房产经纪人销售策略及成交率绩效评定表

房产经纪人销售策略及成交率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度成交套数40%10套实际成交套数达到目标值为满分，每少1套扣5分，最多扣20分年度总业绩额1000万元实际业绩额达到目标值为满分，每少100万元扣10分，最多扣40分重点客户转化率80%实际转化率达到目标值为满分，每低5%扣3分，最多扣15分新客户开发数量20个实际开发数量达到目标值为满分，每少2个扣2分，最多扣10分团队协作贡献度积极支持团队活动且贡献突出根据团队主管评价，满分10分，评分在8分以上为满分，7-8分得8分，6-7分得6分，6分以下不得分销售策略有效性营销方案创新性25%提出至少2个创新营销方案并被采纳根据方案质量和实际效果，满分10分，完全符合要求得满分，基本符合得7分，部分符合得5分，不符合不得分客户资源利用效率有效利用至少30%的老客户资源进行转介绍实际利用比例达到目标值为满分，每低5%扣2分，最多扣10分竞品市场分析准确度准确分析至少3个竞品优劣势并制定应对策略根据分析报告质量，满分10分，完全准确得满分，基本准确得7分，部分准确得5分，不准确不得分销售流程优化建议提出至少1条可落地的销售流程优化建议根据建议可行性和实际效果，满分10分，完全可行且效果显著得满分，基本可行得7分，部分可行得5分，不可行不得分销售工具使用熟练度熟练使用CRM系统及至少2个销售辅助工具根据工具使用频率和效果，满分10分，完全熟练得满分，基本熟练得7分，部分熟练得5分，不熟练不得分客户满意度客户好评率20%90%以上实际好评率达到目标值为满分，每低1%扣2分，最多扣10分客户投诉处理满意度所有投诉均得到妥善处理且客户满意根据投诉处理记录，满分10分，所有投诉满意得满分，80%满意得7分，60%满意得5分，不满意不得分客户复购率20%以上实际复购率达到目标值为满分，每低2%扣1分，最多扣10分客户服务响应速度24小时内响应所有客户需求根据响应记录，满分10分，完全达标得满分，基本达标得7分，部分达标得5分，不达标不得分客户关系维护质量定期回访客户且维护良好关系根据回访频率和质量，满分10分，完全达标得满分，基本达标得7分，部分达标得5分，不达标不得分市场竞争力区域市场份额15%区域内市场份额提升5%实际市场份额提升达到目标值为满分，每低1%扣2分，最多扣10分品牌影响力参与至少2次行业活动并提升品牌知名度根据活动效果和媒体报道，满分10分，完全达标得满分，基本达标得7分，部分达标得5分，不达标不得分价格谈判能力成功谈判至少5笔价格敏感交易根据谈判结果，满分10分，完全达标得满分，基本达标得7分，部分达标得5分，不达标不得分销售数据准确性销售数据录入准确率达100%根据数据核对结果，满分10分，完全达标得满分，95%以上得7分，90%以上得5分，低于90%不得分同行对标表现在区域内同行中排名前20%根据业绩数据对比，满分10分，前10%得满分，10-20%得8分，21-30%得6分，31-40%得4分，40%以下不得分本考核表旨在全面评估房产经纪人的销售策略制定与执行能力、成交率表现、客户满意度及市场竞争力。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。权重分配为：销售业绩达成率40%，销售策略有效性25%，客户满意度20%，市场竞争力15%。最终得分=Σ(各维度得分×权重)评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：