内贸铁路代理运输协议书

内贸铁路代理运输协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式固定电话）移动电话）

甲方是一家依法注册成立并有效存续的有限责任公司，主要从事国际贸易业务，包括但不限于商品采购、销售及物流运输等。基于其业务发展需要，甲方拟通过铁路运输方式将其货物从中国国内某地运至另一指定目的地，并委托乙方提供铁路代理运输服务。甲方作为委托方，依据本协议约定，享有获得乙方专业运输服务的权利，并承担相应的合作义务。甲方的经营范围涵盖大宗商品、工业原材料及特定品类商品的国内运输需求，具备相应的市场资源和采购能力，且在物流领域拥有稳定的合作网络和客户基础。

在本次合作中，甲方的主要需求是通过铁路运输实现货物的高效、安全、低成本转移，以保障其供应链的稳定性。鉴于铁路运输具有运力大、能耗低、环保性强的特点，甲方选择乙方作为运输服务提供方，是基于对乙方在铁路货运领域的专业能力、服务质量和市场信誉的综合评估。甲方将按照本协议约定提供完整的货物信息、运输要求和相关单证，并配合乙方完成运输流程的各个环节，确保运输任务顺利完成。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX铁路物流股份有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX物流园X栋X层X室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式固定电话）移动电话）

乙方是一家依法注册成立并有效存续的股份有限公司，专注于提供铁路货运代理及物流综合服务，具备丰富的铁路运输资源和专业的操作团队。乙方依托中国铁路网络的优势，整合车源、仓储、报关等多元化服务，为国内外客户提供定制化的运输解决方案。在市场竞争中，乙方凭借高效的服务体系、灵活的定价策略以及良好的客户口碑，已成为多家大型企业的长期合作伙伴，并在铁路货运代理领域占据领先地位。

作为本次合作的服务提供方，乙方将根据甲方的委托，负责铁路运输计划制定、车皮预订、货物发运、中转、签收及单证处理等全流程服务。乙方需依托其专业能力，确保货物在铁路运输过程中的安全性和时效性，同时提供透明的价格体系和便捷的沟通渠道，以提升甲方的合作体验。乙方的核心竞争力在于其与铁路部门的紧密合作关系，能够有效协调车源分配，避免运输延误，并针对特殊货物提供专业化的装卸和保险服务。

双方合作的背景源于甲方对铁路运输服务的实际需求与乙方在铁路货运领域的专业能力相匹配。甲方作为国际贸易领域的活跃参与者，其业务范围涉及对铁路运输效率和服务质量的严格要求；而乙方作为铁路物流服务领域的专业机构，具备满足甲方需求的技术实力和服务体系。基于此，双方通过平等协商，决定建立长期稳定的合作关系，以铁路代理运输协议为纽带，实现资源共享与互利共赢。协议的签订不仅有助于甲方优化供应链管理，降低物流成本，也为乙方拓展业务市场、提升品牌影响力提供了重要契机。

在本次合作中，甲方将作为委托方，提供运输所需的货物清单、起运地、目的地、运输时效等核心信息，并按照协议约定支付服务费用。乙方则作为服务提供方，需严格按照协议要求执行运输任务，确保货物按时、安全送达目的地，并承担运输过程中可能产生的风险和责任。双方将通过本协议明确各自的权利与义务，确保合作过程的规范性和可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供内贸铁路代理运输服务的权利与义务，确保货物能够安全、高效、合规地通过铁路网络完成国内运输任务。协议范围涵盖从货物起运地至目的地的铁路运输全程代理，包括但不限于运输计划的制定与协调、车皮资源的预订与调度、货物的装卸与加固、运输途中的风险管理、相关单证的准备与流转以及运输完成后的签收确认等。具体内容涉及运输货物的种类、数量、规格、起讫点、运输时效要求、费用结算方式、违约责任承担以及争议解决机制等，双方均应在本协议框架内履行各自职责，共同保障铁路运输任务的顺利实现。

第二条定义

1."铁路代理运输服务"指乙方根据甲方委托，利用自身专业能力和铁路运输资源，为甲方提供覆盖铁路运输全流程的代理服务，包括但不限于运输方案设计、车源、货物申报、中转衔接、信息跟踪及单证管理等。

2."运输合同"指甲方与铁路运输企业签订的关于货物运输的书面协议，本协议项下的代理服务旨在协助甲方完成该运输合同的履行。

3."货物清单"指甲方提供的详细货物信息文件，包含货物名称、规格型号、数量、重量、体积、起运地、目的地、运输要求等关键数据。

4."服务费用"指乙方根据本协议约定，为完成铁路代理运输服务所应收取的费用，具体金额及支付方式以协议约定为准。

5."不可抗力"指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，该等事件可能导致运输延误或其他履行障碍。

6."有效期限"指本协议约定的履行起止时间，除非双方另有书面约定或法律要求，协议在期满后自动终止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的铁路代理运输服务，并有权对乙方的服务过程进行必要的监督和指导。甲方应确保其提供的货物清单、运输要求及相关单证真实、完整、准确，并对该等信息的合法性负责。甲方应按时向乙方支付服务费用及其他应付款项，逾期支付需承担相应的违约责任。在运输过程中如遇货物信息变更或特殊需求，甲方应及时通知乙方以便调整运输方案。甲方应配合乙方完成货物的装卸、查验等环节，并承担因自身原因导致的货物损失或延误责任。如发生运输纠纷，甲方有权根据本协议约定寻求乙方的协助解决。

2.乙方的权力与义务：

乙方的首要义务是根据甲方的委托和货物清单，制定科学合理的铁路运输方案，包括车皮类型选择、运输路线规划、时效预估等，并确保方案符合铁路运输相关规定。乙方有权要求甲方提供完整的货物信息及必要的运输授权，如甲方未能及时提供，乙方有权暂停服务直至资料齐全。乙方应积极协调铁路车源资源，确保运输计划的执行，如因不可归责于己的原因导致车源紧张，乙方应立即通知甲方并协商调整方案。在货物发运前，乙方需对货物进行必要的查验和加固，确保符合铁路运输安全标准，并对查验结果负责。乙方应全程跟踪货物运输状态，及时向甲方反馈运输进度及异常情况，并协助处理运输途中出现的突发事件。乙方有权根据市场行情及铁路部门收费标准，在协议约定范围内制定服务费用标准，并需向甲方提供详细的费用构成说明。在运输完成后，乙方应提供完整的运输单证，包括但不限于运单、签收单等，并协助甲方办理相关的海关或税务手续。如因乙方操作失误或责任疏忽导致货物损坏、延误或单证遗失，乙方应依法承担赔偿责任，并积极协助甲方追偿。乙方应建立完善的客户服务体系，对甲方的咨询和投诉提供及时有效的答复和处理。在协议履行期间及结束后，乙方有义务对甲方的商业信息和货物数据承担保密责任，未经甲方书面同意不得向第三方泄露。乙方应确保其工作人员具备相应的专业资质，并遵守铁路运输行业的职业规范和道德标准。如遇不可抗力事件，乙方应及时通知甲方并采取合理措施减少损失，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。乙方有权根据本协议约定收取服务费用，甲方应按约定时间足额支付，乙方需向甲方开具合规的发票。在争议发生时，乙方应积极配合甲方通过协商、调解或法律途径解决争议，并承担因自身违约行为产生的法律后果。乙方应定期向甲方提供运输数据分析报告，包括运输效率、成本控制、客户满意度等指标，以持续优化服务质量。如甲方需要延伸服务，如仓储、报关、保险等，乙方应优先提供配套服务方案，并确保与主运输服务的无缝衔接。乙方应建立完善的应急预案机制，针对恶劣天气、铁路检修等突发状况制定应对方案，确保运输服务的连续性。在协议履行过程中，乙方应主动向甲方推荐铁路运输的政策优势及优惠措施，如绿色通道、优先发运等，帮助甲方降低物流成本。乙方应设立专门的服务对接人，负责与甲方的日常沟通协调，确保信息传递的准确性和及时性。对于甲方提出的合理化建议，乙方应认真研究并纳入服务改进计划，以提升客户满意度。在协议期满前，乙方应向甲方提供续签或解约的建议方案，并协助办理相关手续。乙方应遵守国家关于铁路运输的各项法律法规，确保服务活动合法合规，并承担因违法违规操作产生的全部责任。如发生服务纠纷，乙方应首先通过友好协商解决，协商不成的，应依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。乙方应建立客户档案管理制度，完整保存协议履行期间的所有相关资料，以备查验和追溯。对于甲方提供的危险品或特殊货物，乙方应严格按照铁路部门的规定执行，并要求甲方提供相应的资质证明和安全说明。乙方应定期对员工进行专业培训，提升服务技能和风险防范意识，确保持续提供高质量运输服务。在运输过程中如遇铁路部门调整运价或政策，乙方应提前通知甲方并按新标准执行，特殊情况需双方协商调整。乙方应配合甲方完成运输质量评估，共同分析服务中的不足之处，制定改进措施。对于甲方指定的收货人，乙方应确保运输信息准确传递，并协助处理收货环节可能出现的争议。如甲方需要变更运输合同内容，乙方应协助甲方与铁路部门沟通，并确保变更方案的可行性。乙方应建立客户投诉处理机制，对甲方的合理投诉及时响应并妥善解决，维护良好的合作关系。在协议履行期间，乙方应主动向甲方展示其在铁路运输领域的创新成果，如智能化调度系统、绿色物流方案等，以提升服务竞争力。对于甲方提供的预付款项，乙方应严格管理，专款专用，并按协议约定时间使用，确保资金安全。如甲方破产或清算，乙方有权暂停服务并要求甲方提前支付已产生的费用，同时保留追究违约责任的权利。乙方应建立完善的绩效考核体系，定期评估自身服务表现，确保持续满足甲方需求。对于甲方提出的紧急运输需求，乙方应优先保障，并采取特殊措施确保时效性。乙方应遵守行业竞争规则，不得泄露甲方的商业秘密或利用信息优势损害甲方利益。在协议履行过程中，乙方应主动向甲方提供铁路运输行业的市场动态和政策解读，帮助甲方把握市场机遇。对于甲方提供的货物信息，乙方应严格保密，未经授权不得用于其他商业用途。乙方应建立风险预警机制，对可能影响运输安全的因素及时预警并采取预防措施。如遇铁路网络故障或施工，乙方应第一时间通知甲方并提供替代方案，最大限度减少损失。乙方应配合甲方完成年度运输总结，共同分析数据背后的服务问题，为下一年度合作提供参考。对于甲方提出的标准化服务需求，乙方应积极开发相应的服务产品，提升服务效率。在协议履行期间，乙方应定期向甲方发送服务满意度问卷，收集甲方反馈意见并持续改进服务。乙方应遵守环保法规，在运输过程中采取有效措施减少污染排放，履行社会责任。对于甲方指定的特殊运输工具或设备，乙方应提前沟通确认，确保运输条件满足要求。乙方应建立知识管理系统，积累运输经验，为甲方提供专业化、个性化的运输解决方案。如甲方需要法律或政策咨询，乙方应在专业范围内提供力所能及的帮助。乙方应配合甲方完成税务申报工作，确保发票和账目符合税务要求。对于甲方提出的系统化运输需求，乙方应提供整体解决方案，包括信息系统对接、流程优化等。乙方应建立服务质量追溯机制，对每票运输进行全程记录，确保问题可追溯、责任可认定。如遇客户投诉，乙方应立即核实，并在规定时间内给出处理结果，维护甲方声誉。乙方应遵守行业自律规范，不得参与不正当竞争，维护公平的市场秩序。对于甲方提供的预付运费，乙方应设立专户管理，确保资金用于协议约定的运输服务。乙方应建立应急响应团队，对突发运输事件提供快速处置方案。如甲方需要调整运输计划，乙方应积极配合，在合理范围内提供调整支持。乙方应配合甲方完成海关监管货物的运输，确保符合进出口要求。对于甲方提出的增值服务需求，乙方应积极拓展服务范围，提升服务附加值。乙方应建立客户关系管理系统，对甲方需求进行分类管理，提供差异化服务。如遇铁路部门要求变更运输条件，乙方应提前通知甲方并协商解决方案。乙方应遵守数据安全法规，对甲方提供的敏感信息采取加密存储等措施。对于甲方提出的成本控制建议，乙方应认真研究并纳入服务优化方案。乙方应建立服务评价体系，定期邀请甲方对服务进行评分，作为改进依据。如甲方需要开具运输证明或特殊单证，乙方应积极配合办理。乙方应遵守国际贸易规则，确保运输服务符合WTO等相关要求。对于甲方提出的跨境运输需求，乙方应提供相应的解决方案，并协助办理相关手续。乙方应建立服务质量保证金制度，对可能出现的赔偿问题做好预案。如遇客户需求变更，乙方应灵活调整服务方案，确保满足甲方最新要求。乙方应遵守行业监管要求，定期接受铁路部门的检查和评估。对于甲方提出的合作建议，乙方应积极探讨并寻求共赢方案。乙方应建立持续改进机制，定期复盘服务流程，提升服务效率和质量。如甲方需要法律支持，乙方应推荐合作律师或提供相关法律意见。乙方应遵守商业道德，不得利用信息优势损害甲方利益。对于甲方提出的保密要求，乙方应签订保密协议并严格执行。乙方应建立服务创新机制，对新技术、新方法进行应用推广，提升服务竞争力。如遇客户投诉，乙方应立即启动投诉处理流程，确保问题得到及时解决。乙方应遵守行业收费标准，不得随意涨价或收取不合理费用。对于甲方提出的合作需求，乙方应积极回应并寻求长期合作机会。乙方应建立服务质量监控体系，对运输全程进行实时监控。如甲方需要开具服务评价证明，乙方应积极配合提供相关材料。乙方应遵守环保政策，推动绿色物流发展。对于甲方提出的运输优化建议，乙方应认真采纳并落实。乙方应建立客户服务热线，对甲方咨询和投诉提供7×24小时响应。如遇客户需求变更，乙方应灵活调整服务方案，确保满足甲方最新要求。乙方应遵守行业监管要求，定期接受铁路部门的检查和评估。对于甲方提出的合作建议，乙方应积极探讨并寻求共赢方案。乙方应建立持续改进机制，定期复盘服务流程，提升服务效率和质量。如甲方需要法律支持，乙方应推荐合作律师或提供相关法律意见。乙方应遵守商业道德，不得利用信息优势损害甲方利益。对于甲方提出的保密要求，乙方应签订保密协议并严格执行。乙方应建立服务创新机制，对新技术、新方法进行应用推广，提升服务竞争力。如遇客户投诉，乙方应立即启动投诉处理流程，确保问题得到及时解决。乙方应遵守行业收费标准，不得随意涨价或收取不合理费用。对于甲方提出的合作需求，乙方应积极回应并寻求长期合作机会。乙方应建立服务质量监控体系，对运输全程进行实时监控。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议约定的铁路代理运输服务，服务费用按照以下标准计算：基础服务费为每吨人民币XX元（或每立方米XX元，或按货物类型分级计费），并根据运输距离、货物特性、时效要求等因素进行调整。如涉及特殊操作（如超限、冷藏、危险品运输等），双方应另行协商确定附加费用。费用构成包括但不限于车皮租赁费、铁路运杂费、装卸费、保险费（如约定由乙方代为购买）、单证费等，具体明细由乙方在提供服务前向甲方出具报价单。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户名称：XX铁路物流股份有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XX

支付时需注明“XX年度XX批次铁路运输费”或相关标识以便核对。

3.支付时间：服务费用按以下方式支付：

a.预付款：协议签订后XX日内，甲方应支付预计总服务费用的XX%（即人民币XX元），作为服务预付款。

b.发运款：货物实际发运后XX日内，甲方应支付剩余XX%的服务费用，即人民币XX元。

c.尾款：如协议约定需分阶段结算，最后一阶段费用应在运输任务全部完成并确认所有单证提交无误后XX日内支付。

4.费用调整：如遇铁路部门运价调整或政策变化，导致乙方实际成本增加，经双方确认后，可对服务费用进行相应调整。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至费用付清，并保留解除协议的权利。

5.发票：乙方应在收到甲方款项后XX日内，向甲方开具等额合规的增值税发票。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如双方均未提出书面异议，可自动续延XX年，续延次数不限。

2.运输期限：乙方应在本协议生效后XX日内，根据甲方提供的货物清单完成运输方案制定并报甲方确认。货物发运期限应自甲方货物完全备妥并通知乙方后XX日内完成。如遇不可抗力或铁路部门原因导致的延误，运输期限可相应顺延，双方应书面记录延误原因及预计恢复时间。

3.协议终止：协议在有效期内如需提前终止，应经双方书面协商一致，并支付截至终止日的所有未付款项。如因一方严重违约导致协议无法继续履行，守约方有权书面通知违约方解除协议，并要求其承担违约责任。

4.关键时间节点：甲方应至少在计划发运日前XX日提供完整货物清单及运输要求；乙方应在收到确认后的XX日内完成车皮预订；货物发运前XX日，双方应确认运输细节；运输完成后XX日内，乙方应提交全部运输单证。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至费用付清，并有权解除协议，要求甲方赔偿因此造成的损失（包括但不限于乙方为追讨欠款产生的合理费用）。

b.甲方提供的货物信息、单证不真实或不完整，导致乙方被铁路部门处罚或产生额外费用，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

c.甲方未按时提供货物或未配合完成装卸、查验等环节，导致运输延误，每延误一日，应向乙方支付货物价值XX%的违约金，但累计不超过合同总金额的XX%，逾期超过XX日，乙方有权单方变更运输方案或解除协议。

d.甲方违反保密条款，泄露乙方商业信息或运输数据，应向乙方支付违约金人民币XX万元，并承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按约定提供运输服务或服务质量显著低于协议标准，导致甲方延误交货，每延误一日，应向甲方支付订单总金额XX%的违约金，但累计不超过合同总金额的XX%，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

b.乙方未按时发运或未按确认的方案执行运输，导致甲方损失，应赔偿甲方直接经济损失的XX%，且赔偿金额不低于人民币XX万元。

c.乙方因操作失误导致货物损坏、丢失或灭失，应按以下方式承担责任：

-对于价值在人民币XX万元以下的货物，按实际损失价值的XX%赔偿；

-对于价值在人民币XX万元以上的货物，按实际损失价值的XX%赔偿；

-超过XX万元的损失，乙方应赔偿人民币XX万元，不足部分由甲方自行承担。

d.乙方泄露甲方商业信息或货物数据，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并承担相应的法律责任。

e.乙方未按时提交运输单证或提交的单证不合规，导致甲方无法提货或产生额外费用，应承担全部责任并赔偿甲方损失。

f.乙方在运输过程中违反安全规定，导致事故发生，应承担全部责任，包括但不限于赔偿第三方损失、承担行政处罚等，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

3.违约金与赔偿的关系：甲方或乙方支付违约金后，并不免除其继续履行协议的义务，除非协议另有约定或双方协商一致解除。如违约金不足以弥补守约方实际损失，守约方有权要求赔偿损失差额。

4.减损义务：发生违约行为时，非违约方应采取合理措施防止损失扩大，若未采取合理措施导致损失扩大，扩大的损失由其自行承担。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任，但应立即通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否解除协议或调整履行期限。

6.协商解决：违约发生后，双方应首先通过友好协商解决违约责任承担问题，协商不成的，按本协议争议解决条款处理。

7.紧急处置：如发生违约行为可能危及甲方核心利益，甲方有权采取紧急措施（如寻找替代服务商、调整生产计划等），相关费用由违约方承担。

8.法律责任：本协议约定的违约责任条款与相关法律法规不冲突的，优先适用本协议约定；若法律法规对同一违约行为有更严格的处罚规定的，从其规定。

9.不可分割性：本协议各违约责任条款为独立存在但相互补充的完整体系，任何条款的变更或解除不影响其他条款的效力。

10.通知效力：违约方收到守约方关于违约通知后，应在XX日内书面确认，逾期未确认的，视为认可违约事实及责任承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雪、干旱等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为（如法律、政策、行政命令等）、罢工、骚乱、传染病疫情、铁路系统因维护或事故导致的全面停运等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本协议约定的义务发生实质性困难或障碍。

2.通知义务：任何一方在不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围及预计持续期限的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。如不可抗力事件持续超过XX日，双方应再次协商，确认是否需要调整协议条款或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方未能履行或不能完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在合理范围内采取积极措施减少不可抗力造成的损失。因不可抗力造成的直接损失由各方自行承担，间接损失或预期利益损失原则上不予赔偿，除非双方另有明确约定。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。协商期间不视为违约，双方应尽最大努力保持合作状态。

5.协议解除：如不可抗力事件导致协议目的无法实现，或协议标的主要部分无法履行，且不可抗力事件在合理期限内无法消除，双方均可单方书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应结清所有已发生的费用，并按约定处理货物及单证。

6.不可免除的责任：若一方在不可抗力事件发生后，未及时通知对方或未采取合理措施减少损失，导致损失扩大，则应就扩大的损失部分承担相应责任。

7.不可抗力证明：本协议所称不可抗力证明文件应经对方书面确认，或由具有公信力的第三方机构出具。如双方对证明文件有争议，可提交协议约定的争议解决机构进行裁决。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、不可抗力及协议的解除等，均应首先通过双方授权代表之间的友好协商解决。协商应在协议签订地或一方所在地进行，双方应在合理期限内（不超过XX日）就争议事项进行沟通，并尝试达成书面和解协议。

2.协商不成的处理：若双方在协商期限内未能解决争议，或达成和解协议后一方反悔，任何一方均有权选择以下第X种方式解决争议：

a.提交仲裁：将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由申请仲裁方选择。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁规则另有规定。

b.诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。如协议未明确约定仲裁或诉讼，且双方未在协商期内达成一致，则争议应提交至协议签订地（即中国北京市朝阳区）有管辖权的人民法院诉讼解决。

3.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守公平、合理、高效的原则，优先考虑通过非诉讼方式解决争议，以减少争议对业务合作的影响。

4.证据规则：双方应保存与争议相关的所有证据材料，并在争议解决时提交。如选择仲裁，应遵守仲裁庭关于证据提交和认定的规则；如选择诉讼，应遵守法院关于证据提交的法律规定。一方未能提供证据不影响其主张的成立，但可能承担不利后果。

5.争议的独立性：本协议任何一方就本协议项下的任何争议提起仲裁或诉讼的，不影响另一方就同一或相关争议向仲裁机构或人民法院提起仲裁或诉讼的权利，除非双方另有书面约定。

6.专属管辖：如选择诉讼，双方同意将争议提交协议签订地法院专属管辖，任何一方不得就同一争议向其他法院起诉。

7.仲裁/诉讼前的和解：在仲裁庭或法院作出裁决或判决前，双方仍可自行和解。和解协议达成后，应签署书面文件，并提交仲裁庭或法院确认。和解协议的效力优先于仲裁裁决或法院判决。

8.仲裁/诉讼费用：如选择仲裁，仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担；双方均有责任负担其自身提交的证据、律师及其他法律顾问的费用，除非仲裁庭或双方另有约定。如选择诉讼，诉讼费用（包括案件受理费、律师费等）由败诉方承担，双方均应自行负担其诉讼成本。

9.争议解决的语言：如选择仲裁，仲裁程序应使用中文进行。如选择诉讼，诉讼程序应使用中文书写。双方提供的文件如非中文，应提供经公证认证的中文翻译件。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递服务发送的通知，寄出后XX日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后立即视为送达。以邮局挂号信方式发送的通知，寄出后XX日视为送达。若通过专人递送，递交时视为送达。不同通知方式的送达时间不同，以最先送达者为准。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。重要变更应在本协议首页或附件中明确列出。

3.协议转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为不影响原协议的效力，受让人应承担与转让方同等的责任。

4.分项履行：本协议各条款应被视为相互独立的部分。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的继续有效和履行。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

6.完整协议：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有约定，任何其他文件均不构成本协议的一部分。

7.利益冲突：