2025年保安证考试技能专项训练题库及答案

2025年保安证考试技能专项训练题库及答案考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）1.保安员执行勤务时，应当穿着统一制式服装，佩戴保安服务标志，其目的是什么？A.展示威严B.合规要求C.便于识别D.提升形象2.在门卫岗位上，保安员对出入门人员及其携带物品进行检查时，主要目的是什么？A.判断其身份高低B.收取一定费用C.防止无关人员和危险物品进入D.了解其来访目的3.保安员在进行巡逻时，通常应采取何种行走姿态？A.悠闲散步B.前倾身体，注意观察C.身体后仰，放松状态D.假装打电话，引起注意4.发现火情初期，保安员的正确处置步骤通常是？A.立即疏散人员，然后报警B.立即报警，然后尝试灭火C.等待火势变大再报警D.疏散人员并尝试灭火，同时报警5.使用灭火器扑救火灾时，以下哪项操作是错误的？A.站在火源上风向B.对准火焰根部喷射C.拉拽压把时握住喷管D.使用后立即丢弃6.保安员在处理报警电话时，应遵循的原则不包括？A.保持冷静，认真倾听B.详细记录信息C.立即处警，无需核实D.向报警人承诺立即解决问题7.遇到可疑人员或情况时，保安员的第一反应应该是？A.当面质问B.立即使用武力C.保持距离，观察判断，必要时报告D.立即离开现场8.保安员在执行押运任务时，对运钞袋或贵重物品的检查，主要目的是？A.确认物品数量B.防止物品丢失或被盗C.核对物品品牌D.了解物品价值9.进入重要场所或区域时，保安员需要出示哪种证件？A.保安员工作证B.身份证C.场所通行证D.照片证明10.保安员在执勤期间，遇到自身无法处理的紧急情况时，应如何处理？A.拒绝处理B.私下解决C.向上级或公安机关报告D.推卸责任给同事二、判断题（请将正确的划“√”，错误的划“×”）1.保安员在执勤时，可以随意吸烟或饮食。（）2.保安员有权对任何进入其管辖区域的人员进行搜身检查。（）3.发现违法犯罪活动，保安员应当立即上前制止，并自行抓捕嫌疑人。（）4.保安员执行巡逻任务时，必须按照规定的路线和时间进行。（）5.使用对讲机通话时，应注意语言简洁、明确，避免长时间占用频道。（）6.保安员在维护秩序时，可以使用警棍等器械驱散聚集的人群。（）7.工作记录和报告应客观、真实、准确、及时地填写。（）8.保安员在执勤期间，遇到客户投诉时应耐心倾听，并按流程处理。（）9.为了快速处理事件，保安员可以违反规定程序。（）10.保安员的基本职责是维护客户单位的安全秩序，预防违法犯罪。（）三、简答题1.简述保安员在门卫岗位执行勤务时的主要职责。2.简述保安员进行巡逻检查时应注意哪些事项？3.简述使用消防灭火器的基本步骤（如使用“提拔握压”法）。4.简述保安员在处理报警电话时应遵循哪些步骤？5.简述保安员在执勤中应具备的基本职业道德有哪些？四、案例分析题某商场保安员小张在巡逻时，发现一名男子神色慌张，试图在收银台附近快速将一个不明包裹放入购物车，然后迅速离开。小张立即上前询问，该男子行为紧张，言语闪烁。请根据保安员处置可疑情况的原则，分析小张应如何处理这一情况？---试卷答案一、选择题1.C解析：保安员穿着统一制式服装、佩戴保安服务标志，主要是为了便于客户、服务对象以及相关方识别其保安身份，履行职责。2.C解析：门卫检查的主要目的是维护出入秩序，确保无关人员和可能危害安全的物品不被带入管辖区域，从而保障客户单位的安全。3.B解析：巡逻时采取前倾身体、注意观察的行走姿态，有助于保安员更好地观察周围环境，及时发现可疑情况或安全隐患。4.D解析：发现初期火灾，应立即采取行动，通常是先尝试灭火（如果条件允许且自身安全），同时组织或引导人员疏散，并立即报警，以便消防部门及时支援。5.D解析：灭火器使用后应进行简单检查或按规定程序退回，不能随意丢弃，以便下次需要时能正常使用。6.C解析：处警前必须核实报警信息的真实性，避免盲目行动或错误判断，承诺立即解决问题可能导致不切实际的期望和责任。7.C解析：遇到可疑情况，保安员应保持警惕，保持安全距离进行观察和判断，根据情况决定是否报告或采取进一步措施，避免直接冲突或贸然行动。8.B解析：押运任务中对运钞袋或贵重物品的检查，核心目的是确保在运输过程中物品的安全，防止发生丢失或被盗。9.C解析：进入特定场所或区域通常需要经过授权，出示场所通行证是证明其有权限进入的必要证件。10.C解析：对于自身无法处理的紧急情况，保安员的首要职责是及时向上级汇报，并在必要时报警，寻求专业部门的帮助。二、判断题1.×解析：保安员执勤时必须遵守纪律，不得在执勤区域吸烟或饮食，以免影响形象或留下安全隐患。2.×解析：保安员进行搜身检查必须依据法律法规和公司规定，通常在特定情况（如怀疑携带危险品或违禁品）下，并需符合法定程序，不能随意对任何人进行搜身。3.×解析：保安员发现违法犯罪活动，应在确保自身安全的前提下进行制止，并立即报警，协助公安机关处理，不能自行抓捕嫌疑人，那是执法部门的职责。4.√解析：按规定路线和时间进行巡逻，是确保巡逻覆盖面和效率的重要要求，也是规范化管理的一部分。5.√解析：对讲机是通讯工具，应保持通讯畅通，语言表达要简洁明了，抓住重点，避免长时间占用频道影响他人通讯。6.×解析：保安员使用器械（包括警棍）必须符合法定规定和权限，在维护秩序时通常优先使用口头警告、徒手控制等方法，非必要不能使用器械驱散人群。7.√解析：工作记录和报告是保安员履行职责的凭证，必须客观反映事实，真实准确，并及时完成，以便存档和后续工作交接。8.√解析：面对客户投诉，保安员应体现服务意识，耐心倾听客户的诉求，并根据公司规定和流程进行处理，以化解矛盾。9.×解析：遵守规定程序是确保工作规范性和安全性的重要保障，为了“快速”而违反程序可能导致问题处理不当或引发新的风险。10.√解析：维护安全秩序、预防违法犯罪是保安服务的基本目标，这也是保安员存在和履行职责的根本原因。三、简答题1.保安员在门卫岗位执行勤务时的主要职责包括：验证出入人员证件，检查出入物品，登记访客信息，维持门口秩序，引导人员车辆，处理外来人员咨询或求助，监视周边环境，及时报告可疑情况或突发事件，并妥善保管出入登记资料等。2.保安员进行巡逻检查时应注意：严格遵守巡逻路线和时间表；保持警惕，注意观察周围环境变化，包括人员、车辆、物品、异常声音等；对重要目标、薄弱环节进行重点检查；与相关岗位保安员保持通讯联系，及时通报情况；注意自身安全，避免进入危险区域或与可疑人员发生冲突；做好巡逻记录，包括时间、地点、检查情况、发现的问题等。3.使用消防灭火器的基本步骤（以“提拔握压”法为例）：提，提起灭火器；拔，拔掉保险销；握，一手握住喷管（或喷嘴），对准火焰根部；压，压下压把，开始喷射灭火剂；持续喷射并跟随火焰移动，直至火焰完全熄灭。使用后注意观察火势，必要时重复操作或转移到安全位置等待救援。4.保安员在处理报警电话时应遵循：保持冷静，耐心倾听报警人讲话；认真记录关键信息，如事发现场位置、时间、发生情况、涉及人员、联系方式等；根据情况判断是否需要立即出警或报警（拨打110）；向报警人说明正在采取的措施，并安抚其情绪；挂断电话后，立即按照记录的信息和预案进行处理。5.保安员在执勤中应具备的基本职业道德包括：忠于职守，恪尽职守，认真履行保安职责；遵纪守法，模范遵守国家法律法规和公司规章制度；服从命令，听从上级指挥，执行任务不打折扣；爱护公物，妥善保管和使用保安装备；严守秘密，不泄露客户单位或工作中涉及的商业秘密和个人隐私；文明执勤，礼貌待人，维护保安人员良好形象；团结协作，同事间互相帮助，共同完成任务；勇敢无畏，面对危险和挑战时，能够挺身而出，维护安全。四、案例分析题保安员小张遇到的情况属于可疑情况处置。他应采取以下步骤：1.保持距离，继续观察：小张应与该男子保持安全距离，但视线不离开，继续观察其后续行为，如是否离开、是否寻找其他地方放置包裹等。2.上前询问，注意言谈：在观察一段时间后，小张可以再次上前询问，但语气应保持平和，问题应具体明确（如“先生，您这是在购物吗？这个包裹是您买的吗？”），同时注意观察男子的反应、神态和言语是否一致、是否紧张慌乱。3.检查包裹（如允许且符合规定）：如果情况可疑，且公司规定或现场情况允许（例如包裹明显不属于购物范围），小张可以在询问的同时，小心地要求查看包裹内容，注意观察包裹是否有异常气味、声响或可疑物品。4.判断情况，决定处置：*如果男子承认包裹内容，并解释清楚（例如是寄存的物品、是留给别人的等），小张应记录情况，必要时可要求其留下联系方式或进行登记，并让其离开。*如果男子继续回避、神色更加紧张，或拒绝检查