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文档简介

银行对外承包合同范本甲方:[银行名称]法定代表人:[姓名]地址:[银行地址]联系方式:[联系电话]乙方:[承包方名称]法定代表人:[姓名]地址:[承包方地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方拟将其部分业务或项目对外承包,乙方具备相应的承包能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将[具体业务或项目名称]承包给乙方事宜达成如下协议:一、合同标的物或服务具体描述1.业务范围甲方将其位于[具体地点]的[业务名称]相关工作承包给乙方,包括但不限于[详细列举业务涵盖的具体工作内容,如客户接待、业务办理流程中的部分环节、特定区域的运营管理等]。2.服务要求乙方应按照甲方制定的服务标准和规范提供服务,确保服务质量达到或优于行业平均水平。具体服务标准包括但不限于:客户满意度达到[X]%以上,通过定期的客户反馈调查进行评估。业务办理的准确性和及时性,确保各类业务在规定时间内准确无误地完成,差错率低于[X]%。遵守甲方的各项规章制度,包括但不限于营业时间规定、员工行为准则等。3.工作条件及资源提供甲方为乙方提供开展承包业务所需的基本工作条件,包括但不限于办公场地、设备设施等。办公场地位于[具体地址],面积为[X]平方米,乙方应合理使用该场地,不得擅自改变用途。设备设施包括但不限于[详细列举提供的设备名称及数量],乙方应妥善保管和维护,如有损坏应及时通知甲方并承担相应的维修或赔偿责任。甲方有权根据业务发展需要,对提供的工作条件进行合理调整,但应提前[X]天通知乙方。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的承包业务进行监督和检查,提出意见和建议,乙方应积极配合并按照要求进行改进。有权根据法律法规、监管要求及自身业务发展需要,对承包业务的范围、标准等进行调整,但应提前[X]天书面通知乙方。如乙方违反本合同约定或法律法规规定,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定向乙方支付承包费用。协助乙方协调与甲方内部其他部门或外部相关单位的关系,为乙方开展承包业务提供必要的支持和便利。向乙方提供开展承包业务所需的相关资料和信息,确保乙方能够准确了解业务要求和操作流程。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定获取承包费用。在遵守法律法规和本合同约定的前提下,自主开展承包业务,制定具体的工作方案和措施,但应报甲方备案。对甲方提供的工作条件和设备设施存在异议时,有权向甲方提出合理的改进建议。2.义务按照本合同约定的标的物或服务具体描述,全面、优质地履行承包业务,确保服务质量和工作效果达到合同要求。自行承担承包业务所需的人员招聘、培训、管理等费用,但乙方员工应遵守甲方的规章制度。定期向甲方汇报承包业务的进展情况,提交相关工作报告和统计数据,报告周期为[具体周期,如每月/每季度]。保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方,否则应承担相应的法律责任。在承包业务过程中,如发现任何可能影响甲方利益或声誉的问题,应及时通知甲方并采取有效措施加以解决。三、承包费用及支付方式1.承包费用甲方应向乙方支付的承包费用为每年人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,不因任何因素调整,但本合同另有约定的除外。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付承包费用:合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付承包费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方完成每季度承包业务后,经甲方验收合格,甲方在收到乙方提交的付款申请及相关证明文件后[X]个工作日内,支付当季度承包费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。承包业务年度结束后,经甲方全面审计和评估,如乙方履行合同情况良好,无任何违约行为,甲方在[具体时间]内支付剩余承包费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方不同意续签,应在合同期满前[X]个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.“商业秘密”包括但不限于甲方的业务计划、财务信息、客户名单、业务流程、技术方案等;“技术秘密”包括但不限于甲方拥有的专利技术、非专利技术、软件代码等;“客户信息”包括但不限于客户的基本资料、交易记录、信用状况等。3.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。但无论本合同因何种原因终止或解除,双方的保密义务均不受影响,应继续履行。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付承包费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已完成承包业务对应的费用及违约金。若甲方违反本合同约定,未向乙方提供必要的工作条件或支持,导致乙方无法正常开展承包业务的,甲方应承担因此给乙方造成的直接损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供承包业务,导致服务质量不符合合同约定的,乙方应负责采取补救措施,并承担因此给甲方造成的损失。如乙方在甲方规定的期限内未能完成补救或补救后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的承包费用,并要求乙方支付相当于扣除费用[X]%的违约金。若乙方擅自将承包业务转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的承包费用,同时乙方应按照承包费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密、技术秘密或客户信息的,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。如损失难以计算的,乙方应支付不低于人民币[X]元的违约金。同时,甲方有权解除本合同。3.如一方违反本合同其他条款约定,应承担因此给对方造成的直接损失,并支付相当于损失金额[X]%的违约金。如违约行为导致合同目的无法实现的,另一方有权解除本合同。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲

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