企业职工敬业协议书

企业职工敬业协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX有限责任公司

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

法定代表人/负责人：张三

联系方式/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：XX科技有限公司

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼

法定代表人/负责人：李四

联系方式/p>

协议简介：

甲方为推动企业内部人力资源管理优化及职工敬业精神提升，经多方考察与评估，决定委托乙方提供专业化的敬业协议服务。乙方凭借其在员工关系管理领域的丰富经验及专业团队，能够结合甲方企业实际需求，制定并实施具有针对性的敬业协议方案。双方基于平等互利、合法合规的原则，经友好协商，达成本协议，以明确双方权利义务，确保合作顺利进行。本协议的签订背景为甲方近年来面临职工敬业度下降、企业凝聚力不足等问题，亟需通过规范化、制度化的敬业协议管理手段，改善员工工作状态，提升企业整体运营效率。协议的履行将有助于甲方构建更加和谐稳定的企业文化，促进企业与员工的共同发展。乙方承诺在协议期内，以专业、高效、保密的方式完成协议约定的服务内容，保障甲方权益。双方均确认，本协议的签订及履行符合国家相关法律法规及行业规范，且双方均具备履行本协议的完全民事行为能力及相应资质。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是通过甲方与乙方合作，制定并实施一套科学、合理的职工敬业协议管理方案，以提升甲方企业职工的敬业精神、归属感和工作积极性，从而增强企业核心竞争力。具体内容涵盖但不限于：乙方根据甲方企业实际情况，协助甲方进行职工敬业度现状分析与评估；基于评估结果，为甲方量身定制敬业协议框架及具体条款；指导甲方与职工进行敬业协议的沟通、签订与执行；提供协议履行过程中的动态监测、效果评估与优化调整服务；以及开展相关敬业文化培训与宣传，促进协议目标达成。最终通过双方的共同努力，构建和谐稳定、高效协同的企业劳动关系，实现企业与职工的共同成长。

第二条定义

本协议中，除特别说明外，下列词语具有以下含义：

（1）"职工"：指依据甲方与职工签订的劳动合同或劳务合同，在甲方合法用工范围内工作的所有人员，包括正式员工、派遣员工及外包员工（根据甲方实际情况明确范围）。

（2）"敬业协议"：指本协议项下，由乙方协助甲方设计，经甲方批准后与职工协商签订的，旨在明确职工工作职责、行为规范、敬业标准及相应激励与约束机制的书面文件。

（3）"敬业精神"：指职工在工作中展现出的爱岗敬业、主动担当、积极进取、忠诚奉献、团队协作等职业素养与行为态度的综合体现。

（4）"敬业度"：指通过量化或定性评估方法，衡量职工敬业精神水平的指标。

（5）"评估报告"：指乙方根据约定，对甲方职工敬业度或敬业协议实施效果进行评估后形成的书面报告。

（6）"服务期限"：指本协议约定的乙方提供服务的起止时间。

（7）"保密信息"：指在合作过程中，一方向另一方披露的，未公开的，可能涉及商业秘密或知识产权的信息，包括但不限于甲方的人员信息、薪酬数据、内部管理制度、乙方的方法论、客户信息等。

第三条双方权利与义务

**3.1甲方的权利与义务**

（1）**权利：**

a.有权要求乙方按照协议约定，在服务期限内提供专业、高效的敬业协议设计与实施服务。

b.有权对乙方的服务质量进行监督，并就服务过程中的问题提出建议或异议。

c.有权获取乙方提供的所有敬业协议相关资料、分析报告及评估结果。

d.有权根据企业内部管理需要，对敬业协议的内容进行调整，并在与职工沟通时享有主导权。

e.有权要求乙方遵守保密义务，保护甲方的商业秘密和职工个人信息。

f.对于乙方超出协议范围的服务或建议，甲方有权决定是否采纳及支付相应费用（如另行约定）。

（2）**义务：**

a.应当如实向乙方提供企业内部管理现状、职工敬业度现状的相关数据、资料及信息，并保证信息的真实性、准确性，配合乙方开展需求调研与现状评估工作。

b.应当指定专门部门或人员负责与乙方对接，及时沟通合作事宜，协调内部资源，为乙方履行协议提供必要的办公场所、设备、数据接口等支持条件。

c.应当按照协议约定，及时审核乙方提交的敬业协议草案、方案及相关材料，并在规定期限内给予反馈。

d.应当按照协议约定，或参与与职工就敬业协议内容进行沟通、解释和协商，并确保协商过程的合法合规。

e.应当按照协议约定的价格与支付条件，按时足额向乙方支付服务费用。

f.应当严格遵守本协议的保密条款，对从乙方获取的保密信息承担保密义务，并确保其内部员工遵守保密要求。

g.应当配合乙方对敬业协议实施效果进行监测与评估，提供必要的实施数据与反馈。

**3.2乙方的权利与义务**

（1）**权利：**

a.有权要求甲方按照协议约定提供必要的信息、资料、支持及配合，以便顺利履行服务职责。

b.有权按照协议约定收取服务费用。

c.有权了解甲方企业基本情况及内部管理流程，以评估服务可行性。

d.有权根据专业判断，向甲方提出敬业协议设计方案、实施建议及优化意见，并要求甲方给予合理考虑。

e.有权在协议履行过程中，对服务质量进行自我评估。

f.对于甲方要求超出协议约定范围的服务，乙方有权拒绝，并明确额外服务的收费标准（需事先与甲方协商一致）。

（2）**义务：**

a.**核心义务：**应当组建专业的服务团队，严格按照协议约定及双方协商确定的方案，为甲方提供敬业协议的全程服务。具体包括：深入调研甲方需求，完成职工敬业度现状评估，撰写评估报告；基于评估结果，设计具有针对性、可操作性的敬业协议框架及核心条款；提供敬业协议文本的法律合规性审阅建议（如需）；指导甲方进行内部沟通、职工培训，协助甲方与职工进行协议协商；制定协议实施的操作流程与管理办法；定期对协议实施效果进行监测、数据收集与分析，出具评估报告，并提出优化建议；根据甲方需求，提供相关敬业文化建设的培训课程或活动方案。

b.应当保证其提供的服务方案、专业意见及成果基于行业最佳实践和专业知识，并持续优化服务方法。

c.应当指派经验丰富的项目负责人与甲方保持密切沟通，确保服务进度和质量，及时响应甲方的合理需求。

d.应当向甲方提供清晰、完整的服务报告，包括但不限于敬业协议设计方案、评估报告、效果监测报告等。

e.应当遵守甲方的保密要求，对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、职工个人信息等严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。即使合作终止后，乙方及其员工仍需继续履行保密义务。

f.应当保证其提供的服务人员具备相应的资质和经验，并确保服务过程符合国家相关法律法规及行业规范。

g.应当配合甲方进行职工沟通工作，提供必要的培训材料和沟通技巧支持，力求使敬业协议能够被职工理解和接受。

h.应当在服务过程中，主动向甲方披露可能存在的潜在风险，并提出规避建议。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定，向乙方支付敬业协议服务费用。服务费用总额为人民币叁拾万元整（¥300,000.00）。该费用为乙方提供本协议第二条约定的全部服务内容的总价款，已包含乙方提供服务所需的人员成本、差旅费用、办公成本、报告制作费用等所有与提供服务直接相关的费用。

支付方式如下：

（1）合同签订生效后十（10）日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的百分之五十（50%），即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）。

（2）乙方完成敬业协议设计方案并获得甲方书面确认，且完成首次评估报告交付后十（10）日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的百分之三十（30%），即人民币玖万元整（¥90,000.00）。

（3）协议服务期限届满，乙方交付最终效果评估报告并完成所有约定服务内容后十（10）日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的剩余百分之二十（20%），即人民币陆万元整（¥60,000.00）。

上述款项应通过银行转账方式支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：XX科技有限公司

开户行：XX银行XX支行

账号：XXXXXX

甲方支付款项时，应将付款凭证发送给乙方。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合法的增值税专用发票或普通发票。若甲方未按本协议约定按时足额支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金，直至款项付清之日止。逾期超过三十（30）日，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及已产生但未结算的全部费用，甲方还应承担相应的违约责任。

第五条履行期限

本协议的服务期限自协议双方签字盖章之日起生效，至乙方完成全部约定服务内容并交付最终评估报告之日止，共计为壹拾贰（12）个月。具体服务阶段及时间节点安排如下：

（1）需求调研与现状评估阶段：自协议生效之日起至协议生效后三十（30）日内完成。

（2）敬业协议方案设计与内部沟通指导阶段：自第一阶段结束后十（10）日内完成方案设计并提交甲方，至协议生效后六十（60）日内甲方完成内部审批及初步职工沟通。

（3）职工沟通、协议协商支持与初步实施阶段：自协议生效后七十（70）日起，至协议生效后一百二十（120）日前。

（4）中期效果监测与调整阶段：在协议履行期间的第百六十（160）天左右进行一次，乙方完成中期监测报告并提交甲方。

（5）最终效果评估与报告交付阶段：服务期限届满前十（10）日内完成最终评估报告，并交付甲方。

若因甲方原因（如未能及时提供资料、未能配合沟通等）或不可抗力因素导致服务进度延迟，经乙方书面通知后，履行期限相应顺延。乙方在服务过程中，如需甲方配合完成特定工作（如座谈会、发放问卷等），甲方应积极配合，具体时间由双方协商确定。任何一方无正当理由不得提前终止协议，若需提前终止，应按本协议违约责任条款处理。

第六条违约责任

任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。违约责任主要包括但不限于以下情形及处理方式：

**6.1甲方的违约责任**

（1）**未按时支付服务费用：**如甲方违反第四条约定的支付时间，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金。逾期超过三十（30）日，乙方除有权继续追索剩余款项及违约金外，还有权单方解除本协议，并要求甲方支付相当于本协议总价款百分之二十（20%）的违约金作为赔偿损失。甲方已支付的费用不予退还。

（2）**未提供必要协助或配合：**若甲方未能按照本协议第三条第3.1款（2）项约定，及时提供必要的信息、资料、支持或配合乙方履行服务（如未指定有效对接人、未及时反馈意见、未配合职工沟通等），导致乙方服务受阻或无法按时完成约定内容，甲方应承担因此给乙方造成的直接损失。乙方有权要求甲方限期纠正，逾期未纠正的，每逾期一日，甲方应向乙方支付合同总价款千分之五（0.5%）的违约金，且乙方有权调整后续服务计划或解除协议。若因甲方原因导致乙方无法履行服务，乙方损失（包括但不限于已产生费用、预期利润、声誉损失等）超过合同总价款的百分之二十（20%）的，甲方应赔偿乙方全部损失。

（3）**擅自变更或解除协议：**除非发生不可抗力或乙方存在严重违约行为，甲方若单方面擅自变更协议内容或解除本协议，应向乙方支付相当于本协议总价款百分之三十（30%）的违约金。该违约金不足以弥补乙方损失的，乙方有权进一步追偿。乙方为履行协议已产生的直接费用应予扣除。

（4）**侵犯乙方知识产权或泄露保密信息：**若甲方在使用乙方提供的方案、报告或过程中，侵犯乙方知识产权（如擅自复制、传播、用于协议约定范围之外的目的等），或违反保密义务泄露乙方商业秘密或职工个人信息，应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、费、律师费、诉讼费等。情节严重的，甲方还应承担相应的法律责任。

**6.2乙方的违约责任**

（1）**未能按时交付约定服务成果：**若乙方未能按照本协议第二条约定的服务内容和时间节点交付服务成果（如评估报告、方案设计、中期监测报告、最终评估报告等），每逾期一日，应按迟延交付成果价值（或对应服务费用比例）的千分之一（0.1%）向甲方支付违约金。逾期超过三十（30）日，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务价值的款项，并支付相当于该未支付款项百分之二十（20%）的违约金。

（2）**服务质量不符合约定标准：**若乙方提供的服务成果（如敬业协议方案、评估报告等）存在重大缺陷、明显错误或不符合协议约定的专业标准，经甲方指出后未能及时纠正或提供符合要求的替代方案，甲方有权要求乙方在限期内修正，并承担因此造成的额外工作量和费用。若修正后仍不合格，或乙方提供的服务根本无法满足甲方需求，甲方有权解除协议，要求乙方退还已支付的全部服务费用，并支付相当于合同总价款百分之三十（30%）的违约金。该违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方全部损失。

（3）**泄露甲方商业秘密或职工个人信息：**乙方应严格履行保密义务。若乙方及其工作人员违反本协议第二条第（6）款或第三条第3.2款（5）项约定，泄露甲方的商业秘密或职工个人信息，应立即停止违约行为，并承担由此给甲方造成的一切损失，包括直接经济损失、商誉损失、为和维权所支付的费用（如律师费、诉讼费等）。甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付相当于本协议总价款百分之五十（50%）的违约金。情节严重涉嫌犯罪的，乙方还应承担相应的刑事责任。

（4）**擅自转让协议权利义务：**未经甲方书面同意，乙方不得将其在本协议项下的权利义务部分或全部转让给第三方。

**6.3不可抗力导致违约的处理：**如因不可抗力（定义见本协议第X条，通常指地震、台风、洪水、战争、政府行为等无法预见、不能避免且不能克服的客观情况）导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，受影响方应在不可抗力发生后合理期限内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议义务。

**6.4违约金的限制：**本协议约定的各项违约金条款，旨在弥补守约方的实际损失。若一方违约行为导致守约方损失超过约定违约金的，守约方有权要求违约方赔偿超出部分的损失。但违约方赔偿总额（包括支付违约金和赔偿金）不应超过其违约行为可能导致的最大预期损失。

**6.5不可抗力免责的特别说明：**本协议第六条第6.3款关于不可抗力的规定，不适用于任何一方明知或应知存在风险而故意或重大过失地采取行动导致不可抗力事件发生的情形。

第七条不可抗力

（1）定义：本协议所称“不可抗力”是指，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等）；战争、军事行动、武装冲突、恐怖袭击、暴乱；政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、政策调整等）；流行病疫情；以及其他类似上述情况的、无法预见且非任何一方合理注意或采取适当措施所能避免的事件。

（2）通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议项下任何义务时，应在不可抗力发生后七（7）日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间。通知应附带相关机构出具的证据文件或具有说服力的证明材料。

（3）责任免除：因不可抗力导致任何一方延迟履行或无法履行本协议的部分或全部义务，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续超过三十（30）日，双方仍有权协商解除本协议。因不可抗力造成的各项直接损失（如为应对不可抗力而额外支出的合理费用），由各方自行承担。双方互不承担赔偿责任。

（4）不可免除的责任：本协议关于保密义务、知识产权归属、争议解决等条款，不因不可抗力的发生而免除。若不可抗力事件结束后，履行本协议的条件已恢复，受影响方应尽快恢复履行其义务。

（5）协商义务：尽管发生不可抗力，双方仍应就解除协议或变更履行方式等事宜进行善意的协商。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第（一）种方式解决：

（一）提交北京市仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为北京市。仲裁过程中涉及的费用（包括但不限于仲裁费、律师费等）由败诉方承担，或根据仲裁庭的决定分担。

或选择以下第（二）种方式解决：

（二）依法向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

上述第（一）种和第（二）种方式中，双方应择一并在本协议首页“争议解决”栏内明确勾选或填写。一旦选定，未经对方书面同意，不得变更。仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。仲裁机构或法院应将争议所涉保密信息视为保密信息进行处理。

第九条其他条款

（1）通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，成功发送后视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后七（7）日视为送达。若一方变更联系方式，应提前七（7）日书面通知另一方。

（2）协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

（3）可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替无效条款。

（4）独立性：本协议的任何条款均不影响本协议的整体效