2026年《必背60题》三甲医院合同制护士高频面试题包含详细解答

三甲医院合同制护士高频面试题

【精选近三年60道高频面试题】

【题目来源：学员面试分享复盘及网络真题整理】

【注：每道题含高分回答示例+避坑指南】

1.请做一个自我介绍（基本必考|学员真题）

2.请详细背诵一下“三查八对”的具体内容，并举例说明你在实习中是如何执行的？（极高

频|背诵即可）

3.发现患者输液过程中出现寒战、高热等输液反应，你的第一处理步骤是什么？（基本必

考|考察实操）

4.如果医生开出的医嘱你认为有明显错误，但医生坚持要执行，你该怎么办？（常问|考察

抗压）

5.请描述单人徒手心肺复苏（CPR）的最新操作流程（2020版指南关键点）。（重点准备|

学员真题）

6.遇到患者家属对你的穿刺技术不满意，当场指责甚至辱骂你，你会如何处理？（极高频|

考察抗压）

7.青霉素过敏性休克的抢救措施有哪些？首选药物和剂量是多少？（基本必考|背诵即可）

8.夜班巡房时，发现一位患者突然不在病床上，你该如何处理？（需深度思考|网友分享）

9.请演示或口述六步洗手法（或七步）的步骤及关键时刻。（常问|考察实操）

10.对于长期卧床的患者，如何有效预防压力性损伤（压疮）？请分期说明。（重点准备|学

员真题）

11.输血前的“三查八对”与输液时有何不同？输血后血袋如何处理？（极高频|反复验证）

12.护士交接班时必须要把控的“四看五查”是指什么？（常问|考察实操）

13.如果你在配药时不小心打破了安瓿，或者配错了药（未输入病人体内），你会怎么做？

（需深度思考|考察软实力）

14.遇到静脉穿刺困难的患者（如水肿、肥胖），两针都没扎上，患者很不耐烦，你怎么办？

（极高频|考察抗压）

15.10%氯化钾注射液严禁以什么方式给药？为什么？（基本必考|背诵即可）

16.假如你正在忙碌地处理医嘱，多位患者同时按铃呼叫，你如何进行分诊和排序？（常问|

考察实操）

17.发生针刺伤（职业暴露）后的标准应急处理流程是什么？（重点准备|反复验证）

18.请谈谈你对“优质护理服务”的理解，你在临床工作中具体能做到哪些？（常问|考察软实

力）

19.抢救过程中，医生口头医嘱用药，护士应该如何执行？（极高频|考察实操）

20.病房里突发火灾或停电，你作为当班护士的应急预案是什么？（常问|网友分享）

21.留置导尿管的患者出现尿液浑浊或堵塞，你应该如何处理？（重点准备|考察实操）

22.什么是危急值？接到检验科报危急值后，你的处理流程是怎样的？（基本必考|学员真

题）

23.胰岛素注射的部位有哪些？长期注射需要注意什么？（常问|背诵即可）

24.你能适应三甲医院高强度的夜班和加班吗？如果排班不公你会怎么想？（极高频|考察抗

压）

25.患者发生坠床或跌倒，护士到达现场后的第一步是什么？（重点准备|反复验证）

26.医疗废物分类中，感染性废物和损伤性废物分别包括哪些？如何包装？（常问|考察实

操）

27.硝酸甘油、阿托品、肾上腺素、多巴胺在急救中各自的主要作用是什么？（基本必考|背

诵即可）

28.面对一位极度焦虑、不停询问病情的家属，在不违反保护性医疗原则下，你怎么沟通？

（需深度思考|考察软实力）

29.口服给药时，如果患者不在病房，药物应该怎么处理？（常问|考察实操）

30.气管切开患者吸痰时需要注意哪些事项？如何判断吸痰效果？（重点准备|学员真题）

31.为什么合同制护士和在编护士在工作要求上是一样的？你如何看待待遇差异？（极高频|

考察抗压）

32.协助医生进行腰椎穿刺时，护士应该如何指导患者体位？（常问|考察实操）

33.标本采集（如血培养）的最佳时间是什么时候？采集顺序有要求吗？（重点准备|网友分

享）

34.如果发现同事在工作中偷懒，导致患者护理不到位，你会提醒她还是报告护士长？（需

深度思考|考察软实力）

35.简述格拉斯哥昏迷评分（GCS）包括哪三部分？（常问|背诵即可）

36.高热患者进行物理降温后，多久需要复测体温？（常问|考察实操）

37.患者要求复印病历资料，作为责任护士你该如何引导？（重点准备|网友分享）

38.手术后患者回房，你需要做的交接工作和观察重点有哪些？（极高频|学员真题）

39.遇到VIP病房患者提出超出护理范围的无理生活要求（如买饭、洗衣服），你怎么拒绝？

（需深度思考|考察抗压）

40.简述除颤仪使用的基本步骤和电极板放置位置。（基本必考|考察实操）

41.雾化吸入治疗时，应该指导患者采用什么呼吸方式？（常问|考察实操）

42.鼻饲前如何确认胃管在胃内？请说出三种方法。（重点准备|学员真题）

43.如果患者私自调快输液滴速，被你发现后他拒绝调回，你该怎么做？（常问|考察抗压）

44.请说出至少5种高危药品（High-alertmedications）及其管理要求。（重点准备|背诵即

可）

45.发生护理差错后，为什么要填写不良事件报告？你会隐瞒小错误吗？（极高频|考察软实

力）

46.导尿术中，男性和女性患者尿管插入的深度分别是多少？（常问|背诵即可）

47.面对医院即将到来的三甲复审或JCI认证，作为一线护士你需要做哪些准备？（常问|网友

分享）

48.患者出现急性肺水肿，为什么要给予高流量酒精湿化吸氧？（重点准备|背诵即可）

49.你的带教老师操作违反了无菌原则，你会当面指出吗？（需深度思考|考察软实力）

50.有机磷农药中毒患者的瞳孔特征是什么？洗胃时要注意什么？（常问|学员真题）

51.你在上一家单位（或实习期间）遇到的最大护理困难是什么？是如何解决的？（极高频|

考察实操）

52.对于保护性约束的使用，必须注意观察什么？多久放松一次？（重点准备|反复验证）

53.如果科室需要把你从内科调配到外科（或急诊），你愿意服从安排吗？（常问|考察软实

力）

54.怎么判断瞳孔的大小？“针尖样”瞳孔和“散大”瞳孔各提示什么？（基本必考|背诵即可）

55.面对红包或礼物，患者家属坚持要给，为了安抚家属情绪你会暂时收下吗？后续怎么处

理？（需深度思考|考察软实力）

56.未来3-5年，你的职业规划是什么？是否有考研或考编的打算？（极高频|考察软实力）

57.你认为三甲医院护士最重要的三项素质是什么？（常问|网友分享）

58.如果我们录用你，你觉得你最大的优势和需要改进的短板分别是什么？（常问|学员真

题）

59.假如今天是你试用期的最后一天，护士长说你不合格，你觉得自己可能是在哪个环节出了

问题？（需深度思考|考察抗压）

60.我问完了，你有什么想问我的吗？（面试收尾|学员真题）

【三甲医院合同制护士】高频面试题深度解答

Q1：请做一个自我介绍

❌不好的回答示例：

各位老师好，我叫小红。我今年22岁，毕业于xx卫校。我性格比较开朗，平时喜欢

听歌、旅游。虽然我工作经验不是很多，但是我学习能力很强，非常吃苦耐劳。我

家就住在医院附近，上班很方便。我一直很向往在这个医院工作，因为这里环境

好，待遇也不错。如果有幸被录用，我一定会努力工作的，希望能给我这个机会，

谢谢大家。

为什么这么回答不好：

1.缺乏核心竞争力：过多强调个人性格爱好（听歌、旅游）和住所距离，而忽略了临床实

习的具体科室、掌握的技能以及在校成绩，这是典型的“学生气”回答。

2.动机过于肤浅：将求职动机归结为“离家近”和“待遇好”，会让面试官觉得你缺乏职业规

划，且对护理工作的艰辛准备不足。

3.空话套话多：“学习能力强”、“吃苦耐劳”如果没有具体的案例（如夜班经历、抢救经历）

支撑，在面试官耳中就是无效信息。

高分回答示例：

各位面试官好，我叫[姓名]，毕业于[学校名称]护理专业。很高兴能参加贵院的面

试。我想用三个关键词来概括我的优势：

第一是“临床基础扎实”。实习期间，我在省人民医院（三甲）全科轮转了8个月，

重点在急诊科和ICU各实习了2个月。我不但熟练掌握了静脉输液、导尿、吸痰等基

础护理操作，还熟悉呼吸机、监护仪的使用。特别是在急诊科实习期间，我参与过

5次心肺复苏抢救，能够配合医生进行除颤和给药，具备了一定的急救意识。

第二是“抗压能力强”。在实习期间，我主动要求跟大夜班，曾独立管理过6张床位

的一级护理患者。面对患者家属的不理解，我能做到耐心解释，实习结束时获得了

带教老师“细心沉稳”的评价，并获得了“优秀实习生”称号。

第三是“稳定性高”。我了解到贵院护理部以严谨著称，这非常符合我的职业追求。

我是本地人，家庭支持我长期从事倒班工作。如果有幸加入，我能立刻适应高强度

的工作节奏，服从科室安排，在这个岗位上深耕下去。

Q2：请详细背诵一下“三查八对”的具体内容，并举例说明你在实习中是如何执

行的？

❌不好的回答示例：

三查是指操作前查、操作中查、操作后查。八对是，我想想……对床号、姓名、药

名、浓度、剂量、用法、时间，还有一个好像是有效期。我在实习的时候每次发药

都会核对的。有一次我差点发错药，幸好我看了一眼名字，发现同名同姓的病人，

就避免了错误。这说明三查八对真的很重要，我以后一定会严格遵守的。

为什么这么回答不好：

1.基础知识不牢固：出现卡顿、遗漏（漏了“对排它性/过敏史”或具体细节），对于护士面

试来说，核心制度必须脱口而出，任何迟疑都是扣分项。

2.案例描述有风险：虽然想举反例证明自己细心，但“差点发错药”容易让面试官联想到你平

时工作可能比较马虎，这种案例是一把双刃剑，描述不当会适得其反。

3.缺乏流程感：仅说“核对”太笼统，没有体现出在哪个环节、拿着什么凭证去核对，显得缺

乏临床实操经验。

高分回答示例：

好的。“三查”是指：操作前查、操作中查、操作后查。“八对”是指：对床号、姓

名、药名、浓度、剂量、用法、时间、对有效期（部分标准包含“对过敏史”）。

在临床工作中，我是这样严格执行的：以静脉输液为例。

首先在配药室进行操作前查，我会拿着治疗单与药物核对，检查药液质量、有效期

和批号，确保无误后配药。

其次是操作中查，来到患者床旁时，我不会只喊床号，而是会执行“反向核对”，问

患者：“阿姨您叫什么名字？”同时查看手腕带、床头卡，确认无误后，再次核对输

液袋标签上的药名、剂量和浓度，并询问患者是否有过敏史，确认无误后进行穿

刺。

最后是操作后查，调节好滴速，再次确认药物与患者身份匹配，并在输液卡上签上

时间和姓名。

我在普外科实习时，曾遇到两位同名同姓的患者住在隔壁病房，我就是严格通过核

对住院号和手腕带二维码，才避免了潜在的给药混淆，这让我深刻体会到三查八对

是患者的生命线。

Q3：发现患者输液过程中出现寒战、高热等输液反应，你的第一处理步骤是什

么？

❌不好的回答示例：

如果有输液反应，我会赶紧把针头拔出来，然后跑去医生办公室喊医生过来处理。

接着给病人量个体温，看看到底发烧到多少度。如果病人冷的话，我就给他加个被

子保暖。然后等医生来了，医生开什么药我就给病人打什么药。我觉得最重要的是

速度要快，不能耽误抢救时间。

为什么这么回答不好：

1.操作致命错误：“拔掉针头”是极其错误的操作。发生输液反应时，必须保留静脉通路以便

抢救给药，拔针会导致后续抢救困难，这是红线错误。

2.流程混乱：跑去喊医生会导致患者无人看护。正确的做法是按铃或呼叫同事通知医生，

自己留在床边处理。

3.缺乏专业处置：仅提到保暖，忽略了更换输液器、吸氧、生命体征监测等关键医疗处置

步骤。

高分回答示例：

遇到输液反应，我的第一步操作是立即停止输入原药液，但绝不拔针，而是更换输

液器，换上无菌生理盐水维持静脉通路，以便后续急救用药。

接下来的具体处理流程如下：

1.报告与安抚：立即按床头铃呼叫医生和同事协助，同时安慰患者及家属，减少其恐惧心

理。

2.对症处理：给予高流量吸氧，改善缺氧状态。对于寒战患者，立即进行保暖；对于高热

患者，遵医嘱进行物理降温。

3.病情监测：严密观察生命体征，每15-30分钟测量一次体温、脉搏、呼吸和血压，并观察

皮肤有无皮疹、尿量变化等。

4.药物治疗与记录：遵医嘱给予抗过敏药物或激素治疗（如地塞米松）。待病情稳定后，

保留剩余药液和输液器，按照规定进行封存送检，并准确记录反应发生的时间、症状及护

理措施，完成不良事件上报。

Q4：如果医生开出的医嘱你认为有明显错误，但医生坚持要执行，你该怎么

办？

❌不好的回答示例：

如果医生坚持要执行，那我也没办法，毕竟他是医生，我是护士，治疗方案是他定

的。我会照做，但是我会把他说的话录音下来，或者在病历上写清楚是他让我做

的。万一出了事，责任不在我。或者我就去找护士长告状，让护士长来跟他吵。反

正明知道是错的，我肯定不会背这个锅。

为什么这么回答不好：

1.法律意识淡薄：护士有查对和拒绝执行错误医嘱的义务。如果明知有错还执行，护士同

样要承担法律责任，并非“听医生的”就能免责。

2.职业素养差：提到“录音”、“告状”、“背锅”，表现出极强的对立情绪和推卸责任的态度，

缺乏团队协作精神。

3.解决方式极端：这种处理方式不仅不能保障患者安全，还会激化医护矛盾。

高分回答示例：

遇到这种情况，我会本着“患者安全第一”和“慎独”的原则处理：

1.再次核对与沟通：首先，我会以委婉、请教的态度再次向医生确认：“李医生，这张医嘱

显示的剂量是常规剂量的两倍，患者情况比较特殊吗？需不需要再核实一下？”给他一个

台阶下，也许是笔误。

2.坚决拒绝执行：如果医生确认无误但确实违反诊疗常规（如配伍禁忌、致死剂量），我

将拒绝执行该医嘱。《护士条例》明确规定，护士发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊

疗技术规范的，应当及时向开具医嘱的医师提出；必要时，应当向该医师所在科室的负责

人或者护理管理部门报告。

3.逐级上报：此时我会立即向护士长或上级主管医生汇报，由上级介入处理。

4.后续处理：在整个过程中，我会保持情绪冷静，避免在患者面前与医生争吵，维护医护

形象，但绝不拿患者的生命安全做妥协。

Q5：请描述单人徒手心肺复苏（CPR）的最新操作流程（2020版指南关键

点）。

❌不好的回答示例：

发现病人晕倒了，先拍拍他肩膀问“你怎么了”。如果不回答，就摸脉搏，然后开始

按压。按压位置在胸口中间，两只手叠在一起按。按30下吹2口气。按的时候要用

力一点，大概5厘米深，速度要快，一分钟100下左右。吹气的时候要捏住鼻子。一

直做到医生来或者病人醒过来为止。大概就是这样。

为什么这么回答不好：

1.缺乏评估环节：漏掉了“评估环境安全”这一首要步骤，也未提及同时观察胸廓起伏（呼

吸）和脉搏。

2.数据不精准：2020版指南对频率要求是100-120次/分，深度是5-6cm，回答中的“用力一

点”、“100下左右”过于随意，不够专业。

3.流程缺失：漏掉了“启动急救反应系统”（呼救/拿除颤仪）和“开放气道”的关键步骤。

高分回答示例：

单人CPR的操作流程严格遵循“C-A-B”顺序，具体如下：

1.评估环境与判断意识：首先确认现场环境安全，然后轻拍患者双肩，在双耳边大声呼

唤。同时观察胸廓起伏（呼吸）并触摸颈动脉搏动（判断时间5-10秒）。

2.启动急救：若无呼吸无脉搏，立即呼叫请求支援，并让人去拿AED（除颤仪），记录时

间。

3.胸外按压（C）：

部位：两乳头连线中点（胸骨下半部）。

手法：掌根着力，双手扣紧，手臂垂直。

参数：频率100-120次/分，深度5-6cm，保证每次按压后胸廓充分回弹，尽量减少

按压中断。

4.开放气道（A）与人工呼吸（B）：清理口腔异物，采用仰头提颏法开放气道。进行口对

口人工呼吸，按压与呼吸比例为30:2。吹气时捏住鼻孔，每次吹气持续1秒，见胸廓隆起

即可。

5.循环评估：持续进行5个循环（约2分钟）后再次评估，直至患者恢复自主呼吸心跳或专

业急救人员接手。

Q6：遇到患者家属对你的穿刺技术不满意，当场指责甚至辱骂你，你会如何处

理？

❌不好的回答示例：

他骂人肯定是不对的。我会告诉他“你行你来扎”，或者直接跟他说“我的技术是经过

考核的，血管不好不能怪我”。如果他还骂，我就不给他扎了，让他去找护士长或者

换个人来。我也很委屈啊，我又不是故意的。反正我不能让他随便欺负，必须维护

护士的尊严。

为什么这么回答不好：

1.情绪对立：“你行你来扎”是典型的激化矛盾话术，绝对禁止在服务行业出现。

2.推卸责任：强调“血管不好”，没有先从自身找原因或安抚对方，显得缺乏同理心。

3.消极怠工：“我不给他扎了”属于意气用事，未体现出解决问题的职业素养。

高分回答示例：

面对这种情况，我会遵循“先处理心情，再处理事情”的原则，保持冷静，避免冲突

升级：

1.控制情绪与道歉：首先我会克制自己的委屈，绝不与家属对骂。我会诚恳地道歉：“对不

起，让患者受苦了，我非常理解您心疼家人的心情。”通过共情降低家属的怒火。

2.暂停操作与换人：此时家属对我已失去信任，继续操作只会增加风险。我会主动提

出：“为了减少患者的痛苦，我去请一位资历更深的老师来为患者穿刺。”这既是对患者负

责，也是对自己的保护。

3.事后沟通：等家属情绪平稳、穿刺成功后，我会找机会再次解释（而非辩解），比如说

明患者血管条件的特殊性，并感谢他们的包容。

4.自我反思：事后我会复盘这次失败的原因，是技术问题还是沟通问题，并在模拟人上加

强练习，提高“一针见血”的成功率。

Q7：青霉素过敏性休克的抢救措施有哪些？首选药物和剂量是多少？

❌不好的回答示例：

青霉素过敏很危险。一旦发现，要马上停止输液。首选药是肾上腺素，剂量好像是

1mg吧，直接静脉注射。然后给病人吸氧，做心肺复苏。还可以打一点地塞米松抗

过敏。如果不好的话就赶紧送ICU。那个肾上腺素的剂量我有点记不清了，大概是

一支？反正是必须要马上打的。

为什么这么回答不好：

1.关键数据模糊：肾上腺素是抢救的核心，给药途径（皮下/肌注）和剂量（0.5-1mg）必

须极其精准，“好像”、“大概”是大忌。

2.给药途径错误：过敏性休克首选通常是皮下或肌肉注射，静脉推注通常用于极危重且需

稀释，直接说“静脉注射”有风险。

3.逻辑顺序不清：抢救措施是成体系的，不是想到什么说什么。

高分回答示例：

青霉素过敏性休克是内科急症，必须争分夺秒，我的抢救措施如下：

1.切断过敏源：立即停药，让患者平卧，就地抢救。

2.首选药物（关键）：立即遵医嘱皮下或肌肉注射盐酸肾上腺素。

剂量：成人0.5mg-1mg。

浓度：0.1%（1:1000）。这是抢救过敏性休克的“特效药”，必须熟练掌握。

3.呼吸支持：给予高流量吸氧，改善缺氧。若呼吸受抑制，立即进行人工呼吸；若喉头水

肿，配合医生行气管切开。

4.抗过敏与抗休克：遵医嘱使用地塞米松（5-10mg）或氢化可的松；补充血容量，应用升

压药物（如多巴胺）维持血压。

5.监测：密切观察生命体征、尿量，直到病情平稳。

Q8：夜班巡房时，发现一位患者突然不在病床上，你该如何处理？

❌不好的回答示例：

病人不在床上可能是上厕所去了吧。我会先去厕所看看，如果没有，我就打他电

话。如果他不接电话，我就回护士站等着，可能他一会儿就回来了。毕竟病人是自

由的，我也不能把他绑在床上。如果过了一个小时还没回来，我就跟值班医生说一

声。

为什么这么回答不好：

1.风险意识极低：默认“上厕所”且愿意“等一小时”，完全忽略了患者可能晕倒、自杀或走失

的风险。

2.行动迟缓：在医院，特别是夜班，患者失踪属于重大安全隐患，必须立即行动，不能“回

护士站等着”。

3.缺乏责任链：仅仅打个电话是不够的，没有调动保安、家属、总值班等多方资源。

高分回答示例：

发现患者不在病床，我会立即启动“患者走失应急预案”：

1.即刻寻找：首先查看病房卫生间、楼道、配餐间及同楼层公共区域，询问同病室患者是

否知道去向。

2.联系确认：立即拨打患者手机；若无人接听，迅速联系预留的家属电话，确认患者是否

私自外出或回家。

3.上报与协作：若在病区内未找到且联系不上，立即报告值班医生和护士长。同时通知医

院保卫科协助调取监控，查看患者出入记录。

4.记录与交接：详细记录发现时间、寻找过程及当前状况。如果患者确认离院，需在病历

中如实记录，并根据医院规定上报医务科或总值班，保留证据以规避法律风险。

Q9：请演示或口述六步洗手法（或七步）的步骤及关键时刻。

❌不好的回答示例：

洗手就是要把手洗干净。步骤是内、外、夹、弓、大、立。还要洗手腕。先把手淋

湿，涂洗手液，然后手心搓手心，手背搓手心，手指缝搓一搓，大拇指转一转，指

甲在手心划一划。最后冲干净擦干。关键时刻就是接触病人前后，上厕所后，吃饭

前。

为什么这么回答不好：

1.口诀与动作脱节：虽然背出了口诀字头，但描述动作时不够规范（如“指甲划一划”不够专

业，应为指尖并拢旋转揉搓）。

2.时间要求缺失：未提及揉搓时间（至少15秒）。

3.指征不全：仅列举了生活场景，遗漏了最重要的医疗指征（如接触体液后、无菌操作

前）。

高分回答示例：

标准的七步洗手法口诀是“内、外、夹、弓、大、立、腕”，每一步揉搓时间不少于

15秒。具体步骤如下：

1.内：掌心相对，手指并拢相互揉搓。

2.外：手心对手背，沿指缝相互揉搓，双手交换。

3.夹：掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓。

4.弓：弯曲手指关节，在另一手掌心旋转揉搓。

5.大：一手握住另一手大拇指旋转揉搓，双手交换。

6.立：五指并拢，指尖在另一手掌心旋转揉搓。

7.腕：螺旋式揉搓手腕，直至肘下。

洗手的5个关键时刻（WHO标准）：

1.接触患者前；

2.进行清洁/无菌操作前；

3.接触体液后；

4.接触患者后；

5.接触患者周围环境后。

Q10：对于长期卧床的患者，如何有效预防压力性损伤（压疮）？请分期说明。

❌不好的回答示例：

预防压疮就是多翻身，两个小时翻一次。还要给他在屁股下面垫个圈。如果有红的

地方，就给他按摩一下，或者涂点爽身粉保持干燥。床单要拉平，不能有皱褶。还

要让病人多吃点肉，加强营养。只要护理得好，就不会长褥疮。

为什么这么回答不好：

1.知识陈旧且错误：现代护理严禁使用气圈（会产生环形压力阻断血流）和对发红部位按

摩（会加重皮下组织损伤），爽身粉也易堵塞毛孔。

2.缺乏评估机制：未提及Braden评分表的使用，预防缺乏科学依据。

3.措施单一：仅强调翻身，忽略了新型敷料、减压床垫等工具的使用。

高分回答示例：

预防压力性损伤，我遵循“评估+减压+护肤+营养”的综合干预策略：

1.风险评估：入院时及定期使用Braden评分表评估风险，对高危患者建立翻身卡。

2.体位管理（核心）：严格执行q2h（每2小时）翻身拍背，使用气垫床或减压贴。侧卧位

时建议采用30度侧卧，避免90度直接压迫骨隆突处。严禁使用气圈和对受压发红部位进

行按摩。

3.皮肤护理：保持皮肤清洁干燥，床单位平整无渣屑。避免大小便浸渍，必要时使用皮肤

保护膜或赛肤润。

4.营养支持：在病情允许下，给予高蛋白、高维生素饮食，增强皮肤抵抗力。

5.健康教育：指导家属正确的移动患者技巧，避免拖、拉、拽形成摩擦力损伤。

Q11：输血前的“三查八对”与输液时有何不同？输血后血袋如何处理？

❌不好的回答示例：

输血也要三查八对，和输液差不多。不同的地方就是要查血型，还要查交叉配血

单。输血的时候要两个人一起对。输完血以后，血袋就直接扔到黄色的医疗垃圾桶

里，或者扔到红色的袋子里？反正就是当做医疗垃圾处理掉。

为什么这么回答不好：

1.关键差异模糊：未强调“双人双核对”这一输血最核心的铁律。

2.血袋处理错误：输血袋严禁直接丢弃！必须保留24小时以便发生迟发性反应时回溯检

测。这是输血管理制度的红线。

3.专业术语缺失：未提及“血袋质量”、“交叉配血报告单”等具体核对客体。

高分回答示例：

输血操作具有高风险性，与普通输液相比，主要有以下不同：

1.核对机制不同：输血必须实行双人双核对，即两名护士同时在床旁核对，并双签名。

2.核对内容不同：输血的“八对”增加了：对血型（ABO及Rh）、对交叉配血报告单、对血

液质量（无溶血、凝块、包装破损）。“三查”则重点查血液有效期、血液质量和输血装置

是否完好。

3.血袋处理（重点）：输血结束后，血袋不能立即丢弃。必须将血袋在2℃-8℃冰箱保存24

小时。这是为了万一患者出现迟发性溶血反应或输血相关感染时，能进行追溯和化验。

24小时后无异常，再按感染性医疗废物处理。

Q12：护士交接班时必须要把控的“四看五查”是指什么？

❌不好的回答示例：

交接班就是看病人还在不在，有没有什么特殊情况。四看大概是看脸色、看记录、

看医嘱、看哪里痛吧。五查就是查体温、查脉搏、查输液有没有滴完、查引流管、

查皮肤。反正要把病人的所有情况都交接清楚，不能有遗漏。

为什么这么回答不好：

1.概念混淆：纯粹靠猜测，与标准教科书或临床规范严重不符。

2.缺乏条理：没有体现出交接班的系统性（从整体到局部，从文书到床旁）。

高分回答示例：

交接班是保证护理连续性的关键环节，必须做到书面写清、口头交清、床边看清。

“四看”通常指：

1.看生命体征及病情变化（监护仪数据）；

2.看各种引流管及导管是否通畅；

3.看皮肤完整性（有无压疮）；

4.看输液情况（滴速、余量、穿刺点）。

“五查”（不同医院略有差异，通常指）：

1.查新入院及危重患者；

2.查术前术后患者；

3.查特殊检查治疗及用药情况；

4.查各项护理记录是否吻合；

5.查医嘱执行情况。

在实际工作中，我会在床旁与交班老师逐项核对，特别是对于昏迷、手术后及使

用特殊药物的患者，确保“接班者不清楚不交，交班者没讲清楚不接”。

Q13：如果你在配药时不小心打破了安瓿，或者配错了药（未输入病人体内），

你会怎么做？

❌不好的回答示例：

打破了就算了吧，没人看到的话我就自己处理掉，然后再去拿一支新的。如果配错

了药，只要没给病人打进去，就不算医疗事故，我悄悄倒掉重新配就行了。千万不

能让护士长知道，不然要扣奖金还要挨骂。以后小心点就是了。

为什么这么回答不好：

1.诚信缺失（红线）：隐瞒不报是医疗行业的大忌。

2.流程违规：药品（尤其是毒麻药或贵重药）有严格的清点制度，私自拿取或报损会导致

账物不符，甚至构成违法。

3.错失整改机会：不分析错误原因（如环境嘈杂、疲劳），下次很可能再犯甚至导致更严

重的后果。

高分回答示例：

如果发生这种情况，我会诚实面对，按照以下步骤处理：

1.立即上报：无论是否造成后果，我都会第一时间向护士长汇报。如果是打破安瓿，需要

申请报损并补领药物，确保患者治疗不被延误；如果是配错药，必须保留证据以供分析。

2.安全处置：对于打破的玻璃安瓿，我会用扫把清扫并包裹好放入损伤性废物盒，防止同

事受伤。对于配错的药液，在护士长核实后，按规定处理，绝不私自倒掉掩盖。

3.查找原因：我会反思是因为查对不严、环境干扰还是流程缺陷导致的。

4.主动承担：我愿意接受科室的处罚。我认为，未造成后果的“未遂事件”是宝贵的警示，公

开分享能提醒同事避免犯同样的错误，这比个人面子更重要。

Q14：遇到静脉穿刺困难的患者（如水肿、肥胖），两针都没扎上，患者很不耐

烦，你怎么办？

❌不好的回答示例：

我会跟病人解释说：“你这个血管太难找了，全是肉，我看都看不见。”让他理解我

的难处。然后我再试一次，说不定这次就扎上了。如果他还是不高兴，我就叫别人

来扎。反正我已经尽力了，他又胖又肿，神仙也难扎，不能全怪我。

为什么这么回答不好：

1.归罪于患者：说患者“全是肉”、“太胖”，极易引发投诉，这是沟通上的低情商表现。

2.违反原则：护理操作一般遵循“两针原则”，即同一人连续两次失败应停止操作，换人尝

试，而不是“再试一次”。

3.缺乏技巧：没有体现任何针对困难血管的应对策略（如热敷、抬高肢体等）。

高分回答示例：

面对这种情况，我会严格遵守“两针原则”，优先安抚患者情绪：

1.诚恳致歉与暂停：我会立刻停止操作，并真诚道歉：“对不起，让您受疼了。您的血管情

况确实比较特殊，为了不让您多受罪，我先暂停一下。”

2.寻求支援：我会立即请科室里静脉穿刺技术最好的资深护士或护士长来协助。

3.提供辅助措施：在等待期间，我会根据患者情况，采用热敷、抬高肢体、使用静脉显像

仪等方法，帮助改善血管充盈度，为下一位同事的操作创造条件。

4.心理疏导：在同事操作时，我会陪在旁边转移患者注意力，操作成功后再次感谢患者的

配合与谅解。

Q15：10%氯化钾注射液严禁以什么方式给药？为什么？

❌不好的回答示例：

10%氯化钾不能直接打，也不能打得太快。因为它会导致心脏问题。如果直接打进

去，病人会死的。必须混在盐水或者糖水里挂点滴。具体为什么，好像是会导致心

脏骤停吧。反正记住不能推注就行了。

为什么这么回答不好：

1.表述不专业：“不能直接打”应表述为“严禁静脉推注”。

2.机理阐述浅显：虽然知道会死，但未能准确说出高钾导致心脏停搏于舒张期的生理机

制。

3.缺乏警示力度：回答过于口语化，体现不出对这一“红线药物”的敬畏感。

高分回答示例：

10%氯化钾注射液严禁直接静脉推注。

原因如下：

钾离子是维持心肌生理活动的重要离子。如果将高浓度氯化钾直接推入静脉，会导

致血钾浓度瞬间急剧升高，抑制心肌的兴奋性和传导性，直接导致心脏骤停于舒张

期，造成患者猝死。

正确给药原则：

必须严格遵循“四不宜”原则：不宜过浓（浓度一般不超过0.3%）、不宜过快（成人

滴速不超过60滴/分）、不宜过多（每日补钾总量控制）、不宜过早（见尿补钾）。

Q16：假如你正在忙碌地处理医嘱，多位患者同时按铃呼叫，你如何进行分诊和

排序？

❌不好的回答示例：

谁先按铃我就先去谁那里。因为先来后到嘛，这样比较公平。如果大家都按铃，我

就叫实习生去帮我看几个。如果实习生不在，我就只能一个一个跑，让他们稍微等

一下。反正我只有两条腿，急也没用。

为什么这么回答不好：

1.缺乏轻重缓急：护理工作不是排队买票，“先来后到”在医疗场景下是错误的，必须基于病

情危重程度排序。

2.态度消极：“急也没用”显示出缺乏服务意识和应急能力。

3.管理不当：随意支使实习生（尤其是高风险操作）而没有具体的指导和监督，存在安全

隐患。

高分回答示例：

我会根据“生命安全第一，治疗优先，生活护理在后”的原则进行快速分诊和排序：

1.判断危急重症（优先）：结合患者病情，如果按铃的是重症、心脏病或术后刚回房的患

者，我会第一时间赶往，排除病情突变或抢救需要。

2.治疗处置（次之）：其次处理输液滴空、拔针等涉及治疗连续性的呼叫。

3.生活需求（最后）：对于换药、询问病情或生活护理类的呼叫，我会暂时延后。

4.有效沟通与统筹：我会利用病房呼叫系统对应答：“我是护士，我知道您在呼叫，请稍

等，我处理完手头急诊马上就来。”同时，我会寻求同事协助，或指导实习同学处理简单

的生活护理（如摇床），确保所有患者需求都能得到回应。

Q17：发生针刺伤（职业暴露）后的标准应急处理流程是什么？

❌不好的回答示例：

如果不小心被针扎了，就赶紧用手把血挤出来。然后用肥皂水洗一洗，再涂点碘

伏。然后看看那个病人的病历，看他有没有艾滋病或者乙肝。如果没有就没事了。

如果有的话，就赶紧去抽血检查，然后打疫苗。还要跟护士长说一声。

为什么这么回答不好：

1.操作错误：“把血挤出来”是错误的，现在的标准是“从近心端向远心端轻轻挤压”，严禁局

部用力挤压伤口，以免虹吸作用将病毒带入深层。

2.流程缺失：漏掉了职业暴露评估（危险度评估）和具体的追踪随访时间点。

高分回答示例：

发生针刺伤后，我会立即执行“一挤二冲三消四报五防”的流程：

1.紧急处理：

挤：从伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，禁止进行伤口的局

部挤压。

冲：用肥皂水和流动水交替清洗伤口。

消：用75%乙醇或0.5%碘伏进行消毒，并包扎伤口。

2.上报与评估：立即向护士长及感控科报告，并评估暴露源（患者）的血液指标（如乙

肝、丙肝、梅毒、HIV）。

3.预防用药与追踪：根据评估结果，在24小时内采取预防措施（如注射乙肝免疫球蛋白或

服用HIV阻断药）。并按照规定在暴露后即刻、4周、8周、12周及6个月进行血清学追踪

检测，建立职业暴露健康档案。

Q18：请谈谈你对“优质护理服务”的理解，你在临床工作中具体能做到哪些？

❌不好的回答示例：

优质护理就是服务态度要好，对病人要笑脸相迎，不能发脾气。病人有什么要求尽

量满足。要把病人当亲人一样对待。我觉得我性格很好，很有耐心，肯定能做到优

质服务。还有就是技术要练好，打针不疼，病人就满意了。

为什么这么回答不好：

1.理解片面：仅停留在“态度好”、“微笑”的浅层服务上，忽略了优质护理的核心是“专业内

涵”和“整体护理”。

2.缺乏具体举措：都是空洞的口号，没有结合具体的临床工作场景（如健康宣教、心理支

持）。

高分回答示例：

我认为“优质护理服务”不仅仅是态度的温和，更是“专业技能+人文关怀+系统管

理”的深度融合。作为一名护士，我会从以下三点落实：

1.夯实基础护理（做实）：我会落实床边工作制，保持患者“三短六洁”。比如对于生活不能

自理的患者，我会主动协助洗头、擦身，让患者感受到舒适，这是优质护理的基石。

2.深化专业内涵（做精）：不仅是打针发药，更要提供个性化的健康指导。例如，针对糖

尿病患者，我不只注射胰岛素，还会手把手教他如何轮换注射部位、如何识别低血糖反

应，提升患者的自我管理能力。

3.强化人文沟通（做暖）：在操作前多一句解释，操作中多一句安慰，操作后多一句嘱

咐。注重保护患者隐私，想患者之所想。用我的专业和温度，让患者在住院期间不仅治愈

身体，也能感到心理的安全和尊重。

Q19：抢救过程中，医生口头医嘱用药，护士应该如何执行？

❌不好的回答示例：

抢救的时候很急，医生说什么我就做什么。比如医生说“推一支肾上腺素”，我就马

上推一支。做完以后再让医生补开医嘱。如果医生说错了，那也没办法，毕竟是在

抢救嘛。只要速度快就行。

为什么这么回答不好：

1.违规操作：忽略了口头医嘱必须的“复诵”环节，这是防止听错（如听成“去甲肾上腺素”或

剂量错误）的关键。

2.药品管理混乱：未提及保留安瓿，这会导致事后无法核对药名和剂量，造成医疗纠纷隐

患。

3.时效性缺失：未明确补开医嘱的具体时限（6小时内）。

高分回答示例：

在急救抢救等特殊紧急情况下，执行口头医嘱必须遵循严谨的闭环流程：

1.复诵确认（关键）：医生下达口头医嘱后，我必须大声复述一遍：“李医生，确认静推肾

上腺素1mg，是吗？”待医生确认“是”后，方可执行。

2.双人核查：如果条件允许，尽量与另一名护士共同核对药品。

3.保留凭证：用药后，保留用过的空安瓿，暂不丢弃。抢救结束后，需经两人核对安瓿与

记录一致后方可处理。

4.及时补录：抢救结束后，立即督促医生在6小时内据实补记书面医嘱，并仔细核对抢救记

录、医嘱单、护理记录单，确保三者一致。

Q20：病房里突发火灾或停电，你作为当班护士的应急预案是什么？

❌不好的回答示例：

如果着火了，我就大喊“着火了”，然后赶紧拨打119。如果火不大，我就拿灭火器去

灭。如果停电了，就打电话给电工班。然后告诉病人不要乱跑，坐在床上等着。我

自己会拿出手机来照明。反正医院都有发电机的，应该很快就好了。

为什么这么回答不好：

1.本末倒置：火灾时首要任务是疏散保护患者，而不是先打119或自己灭火。

2.操作不专业：停电时仅靠手机照明是不够的，未提及呼吸机等生命支持设备的应急供电

处理，这是ICU或重症病房的大忌。

3.缺乏RACE原则：没有体现出规范的应急响应逻辑。

高分回答示例：

遇到突发火灾，我会立即启动R.A.C.E原则：

1.Rescue（救援）：优先将受火势威胁的患者转移到安全区域。

2.Alarm（报警）：大声呼救并按下手动报警按钮，通知总值班和消防中心。

3.Contain（控制）：关闭病房门窗和氧气总阀，防止火势蔓延。

4.Extinguish/Evacuate（灭火/疏散）：小火使用灭火器扑灭；大火则按照疏散路线，引

导患者有序撤离（重症患者优先使用平车/担架）。

遇到突发停电：

1.生命支持优先：立即查看使用呼吸机的患者，迅速脱机改为简易呼吸气囊人工辅助呼

吸。

2.应急照明：启用应急灯和手电筒，安抚患者情绪，防止恐慌和跌倒。

3.设备管理：关闭大功率仪器开关，保护设备，同时通知后勤部门抢修。

4.确认供电：待双路供电或发电机启动后，重新调整仪器参数，确保正常运行。

Q21：留置导尿管的患者出现尿液浑浊或堵塞，你应该如何处理？

❌不好的回答示例：

如果发现尿管堵了或者尿液很浑浊，我就拿注射器往里面冲洗一下，把堵的东西冲

回去。如果冲不通，那就可能是管子坏了，我就拔出来换根新的。平常要告诉病人

多喝水。还有就是看看尿袋是不是放低了，有没有折叠。主要是为了防止感染，要

给病人吃点消炎药。

为什么这么回答不好：

1.操作风险：盲目“往里冲洗”极其危险，若因感染导致的浑浊，高压冲洗会将细菌逆行推入

膀胱甚至肾盂，引发严重上行感染。

2.缺乏评估：没有先排查物理原因（如管道扭曲、受压）就急着换管，增加了患者的痛苦

和经济负担。

3.遗漏关键：尿液浑浊通常提示感染，未提及留取标本送检这一关键诊断步骤。

高分回答示例：

面对留置导尿管异常，我会按照“评估-解除-冲洗-更换”的阶梯策略处理：

1.初步评估与排查：首先检查导尿管体外部分有无受压、扭曲或折叠。挤压导尿管，看是

否有絮状沉淀物阻塞。同时询问患者是否有憋胀感，观察腹部有无膀胱充盈。

2.针对性处理：

鼓励饮水：若无禁忌症，指导患者大量饮水（>2000ml/日），通过生理性冲洗通过达

到疏通目的。

膀胱冲洗：若怀疑是血块或沉淀物阻塞，在无菌操作下遵医嘱进行低压膀胱冲洗。

尿液浑浊处理：此时应警惕泌尿系感染。我会立即遵医嘱留取中段尿培养标本送检，

并监测患者体温。

3.更换导尿管：若经上述处理无效，或者导尿管留置时间过长导致结壳阻塞，我会果断拔

除旧管，在严格无菌操作下重新更换导尿管。

4.后续宣教：告知患者及家属保持集尿袋低于膀胱水平，防止逆行感染，并注意每日清洗

会阴部。

Q22：什么是危急值？接到检验科报危急值后，你的处理流程是怎样的？

❌不好的回答示例：

危急值就是那个结果很不正常，病人快不行了。接到电话后，我就赶紧跑去告诉医

生“某某床血钾很高”。医生听到了就行了。然后我在本子上记一下大概几点钟报

的。如果医生在忙，我就等他忙完再说。反正检验科也给医生打电话了，我这边只

是通知一下。

为什么这么回答不好：

1.定义不准：危急值是指可能危及生命、需立即干预的检验数值，不仅仅是“不正常”。

2.流程违规（红线）：危急值报告有严格的时间限制（通常<10分钟），“等医生忙完”是严

重失职。

3.记录缺失：必须进行“复述”确认，记录必须包含“日期、时间、数值、报告人、接收人”，

不能只记个大概。

高分回答示例：

危急值是指某项或某类检验异常结果，表明患者可能正处于生命危险的边缘状态，

临床医生需要及时得到检验信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗。

接到危急值报告，我会严格执行“接、复、报、记”流程：

1.接听与复述（接、复）：接到检验科电话，详细记录患者姓名、床号、项目及数值。记

录后，我必须大声复读一遍给对方听，确认无误后询问对方工号，并告知我的工号和姓

名。

2.立即汇报（报）：在1分钟内立即口头报告值班医生。如果医生不在，立即电话联系。

3.执行医嘱：配合医生进行紧急处理（如高血钾给予降钾治疗，低血糖给予推注葡萄

糖），并复测生命体征。

4.规范记录（记）：在《危急值登记本》和护理记录单上准确记录：报告时间、报告项

目、数值、报告人、汇报医生时间、医生采取的措施及处理后的效果。做到医疗行为有据

可查。

Q23：胰岛素注射的部位有哪些？长期注射需要注意什么？

❌不好的回答示例：

胰岛素一般都打在肚子上，因为那里肉多，不疼。也可以打在胳膊上。长期注射要

注意消毒，不能感染。打完以后要按一下，防止出血。还有就是打完要赶紧吃饭，

不然会低血糖。其他的好像没什么特别的，就是别打到血管里就行。

为什么这么回答不好：

1.部位不全：漏掉了大腿前外侧和臀部大肌，这是基础知识盲区。

2.操作错误：胰岛素注射后禁止按压揉搓，否则会加速吸收导致低血糖波动；也禁止酒精

未干就注射。

3.忽视并发症：未提及“皮下脂肪增生”或“硬结”，这是长期注射最需要管理的护理点。

高分回答示例：

注射部位：

胰岛素注射的优选部位依次为：

1.腹部：吸收最快（脐周5cm以外）。

2.上臂外侧：吸收较快。

3.大腿前外侧：吸收较慢。

4.臀部外上四分之一：吸收最慢。

长期注射的注意事项：

1.部位轮换（核心）：必须严格执行注射部位轮换，同一注射点在一个月内尽量不重复使

用，两针间距至少1cm。这是为了预防皮下脂肪增生和硬结，保证药物吸收稳定。

2.针头管理：针头必须一次性使用。重复使用针头会导致针尖倒钩，增加疼痛，引起皮下

组织损伤和感染。

3.监测血糖：注射后密切关注低血糖反应，指导患者按时进食。

4.皮肤评估：每次注射前触摸检查注射部位是否有硬结或凹陷，避开这些区域注射。

Q24：你能适应三甲医院高强度的夜班和加班吗？如果排班不公你会怎么想？

❌不好的回答示例：

说实话，谁都不喜欢熬夜，夜班真的很伤身体。但是既然干了这一行，也没办法，

只能适应。如果排班不公平，我心里肯定不舒服，大家拿一样的钱，凭什么我要多

上夜班？我会找护士长理论，问清楚为什么针对我。如果一直这样，我可能会考虑

辞职。

为什么这么回答不好：

1.负面情绪重：“被迫适应”的态度会让面试官担心你的稳定性。

2.情商低：直接说“找护士长理论”、“针对我”，表现出以自我为中心，缺乏团队大局观。

3.轻易提离职：这是面试大忌，表明抗压能力弱，留不住人。

高分回答示例：

关于工作强度：

我已经做好了充分的心理和身体准备。我年轻、精力充沛，且家庭负担轻，完全能

适应三甲医院的快节奏。我认为夜班和急诊加班虽然辛苦，但最能锻炼护士独立处

理危急重症的能力，这正是我现阶段最想提升的。

关于排班不公：

首先，我相信护士长的排班是以科室需求和患者安全为第一准则的。如果我觉得“不

公”，可能是因为我没有看到全局的困难（比如有同事生病或进修）。

1.自我消化：我会先调整心态，把多出来的班次当成多积累临床经验的机会。

2.有效沟通：如果长期连续高强度夜班导致身体透支，确实影响工作质量，我会找合适的

时机私下向护士长委婉表达困难，并提出解决方案（如：“我这段时间夜班比较多，能否

下个月稍微调整一下？”），而不是带着情绪抱怨或指责。

Q25：患者发生坠床或跌倒，护士到达现场后的第一步是什么？

❌不好的回答示例：

如果病人摔倒了，我会赶紧跑过去把他扶起来，抱回床上。因为地板上凉，而且病

人躺地上很难看。扶上床以后，再问他哪里疼。如果不严重就安慰一下，严重的话

就叫医生来看看。最后写个报告交给护理部。

为什么这么回答不好：

1.致命错误（红线）：跌倒后严禁立即搬动！如果患者有骨折或脑出血，盲目搬动会导致

二次损伤（如脊髓损伤致截瘫）。

2.流程颠倒：应先评估伤情及生命体征，再决定如何移动，而不是先扶起来再问。

3.缺乏应急配合：这种大事必须通知医生和家属，不能自己判断“严重不严重”。

高分回答示例：

患者发生坠床或跌倒，我的第一步是立即赶到现场，但绝对不盲目搬动患者。

后续处理流程：

1.现场评估：立即检查患者意识、生命体征，初步判断有无骨折、出血或头部撞击。

2.通知医生：同时呼叫值班医生到场共同查看。

3.安全转运：

若无骨折等禁忌，在多人协助下将患者抬回病床。

若怀疑骨折或颈椎损伤，保持体位，等待专业固定后再移动。

4.治疗与监测：遵医嘱进行检查（如CT、X光）和治疗，并严密监测神志和病情变化。

5.记录与上报：准确记录坠床经过、检查结果及处理措施，按照医院规定填写《不良事件

报告单》，并在24小时内上报护理部，事后进行根本原因分析（RCA），整改预防。

Q26：医疗废物分类中，感染性废物和损伤性废物分别包括哪些？如何包装？

❌不好的回答示例：

感染性废物就是那些带血的棉球、纱布，还有病人的尿不湿吧。损伤性废物就是针

头、刀片、玻璃安瓿。感染性的扔黄袋子里，损伤性的扔黄盒子里。如果那个锐器

盒满了，就把它封起来扔掉。黑色的袋子是装生活垃圾的，比如饭盒纸巾。

为什么这么回答不好：

1.分类不严谨：玻璃安瓿虽然是锐器，但在很多地区标准中（视地方具体规定），未被污

染的安瓿属于药物性或化学性废物，或者有单独处理流程，统称损伤性废物不够精确（但

面试中归为损伤性通常可接受，关键是不能混入生活垃圾）。

2.包装要求缺失：漏掉了最重要的“封口标准”——3/4满时进行封口，严禁过满导致穿刺

伤。

3.警示标识：未提及要在包装袋外贴上中文标签和警示说明。

高分回答示例：

1.感染性废物（黄色医疗废物袋）：

内容：携带病原微生物风险的物品，如沾有血液/体液的棉球、纱布、敷料；传染病患者

的生活垃圾；废弃的血清、血液样本；使用过的一次性医疗用品（无锐器）等。

包装：使用黄色专用包装袋，当容器达到3/4满时，采用鹅颈结式封口，并粘贴专用标

签，注明科室、日期和类别。

2.损伤性废物（黄色利器盒）：

内容：能够刺伤或割伤人体的废弃医用锐器，如注射针头、缝合针、解剖刀片、玻璃安

瓿、载玻片等。

包装：必须放入防刺穿、防渗漏的硬质利器盒中。严禁回套针帽。当利器盒达到3/4满

时，必须锁死封口，贴上标签送交暂存点，严禁取出或重复使用。

Q27：硝酸甘油、阿托品、肾上腺素、多巴胺在急救中各自的主要作用是什么？

❌不好的回答示例：

硝酸甘油是治心脏病的，心绞痛的时候吃。阿托品是散瞳的，还能治肚子疼。肾上

腺素是抢救的时候用的，打一针人就醒了。多巴胺是升血压的。这几个药抢救车里

都有，医生让怎么用就怎么用，具体的药理作用我背不太全。

为什么这么回答不好：

1.表述极其不专业：“打一针人就醒了”是影视剧桥段，不是医疗术语。

2.关键作用遗漏：阿托品在急救中核心作用是解除迷走神经抑制（提心率）和有机磷解

毒，只说“散瞳”太片面。

3.给药方式缺失：急救药物不仅要知作用，更要知用法（如硝酸甘油舌下含服）。

高分回答示例：

这四种药物是急救车必备的“四大金刚”，其核心作用如下：

1.硝酸甘油：血管扩张剂。主要用于心绞痛急性发作和急性心力衰竭。给药方式通常为舌

下含服或静脉泵入。

2.阿托品：M胆碱受体阻断剂。在急救中主要用于：

解除迷走神经抑制，治疗严重心动过缓；

有机磷农药中毒的解毒（减少腺体分泌，改善平滑肌痉挛）。

3.肾上腺素：心肺复苏的首选药。主要用于心脏骤停（兴奋心肌，恢复心跳）和过敏性休

克（收缩血管，缓解支气管痉挛）。

4.多巴胺：血管活性药物。主要用于治疗各种类型的休克（如感染性、心源性休克），通

过增加心肌收缩力和收缩血管来提升血压。

Q28：面对一位极度焦虑、不停询问病情的家属，在不违反保护性医疗原则下，

你怎么沟通？

❌不好的回答示例：

家属太啰嗦真的很烦。我会跟他说：“你别急，急也没用，医生在看了。”如果他还

一直问，我就说：“具体的你去问医生，我是护士，只管打针，病情的事我不清

楚。”把他支走就行了。反正多说多错，不如不说。

为什么这么回答不好：

1.推诿冷漠：“我是护士我不清楚”是家属最反感的话，显得极不专业且没有责任心。

2.激化焦虑：“急也没用”会瞬间点燃家属的怒火。

3.错失信任：护士是家属最容易接触到的人，不仅是执行者，更是沟通的桥梁。

高分回答示例：

面对焦虑家属，我会运用“共情+有限告知+专业引导”的策略：

1.共情安抚（降温）：首先停下手中的非紧急工作，注视对方眼睛诚恳地说：“我非常理解

您现在担心家人的心情，请您先坐下来喝口水，我们正在全力治疗。”

2.护理角度告知（有限）：我不能解释病理诊断，但我可以告知护理观察到的客观事

实：“目前患者的血压和心率已经平稳了，刚才也安静入睡了，这都是好转的迹象。”用可

见的护理指标缓解家属焦虑。

3.专业引导（指路）：对于涉及预后或确诊的敏感问题，我会说：“关于疾病具体的后续治

疗方案，主治医生最权威。等医生查房/下手术后，我会第一时间帮您约医生详细沟通。”

4.多做一点：在医生到来前，我会多去床边巡视几次，用行动告诉家属：我们一直在关注

着患者。

Q29：口服给药时，如果患者不在病房，药物应该怎么处理？

❌不好的回答示例：

如果病人不在，我就把药放在他的床头柜上，留个字条让他回来吃。或者交给隔壁

床的家属帮忙看着。因为我有那么多病人要发药，不可能一直等他一个人。只要药

发下去了，我的任务就完成了。

为什么这么回答不好：

1.严重违规（红线）：药疗原则是“看服到口”。将药物留在床头极易发生误服（隔壁床吃

错）、漏服或儿童误食，存在巨大安全隐患。

2.责任心缺失：“发下去任务就完成”是错误的观念，护士要对药物进入患者体内负责。

高分回答示例：

口服给药必须严格执行“看服到口”原则，如果患者不在：

1.暂时带回：我绝不会将药物留在床头柜上。我会将药物带回护士站，在发药单上做好标

记。

2.留言通知：在患者床头留下“温馨提示卡”，告知患者：“您的药物在护士站，回来后请按

呼叫铃，护士会为您送来。”

3.再次发放：待患者回房后，我需重新执行“三查八对”，确认身份无误后，看着患者将药

服下。

4.特殊情况：如果患者长时间未归导致药物错过服用时间，我会请示医生，确认是否需要

补服或调整下次给药时间。

Q30：气管切开患者吸痰时需要注意哪些事项？如何判断吸痰效果？

❌不好的回答示例：

吸痰就是要吸干净。管子要插深一点，一直插到底。然后上下抽动，吸的时间长一

点，一定要把痰都吸出来。如果病人咳嗽没关系，说明在排痰。吸完了听听有没有

痰鸣音，没有了就是吸干净了。要注意带无菌手套。

为什么这么回答不好：

1.操作粗暴：“一直插到底”会损伤气管黏膜，“吸的时间长一点”会导致患者严重缺氧。

2.手法错误：应该是“旋转提拉”，不能“上下抽动”。

3.忽视缺氧：未提及吸痰前后给予高浓度吸氧，这是防止低氧血症的关键。

高分回答示例：

气管切开吸痰是高风险操作，需注意以下几点：

1.无菌与时机：严格无菌操作。遵循“按需吸痰”原则，不宜定时吸痰，要在听到痰鸣音或血

氧下降时进行。

2.操作要点：

插管：关闭负压轻轻插入，遇到阻力上提1cm后开放负压。

手法：左右旋转、向上提拉，严禁反复上下提插。

时间：每次吸痰时间**<15秒**，连续吸痰间隔3-5分钟。

压力：成人负压控制在40-53.3kPa（300-400mmHg）。

3.氧合支持：吸痰前后给予纯氧或高流量吸氧2分钟，防止低氧血症。

4.效果判断：吸痰后，患者呼吸音清晰无啰音，呼吸困难缓解，SpO2（血氧饱和度）上

升，面色转红润，即为有效。

Q31：为什么合同制护士和在编护士在工作要求上是一样的？你如何看待待遇差

异？

❌不好的回答示例：

我觉得这很不公平。大家干一样的活，甚至我们合同工干得更多，凭什么他们有编

制钱就多？这完全是同工不同酬。但是没办法，现在编制很难考。我只能先干着，

等有机会我就考走。如果医院一直不解决待遇问题，我也干不久。

为什么这么回答不好：

1.怨气太重：面试官招聘的是来干活的人，不是来抱怨体制的“刺头”。

2.稳定性差：明确表示“干不久”，基本会被一票否决。

3.缺乏自我反思：仅仅归咎于体制，没有看到编制背后代表的考试能力和资历积累。

高分回答示例：

关于工作要求：

生命面前人人平等，患者对护理质量的需求不会因为护士身份而降低。因此，无论

是合同制还是在编，严格遵循护理规范、保障患者安全是我们的共同底线，高标准

要求也是对我个人职业成长的负责。

关于待遇差异：

我承认目前确实存在差异，但我理智看待这个问题：

1.正视现实：编制往往代表了更严格的选拔和更深的资历，这是对优秀人才的激励，也是

我努力的方向。

2.看重成长：贵院作为三甲医院，能提供顶级的平台和学习机会，这种隐性待遇（技能提

升、履历镀金）对我这个阶段来说比薪资更重要。

3.未来规划：我会把这种落差转化为动力，在工作中磨炼技术，积极备考。我相信只要我

业务能力过硬，无论通过考编还是医院的“同工同酬”改革，我的价值终会得到回报。

Q32：协助医生进行腰椎穿刺时，护士应该如何指导患者体位？

❌不好的回答示例：

做腰穿的时候，要让病人侧着身子躺。然后把身体缩成一团，像个虾米一样。头要

低下去，腿要弯起来。告诉病人千万不能动。如果病人乱动，我就用力按住他。做

完了让他平躺着就行了。

为什么这么回答不好：

1.描述不专业：“像虾米”虽然通俗，但面试时应使用“去枕侧卧位”、“弓背”等术语。

2.固定手法缺失：没有具体说明护士如何协助固定（一手抱头，一手抱膝），这是考点。

3.术后体位错误：术后必须是“去枕平卧”4-6小时，而不仅仅是“平躺”，目的是预防低颅压

头痛。

高分回答示例：

腰椎穿刺的成败很大程度上取决于体位摆放。

1.体位指导：协助患者取去枕侧卧位，背部齐床沿。嘱患者双手抱膝，大腿尽量贴近腹

部，头部尽量向胸部屈曲，使脊柱尽量后凸，以此拉开椎间隙，利于进针。简称为“抱膝

弓背位”。

2.术中协助：护士应站在患者对面，一手固定患者头部，另一手固定患者双膝下窝，防止

患者因疼痛出现体位移动导致穿刺失败或断针。

3.术后指导：穿刺结束后，协助患者去枕平卧4-6小时，告知患者这是为了防止脑脊液外漏

导致低颅压性头痛。

Q33：标本采集（如血培养）的最佳时间是什么时候？采集顺序有要求吗？

❌不好的回答示例：

血培养就是医生开了单子我就去抽。大概要抽个5毫升吧。如果有抗生素在输，我

就把水停了再抽。顺序的话，好像是先抽紫色的管子，再抽红色的？反正不管什么

顺序，只要血抽够了就行。

为什么这么回答不好：

1.时机错误：必须在寒战或发热高峰前/时，且在使用抗生素前采集。停水再抽是无效的。

2.顺序颠倒：血培养瓶（需氧/厌氧）的顺序非常关键，弄反了会导致厌氧菌死亡，检查失

败。

3.无菌意识差：未提及皮肤消毒的特殊要求（三步消毒）。

高分回答示例：

最佳采集时间：

应在患者出现寒战或发热初起时采集，且最好在使用抗生素之前。若已使用抗生

素，应在下一次给药前采集。

采集要求与顺序：

1.消毒：严格皮肤消毒（碘伏-酒精-碘伏），防止皮肤杂菌污染标本。

2.血量：成人每瓶需8-10ml。

3.注入顺序（关键）：

若是注射器采血：先注入厌氧瓶（防止空气进入），再注入需氧瓶。

若是蝶翼针真空采血：先注入需氧瓶（管内空气先入瓶，避免厌氧菌接触空气），再

注入厌氧瓶。

若合并采集其他血管，血培养瓶永远排在第一位。

Q34：如果发现同事在工作中偷懒，导致患者护理不到位，你会提醒她还是报告

护士长？

❌不好的回答示例：

这种人真的很讨厌，我会直接去跟护士长打小报告。因为她偷懒会害了大家，万一

出事了我也要倒霉。我不怕得罪人，为了病人好嘛。或者我就不管她，做好我自己

的事，反正出了事是她的责任，跟我没关系。

为什么这么回答不好：

1.团队杀手：动不动就“打小报告”会被视为破坏团队团结。

2.事不关己：“不管她”是对患者安全的不负责任，因为护理工作往往是连带的。

3.缺乏解决问题的能力：没有尝试先通过沟通解决问题。

高分回答示例：

我会本着“对事不对人”和“患者安全优先”的原则处理：

1.私下善意提醒：如果是初犯或小问题（如忘记倒尿袋），我会私下提醒她：“刚才我看3

床的尿袋满了，我顺手帮你倒了，你待会儿记得记一下量，最近太忙了容易忘。”既维护

了她的面子，又补救了工作。

2.协助与补位：也许她是因为身体不适或家里有事状态不好，我会主动询问是否需要帮

忙，共同分担，保证患者护理不掉队。

3.向上汇报：如果她长期偷懒，且涉及核心制度（如不查对、不巡房），严重威胁患者安

全，经提醒无效，我会在合适的时机向护士长客观反映情况，建议护士长加强质控，而不

是以“告状”的姿态。

Q35：简述格拉斯哥昏迷评分（GCS）包括哪三部分？

❌不好的回答示例：

GCS评分是看病人昏迷程度的。包括看眼睛能不能睁开，能不能说话，手脚能不能

动。分数越高越好。最低好像是0分，最高是10分？反正昏迷病人都要评这个。

为什么这么回答不好：

1.数值错误：GCS最低分是3分（深昏迷），最高15分（正常），没有0分。

2.术语不准：应使用“睁眼反应”、“语言反应”、“运动反应”。

3.细节缺失：没能说出具体的评分细则（如刺痛睁眼是几分）。

高分回答示例：

格拉斯哥昏迷评分（GCS）包括三部分，总分3-15分：

1.睁眼反应（E，4分）：

4分：自动睁眼

3分：呼之睁眼

2分：刺痛睁眼

1分：无反应

2.语言反应（V，5分）：

5分：回答正确/切题

4分：回答混乱/不切题

3分：能说出单词/语无伦次

2分：仅能发音/呻吟

1分：无反应

3.运动反应（M，6分）：

6分：遵嘱动作

5分：刺痛定位

4分：刺痛躲避

3分：去皮层屈曲（异常屈曲）

2分：去大脑伸直（异常伸直）

1分：无反应

Q36：高热患者进行物理降温后，多久需要复测体温？

❌不好的回答示例：

降温以后大概过个10分钟或者20分钟就要量一下吧，看看退烧了没有。如果退了就

不用管了，如果没退就继续冰敷或者吃药。还要让病人多喝水。

为什么这么回答不好：

1.时间错误：10分钟太短，体温尚未平衡；时间是固定的30分钟。

2.操作记录缺失：复测的体温在体温单上如何绘制（红圈）是护理文书的考点，未提及。

高分回答示例：

高热患者给予物理降温（如温水擦浴、冰袋冷敷）或药物降温后，应在30分钟后复

测体温。

后续处理：

1.观察效果：确认体温是否下降，同时观察患者有无大汗淋漓、面色苍白等虚脱表现。

2.文书记录：将复测的体温绘制在体温单上。用红圈表示，并用红色虚线与降温前的体温

相连，以直观反映降温效果。

Q37：患者要求复印病历资料，作为责任护士你该如何引导？

❌不好的回答示例：

病人要复印病历，我就把病历给他，让他自己去复印室复印。或者让他出院的时候

再复印。反正病历是他的，他想看就看。我只要告诉他复印室在哪里就行了。

为什么这么回答不好：

1.违反核心制度（红线）：住院期间病历严禁交给患者及家属自行保管或查阅，必须由医

务人员携带。

2.流程不清：复印病历有严格的审批和身份核验流程，不是“想印就印”。

高分回答示例：

病历属于医疗机构的档案，管理非常严格。面对患者请求：

1.解释制度：我会礼貌地告知患者：“根据医疗核心制度，住院期间病历由医院统一保管，

不能私自带出病房复印。”

2.指引流程：告知正确的申请方式：“如果您需要复印，通常在出院办理结账后，携带患者

身份证（代理人需带双方身份证及授权书）到医院的病案室申请复印。”

3.特殊情况：如果涉及转院急需复印客观资料，我会向科主任汇报，由医务人员陪同或经

医务科审批后，按照规定协助复印检验单等客观病历资料。

Q38：手术后患者回房，你需要做的交接工作和观察重点有哪些？

❌不好的回答示例：

病人回来了，我先问麻醉师他醒了没有。然后把他搬到床上。挂上盐水，接上氧

气。看看伤口有没有出血。然后问问家属有没有带什么东西回来。大概就是这些。

为什么这么回答不好：

1.缺乏系统性：没有按照“生命体征-管道-伤口-皮肤”的顺序交接，容易遗漏。

2.忽视皮肤：术中压疮是手术患者常见并发症，交接时必须翻身查看皮肤，否则责任不

清。

3.未核对物品：术中带药、影像片子的交接也是重点。

高分回答示例：

术后交接遵循“SBAR”模式，重点观察以下内容：

1.生命体征与意识：立即连接监护仪，确认血压、呼吸、血氧是否平稳；呼唤患者确认意

识状态（全麻是否清醒）。

2.伤口与管道（重点）：

查看敷料有无渗血。

检查所有引流管（尿管、胃管、腹腔引流管）是否通畅，标识是否清晰，并固定妥

善，记录引流液的颜色、性质和量。

3.皮肤交接：与麻醉师/手术室护士共同翻身，检查受压部位皮肤是否完整，有无术中压

疮。

4.物品交接：核对术中带回的剩余药物、输血单、病历及影像资料。

5.执行医嘱：确认术后补液、镇痛泵设置及禁食水要求。

Q39：遇到VIP病房患者提出超出护理范围的无理生活要求（如买饭、洗衣

服），你怎么拒绝？

❌不好的回答示例：

我会直接跟他说：“对不起，我是护士，不是保姆。这些事你自己做，或者让你家里

人做。”VIP虽然有钱，但也不能随便使唤人。如果他坚持，我就让他去找护士长投

诉好了。我有我的原则，不能惯着他们。

为什么这么回答不好：

1.生硬对抗：