物业业务外包合同范本

物业业务外包合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟将其物业业务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方物业业务外包事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.物业业务范围本合同所涉及的物业业务包括但不限于[具体小区名称或物业区域名称]内的房屋建筑及其附属设施设备的维修、养护、管理，环境卫生清扫与保洁，绿化养护，公共秩序维护，车辆停放管理等。具体服务内容及标准如下：房屋建筑及其附属设施设备维修养护：乙方应定期对房屋建筑的结构、屋面、外墙面、楼梯间、走廊通道、门窗等进行检查，及时发现并修复损坏部位，确保房屋安全和正常使用。对于附属设施设备，如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、照明系统等，应按照相关规定进行日常维护保养，保证设备正常运行，每[具体时间周期]进行一次全面检查和维护记录。环境卫生清扫与保洁：每日对物业区域内的公共区域，包括道路、广场、楼梯间、电梯轿厢、垃圾收集点等进行清扫，保持环境整洁。及时清理垃圾，做到日产日清，并定期对垃圾桶进行消毒处理。对公共卫生间进行定时清洁，确保无异味、无污渍。绿化养护：负责物业区域内的绿化植物养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。确保绿化植物生长良好，景观效果美观，定期对绿化区域进行杂草清除，保证绿化覆盖率达到[具体百分比]以上。公共秩序维护：安排专人负责物业区域的公共秩序维护，实行24小时值班制度。对进出人员和车辆进行登记管理，加强巡逻，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，维护物业区域内的正常秩序。车辆停放管理：规范物业区域内的车辆停放秩序，设置明显的停车标识和标线。对进出车辆进行引导，确保车辆有序停放。负责停车场的日常管理，包括收费管理、设施维护等工作。2.服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。有权根据实际情况对物业业务外包内容进行合理调整，但应提前[通知期限]书面通知乙方。有权知晓乙方在履行合同过程中涉及的重大事项及费用支出情况。2.义务向乙方提供物业业务所需的相关资料，包括物业区域内的房屋建筑图纸、设施设备清单、业主信息等，协助乙方了解物业情况，以便更好地开展服务工作。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。在乙方开展服务工作过程中，为乙方提供必要的工作条件和协助，如提供办公场地、水电供应等。协调物业区域内业主与乙方之间的关系，积极配合乙方处理各类纠纷和问题。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和工作条件。按照本合同约定收取服务费用。根据实际工作需要，在不违反法律法规和本合同约定的前提下，合理安排服务人员和工作流程。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的物业业务外包服务。配备具备相应资质和技能的服务人员，并确保服务人员遵守甲方物业区域的各项规章制度。服务人员如有变动，应提前[通知期限]告知甲方。建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自查自纠，及时发现并解决存在的问题。接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议应认真对待，积极整改，并将整改情况及时反馈甲方。负责服务过程中的安全管理工作，因乙方原因导致的安全事故，由乙方承担相应责任。妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或用于与本合同无关的其他用途。合同终止后，应将相关资料返还甲方。定期向甲方报送物业业务外包服务工作报告，包括服务内容、工作进展、存在问题及解决方案等。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的物业业务外包服务费用为每月人民币元（大写元整）。上述费用包含乙方提供本合同约定服务所需的人员工资、福利、设备采购及维护、物料消耗、管理费用、利润、税金等一切费用。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具期限]内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。若甲方违反本合同约定，未向乙方提供相关资料或工作条件，导致乙方无法正常开展服务工作的，甲方应承担乙方因此遭受的损失，并按照服务费用总额的[违约赔偿比例]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的[违约扣除比例]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或物业区域内业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未按照本合同约定配备足够的服务人员或服务人员资质不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方逾期未整改，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方提供的相关资料，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用总额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）