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文档简介

美容质保协议书甲方(美容服务提供方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(美容服务接受方):姓名:身份证号:地址:联系方式:鉴于乙方有意接受甲方提供的美容服务,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就美容服务相关事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明1.美容项目乙方选择的美容项目为[具体美容项目名称],包括但不限于[详细列举该美容项目所涵盖的具体操作内容,如手术部位、使用的美容产品或技术等]。甲方应按照行业标准及双方约定,为乙方提供专业、安全、有效的美容服务。2.服务标准甲方承诺所提供的美容服务符合国家相关法律法规及行业规范要求,具备相应的资质和技术能力。在服务过程中,甲方应使用符合质量标准的美容产品和设备,确保服务质量和效果。服务完成后,乙方应达到[预期的美容效果描述,如肌肤紧致、色斑淡化等具体效果]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取美容服务费用。根据乙方的具体情况和需求,在合理范围内调整美容服务方案,但应提前通知乙方并取得乙方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间,为乙方提供美容服务。向乙方详细说明美容服务的项目内容、流程、可能出现的风险及注意事项等,确保乙方充分了解并自愿接受。安排具备专业资质和经验的美容师或技术人员为乙方提供服务,并对其服务过程进行监督和管理。对乙方提供的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方。按照国家相关规定,为乙方提供美容服务的质量保证,在质保期内对因自身原因导致的美容问题承担相应责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供美容服务,并对服务质量进行监督。在美容服务过程中,如发现甲方存在违规操作或服务质量问题,有权要求甲方及时纠正或采取补救措施。对美容服务效果不满意,在符合本协议约定的情况下,有权要求甲方进行修复或调整。2.义务按照本协议约定向甲方支付美容服务费用。如实向甲方告知自身的健康状况、过敏史等相关信息,以便甲方提供合适的美容服务。积极配合甲方的美容服务安排,遵守甲方的服务流程和要求,如按时到店、术后注意护理等。在美容服务完成后,按照甲方的要求进行护理和保养,不得因自身原因影响美容效果。三、美容质保期限及范围1.质保期限本次美容服务的质保期限为自美容服务完成之日起[X]个月。2.质保范围在质保期限内,因甲方提供的美容服务存在质量问题,导致乙方出现以下情况的,甲方承担质保责任:美容效果未达到本协议约定的预期效果,如出现皮肤感染、过敏、美容部位变形等问题。因美容服务过程中使用的产品或设备质量问题,给乙方造成身体不适或其他损害。四、质保期内的处理方式1.乙方发现问题后的通知义务乙方在质保期内发现美容服务存在质量问题的,应及时通知甲方。通知方式包括但不限于电话、书面函件等,并应提供详细的问题描述及相关证据。2.甲方的响应及处理甲方收到乙方通知后,应在[X]个工作日内与乙方取得联系,了解具体情况,并安排专业人员对问题进行评估。根据评估结果,甲方应采取相应的处理措施:如问题较轻,甲方应指导乙方进行正确的护理和保养,帮助乙方恢复美容效果。如问题较为严重,甲方应安排乙方到店进行免费修复或调整,直至达到本协议约定的效果。修复或调整所需的费用由甲方承担,但因乙方自身原因导致问题加重的除外。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供美容服务,或提供的服务不符合质量标准,导致乙方权益受损的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接损失(如医疗费用、误工费等)以及间接损失(如精神损害抚慰金等,根据实际情况确定)。如甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息的,应向乙方支付违约金[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。在质保期内,甲方拒绝承担质保责任或未按照约定履行质保义务的,每逾期一日,应按照美容服务费用的[X%]向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的美容服务费用,同时甲方应按照美容服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付美容服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已产生的美容服务费用及违约金。如乙方违反如实告知义务,隐瞒自身健康状况或过敏史等重要信息,导致美容服务出现问题的,乙方应自行承担全部责任,甲方不承担任何赔偿责任。乙方在美容服务完成后,未按照甲方要求进行护理和保养,影响美容效果的,甲方有权不再承担质保责任,且乙方不得要求甲方退还已支付的美容服务费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同

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