产品改造升级协议书

产品改造升级协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方拥有[现有产品名称]，为满足市场需求、提升产品竞争力，甲方决定对该产品进行改造升级；乙方具备相关的技术实力和经验，能够为甲方提供产品改造升级服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方产品改造升级事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）产品现状甲方现有的[现有产品名称]，其详细规格、性能参数、技术架构等信息如下：1.产品规格：[具体描述产品的尺寸、重量、外观等规格参数]2.性能参数：[列举产品的各项性能指标，如运行速度、处理能力、存储容量等]3.技术架构：[说明产品所采用的技术体系，包括硬件架构、软件架构等]（二）改造升级目标乙方应按照本协议约定，对甲方的[现有产品名称]进行改造升级，使升级后的产品达到以下目标：1.性能提升：[明确列出升级后产品在各项性能指标上应达到的提升幅度，如运行速度提高[X]%、处理能力增强[X]倍等]2.功能优化：[详细说明升级后产品应新增或优化的功能，如增加[具体功能名称]、优化[现有功能名称]的操作流程等]3.兼容性增强：[确保升级后的产品能够与甲方指定的相关系统、软件、设备等实现良好的兼容性，列举具体的兼容对象和要求]（三）改造升级服务内容乙方提供的产品改造升级服务包括但不限于以下方面：1.需求调研与分析乙方应与甲方进行充分沟通，深入了解甲方对产品改造升级的需求和期望，包括但不限于市场反馈、业务发展需求等。根据调研结果，乙方制定详细的产品改造升级方案，明确升级的技术路线、实施步骤、时间节点等，并提交给甲方审核确认。2.技术研发与实施乙方按照经甲方确认的改造升级方案，组织专业技术团队进行技术研发工作，确保升级后的产品满足本协议约定的目标。在研发过程中，乙方应严格遵守相关技术标准和规范，确保产品的质量和稳定性。乙方负责将升级后的产品部署到甲方指定的环境中，并进行必要的测试和调试工作，确保产品能够正常运行。3.培训与支持乙方为甲方提供关于升级后产品的培训服务，使甲方的相关人员能够熟悉和掌握产品的新功能、操作方法等。培训内容包括但不限于产品的使用培训、维护培训、故障排除培训等。在产品改造升级完成后的[X]个月内，乙方为甲方提供技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。技术支持方式包括但不限于电话支持、远程协助、现场服务等。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方提交的产品改造升级方案进行审核，并提出修改意见。在产品改造升级过程中，有权监督乙方的工作进展情况，要求乙方按照本协议约定的时间节点和质量标准完成工作。有权使用升级后的产品，并根据自身业务需求进行合理安排。2.义务向乙方提供与产品改造升级相关的准确、完整的信息和资料，包括但不限于现有产品的技术文档、业务需求文档、市场反馈信息等，协助乙方进行需求调研与分析。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在乙方进行产品改造升级工作期间，为乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于协调内部资源、提供测试环境等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关信息和资料，协助乙方开展工作。根据本协议约定，获得相应的服务费用。2.义务按照本协议约定的时间节点和质量标准，完成产品改造升级工作，确保升级后的产品达到本协议约定的目标。对在产品改造升级过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在产品改造升级完成后，向甲方提供详细的技术文档和操作手册，包括但不限于升级后的产品技术架构、功能说明、操作流程、维护指南等。在产品改造升级完成后的[X]个月内，按照本协议约定为甲方提供技术支持服务，确保甲方能够正常使用升级后的产品。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的产品改造升级服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但本协议另有约定的除外。（二）支付方式1.预付款：在本协议签订后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.验收款：在产品改造升级工作完成并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.质保金：服务费用的[X]%作为质保金，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。在产品改造升级完成后的[X]个月质保期届满且乙方履行完本协议约定的质保义务后，甲方向乙方无息支付质保金。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收标准与方式（一）验收标准升级后的产品应符合本协议约定的改造升级目标及相关技术标准和规范，具体验收标准如下：1.性能指标：升级后的产品在各项性能指标上应达到本协议约定的提升幅度，通过专业的测试工具和方法进行测试验证。2.功能实现：升级后的产品应具备本协议约定的新增或优化功能，且功能运行稳定、无明显缺陷，经甲方实际操作验证。3.兼容性：升级后的产品应能够与甲方指定的相关系统、软件、设备等实现良好的兼容性，通过实际联调测试进行确认。4.稳定性：升级后的产品在连续运行[X]小时以上无故障发生，产品的可靠性和稳定性满足甲方业务需求。（二）验收方式1.初步验收：在产品改造升级工作完成后，乙方应向甲方提交验收申请，并提供升级后的产品测试报告、技术文档等相关资料。甲方应在收到乙方验收申请后的[X]个工作日内组织初步验收。初步验收主要对产品的外观、功能、性能等进行检查，如发现问题，乙方应及时进行整改，直至初步验收合格。2.最终验收：初步验收合格后，甲方应在[X]个工作日内组织最终验收。最终验收将按照本协议约定的验收标准进行全面测试和评估。如最终验收合格，甲方向乙方出具验收合格证明；如最终验收不合格，甲方有权要求乙方限期整改，直至验收合格。整改期限届满后，甲方再次组织验收，如仍不合格，甲方有权按照本协议约定追究乙方的违约责任。五、知识产权归属（一）乙方在履行本协议过程中所产生的技术成果、知识产权等归乙方所有，但乙方应确保其使用的技术、方法等不侵犯任何第三方的知识产权。（二）甲方有权在本协议约定的范围内使用升级后的产品及相关技术文档，但未经乙方书面同意，甲方不得将升级后的产品及相关技术文档用于任何第三方或向第三方披露。（三）双方应共同采取措施保护在产品改造升级过程中涉及的知识产权，如发现任何侵权行为，应及时通知对方并共同采取措施进行处理。六、保密条款（一）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。（二）本条款所指的商业秘密包括但不限于甲方的业务信息、客户资料、财务数据、产品设计方案、技术方案等；技术秘密包括但不限于乙方在产品改造升级过程中使用的技术方法、算法、代码、技术文档等。（三）本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，则每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停产品改造升级工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的数据泄露、业务损失等全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额，则甲方还应继续赔偿乙方超出部分的损失。3.若甲方未按照本协议约定协助乙方开展工作，导致乙方无法按时完成产品改造升级工作或产品质量不符合要求，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间节点和质量标准完成产品改造升级工作，则每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款及按照银行同期贷款利率支付利息，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额，则乙方还应继续赔偿甲方超出部分的损失。2.若乙方提供的升级后的产品不符合本协议约定验收标准，乙方应负责免费整改，直至验收合格。如因乙方原因导致产品整改后仍无法通过验收，乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的数据泄露、业务损失等全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额，则乙方还应继续赔偿甲方超出部分的损失。4.若乙方在产品改造升级过程中侵犯任何第三方的知识产权，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决（一）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条