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文档简介

连锁快餐品牌门店消毒保洁协议甲方(连锁快餐品牌方):XX餐饮管理有限公司统一社会信用代码:XXXXXXXXXXXXXX地址:XX市XX区XX路XX号法定代表人:XXX联系电话:XXXXXXXXXXX乙方(消毒保洁服务方):XX清洁服务有限公司统一社会信用代码:XXXXXXXXXXXXXX地址:XX市XX区XX路XX号法定代表人:XXX联系电话:XXXXXXXXXXX鉴于甲方系从事连锁快餐经营的企业,需为旗下门店提供符合食品安全标准的消毒保洁服务;乙方系具备专业资质的消毒保洁服务机构,拥有符合餐饮行业要求的消毒技术、设备及人员团队,双方经平等协商,达成如下协议:一、服务内容与范围1.服务区域:甲方指定的旗下XX家快餐门店(具体门店清单见附件1),涵盖以下区域:(1)后厨核心区:烹饪区、洗消间、备餐区、原料仓储区、冷冻冷藏设备外部;(2)前厅服务区:就餐区(桌椅、地面、墙面)、收银区(POS机、台面)、自助取餐区(保温设备、餐具架);(3)公共区域:卫生间(马桶、洗手池、地面、墙面)、员工休息区、消防通道、楼梯间;(4)通用设备:fryer、烤箱、蒸箱、洗碗机、空调通风系统(滤网清洁)、垃圾桶(内外消毒)。2.服务标准(需符合《餐饮服务食品安全操作规范》及GB14934等国家标准):(1)消毒要求:-食品接触表面(砧板、刀具、容器、餐具):①热力消毒:120℃以上高温消毒15分钟;②化学消毒:使用经国家卫健委备案的食品接触用消毒剂(浓度≥200mg/L有效氯),浸泡/擦拭后静置10分钟,再用清水冲洗;-非食品接触表面(地面、墙面、设备外壳):使用广谱消毒剂(浓度≥500mg/L有效氯)擦拭,无残留异味;-卫生间:使用含氯消毒剂(浓度≥1000mg/L)消毒,马桶圈/盖需单独擦拭,无污渍、无异味。(2)保洁要求:-无油污、无积水、无垃圾、无积尘;-设备表面无食物残渣,地面无食物碎屑;-垃圾桶内外每日清空并消毒,垃圾袋统一密封处理。3.服务频次:-后厨核心区:每日营业前1次、营业中(高峰后)2次、营业后1次;-前厅/公共区域:每日营业前1次,营业中每2小时巡回保洁,卫生间每1小时1次;-设备滤网:每月清洁1次(空调滤网每季度深度消毒1次)。二、服务期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共XX个月。协议期满前30日,双方可协商续签。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:-对乙方服务质量进行日常监督、抽查,要求乙方整改不合格之处;-查阅乙方服务台账、人员健康证、消毒剂备案凭证等资料;-因乙方服务不合格导致食品安全事故的,有权要求乙方承担全部责任。2.义务:-提供门店内必要的水电接口、消毒物品临时存放区;-提前向乙方提供门店布局图、设备清单及特殊区域(如冷藏库)的操作注意事项;-不得要求乙方使用不符合食品安全标准的消毒剂/清洁剂;-按时足额支付服务费用。(二)乙方权利义务1.权利:-收取约定服务费用;-要求甲方提供必要的服务配合(如营业前清空操作台面);-因甲方原因导致服务延误的,不承担违约责任。2.义务:-配备持有效健康证(每年更新)的服务人员,着装统一、佩戴工牌;-提供的消毒剂/清洁剂需具备国家卫健委备案凭证、产品检验报告,不得使用有毒有害、过期产品;-建立《每日消毒保洁台账》(见附件2),记录服务时间、区域、消毒剂浓度、操作人、甲方验收签字;-每月向甲方提交《服务质量报告》,包含抽查记录、整改情况;-购买公众责任险(保额不低于500万元),覆盖服务期间因乙方服务导致的第三方人身伤害、财产损失,保险单复印件提交甲方备案;-承担因自身服务不合格导致的所有责任(包括但不限于甲方罚款、客户投诉赔偿、声誉损失)。四、费用及支付1.费用标准:按门店数量计算,每店每月服务费XX元,总费用每月XX元(不含税),税费由甲方承担。2.支付方式:-按月结算,甲方于每月5日前支付上月服务费;-乙方需提供合法增值税发票(税率XX%),甲方凭发票通过银行转账支付至乙方指定账户。3.费用调整:如需调整,乙方需提前30日书面通知甲方,双方协商一致后生效。五、质量监督与验收1.日常验收:甲方门店店长每日对服务质量进行检查,填写《验收单》,乙方操作人签字确认;2.定期评估:甲方区域经理与乙方负责人每周联合检查1次,每月进行全面评估;3.不合格处理:-发现不合格,甲方当日书面通知乙方,乙方需在2小时内整改;-逾期未整改的,每次扣除当日对应门店服务费的50%;-同一门店累计3次不合格的,甲方有权暂停该门店服务,直至整改合格;累计5次不合格的,甲方有权解除本协议。六、违约责任1.甲方逾期支付费用:按日万分之五支付违约金,逾期超过15日的,乙方有权暂停服务;2.乙方服务不合格导致食品安全事故:-乙方全额赔偿甲方因此产生的罚款、停业损失、客户赔偿等所有费用;-甲方有权解除本协议,并要求乙方支付合同总金额的20%作为违约金;3.乙方擅自更换人员/耗材:甲方有权要求整改,逾期未改的,扣除当月服务费的10%;4.任何一方擅自解除协议:需支付对方合同总金额的15%作为违约金。七、争议解决因本协议产生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。八、其他条款1.本协议附件(门店清单、消毒保洁台账模板)为本协议不可分割的部分,与本协议具有同等法律效力;2.双方需对协议内容及对方商业秘密(如门店运营数据、客户信息)保密,不得泄露给第三方;3.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖

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