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文档简介
方大奋斗者协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:方大集团有限公司(以下简称“甲方”)
甲方地址:中国北京市朝阳区建国路88号方大广场A座18层
甲方法定代表人/负责人:张明(以下简称“甲方负责人”)
甲方联系方式电话),1234567890(传真),[甲方电子邮箱地址](邮箱)
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:奋斗者科技有限公司(以下简称“乙方”)
乙方地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号奋斗者大厦
乙方法定代表人/负责人:李强(以下简称“乙方负责人”)
乙方联系方式电话),8765432100(传真),[乙方电子邮箱地址](邮箱)
协议简介:
本协议由甲方与乙方于2023年10月26日在中国北京市签订。甲方作为一家综合性产业集团,致力于推动科技创新与产业升级,拥有一系列高端产业园区及配套设施。乙方作为国内领先的科技服务提供商,专注于为企业提供智能化解决方案、技术支持及咨询服务。基于双方在产业协同发展方面的共同愿景,甲方拟委托乙方为其位于北京市朝阳区及上海市浦东新区的部分产业园区提供为期五年的智能化管理服务,包括但不限于园区安防系统运维、能源管理系统优化、企业入驻服务及数据分析支持等。双方经友好协商,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着平等互利、诚实信用的原则,达成如下协议。本协议的签订与履行,旨在通过双方的紧密合作,提升甲方产业园区运营效率,促进乙方业务拓展,实现互利共赢。协议的具体内容涵盖当事人信息、合作背景、服务范围、权利义务、价格条款、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决及附则等部分,各条款均基于双方真实意愿及合法合规要求制定,具有法律约束力。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方为其指定的产业园区提供智能化管理服务的具体内容与标准,通过双方的协作,提升甲方产业园区运营的效率、安全性及服务品质,并促进园区企业的成长与发展。具体范围包括但不限于:1.甲方位于北京市朝阳区及上海市浦东新区的指定产业园区内,乙方负责实施智能化安防系统的日常运维、应急响应及升级改造;2.乙方为园区提供能源管理系统优化方案,并负责相关设备的监测、调控与维护,实现节能减排目标;3.乙方负责园区企业入驻流程的策划、执行与服务对接,包括但不限于场地协调、手续办理、政策咨询等;4.乙方利用大数据分析技术,为甲方提供园区运营数据报告及决策支持,涵盖企业活跃度、资源使用效率、安全事件分析等维度;5.乙方根据甲方需求,提供定制化的增值服务,如智慧办公系统部署、公共设施预约管理等。双方同意,本协议项下的服务内容将根据实际运营情况及双方协商,可进行必要的调整与补充,以适应园区发展的动态需求。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确解释,下列术语具有以下含义:
1.“产业园区”指由甲方投资或运营,并用于承载科技创新企业、研发机构及服务机构的地域空间,具体范围以本协议附件一《服务园区清单》所列为准。
2.“智能化管理系统”指集成安防监控、能源管理、楼宇自控、数据分析及信息发布等功能的综合性服务平台。
3.“服务标准”指双方在本协议附件二《服务规范》中约定的各项服务内容的质量、响应时间、完成效率等具体要求。
4.“保密信息”指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露,并标明“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、经营信息、客户资料、财务数据等。
5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策重大调整等。
6.“协议期限”指本协议约定的有效期限,自双方签字盖章之日起至终止日止。
7.“通知”指根据本协议约定方式发送的书面或电子文件,包括但不限于信函、传真、电子邮件等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
1.1权力:
a.甲方有权根据本协议约定,对乙方的服务过程进行监督、检查与评估,并要求乙方对不符合服务标准的行为进行整改。
b.甲方有权根据园区发展需要,在提前三十日书面通知乙方的条件下,对本协议项下的服务内容进行增减或调整,乙方应予以配合。
c.甲方有权要求乙方提供必要的服务报告、数据分析结果及项目进展说明,以了解服务执行情况。
d.如乙方违反本协议约定,甲方有权根据违约程度,要求乙方承担相应责任,包括但不限于赔偿损失、部分或全部解除协议等。
1.2义务:
a.甲方应按照本协议约定,向乙方支付服务费用,并确保支付方式、时间及金额的准确性。
b.甲方应向乙方提供必要的场地接入、设备安装条件及基础信息支持,确保乙方服务工作的顺利开展。
c.甲方应指定专门联系人或部门,负责与乙方就本协议相关事宜进行沟通与协调,及时处理服务过程中出现的问题。
d.甲方应保守乙方提供的商业秘密及技术信息,不得向任何第三方泄露或用于本协议约定范围之外的目的。
e.甲方应配合乙方进行服务效果评估,并根据评估结果提出改进建议,以持续优化服务品质。
2.乙方的权力和义务:
2.1权力:
a.乙方有权根据本协议约定及附件所列服务标准,全面履行智能化管理服务职责,并对服务结果承担保证责任。
b.乙方有权要求甲方提供履行本协议所必需的必要条件、信息及配合,如甲方未及时提供,乙方有权暂停相关服务,并要求甲方限期履行。
c.乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并要求甲方在服务完成后或约定节点支付相应款项。
d.在遇到甲方要求超出本协议约定范围或可能损害自身合法权益的情况时,乙方有权拒绝执行,并应及时通知甲方。
2.2义务:
2.2.1核心义务(重点详细描述):
a.**全面履行服务职责**:乙方应组建专业的服务团队,配备必要的技术人员与设备,按照本协议附件二《服务规范》及双方约定的具体标准,持续为甲方指定的产业园区提供智能化管理服务。该服务应覆盖但不限于:
i.**智能化安防系统运维**:乙方应确保园区视频监控系统、入侵报警系统、门禁管理系统等的正常运行,实行7x24小时监控值班,及时发现并处置安全事件。包括定期进行系统巡检、故障排查、数据备份、软件升级及硬件维护,每年至少完成一次全面的安全系统检测与评估,并向甲方提交书面报告。在发生安全事件时,乙方应在第一时间响应,采取有效措施控制事态,并按规定向甲方及相关部门报告。
ii.**能源管理系统优化**:乙方应利用物联网技术对园区内的照明、空调、供配电等系统进行实时监测与智能调控,通过数据分析识别能耗异常点,并提出节能改造建议。乙方应建立能耗数据库,每月向甲方提供详细的能源使用分析报告,并负责相关节能设备的日常维护与故障处理,确保系统稳定高效运行,力争实现协议期内单位面积能耗下降[具体百分比或目标值,如5%]。
iii.**企业入驻服务支持**:乙方应设立专门的服务窗口或团队,为园区企业的新入驻、搬迁、变更等提供一站式服务支持。包括协助企业办理工商注册、税务登记、资质认证等行政手续,提供园区政策解读、资源对接、法律咨询等增值服务,确保企业顺利融入园区环境。乙方应建立企业服务满意度跟踪机制,定期收集反馈并优化服务流程。
iv.**数据分析与决策支持**:乙方应建立园区运营数据中心,整合安防、能源、交通、环境等多维度数据,运用大数据分析技术,定期生成园区运营综合报告,为甲方提供关于园区使用率、企业活跃度、安全隐患趋势、资源优化配置等方面的洞察与建议。乙方应确保数据采集的准确性、分析的客观性及报告的及时性,并根据甲方需求进行定制化数据分析服务。
v.**定制化增值服务**:根据甲方临时需求或园区特定活动,乙方应提供如智慧会议系统部署、临时网络扩容、公共区域智能导览等定制化服务,具体服务内容、标准及费用由双方另行协商确定。
b.**保证服务质量**:乙方承诺其提供的服务符合国家及行业相关标准,并满足双方约定的服务规范。乙方应建立完善的服务质量管理体系,包括服务流程标准化、人员技能培训常态化、响应时间明确化等,确保持续提供高质量的服务体验。
c.**确保人员资质与专业性**:乙方应指派具备相应资质和经验的项目经理负责本协议项下的服务工作,确保所有参与服务的技术人员均经过专业培训,持有相关上岗证书(如适用),并能熟练操作相关智能化系统。乙方应定期组织内部培训,提升团队的专业能力与服务水平。
d.**遵守法律法规与安全规范**:乙方在履行本协议过程中,应严格遵守中国的法律法规及产业园区相关的安全管理规定,确保所有操作合法合规。特别是在处理敏感数据(如视频监控、企业信息)时,必须遵守数据保护相关法律法规,采取严格的技术和管理措施保障信息安全。
e.**持续改进与沟通协作**:乙方应主动收集甲方及园区企业的意见和建议,定期对服务效果进行内部评估,并根据评估结果及市场动态,持续优化服务方案与技术应用。乙方应建立畅通的沟通机制,定期向甲方汇报服务进展,及时沟通解决服务过程中出现的问题,保持双方信息的透明与同步。
2.2.2一般义务:
b.乙方应自行承担履行本协议所需的一切成本,包括但不限于人员工资、设备折旧、物料消耗、差旅费用、保险费用、税费等。
c.乙方应保证其提供的技术、设备和服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益,如因此发生纠纷,由乙方负责解决并承担全部责任及费用,给甲方造成损失的,应予以赔偿。
d.乙方应配合甲方进行服务验收,并根据甲方要求提供必要的技术支持与培训,确保甲方相关人员能够理解和使用相关智能化系统。
e.乙方应建立完善的客户服务机制,对甲方及园区企业的咨询、投诉等问题,应在约定时间内予以响应和处理。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方同意根据本协议约定的服务范围及服务标准,向乙方支付服务费用。具体费用构成及标准如下:
a.智能化安防系统运维服务费:人民币[具体金额或计算方式,例如:每年XX万元]。
b.能源管理系统优化服务费:人民币[具体金额或计算方式,例如:每年XX万元,包含设备维护及优化服务]。
c.企业入驻服务支持费:人民币[具体金额或计算方式,例如:按服务企业数量或项目次数收费,具体标准见附件三]。
d.数据分析与决策支持服务费:人民币[具体金额或计算方式,例如:每年XX万元,包含定期报告及定制化分析]。
e.定制化增值服务费:根据具体服务内容、时长及资源投入,由双方协商确定费用。
上述费用为预估费用,具体金额以双方年度预算审定或单项服务确认为准。乙方应于每年[具体月份,例如:11月]向甲方提交下一年度的服务费用预算方案,经甲方审核确认后执行。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户行:[乙方开户银行名称]
户名:[乙方账户名称]
账号:[乙方银行账号]
3.支付时间:
a.智能化安防系统运维、能源管理系统优化、数据分析与决策支持服务费,采用按年度支付方式。甲方应在每年[具体月份,例如:1月]向乙方支付上一年度的服务费用,最迟支付日为该年[具体日期,例如:3月31日]。
b.企业入驻服务支持费及定制化增值服务费,根据服务完成情况或发生时间支付。对于企业入驻服务,甲方应在服务完成后[具体天数,例如:15个工作日]内支付相应费用;对于定制化增值服务,双方应在服务需求提出后[具体天数,例如:10个工作日]内协商确定费用,甲方应在服务完成后[具体天数,例如:20个工作日]内支付。
4.费用调整:如因通货膨胀、政策调整、服务成本显著变化等原因,导致本协议项下服务费用发生重大影响的,双方应在合同履行前[具体months,例如:3个月]进行协商,依据实际变化情况合理调整费用,并签署书面补充协议。甲方有权根据市场行情,对乙方提出的服务价格进行审阅,乙方应予以配合。
5.付款保证:甲方支付服务费用时,乙方应提供等额的合法合规发票。甲方有权对乙方的收费进行合理性审查,如发现不合理收费,甲方有权提出质疑并要求乙方进行调整。乙方应就其收费的合理性提供合理解释及证明材料。
第五条履行期限
1.本协议有效期为五年,自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,至[具体日期,例如:2028年10月26日]止。
2.协议期限届满前[具体months,例如:六个月],如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期协议。若双方未在期限届满前达成续期协议,本协议自动终止。
3.在协议有效期内,双方应按照本协议约定及附件所列内容全面履行各自义务。乙方应自本协议生效之日起[具体days,例如:30天]内完成服务团队的组建、系统对接的技术准备及初步的现场勘查工作,并正式开始提供持续性服务。
4.关键时间节点:
a.每年[具体月份,例如:4月]前,乙方需向甲方提交上一年度的服务总结报告及本年度的服务计划。
b.每半年,双方应至少召开一次现场服务评估会议,回顾服务进展,解决存在问题,并确认下阶段工作重点。
c.如需调整服务内容或标准,双方应在协议约定的调整期限内完成协商并签署书面补充文件。
5.提前终止:除非本协议另有约定或发生不可抗力,任何一方单方面提前终止本协议,应向对方支付相当于[具体months,例如:三个月]服务费用的违约金。提前终止不影响违约方承担的违约责任及保密义务的继续履行。
第六条违约责任
1.违约金:
a.**甲方违约责任**:若甲方未能按照本协议第四条约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体百分比,例如:万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体days,例如:30]日,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方一次性付清全部应付费用及违约金。若甲方因拖欠费用导致乙方产生额外费用(如催收费用、律师费等),由甲方承担。在甲方未付清全部款项前,乙方有权拒绝提供任何进一步的服务,包括但不限于增值服务。
b.**乙方违约责任**:若乙方未能按照本协议第二条第2.1.1款(特别是2.2.1款a至e项)约定履行服务职责,导致服务标准未能达到约定要求,甲方有权根据实际情况,要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合标准的,甲方有权根据违约情节的严重程度,要求乙方支付服务费用总额[具体百分比,例如:5%至10%]的违约金。若因乙方服务质量问题给甲方或园区企业造成直接经济损失(包括但不限于财产损失、商誉损失、第三方索赔等),乙方应在其收取的服务费用范围内承担赔偿责任,不足部分甲方有权向乙方追偿。若乙方在服务过程中违反保密义务或侵犯第三方知识产权,导致甲方承担赔偿责任,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。
2.赔偿损失:
a.任何一方违反本协议约定,给对方造成直接经济损失的,违约方应赔偿由此给被违约方造成的全部损失,包括直接损失和可预见的间接损失。损失的计算应以实际发生损失为依据,并应有充分证据支持。
b.若乙方因未能履行安全保障义务(如安防系统失灵导致园区发生安全事件、能源管理系统故障造成重大能源浪费或财产损失等),导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,除非能够证明损失的发生与乙方的无过错行为无关。
c.若甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或技术信息,给乙方造成损失的,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于商业秘密的经济价值、调查费用、律师费等。
3.服务降级或暂停:
a.若甲方未按时支付服务费用,达到本协议约定的暂停条件时,乙方有权暂停部分或全部服务,直至费用结清及违约金支付完毕。
b.若乙方服务严重不符合标准,经甲方书面通知后仍未能按期整改到位,甲方有权单方面暂停接受乙方提供的服务,直至乙方达到约定标准。暂停服务期间的服务费用计算方式由双方协商确定,或在协议解除时一并结算。
4.协议解除权:
a.除本协议约定的提前终止条件外,若一方发生严重违约行为,导致本协议目的无法实现,或严重损害对方利益,守约方有权书面通知违约方解除本协议。违约方应在收到解除通知后[具体days,例如:15]日内纠正违约行为。若在规定期限内未能纠正,守约方有权正式解除协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
b.协议解除后,乙方应立即停止所有服务行为,并配合甲方完成相关工作的交接。甲方有权要求乙方返还已支付但尚未提供对应服务的费用。因乙方违约导致协议解除的,乙方应退还甲方已支付但服务期未满部分的费用,并支付违约金。
5.独立违约责任:本协议各项违约责任的约定是独立的,一方违约时,守约方可以选择要求对方承担违约金、赔偿损失或请求解除协议,不因选择了某一项责任而影响其主张其他权利。
6.不可抗力免责:根据本协议第十条的约定,因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体days,例如:10]日内书面通知对方,并提供相关证明文件,以便双方协商处理后续事宜。不可抗力影响消除后,应尽快恢复履行本协议义务。
7.法律适用与争议解决条款的效力:违约责任的承担方式及后果的约定,不影响本协议中关于法律适用和争议解决条款的效力。任何一方违约时,均应按照本协议第十一条的约定处理相关争议。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:
a.自然灾害,如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击、暴雪、冰冻等;
b.战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、武装起义等;
c.政府行为,如法律、法规、规章的修订或废止,行政命令、政策调整等;
d.疫情或其他传染性疾病爆发及其防控措施;
e.严重影响生产经营的停电、停水、通讯中断等社会公共事件;
f.其他无法预见、不能避免并不能克服的客观情况。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在不可抗力发生后[具体天数,例如:7]日内书面通知对方,说明不可抗力的具体情形、影响范围以及预计持续期限,并应于合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件(如政府公告、新闻报道、保险理赔证明等)。
3.责任免除:根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约方的违约责任。因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的,双方应协商调整协议内容或暂时中止履行,协商不成的,可依法解除协议。
4.持续影响:若不可抗力影响持续超过[具体天数,例如:30]日,双方应重新协商协议的履行或解除事宜。在不可抗力消除后,双方应尽快恢复协议的履行。
5.不可免除的责任:因不可抗力导致的一方违反保密义务、知识产权侵权等责任的,该方仍应承担相应的法律责任,不可抗力不应作为其免责理由。
第八条争议解决
1.协商:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行,由双方授权代表进行沟通,尝试达成书面和解协议。
2.调解:若协商未能解决争议,双方同意在协商不成后[具体天数,例如:30]日内,可共同选择一个中立的第三方机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则,调解协议达成后,双方应自觉履行。调解费用由双方按比例分担,或根据调解协议约定承担。
3.仲裁:若协商和调解均未能解决争议,或双方在签订本协议时明确约定通过仲裁解决争议,则任何一方均有权将争议提交至[明确具体的仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市,例如:北京]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。
4.诉讼:若双方未选择仲裁,且未能达成调解协议,任何一方均有权将争议提交至被告住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。若双方在本协议履行过程中另有书面约定选择诉讼管辖法院的,从其约定。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款,但双方另有约定的除外。
5.法律适用:争议解决所依据的法律为本协议约定的法律,即中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门、台湾地区法律)。
6.专属管辖(如选择仲裁或诉讼):双方同意,就本协议项下的任何争议,仲裁委员会/人民法院(根据选择)对与本争议有关的全部权利和索赔拥有管辖权,任何一方在本协议履行过程中就本协议项下的任何争议提起诉讼的,均应向本协议约定的仲裁委员会/人民法院提起。
第九条其他条款
1.通知:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址、传真号或电子邮箱。如一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:7]日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递服务发送的通知,寄出后[具体天数,例如:3]日视为送达;通过传真发送的通知,成功发送后视为送达;通过挂号信发送的通知,寄出后[具体天数,例如:10]日视为送达。以邮戳或快递签收记录为依据确定送达时间。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效,除非得到另一方的明确书面确认。
3.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。任何一方均不得单方面修改、补充或废除本协议内容。
4.可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效、非法或不可执行,该条款的无
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