山洪灾害短信提醒协议书

山洪灾害短信提醒协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，住所地：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层。法定代表人：张三，职务：董事长，联系方式

甲方系一家从事信息技术研发、大数据分析及灾害预警服务的高新技术企业，在自然灾害预警领域具备丰富的技术积累和行业经验。基于提升自身业务系统用户安全及社会责任履行的需要，甲方拟向乙方采购山洪灾害短信提醒服务，以保障其业务用户在山洪灾害发生时能够及时获取预警信息，降低潜在风险。

在当前气候变化加剧、极端天气事件频发的背景下，山洪灾害已成为影响公共安全及经济活动的重要因素。甲方在日常业务运营中，需对其业务覆盖区域内的用户进行安全风险提示，而传统预警方式存在信息传递滞后、覆盖不全等问题。为优化用户安全保障机制，甲方经市场调研及需求评估，决定与乙方合作，利用乙方提供的专业短信提醒服务，实现对山洪灾害风险的精准、高效预警。乙方作为国内领先的灾害预警服务提供商，拥有自主研发的灾害监测预警系统及覆盖全国的短信通道资源，能够为甲方提供定制化的山洪灾害短信提醒服务。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX灾害预警技术有限公司，住所地：中国广东省深圳市南山区XX路XX号XX科技园X栋X层。法定代表人：李四，职务：总经理，联系方式

乙方是一家专注于自然灾害预警技术研发与服务的专业企业，致力于通过大数据分析、人工智能及通信技术，为政府、企业及个人提供定制化的灾害预警解决方案。乙方的核心业务包括山洪灾害监测预警、台风、暴雨、地质灾害等多灾种预警服务，拥有覆盖全国的水文气象监测网络及智能预警算法模型。基于提升市场竞争力及服务社会安全的需要，乙方拟向甲方提供山洪灾害短信提醒服务，以拓展其业务应用场景并履行社会责任。

近年来，我国山洪灾害发生频率及影响范围呈上升趋势，给区域经济及人民生命财产安全带来严峻挑战。政府及企业对灾害预警服务的需求日益增长，市场潜力巨大。乙方凭借在灾害预警领域的专业技术优势及丰富的服务经验，已与多家政府部门及大型企业建立合作关系。甲方作为行业内有影响力的科技企业，其业务用户群体广泛，对灾害预警服务的需求迫切。双方基于市场需求及资源互补的原则，经友好协商，达成如下协议。

在本次合作中，甲方作为服务购买方，有权要求乙方按照协议约定提供准确、及时的短信提醒服务，并有权对服务效果进行监督与评估；乙方作为服务提供方，需履行其专业职责，确保短信提醒服务的质量与效率，同时享有协议约定的服务费用。双方的合作旨在通过技术赋能，共同构建更为完善的灾害风险防范体系，既满足甲方的业务需求，也助力乙方的市场拓展，实现多方共赢。协议的签订与履行，标志着双方在灾害预警领域的深度合作正式启动，后续所有服务内容及权利义务均以本协议及附件为准。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在山洪灾害短信提醒服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方及其指定的用户群体提供准确、及时的山洪灾害预警短信提醒服务，提升用户安全保障水平。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方需求，利用其灾害监测预警系统获取山洪灾害预警信息，并通过短信方式发送至甲方指定的用户手机终端；甲方对服务内容进行监督，并对服务费用进行支付。具体服务内容、服务标准、用户范围、费用结算等细节以协议附件及本协议相关条款为准。

第二条定义

1.**山洪灾害**：指因强降雨或其他因素引发的江河湖泊水位暴涨、山体滑坡等灾害，造成人员伤亡或财产损失的自然灾害事件。

2.**短信提醒服务**：指乙方根据甲方要求，在监测到可能发生山洪灾害时，通过标准格式的短信向用户手机发送预警信息的服务。

3.**预警信息**：包括灾害发生时间、地点、影响范围、防范建议等内容，由乙方根据权威水文气象数据生成。

4.**服务周期**：指本协议约定的短信提醒服务有效期限，自协议生效之日起计算。

5.**用户范围**：指甲方授权接收短信提醒服务的个人或企业用户群体，具体名单由甲方提供并定期更新。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

(1)**权力**：甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、准确的短信提醒服务，并有权对服务效果进行考核与评价；甲方有权根据业务需求调整用户范围及服务参数，并要求乙方配合完成系统配置变更；甲方有权在服务过程中对乙方的服务流程及数据安全进行监督，并提出改进建议。

(2)**义务**：甲方需向乙方提供清晰、完整的用户手机号码清单及服务区域需求，并对信息的真实性、合法性负责；甲方需按协议约定及时支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；甲方需配合乙方进行服务测试及效果评估，并提供必要的业务数据支持；甲方应确保用户接收短信提醒不会侵犯第三方合法权益，如因甲方原因导致用户投诉或法律纠纷，由甲方承担相应责任。

2.乙方的权力与义务

(1)**权力**：乙方有权根据协议约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付；乙方有权拒绝提供不符合法律法规或技术标准的服务请求；乙方有权对服务系统的运行数据进行保密，但需配合甲方及监管机构进行合规审查；乙方在紧急情况下，可先行采取必要措施启动预警流程，并事后向甲方说明情况。

(2)**义务**：乙方需建立完善的灾害监测预警系统，确保预警信息的及时性、准确性，并保证短信发送成功率不低于98%；乙方需按照甲方提供的用户清单及服务区域，每日定时或实时推送山洪灾害预警短信，短信格式应符合甲方要求；乙方需配备专业的技术团队，7×24小时监控系统运行状态，并能在自然灾害发生时快速响应；乙方需对服务过程中涉及的用户数据及预警信息严格保密，未经甲方书面同意不得泄露给第三方；乙方需定期向甲方提供服务报告，包括发送短信数量、成功率、用户反馈等数据；乙方需配合甲方进行服务优化，根据实际需求调整预警模型及发送策略；乙方需建立应急预案，在短信系统故障或自然灾害突发时，启动备用通信渠道（如语音、APP推送等）补充预警信息，并承担因此产生的额外费用。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供本协议约定的山洪灾害短信提醒服务，价格为人民币XX元/月/每万用户。用户数量按自然月累计，不足一万按一万计算。协议首期服务期限为一年，首期费用为人民币XX元（大写：XX元整），自协议生效之日起计算。后续服务期限届满前一个月，甲乙双方应协商续期事宜及相应费用。如甲方需求增加导致用户数量超出约定范围，超出部分按XX元/月/每万用户另行收费。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。乙方账户信息如下：开户名称：XX灾害预警技术有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XXX。

3.**支付时间**：每期服务费用应在服务期开始前五个工作日内支付。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务直至费用付清，且甲方仍需承担全部费用。甲方支付的服务费用性质为预付款，结算周期结束后，乙方需提供详细的服务账单供甲方核对，核对无误后十日内甲方应完成最终结算支付。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

2.**服务提供时间**：乙方提供7×24小时不间断的短信提醒服务。预警信息发送时间以乙方监测到的权威预警发布时间为准，通常在预警发布后15分钟内完成首次发送，并根据灾害发展动态进行补充发送。甲方有权要求乙方在非工作时间内提供应急服务支持，乙方需另行安排资源保障。

3.**关键时间节点**：每年X月X日前，甲乙双方应完成年度服务方案确认及首期费用支付；每季度最后一个月结束后的十日内，乙方需向甲方提交季度服务报告；协议终止或续期前三十日，甲乙双方应完成最终结算及数据交接。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)**未按时支付费用**：如甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权解除协议并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金，同时乙方保留向甲方追偿全部已发生服务费用的权利。

(2)**提供虚假用户信息**：若甲方提供的用户手机号码清单或服务区域信息存在虚假或侵权行为（如侵犯用户隐私），导致乙方承担法律责任或用户投诉，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、诉讼费、律师费及第三方索赔，乙方有权立即停止服务并解除协议。

(3)**擅自变更服务内容**：甲方若未通过书面形式通知乙方擅自变更用户范围或服务需求，导致乙方服务失误或额外成本，甲方需承担相应损失。乙方可拒绝执行擅自变更要求，并要求甲方支付额外调整费用。

2.**乙方违约责任**

(1)**短信发送失败**：因乙方系统故障、短信通道问题等非不可抗力因素导致短信发送成功率低于98%，每低1个百分点，乙方应按当月甲方应付费用的千分之一向甲方支付违约金，累计违约金不超过当月服务费总额的20%。违约金支付后，乙方应在三个工作日内完成系统修复并达到约定标准。

(2)**预警信息迟延或错误**：如因乙方监测预警系统失灵、算法模型偏差或人工干预失误，导致预警信息发布迟延超过30分钟或内容与实际灾害情况严重不符，造成甲方或用户损失，乙方应承担直接损失的50%作为赔偿，且甲方有权要求乙方退还当月服务费并解除协议。

(3)**数据泄露**：乙方在服务过程中泄露甲方用户数据或服务资料，应向甲方支付相当于协议总金额的50%的违约金，并承担全部法律责任。若泄露导致用户遭受损失，乙方需承担连带赔偿责任。

(4)**服务中断**：在非不可抗力情况下，乙方核心短信系统连续中断服务超过24小时，每发生一次，乙方应按当次服务费总额的10%向甲方支付违约金，且甲方有权要求乙方减免当月服务费。

3.**违约金上限**：本协议约定的各项违约金累计不超过人民币XX万元。如违约金不足以弥补守约方实际损失，守约方有权另行主张赔偿。双方应在违约发生后十日内协商解决方案，否则违约方需承担全部不利后果。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为（如法律法规变更、禁令）、大规模网络攻击、电信设施大面积瘫痪以及因疫情导致的封锁或旅行限制等。不可抗力事件应导致或可能导致服务提供方无法履行其在本协议项下的部分或全部义务。

2.**举证与通知**：如任何一方因不可抗力而无法履行协议义务，应在不可抗力事件发生后七个工作日内以书面形式（包括传真、电子邮件或挂号信）通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。若不可抗力持续超过三十日，双方应协商暂停或终止协议。

3.**责任免除**：因不可抗力导致的服务中断、延迟或信息发送失败，非违约方应免于承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整服务期限或费用。不可抗力消除后，违约方应在合理期限内恢复履行，并无需承担额外责任。若不可抗力直接导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，并互不承担赔偿责任。

4.**不可免除责任**：即使发生不可抗力，违约方仍需承担因自身过错导致的损失赔偿责任，以及根据本协议第七条约定应履行的通知义务。双方应采取合理措施减少不可抗力带来的损失，并对此负有共同义务。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可申请中国国际贸易促进委员会指定的调解委员会进行调解。调解应遵守自愿、公平、保密原则，调解达成协议的，双方应签署调解书并履行。

2.**仲裁**：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（或双方约定的其他地点），仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

3.**诉讼**：除上述仲裁约定外，任何一方亦有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，诉讼地点为甲方住所地或乙方住所地的人民法院。如一方选择诉讼，则不得再通过仲裁解决相关争议。

4.**证据与法律适用**：双方应提供所有与争议相关的证据材料，仲裁或诉讼应适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。争议解决过程中产生的通知、文件等应以书面形式送达，送达地址以本协议首页载明为准。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件送达本协议首页载明的地址。任何一方变更联系方式或地址，应提前七日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后五个工作日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更均无效。甲方对用户范围或服务内容的调整，需提供详细变更说明及对应的技术方案，乙方应在合理期限内完成系统配置。

3.**保密义务**：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、用户数据等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年，涉及用户数据的保密期限直至数据删除。本协议的签订、内容、履行及终止等信息均属保密范畴。

4.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。任何一方均不得依据本协议之外的事项主张权利或履行义务。

5.**可分割性**：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.**法律适用与管辖**：除争议解决条款另有约定外，本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因本协议产生的任何争议，均应遵守第八条约定通过仲裁或诉讼解决。

7.**不可转让**：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方亦不得擅自转让其在本协议项下的服务