涌鑫哈佛中心复工协议书

涌鑫哈佛中心复工协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

涌鑫控股集团有限公司（以下简称“甲方”），地址位于北京市朝阳区光华路1号中银大厦南塔25层，法定代表人为张伟，联系电话甲方系一家以房地产开发、商业运营及投资管理为主营业务的企业集团，拥有丰富的项目开发经验及商业地产资源。在2020年，甲方投资建设了位于上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区的“涌鑫哈佛中心”商业综合体项目，该项目总建筑面积约15万平方米，包含高端写字楼、精品零售、餐饮娱乐及配套服务等多重业态。由于受新冠疫情影响，该项目自2021年3月起暂停施工及招商工作，导致项目进度严重滞后，相关投资回报预期受到影响。为推动项目复工并恢复正常运营，甲方经内部决策，决定委托专业机构进行项目重启及后续管理，并引入战略合作伙伴共同推进项目恢复。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

上海哈佛商业管理有限公司（以下简称“乙方”），地址位于上海市黄浦区南京东路1号上海商城T1座18层，法定代表人为王莉，联系电话乙方是一家专注于高端商业地产运营管理的企业，成立于2015年，总部位于上海，业务范围涵盖商业项目策划、招商运营、物业管理及增值服务。乙方在过去的五年中，成功运营了多个知名商业项目，如“上海中心Lobby”、“陆家嘴金茂大厦商业街区”等，积累了丰富的商业地产运营经验及行业资源。此外，乙方与多家国际品牌连锁企业、国内知名零售商及高端服务机构建立了长期合作关系，具备较强的项目招商及运营管理能力。基于乙方的专业背景及行业资源，甲方经多方考察及评估，选择乙方作为“涌鑫哈佛中心”复工及后续运营的战略合作伙伴，双方拟通过本协议明确合作框架及权利义务，共同推动项目恢复并实现可持续的商业价值。

本协议的签订，基于双方对“涌鑫哈佛中心”项目现状的共识及对未来发展的共同预期。甲方作为项目投资方及初始建设方，需承担项目复工前的遗留问题及后续运营的责任；乙方作为专业运营管理方，需提供全面的商业策划、招商执行及物业管理服务。双方通过本协议的约束，确保合作各环节的顺利进行，最终实现项目复工、业态落地及商业价值的最大化。协议的执行不仅涉及短期内的项目重启，更着眼于长期运营的稳定性及盈利能力，因此双方需严格履行各自承诺，确保合作目标的达成。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确涌鑫哈佛中心项目复工及后续商业运营的合作框架与权利义务，推动项目恢复正常建设与商业运营秩序，并最终实现项目的商业价值与投资回报。具体范围包括但不限于：

1.乙方协助甲方完成涌鑫哈佛中心项目复工的相关前期工作，包括但不限于工程进度协调、安全隐患排查、施工许可申请等；

2.双方共同制定项目复工后的商业策划方案，包括业态规划、品牌招商、营销推广等；

3.乙方负责项目复工后的整体运营管理，包括物业管理、客户服务、租户关系维护等；

4.双方就项目运营中的重大事项进行定期沟通与决策，确保合作目标的顺利实现。

第二条定义

1.“涌鑫哈佛中心”指位于上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区的商业综合体项目，总建筑面积约15万平方米；

2.“复工”指项目恢复施工及招商运营状态，包括但不限于主体工程、配套设施及商业设施的重建或改造；

3.“商业运营”指项目投入运营后的招商、管理、营销及增值服务活动；

4.“合作期限”指本协议约定的有效期限及续约情况；

5.“运营管理费”指乙方提供商业运营服务所收取的管理费用，具体标准由双方另行约定。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权对涌鑫哈佛中心项目复工及运营的重大事项进行决策，包括但不限于复工方案审批、招商策略确定、运营管理费的收取标准等；

（2）甲方负责提供项目复工所需的土地使用、工程审批等必要支持，并确保相关手续的合规性；

（3）甲方需向乙方提供项目复工前的完整资料，包括但不限于施工图纸、工程合同、财务报表等，并确保资料的真实性；

（4）甲方有权监督乙方的运营管理活动，并要求乙方定期提交运营报告及财务报表；

（5）甲方需按照本协议约定支付乙方运营管理费，并承担项目运营相关的税费及行政费用。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权根据本协议约定，全面负责涌鑫哈佛中心项目的商业策划与运营管理，包括但不限于招商执行、物业管理、营销推广等；

（2）乙方需组建专业的运营团队，制定详细的复工方案及商业运营计划，并报甲方审核；

（3）乙方负责项目复工后的品牌招商工作，优先引入符合项目定位的高端品牌，并确保招商率达到双方约定的标准；

（4）乙方需提供优质的物业管理服务，包括但不限于安保、保洁、维修等，确保项目设施的正常运行；

（5）乙方有权按照本协议约定收取运营管理费，并有权要求甲方按时支付相关费用；

（6）乙方需建立完善的运营管理制度，并定期向甲方汇报项目进展及财务状况；

（7）乙方需维护良好的租户关系，及时处理租户投诉及纠纷，并确保商业环境的稳定性；

（8）乙方需配合甲方完成项目相关的政府检查及审计工作，并提供必要的协助；

（9）乙方在运营过程中，需遵守国家法律法规及行业规范，确保项目合规运营；

（10）乙方需在项目运营中积极寻求增值服务的机会，如举办商业活动、提供广告位等，提升项目收益。

第四条价格与支付条件

1.运营管理费：甲方同意按照涌鑫哈佛中心项目整体商业面积的月度百分比向乙方支付运营管理费。具体费率由双方根据市场标准和项目定位协商确定，并在本协议附件中详细列明。运营管理费自项目复工后第一个完整商业运营月份起计算，至本协议终止前持续收取。

2.支付方式：乙方应在每月结束后10个工作日内向甲方提交经审计的运营报表及费用明细清单，甲方在收到报表并确认无误后的15个工作日内，通过银行转账方式将当期运营管理费支付至乙方指定的银行账户。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：中国工商银行上海陆家嘴支行；账号：622202************；户名：上海哈佛商业管理有限公司。

3.其他费用：除运营管理费外，项目运营期间产生的其他费用，如但不限于政府规费、公共事业费（水电煤气等）、营销推广费等，由双方根据实际发生情况协商分摊，具体承担方式在本协议附件中列明。

4.预付款：在协议正式生效后，甲方应向乙方支付相当于三个月运营管理费总额的预付款，用于支持乙方开展项目复工前的准备工作。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。协议期满前三个月，若双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期三年，续期次数不限。

2.项目复工启动期：自本协议生效之日起30日内，双方应共同启动项目复工的前期准备工作，包括但不限于工程协调、手续办理、团队组建等，并力争在60日内完成复工启动阶段的各项任务。

3.关键时间节点：乙方应在项目复工后180日内完成核心品牌招商工作，招商率不低于整体可租赁面积的70%；甲方应在乙方完成招商工作后30日内完成相关配套设施的投入，确保商业运营条件满足要求。

4.协议提前终止：若双方一致同意提前终止本协议，应提前180日书面通知对方，并按照本协议约定进行清算和交接；若因一方严重违约导致协议无法继续履行，守约方有权单方解除协议，并要求违约方承担相应责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定支付运营管理费，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停提供运营管理服务，并要求甲方一次性支付所有拖欠费用及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。

（2）若甲方未按本协议第五条约定提供项目复工所需的土地使用、工程审批等必要支持，导致项目复工延迟超过60日，甲方应向乙方支付相当于本协议一年运营管理费总额的违约金，并承担乙方因此遭受的直接经济损失。

（3）若甲方未按本协议第二条定义的“涌鑫哈佛中心”提供真实、完整的资料，导致乙方在项目运营中产生合规风险或经济损失，甲方应承担全部赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议第四条约定按时提交运营报表及费用明细，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之一向甲方支付违约金，逾期超过30日，甲方有权暂停支付当期及后续运营管理费，并要求乙方限期整改。逾期超过60日，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。

（2）若乙方未按本协议第五条约定完成核心品牌招商目标，每低未达标的百分比一点，应按该项目整体招商目标金额的千分之一向甲方支付违约金，最高违约金不超过本协议一年运营管理费总额的30%。若招商率最终低于50%，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

（3）若乙方在项目运营过程中提供的服务不符合本协议约定的标准，如物业管理不善导致租户投诉率超过5%或重大设施故障发生频率超过2次/年，乙方应向甲方支付相当于当期运营管理费10%的违约金，并承担相应的整改责任。若因乙方服务问题导致甲方或租户遭受第三方索赔，乙方应承担全部赔偿责任。

（4）若乙方在运营过程中违反国家法律法规或行业规范，造成项目被政府处罚或停业整顿，乙方应向甲方支付相当于本协议一年运营管理费总额的50%的违约金，并承担全部整改费用及由此造成的经济损失。

3.违约金上限：本协议约定的所有违约金总额不得超过本协议总运营管理费金额的150%。若违约金不足以弥补守约方的实际损失，违约方还应赔偿差额部分及合理的间接损失。

4.不可抗力免责：若因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，双方应继续履行本协议。

5.协商解决：双方发生违约行为时，应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交上海仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的意外事件。

2.通知义务：任何一方遭受不可抗力事件影响时，应在不可抗力事件发生后7日内以书面形式通知对方，详细说明事件情况、影响范围以及预计持续时间，并提供相关证明文件。若不可抗力影响持续超过30日，双方应再次协商，根据实际情况决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行时，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并及时通知对方。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整履行期限或解除协议。若不可抗力事件导致协议标的物毁损、灭失，双方应各自承担相应的风险，除非该风险由对方故意或重大过失造成。

4.不可抗力解除：若不可抗力事件持续影响超过180日，且双方经协商未能达成一致意见，本协议可予解除。解除后，双方应相互返还已取得的财产，并就未履行部分进行结算，互不承担违约责任。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件的证明文件包括但不限于：政府公告、法院判决、公证文书、专业机构鉴定报告等，由事件发生地相关机构出具。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行。协商期间，双方应暂停争议事项的执行，直至协商达成一致。

2.调解程序：若协商未能解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，双方应签署调解书并共同履行，调解不成的，可转入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁程序：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方均胜诉的，由双方平均承担。

4.诉讼程序：若双方未选择仲裁，且未能达成调解协议，任何一方均有权向涌鑫哈佛中心项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，并提供相关证据材料。法院判决生效后，双方应自觉履行，若一方拒不履行，守约方可申请法院强制执行。

5.争议管辖的优先性：本协议双方确认，仲裁或诉讼是解决争议的唯一途径，任何一方不得就同一争议向其他机构申请仲裁或提起诉讼。在仲裁或诉讼期间，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容或向第三方披露争议情况。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前15日以书面形式通知对方。以专人递送方式发出的通知，视为当日送达；以挂号信方式发出的通知，视为寄出后第3日送达；以传真或电子邮件方式发出的通知，视为发送当日送达，但需对方确认接收。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面约定的变更均无效。

3.协议生效：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。本协议的生效不影响双方在本协议签署前已产生的权利义务关系。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。双方均不得以任何理由主张存在除本协议载明之外的任何权利或义务。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签署本协议前已充分了解并确认适用法律为中华人民共和国法律。

6.分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款的无效不影响本协议