数字技术服务协议书模板

数字技术服务协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方公司注册地址或主要经营地址]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

甲方联系方式：[法定代表人或负责人的办公电话]

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方公司注册地址或主要经营地址]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

乙方联系方式：[法定代表人或负责人的办公电话]

协议简介：

鉴于甲方在数字技术服务领域具备特定的业务需求，希望通过专业化的服务提升其数字化运营能力，并寻求与具备相关技术实力和行业经验的乙方合作；

鉴于乙方作为专业的数字技术服务提供商，拥有成熟的技术解决方案、丰富的项目经验及稳定的团队支持，能够满足甲方在数字技术服务方面的需求；

基于上述背景，甲乙双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，达成以下协议，以明确双方在数字技术服务合作中的权利与义务。

本协议的签订是甲乙双方基于对数字技术服务市场现状及未来发展趋势的共同认知，旨在通过明确的服务范围、标准及合作模式，确保双方合作项目的顺利实施与高效达成。甲方通过乙方的专业服务，期望实现业务流程的数字化优化、数据价值的最大化利用以及市场响应能力的显著提升；乙方则通过此次合作，在满足甲方需求的同时，进一步巩固其在数字技术服务领域的专业地位，并积累行业标杆案例。双方均确认，本协议的履行将有助于推动甲方数字化转型战略的落地，并为乙方创造长期稳定的业务合作机会。协议的条款内容均围绕数字技术服务的具体实施展开，包括但不限于服务内容、技术标准、交付机制、知识产权归属及风险分配等，所有约定均以双方真实意思表示为基础，并严格遵循相关法律法规的要求。双方均同意，本协议的签订及后续履行将构成双方在数字技术服务领域的完整合作框架，任何补充或变更均需另行书面确认。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在数字技术服务领域的合作目的、服务范围及权利义务，确保乙方根据甲方的需求提供专业的数字技术服务，帮助甲方实现数字化运营目标。具体内容涵盖但不限于以下方面：乙方为甲方提供定制化的数字技术服务，包括但不限于软件开发、系统集成、数据分析、云计算服务、人工智能解决方案、网络安全防护及技术咨询等。服务范围涉及甲方指定的业务场景或系统，如企业资源规划（ERP）系统优化、客户关系管理（CRM）系统部署、大数据分析平台搭建、物联网（IoT）设备集成等。双方将共同制定详细的服务方案，明确技术标准、交付时间及验收标准。甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化建议；乙方则有责任按照协议约定提供服务，并确保服务质量符合行业及甲方的要求。本协议旨在通过双方的紧密合作，推动甲方业务流程的数字化升级，提升运营效率，增强市场竞争力，并最终实现商业价值的最大化。

第二条定义

1.数字技术服务：指乙方为甲方提供的涉及软件开发、系统集成、数据分析、云计算、人工智能、网络安全等领域的专业服务。

2.服务范围：指本协议约定的乙方为甲方提供数字技术服务的具体内容，包括但不限于系统开发、数据迁移、技术支持等。

3.交付成果：指乙方按照本协议约定完成服务后提交给甲方的所有成果，包括软件代码、系统文档、数据报告等。

4.知识产权：指在履行本协议过程中产生的所有知识产权，包括软件著作权、专利权、商标权等。

5.保密信息：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他不对外公开的信息。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供数字技术服务，并有权对服务过程进行监督和评估。甲方有权根据实际需求调整服务内容，但需提前书面通知乙方，并承担由此产生的额外费用。

（2）甲方有义务向乙方提供必要的业务需求说明、数据支持及配合乙方进行现场勘查和技术测试。甲方需确保提供的信息真实、准确，并对数据的合法性负责。

（3）甲方有义务按照本协议约定支付服务费用，并按时提供必要的付款凭证。如因甲方原因导致付款延迟，乙方有权收取滞纳金。

（4）甲方有义务对乙方的服务成果进行验收，并在约定时间内反馈验收结果。如甲方无正当理由拒绝验收，视为验收合格。

（5）甲方有义务保护乙方的知识产权，未经乙方同意，不得将交付成果用于协议以外的其他项目。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的配合与支持。乙方有权拒绝执行违反法律法规或侵犯第三方权益的服务需求。

（2）乙方有义务组建专业的技术团队，按照本协议约定的服务范围和技术标准提供数字技术服务。乙方需确保服务成果的质量，并符合行业相关标准。

（3）乙方有义务按时交付服务成果，并配合甲方进行系统测试和上线。如因乙方原因导致交付延迟，需提前书面通知甲方，并承担相应的违约责任。

（4）乙方有义务对甲方的保密信息进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议履行期间及协议终止后三年。

（5）乙方有义务提供技术支持和售后服务，确保服务成果的稳定运行。乙方需建立应急响应机制，及时处理甲方反馈的问题。

（6）乙方有义务保护甲方的知识产权，未经甲方同意，不得将交付成果用于协议以外的其他项目。如因乙方原因导致甲方知识产权受损，乙方需承担赔偿责任。

（7）乙方有义务遵守国家相关法律法规，确保服务过程合法合规。如因乙方原因导致甲方违反法律法规，乙方需承担相应的法律责任。

（8）乙方有义务对服务过程中产生的数据进行分析和优化，并提出改进建议。乙方需确保数据分析的客观性和准确性，并符合甲方的业务需求。

（9）乙方有义务对服务过程中知悉的甲方商业秘密进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议履行期间及协议终止后三年。

（10）乙方有义务对服务成果进行备份和存档，并确保数据的安全性。如因乙方原因导致数据丢失或损坏，乙方需承担赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议约定的数字技术服务的费用按照以下方式确定和支付：

1.费用标准：本协议项下的服务费用采用[固定总价/按阶段支付/按工时计费]方式。具体费用标准详见本协议附件一《服务费用明细表》，该附件构成本协议不可分割的一部分。费用包含但不限于软件开发、系统集成、人员成本、硬件设备（如需）、税费等双方事先约定的项目所需成本。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

3.支付时间：

（1）若采用固定总价方式，甲方应在协议签订后[10]个工作日内支付总费用的[30]%作为预付款；乙方完成项目主要阶段节点[里程碑一]并经甲方验收合格后，甲方应支付总费用的[40]%；乙方最终交付全部服务成果并经甲方最终验收合格后，甲方应支付总费用的[20]%作为尾款。尾款应在验收合格后[20]个工作日内支付。

（2）若采用按阶段支付方式，甲方应在每个阶段工作开始前[5]个工作日内根据约定比例支付该阶段费用。

（3）若采用按工时计费方式，甲方应在每月结束后[10]个工作日内根据乙方提交的工时报告及收费标准支付当月费用。

4.税费：[选择一项]双方各自承担自身应缴纳的税费；或乙方报价已包含所有适用的税费，甲方应支付含税价格；或[具体税种及承担方式]。

5.付款条件变更：任何一方如需变更支付方式或时间，应提前[30]日书面通知对方，并经对方书面同意后方可执行。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[12]个月。期满前[30]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[12]个月，续展次数不限/最多续展[2]次。

2.项目履行期限：乙方应自本协议生效之日起[60]个工作日内完成本协议约定的数字技术服务的全部工作内容。具体的项目实施计划、关键里程碑及交付时间节点详见本协议附件二《项目进度计划表》，该附件构成本协议不可分割的一部分。如遇甲方原因（如未及时提供必要资料、未及时决策等）或不可抗力因素导致延期，经双方书面确认后，履行期限可相应顺延。

3.重大节点：本协议履行过程中涉及的关键验收节点包括[例如：需求确认完成、系统上线测试、最终成果交付等]，具体时间安排以附件二为准。乙方应在每个节点前[5]个工作日通知甲方进行验收。

4.提前完成：如乙方提前完成服务，应提前[10]日书面通知甲方，并经甲方确认验收后，相关费用按原约定结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[30]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的[100]%费用及违约金。甲方逾期支付导致乙方产生额外费用（如催款费用），由甲方承担。

（2）若甲方未按时提供本协议履行所必需的资料、环境或配合，导致乙方工作延误，每延误一日，应按延误期间应付款项的[千分之零点五]向乙方支付违约金。延误超过[30]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的[100]%费用及违约金。

（3）若甲方因违反保密义务导致乙方泄露的保密信息遭受损失，应赔偿乙方相当于损失金额[1-3]倍的直接经济损失。若损失难以计算，则甲方应赔偿乙方人民币[50万元]至[100万元]的违约金。

（4）若甲方在验收过程中无正当理由拒绝验收或拖延验收超过[20]日，视为服务成果已通过验收，甲方仍需支付全部服务费用。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议第五条约定的期限和标准完成服务，每逾期一日，应按当日应付未付金额的[千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[30]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付费用的[50]%作为违约金，并赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。

（2）若乙方交付的服务成果存在严重缺陷，经甲方指出后[15]日内未能修正达标，或未能通过双方约定的最终验收，甲方有权要求乙方在[15]日内进行修正或重做，并承担由此产生的额外费用；若乙方拒绝修正或修正后仍不合格，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还全部已支付费用，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，损失赔偿上限不超过本协议总费用的[200]%。

（3）若乙方因违反保密义务导致甲方商业秘密泄露，应赔偿甲方相当于泄露商业秘密价值[1-3]倍的直接经济损失。若损失难以计算，则乙方应赔偿甲方人民币[100万元]至[500万元]的违约金，且甲方有权单方解除本协议。

（4）若乙方在服务过程中使用的技术或方法违反国家法律法规，给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任，并承担由此产生的所有法律责任，甲方同时有权解除本协议。

（5）若乙方未按约定提供必要的售后服务或应急响应，导致甲方业务严重受损，乙方应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力（定义见本协议第十二条）不能履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。不可抗力消除后，应立即恢复履行本协议。

4.累计违约：双方任何一方的违约行为如累计达到[3]次，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方支付本协议总费用[100]%的违约金，并赔偿由此造成的全部损失。

5.法律责任承担：除本协议另有约定外，任何一方违约给对方造成损失的，还应承担相应的律师费、诉讼费等维权费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、没收等）、瘟疫、火灾、网络攻击或系统故障（非因一方过错造成的）、流行病、罢工等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行超过[7]日的，视为对履行本协议产生实质性影响。

2.通知与证明：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即采取合理措施减少损失，并在[3]日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间，并附有相关机构出具的证明文件（如政府公告、保险理赔证明、灾情报告等）。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议约定的义务的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

（1）若不可抗力仅暂时影响一方履约能力，受影响方可在不可抗力消除后继续履行本协议，已发生的履行行为仍有效。

（2）若不可抗力导致本协议部分条款无法履行，双方应就受影响条款进行修改或删除，协商达成一致后继续履行协议的其他部分。

（3）若不可抗力导致本协议的全部义务都无法履行，且影响持续超过[30]日，本协议可协商解除。解除协议时，双方应相互返还已收受的财产，已完成工作的费用按实际完成比例结算，双方互不承担违约责任，但应各自承担因不可抗力事件产生的直接损失。

4.协商：发生不可抗力事件后，双方应本着诚实信用的原则，积极协商处理相关事宜，包括损失分担（如有必要）、履行期限调整等。协商不成的，按本协议第八条约定解决。

5.不可免除的责任：因不可抗力导致的费用增加（如额外的保险费、运输费等）由受影响方自行承担，除非双方另有约定。任何一方因不可抗力违反保密义务导致对方损失的，仍应承担相应责任。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后[30]日内进行，地点在北京。双方应指定代表进行谈判，并尽最大努力达成书面和解协议。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后[15]日内，将争议提交给[指定调解机构，如中国国际经济贸易促进委员会（CIETAC）]进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。调解成功的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字后具有合同约束力。调解不成的，或一方在收到调解协议书后[10]日内未签署的，争议应提交仲裁或诉讼。

3.仲裁：若调解不成，本协议双方同意将争议提交[指定仲裁委员会，如中国国际经济贸易促进委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[指定城市，如北京]。仲裁语言为中文。双方应各自appoint一名仲裁员，由被指定的仲裁委员会主席指定独任仲裁员。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼解决的，应向[约定管辖法院，如被告住所地或合同履行地的人民法院，具体写明法院名称]提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

5.法律适用：争议的解决适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

6.专属管辖：本协议约定仲裁或诉讼解决的，具有优先效力。任何一方在本协议有效期内就本协议争议提起仲裁或诉讼的，应视为已放弃其他争议解决方式，并应将争议提交所选定的仲裁机构或法院，且不得再以其他理由提起仲裁或诉讼。

第九条其他条款

1.通知：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[7]日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真或信函方式发送的，成功投递时视为送达。书面通知在送达时生效。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。本协议的任何条款均不能被解释为剥夺本协议其他条款的效力。

4.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款和附件仍然有效，其效力不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议