方应建立完善的邮件运输信息系统,确保甲方能够查询邮件状态,并应在邮件状态发生重要变更(如延误、破损、丢失、海关查验等)时,及时主动通知甲方。
乙方应对运输过程中邮件的完好性承担首要责任,采取合理措施防止邮件丢失、损毁、污染或延误。如发生丢失或损毁,乙方应根据本协议约定及相关法律规定、行业惯例承担赔偿责任。
乙方应遵守国家及运输沿线国家的海关法规、检疫要求及其他相关规定,配合进行邮件的查验、申报等手续,相关责任由乙方承担(除非法律规定甲方承担)。
乙方应配备专业的客服人员,负责处理甲方的咨询、投诉及索赔申请,并应设立专门的理赔部门或人员,依法依规处理运输事故及赔偿事宜。
乙方应建立并维持符合行业标准的安全生产和操作规范,保障员工和第三方在服务过程中的安全。
乙方应按照约定向甲方提供定期或即时服务报告,内容包括但不限于业务量统计、时效达成率、服务质量指标、异常事件分析及处理等。
乙方对在服务过程中了解到的甲方商业秘密或敏感信息,负有保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
乙方应保证其使用的运输设备、设施符合安全运营标准,并定期进行维护保养。如因设备或设施故障导致服务延误或损失,乙方应承担相应责任。
乙方有权在提前合理通知并经甲方书面同意的情况下,对服务流程或操作进行必要的调整优化,以提升服务效率和质量。
第四条价格与支付条件
乙方提供本协议约定的邮件运输服务费用,根据邮件类型、重量、运输距离、服务时效及市场标准等因素综合确定。具体价格方案由双方在协议附件中详细列明,该附件构成协议不可分割的一部分。甲方应在收到乙方开具的符合约定格式的服务发票后[具体天数,例如:十五(15)]日内,按照发票金额的[具体比例或方式,例如:百分之一百(100)]%一次性向乙方支付款项。支付方式采用[具体方式,例如:银行转账],甲方指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账户名称:XX国际快递服务有限公司;账号:[具体账号]。如发生保价服务,保价费用另行计算,甲方应在服务完成后[具体天数,例如:十(10)]日内支付。所有价格均以人民币计价,并不含税费,如需乙方代缴相关税费,则税费由甲方承担并额外支付给乙方。
第五条履行期限
本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[具体年限,例如:壹(1)]年,自[具体起始日期]至[具体结束日期]。协议期满前[具体天数,例如:三十(30)]日,如双方均未提出书面终止意向,本协议自动续展[具体年限,例如:壹(1)]年,续展次数不限或约定次数。在协议有效期内,双方应按照本协议约定履行各自义务。履行期限具体指:乙方应在收到甲方有效委托及邮件后[具体天数,例如:两(2)]小时内完成揽收;邮件在甲方指定中转点停留时间不超过[具体天数/小时数,例如:二十四(24)]小时;国内邮件运输应在收到后[具体天数,例如:五(5)]个工作日内送达目的地,国际邮件根据目的地及海关效率预计在[具体天数范围,例如:七(7)]至[具体天数,例如:十五(15)]个工作日内送达;乙方应自每月结束后[具体天数,例如:五(5)]日内向甲方提交月度服务报告。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例,例如:千分之零点五(0.5‰)]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数,例如:三十(30)]日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项及违约金,且甲方仍需承担相应的逾期责任。
(2)甲方提供虚假或错误的信息(如收发件人地址、身份信息等)导致运输延误、额外成本或法律风险的,甲方应承担由此产生的全部损失,包括但不限于乙方产生的额外人工、物流费用,以及因信息错误导致的罚款、诉讼费等,乙方有权向甲方追偿。
(3)甲方委托运输的邮件内含违禁品、危险品或未履行申报义务,一经查实,甲方应承担全部法律责任和经济处罚,并赔偿乙方因此遭受的损失(包括但不限于查扣邮件的处置费用、罚款、费用等),乙方有权解除协议并要求甲方支付已完成服务的费用。
(4)甲方无正当理由单方面解除协议的,应向乙方支付相当于[具体月数,例如:三个月(3)]服务费用的违约金,并承担乙方因协议解除而产生的实际损失。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未能按照本协议约定的服务标准(包括时效、安全等)提供服务的,每发生一起运输延误、邮件损毁、丢失,乙方应按照[具体标准,例如:实际损失金额的百分之百(100%)或约定赔偿限额]向甲方支付赔偿金。赔偿金上限为该邮件保价金额[若保价]或按照实际损失计算,但单次赔偿金额不超过[具体金额或与邮件价值挂钩的公式]。乙方应在收到甲方有效的索赔通知及证明材料后[具体天数,例如:十五(15)]日内处理并答复,逾期未答复视为认可索赔。
(2)因乙方原因(包括操作失误、设备故障、管理不善等)导致邮件丢失,除按本条第一款第(一)项约定赔偿外,乙方还应承担由此给甲方造成的间接损失,包括但不限于订单损失、商誉损失等,具体赔偿范围和限额由双方另行协商或在法律允许范围内最大化赔偿。
(3)乙方未按约定时间提供服务报告,或提供报告存在重大虚假信息,影响甲方决策的,乙方应向甲方支付[具体金额]的违约金,并应立即改正。若因报告错误导致甲方重大损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。
(4)乙方泄露甲方商业秘密或客户信息,给甲方造成损失的,应赔偿甲方的全部直接经济损失,并承担相应的法律责任。甲方有权立即解除协议,并要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]。
(5)乙方在运输过程中违反相关法律法规(如海关规定、交通法规等),导致罚款、处罚或服务中断的,相关责任及损失由乙方自行承担,若因此影响甲方业务,乙方还应赔偿甲方的直接损失。
(6)乙方无正当理由单方面暂停或终止服务的,应向甲方支付相当于[具体月数,例如:六(6)]个月服务费用的违约金,并赔偿甲方因此遭受的停运损失。对于已完成的运输服务,乙方仍应按约定收取费用。
(7)乙方对因其工作人员的故意或重大过失造成的违约行为,应承担全部违约责任,并应配合甲方进行索赔处理。
3.不可抗力:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行协议义务,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[具体天数,例如:七(7)]日内通知对方,并提供相关证明,双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、征收、禁令等)、疫情及其防控措施、罢工、骚乱、网络攻击或系统瘫痪、以及其他类似无法预见、无法避免且无法克服的事件。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,应在不可抗力事件发生后[具体天数,例如:七(7)]日内书面通知对方,说明不可抗力的性质、范围及其可能对履行协议造成的影响。通知应包含可查证的事故细节和预期持续时间。发出通知后[具体天数,例如:十(10)]日内,应向对方提供由有权机构出具或认可的不可抗力证明文件。
3.责任免除:因不可抗力导致协议一方或双方无法履行其在本协议下的全部或部分义务的,受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如协议因不可抗力而解除,双方互不承担赔偿责任,但已履行的部分,双方根据实际情况互不结算费用,或按协议约定处理。不可抗力影响消除后,受影响方应尽快恢复履行协议义务,双方应相互给予必要的协助。
4.不可免除的责任:因不可抗力导致的延迟履行,若给守约方造成损失的,违约方仍应承担赔偿责任(除非损失直接由不可抗力引起且无法避免)。任何一方因自身的准备不足或风险管理疏忽而导致的损失,不能援引不可抗力条款进行免责。
第八条争议解决
1.协商:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后[具体天数,例如:三十(30)]日内进行,地点在北京。双方应指定代表进行协商,并尝试达成书面和解协议。
2.调解:若协商未能解决争议,双方同意在协商期满后[具体天数,例如:十(10)]日内,将争议提交给[指定调解机构,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)]进行调解。调解规则按照[指定规则,例如:CIETAC调解规则]执行。双方应遵守调解员的调解建议,若调解达成协议,应签订调解书。
3.仲裁:若协商和调解均未能解决争议,或双方在协商/调解前明确同意直接仲裁,则任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)]。仲裁地点为[指定地点,例如:北京]。仲裁适用[指定法律,例如:中华人民共和国法律],并按照[指定仲裁规则,例如:CIETAC仲裁规则]进行。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,或按仲裁庭决定分担。
4.诉讼:除上述仲裁条款外,双方同意,对于因本协议引起的争议,任何一方均不得首先向人民法院提起诉讼。若选择仲裁,则诉讼途径即行排除。双方保证,将尊重并履行最终生效的仲裁裁决或和解协议。
5.保密:双方在争议解决过程中,对于披露或获取的对方商业秘密或其他敏感信息,均负有保密义务,除非法律要求或仲裁/法院命令,不得向任何第三方泄露。争议解决过程中的文件往来,除参与方和最终裁决/裁决机构外,应视为保密信息。
6.专属管辖:仲裁裁决作出的国家法院,对于本协议项下产生的任何未决或后续争议,拥有专属管辖权。
第九条其他条款
1.通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。如一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:七(7)]日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后[具体天数,例如:三(3)]日视为送达。任何一方在收到通知后应立即确认,若未确认,则视为已收到。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件,方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。变更后的协议条款与本协议其他条款具有同等法律效力。
3.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何部分无效或被撤销,不影响其他部分的效力。
4.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款及附件仍然有效,其效力不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
5.转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。同意转让的,受让人将无条件受本协议所有条款的约束。
6.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律的规定。
7.利益冲突:双方均有义务避免与第三方发生可能影响其
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