2025黑龙江双鸭山市本级招聘普通公益性岗位人员59人备考考试题库及答案解析

2025黑龙江双鸭山市本级招聘普通公益性岗位人员59人备考考试题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题

1.在工作中，你发现自己长时间负责的某个项目，新加入的同事在没有沟通的情况下开始独立操作相关流程，并直接向领导汇报进度。此时你最先采取的行动是？（）

A、立即找到领导，反映同事越权操作的问题

B、认为同事可能有自己的考虑，暂时不干预，观察后续结果

C、主动与同事沟通，说明自己已掌握的流程节点和注意事项，提出合作分工

D、以工作太忙为由，避免与同事产生交集，等领导询问时再统一解释

答案：C

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本考察核心考点：考察团队协作与主动沟通能力。

职场中，同事越权操作可能源于误解或缺乏信息同步。A项直接汇报可能引发不必要冲突；B项放任不管可能导致工作混乱或成果被质疑；D项逃避问题不利于团队效率。C项主动沟通既澄清了职责边界，又体现了合作态度，符合职场中积极解决问题的逻辑，有助于建立和谐的工作关系。

2.某公司要求员工下班后必须清理个人办公区域的垃圾，但部分员工习惯将垃圾分类投放到公共区域的智能回收箱，却未按规定处理。以下哪项措施最能有效改善这一现象？（）

A、在公告栏张贴处罚通知，对未按规定处理的员工罚款

B、安排专人每日检查，对屡次违规者进行内部通报批评

C、在公告栏发布图文并茂的垃圾分类指南，并附上正确操作视频

D、将垃圾分类纳入员工绩效考核，与奖金挂钩

答案：C

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本考察核心考点：考察行为引导与人文关怀能力。

强制处罚（A、D）易引发抵触情绪，治标不治本；监督检查（B）成本高且效果有限。C项通过科普和示范，提升员工环保意识，符合正向引导原则，且易于操作和推广，有助于形成良好习惯。

3.某项目组接到一项紧急任务，需在48小时内完成方案设计。组员甲提出“所有人通宵赶工”，组员乙建议“分工协作，优先完成核心模块”。领导询问你的意见，你会如何回应？（）

A、完全支持甲的方案，认为效率最高

B、完全支持乙的方案，认为可持续性更强

C、提出“分阶段推进”：先集中完成关键步骤，若时间不足再讨论是否通宵

D、表示自己时间冲突，无法参与讨论

答案：C

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本考察核心考点：考察逻辑推理与问题解决能力。

通宵（A）可能因疲劳导致质量下降；单纯分工（B）若核心模块未优先则整体延误。D项回避责任。C项兼顾效率与可行性，通过动态调整应对不确定性，体现科学决策逻辑，是职场中常见的合理化方案。

4.你所在的企业因环保政策调整，需淘汰一批老旧设备。你负责协调供应商回收流程，但供应商提出需额外收取“场地清理费”。以下哪项处理方式最合理？（）

A、直接拒绝，认为企业有权要求无偿回收

B、与供应商协商，说明政策允许免费回收，要求对方取消费用

C、接受费用，但要求供应商提供正式票据，并保留后续追偿权利

D、将此问题上报公司，避免个人与企业产生纠纷

答案：B

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本考察核心考点：考察法律常识与谈判技巧。

环保政策通常包含回收补贴或免费处理条款，A项直接拒绝可能忽略政策细节；C项接受不合理费用不合规；D项回避问题。B项基于政策依据协商，既维护企业利益，又体现合法合规的职业态度。

5.在一次跨部门会议中，市场部同事发言时多次打断技术部同事，并质疑其方案的技术可行性。技术部同事感到委屈，但未当场反驳。此时作为记录员，你恰当的做法是？（）

A、立即制止市场部同事，要求其尊重他人发言

B、仅记录双方争议要点，会后分别沟通调解

C、在会议议程中明确“禁止打断”规则，并提醒主持人维持秩序

D、认为这是部门间正常沟通，不作干预

答案：B

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本考察核心考点：考察情绪管理与冲突调解能力。

当场制止（A）可能激化矛盾；明确规则（C）适用于长期问题，但无法解决当前冲突；置之不理（D）影响会议效率。B项既保留现场客观性，又为后续调解留有余地，符合职场中成熟处理冲突的逻辑。

6.你参与开发的某软件产品因功能缺陷导致部分用户投诉。技术团队提出紧急修复，但市场部担心版本更新影响后续推广计划。此时你认为最优先考虑的解决方案是？（）

A、坚持技术方案，要求市场部配合修复后重新制定推广计划

B、要求技术部暂缓修复，优先执行原推广计划

C、提议分阶段解决：先修复核心缺陷，后续再优化功能

D、将争议上报给更高层领导，由其决策优先级

答案：C

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本考察核心考点：考察统筹思维与多方平衡能力。

技术优先（A）可能得罪用户；市场优先（B）会扩大负面影响。D项推诿责任。C项兼顾用户安全与业务目标，通过拆解问题逐步推进，体现务实解决问题的能力。

7.某次团队头脑风暴中，同事提出一个看似不切实际的想法。领导鼓励大家补充完善，此时你最适合的做法是？（）

A、直接指出该想法的缺陷，避免浪费时间

B、附和“很有创意”，但私下质疑其可行性

C、从不同角度思考，提出可行性调整建议

D、保持沉默，观察其他同事的反应

答案：C

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本考察核心考点：考察创新思维与建设性反馈能力。

A项打击积极性；B项虚伪不负责任；D项缺乏参与意识。C项既尊重创意，又推动方案落地，符合职场中推动创新的职业素养。

8.你负责的项目因客户临时变更需求，导致原定资源分配需要调整。此时你发现同事小王的原有工作需部分中止，但他情绪低落，抱怨自己付出很多。你应如何安抚？（）

A、强调“公司整体利益优先”，要求他顾全大局

B、表示理解，但暗示他应更灵活适应变化

C、主动提出分担部分工作，并协助他调整心态

D、认为这是他的责任，不予理会

答案：C

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本考察核心考点：考察团队关怀与压力共担能力。

强压（A）会加剧矛盾；虚伪安慰（B）无实质帮助；逃避（D）缺乏团队精神。C项通过实际行动传递支持，符合职场中互助共进的价值观。

9.某公司规定员工必须参加年度体检，但部分员工因工作繁忙或个人原因拒绝。作为人事专员，你应如何处理？（）

A、强制要求，对拒绝者扣发绩效奖金

B、发布公告，说明体检是法律义务，逾期将承担法律责任

C、提供弹性体检时间安排，并说明不参与的风险

D、认为这是员工个人选择，不予干预

答案：C

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本考察核心考点：考察制度执行与人文关怀的结合。

强制（A）易引发抵触；法律威胁（B）过于强硬；放任（D）违反企业规定。C项通过灵活措施降低执行阻力，同时明确风险，体现管理艺术的平衡性。

10.你负责整理部门年度工作总结，发现某项重要数据与财务部记录不一致。此时你最先采取的行动是？（）

A、直接修改数据以符合财务部记录，避免冲突

B、向部门领导汇报差异，并要求财务部确认

C、拍照留存原始数据，并私下询问数据来源同事

D、认为数据差异可能不大，忽略此问题

答案：B

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本考察核心考点：考察数据严谨性与责任担当。

私自修改（A）违背诚信原则；隐瞒（D）可能导致重大决策失误；C项调查需基于汇报。B项通过正式渠道解决差异，既保证数据准确性，又体现专业负责的态度。

11.职场中，某员工在执行客户委托的任务时，发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差，且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养？（）

A、选择隐瞒疏漏，寄希望于客户不会发现，避免承担责任

B、立即停止相关操作，主动向主管和客户说明情况，同步提出修正方案

C、将疏漏归咎于客观条件限制，向主管和客户辩解以减轻自身责任

D、私下自行修正疏漏但不告知相关方，认为只要最终结果正确即可

答案：B

解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：职业诚信、责任意识与问题处理能力，重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。

正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案，既坚守了职业诚信底线，又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度，符合合格职场人的核心要求；A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方，均违背职业诚信或工作规范，可能引发潜在风险，不符合职业素养基本准则。

12.关于日常职场与生活中的用电安全，下列做法符合安全常识的是？（）

A、使用湿手操作电源开关或插拔插座

B、多个大功率电器同时插在同一个插座上使用

C、发现电器设备有异味或冒烟时，立即切断电源并停止使用

D、为了方便，将电线缠绕在暖气片上为电器供电

答案：C

解析：本题考察生活与安全常识的核心考点：用电安全规范与应急处理，重点检验对常见安全隐患的识别能力。

正确选项C体现了对电器异常情况的警觉性及正确的应急处理方法，符合用电安全的基本原则，能有效预防火灾等安全事故；A项湿手操作易触电，B项大功率电器同时使用易导致插座过载发热，D项电线缠绕暖气片易因散热不良导致绝缘层老化短路，均属于严重违反用电安全的行为。

13.关于水的物理性质与日常应用，下列说法符合科学常识的是？（）

A、水在任何温度下都能保持液态

B、水在结冰时体积会缩小，因此冰块比同质量的水轻

C、水沸腾时产生的白气是水蒸气，遇到冷表面会凝结成小水滴

D、用émaillés容器加热水时，水沸腾后可以继续提高火力使水温超过100℃

答案：C

解析：本题考察通用科学文化基础的核心考点：水的物理性质与生活应用，重点检验对基础科学知识的掌握程度。

正确选项C科学解释了水沸腾时白气形成的原理，即水蒸气遇冷凝结，符合科学常识；A项错误，水在0℃～100℃之间为液态；B项错误，水结冰时体积膨胀；D项错误，普通emaillés容器加热水时，沸腾后继续加热水温不会超过100℃，除非使用减压装置。

14.某电子商务专业学生对未来职业发展有以下规划，其中最符合专业认知与职业规划合理性的是？（）

A、计划直接进入专业对口的跨境电商行业，但未考虑语言能力或国际贸易规则等要求

B、希望在大一期间掌握所有电商运营核心技能，并立即寻找高薪实习机会

C、明确自己擅长内容创作和用户运营，计划毕业后从事直播电商相关岗位，并持续学习行业新趋势

D、认为电子商务行业门槛低，计划毕业后从事基础客服工作，再逐步转向管理岗位

答案：C

解析：本题考察专业认知与职业规划的核心考点：职业兴趣与专业匹配、发展路径规划，重点检验对专业认知及职业规划的合理性判断。

正确选项C体现了基于自身兴趣特长选择职业方向，并制定了清晰的学习方向（内容创作、用户运营）和长期发展目标（直播电商、持续学习），符合专业认知和科学合理的职业规划逻辑；A项缺乏对行业要求的考量；B项不切实际，技能学习需循序渐进，高薪实习也需相应能力支撑；D项低估了职业发展门槛，基础岗位并非转向管理岗位的必然跳板。

15.在整理办公区域卫生时，发现垃圾分类箱内有少量建筑垃圾（如破损的瓷砖）。作为员工，最恰当的做法是？（）

A、将建筑垃圾随意丢弃到其他垃圾桶，省事方便

B、将建筑垃圾投放到可回收物桶，认为都是垃圾都可以放在一起

C、将建筑垃圾投放到其他垃圾桶，并告知保洁人员此处有少量特殊垃圾

D、将建筑垃圾带到公司外的建筑垃圾处理点进行投放

答案：C

解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：职业环保意识与责任担当，重点检验对垃圾分类知识的掌握及实际操作能力。

正确选项C体现了对垃圾分类要求的准确理解和责任意识，既遵守了环保规定，又考虑了实际操作场景，通过告知保洁人员确保垃圾得到正确处理；A项、B项均违反了垃圾分类原则，不利于环保；D项操作成本高且不切实际，公司通常有指定的垃圾处理流程。

16.某企业组织团建活动，要求员工着正装参加。小王平时习惯穿休闲装，认为团建是放松场合，无需穿正装。以下哪种处理方式最合理？（）

A、直接拒绝参加团建，认为企业要求不合理

B、向组织者说明个人着装习惯，争取穿着休闲装

C、按照企业要求穿着正装参加，但内心抵触

D、提前准备一套正装，但活动当天穿自己常穿的休闲装

答案：B

解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：职场礼仪与规则意识，重点检验对职场规范的理解与灵活应变能力。

正确选项B体现了尊重企业规定的同时，尝试通过沟通寻求合理解释，符合积极沟通的职场态度；A项直接拒绝违背规则；C项表面服从内心抵触不利于融入团队；D项擅自违反规定易引起反感，不利于职业形象塑造。

17.在团队合作完成项目时，小张负责的部分完成后，其他组员尚未开始，但他发现自己有额外时间可以协助。以下哪种做法最能体现良好的团队协作精神？（）

A、认为自己是自愿加班，无需告知任何人

B、直接开始帮助其他组员，但未询问是否需要协助

C、主动询问组长或负责的组员是否需要自己协助其他任务

D、继续做自己的事情，等待组员完成后再统一讨论

答案：C

解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：团队协作与主动沟通，重点检验对团队协作价值的理解及实践能力。

正确选项C体现了在完成本职工作的基础上，主动关注团队整体进度并积极沟通的协作精神，有助于提高团队效率；A项缺乏协作意识；B项未经沟通的协助可能偏离团队方向；D项缺乏主动性，不利于高效协作。

18.根据《劳动合同法》相关规定，用人单位在解除劳动合同时，必须履行以下哪项义务？（）

A、提前30天通知员工，无需支付经济补偿

B、在解除合同前与员工协商一致，并支付经济补偿

C、直接书面通知员工解除合同，无需任何补偿

D、仅需提前3天通知员工，即可解除合同

答案：B

解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：劳动合同法基础，重点检验对劳动者权益保障基本规定的了解。

正确选项B准确反映了《劳动合同法》中关于协商解除及支付经济补偿的规定，保障了劳动者的合法权益，体现了对法律的基本尊重；A项、C项、D项均违反了劳动合同法的相关规定，忽视了劳动者的基本权益。

19.在办公室使用复印机时，若发现连续复印功能无法正常使用，以下哪种处理方式最合理？（）

A、认为不是自己的责任，不予理会

B、强行连续按复印键，看是否能强制工作

C、检查是否有相关操作错误或纸张卡住，若无法解决则联系行政部处理

D、拆开复印机尝试修理，认为这是基本技能

答案：C

解析：本题考察通用科学文化基础的核心考点：办公设备使用与问题解决，重点检验对设备使用边界及问题处理的认知。

正确选项C体现了先尝试自行排查简单故障（操作错误、纸张问题），若超出个人能力范围再寻求专业支持的合理处理流程，符合职场中科学解决问题的原则；A项逃避责任；B项强行操作可能损坏设备；D项普通员工通常无权拆修精密设备。

20.某学生在参加职业规划讲座后，对未来感到迷茫。他发现自己对多个行业都有兴趣，但缺乏明确方向。以下哪种做法有助于他进行职业探索？（）

A、直接选择一个自己稍感兴趣的行业，盲目进入学习

B、继续参加更多职业相关的讲座和体验活动，收集更多信息

C、向家人抱怨自己的迷茫，要求他们帮助决定专业

D、认为职业规划不需要探索，选择一个热门专业即可

答案：B

解析：本题考察专业认知与职业规划的核心考点：职业探索方法与心态，重点检验对科学进行职业规划的认知。

正确选项B体现了通过主动获取信息和体验来加深职业理解的科学探索方法，有助于形成更成熟的职业认知和决策，符合职业规划的基本逻辑；A项盲目选择风险高；C项依赖他人决定缺乏主动性；D项忽视探索过程可能导致未来后悔，不利于长远发展。

21.团队合作中意见分歧时，你会怎么做？（）

A、坚持自己的观点，认为自己的想法最正确

B、直接否定对方的意见，认为对方缺乏考虑

C、先倾听对方的观点，然后尝试找到双方都能接受的办法

D、避免表达自己的意见，以免引起冲突

答案：C

解析：

本题考察职业适应能力的核心考点：沟通表达与应变能力。

正确选项C体现了在团队冲突中，先倾听理解对方，再寻求共识的成熟沟通方式，有助于化解分歧，促进团队协作。A项、B项缺乏倾听和尊重，易激化矛盾；D项回避问题，不利于团队解决问题和达成目标，不符合积极协作的职场要求。

22.面对不熟悉的工作任务，首先应该？（）

A、认为这是领导交给的任务，必须无条件完成

B、直接按照自己的经验尝试操作，看能否完成

C、主动向同事或上级请教，了解任务要求和操作方法

D、认为这不需要学习，只要努力就能做好

答案：C

解析：

本题考察职业适应能力的核心考点：学习能力与主动沟通。

正确选项C体现了面对新挑战时的积极学习态度和主动沟通意识，通过请教能有效降低错误率，快速掌握新技能，符合职场中持续学习的要求。A项缺乏主动性；B项盲目尝试可能导致效率低下或错误；D项忽视学习过程，不符合职业发展规律。

23.2023年我国发射的首艘货运飞船是？（）

A、神舟十五号

B、天舟四号

C、嫦娥五号

D、天问一号

答案：B

解析：

本题考察时事热点核心考点：近两年国内科技成就。

正确选项B，“天舟四号”是我国在2023年成功发射的首艘货运飞船，用于为空间站运送物资。A项“神舟十五号”是载人飞船；C项“嫦娥五号”是月球采样返回任务；D项“天问一号”是火星探测任务，与货运飞船发射无关。

24.下列哪项属于职业教育改革的重要举措？（）

A、提高普通高中升学率，减少职业教育生源

B、鼓励企业深度参与职业教育，共建实训基地

C、将职业教育完全市场化，政府不再提供补贴

D、压缩职业教育专业数量，集中资源发展少数热门专业

答案：B

解析：

本题考察时事热点核心考点：职业教育改革方向。

正确选项B体现了职业教育改革中“产教融合、校企合作”的核心思路，通过企业参与提升教育质量和就业对接度，是政策鼓励的重要方向。A项与改革趋势相反；C项忽视政府保障作用；D项忽视多元化和区域发展需求，不符合改革精神。

25.劳动者试用期最长不得超过几个月？（）

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、12个月

答案：C

解析：

本题考察综合常识核心考点：劳动法常识。

根据《劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。因此，试用期最长为六个月，适用于最长的合同期限。

26.下列哪种技术属于新能源应用？（）

A、内燃机技术

B、水力发电技术

C、核能发电技术

D、蒸汽机技术

答案：C

解析：

本题考察综合常识核心考点：科技常识。

新能源通常指传统能源之外的可再生能源，如太阳能、风能、水能、地热能、生物质能、海洋能、核能等。A项内燃机依赖化石燃料；B项水力发电虽清洁但属于传统能源；D项蒸汽机是早期动力技术。C项核能发电属于新能源范畴，是当前重要的清洁能源形式之一。

27.某电商平台客服在处理客户投诉时，发现客户情绪激动，言语过激。以下哪种做法最恰当？（）

A、立即挂断电话，认为客户无理取闹

B、同样提高音量与客户争辩，维护平台权益

C、耐心倾听客户诉求，表示理解其不满，并告知处理流程

D、将客户投诉直接转交给上级，自己不再参与

答案：C

解析：

本题考察职业适应能力核心考点：沟通表达与情绪管理。

正确选项C体现了客服的职业素养：先倾听安抚客户情绪，再清晰传达解决方案，有助于化解矛盾，维护客户关系。A项、B项激化冲突；D项缺乏担当，未能直接解决问题。

28.成为一名合格的护士，最重要的素质是？（）

A、拥有较高的医学理论水平

B、具备熟练的静脉注射操作技能

C、有同情心，善于与患者沟通

D、身体健康，能够承受工作压力

答案：C

解析：

本题考察职业认知核心考点：职业对个人素质的要求。

护理工作不仅需要专业知识和技能，更需要人文关怀。C项“有同情心，善于与患者沟通”是护士职业的核心素养，直接影响患者就医体验和康复效果。A、B、D项虽然也是重要素质，但C项体现了护理工作的本质属性。

29.下列哪项不属于电商运营的核心工作？（）

A、商品推广与营销策划

B、平台规则研究与应对

C、线下门店日常管理

D、用户数据分析与运营

答案：C

解析：

本题考察职业认知核心考点：常见职业的工作内容。

电商运营的核心工作围绕线上平台展开，包括A项的商品推广、B项的平台规则适应以及D项的用户数据分析。C项“线下门店日常管理”属于传统零售或实体店运营范畴，不属于电商运营的核心内容。

30.某学生在职业规划讲座上了解到，随着人工智能发展，部分重复性岗位将被替代。对此，他应该？（）

A、认为所有工作都会被机器取代，对未来感到绝望

B、忽视人工智能的影响，继续按照自己的想法发展

C、思考如何提升自身技能，以适应技术发展带来的变化

D、选择一个完全与人工智能无关的行业，避免被影响

答案：C

解析：

本题考察职业适应能力核心考点：学习态度与应变能力。

正确选项C体现了面对技术变革时的积极应对心态，通过学习提升自身竞争力，是符合时代发展要求的职业发展策略。A项消极悲观；B项缺乏危机意识；D项固步自封，不利于长远发展。

31.员工在工作中遇到客户投诉，正确的做法是？（）

A、立即与客户争吵，辩解自己的工作没有问题

B、将投诉内容在同事间传播，发泄不满情绪

C、认真倾听客户诉求，了解问题原因，并按流程处理或向上级汇报

D、直接告知客户问题已解决，要求其不要再提出异议

答案：C

解析：

本题考察职业道德核心考点：服务意识与沟通处理能力。

正确选项C体现了以客户为中心的服务理念，通过倾听、了解和适当汇报，专业地处理客户投诉，有助于维护客户关系和企业声誉。A项、B项缺乏职业素养，易激化矛盾；D项敷衍了事，可能引发更大问题。

32.垃圾分类中，废电池应投入哪类垃圾桶？（）

A、可回收物桶

B、有害垃圾桶

C、厨余垃圾桶

D、其他垃圾桶

答案：B

解析：

本题考察生活实用常识核心考点：环保知识。

废电池含有重金属等有害物质，属于有害垃圾，需要特殊安全处理。A项可回收物主要指废纸、塑料、玻璃等；C项厨余垃圾指剩菜剩饭等易腐烂物；D项其他垃圾指难以回收的废弃物。B项符合垃圾分类规范。

33.下列哪种食物不宜与牛奶同食？（）

A、面包

B、鸡蛋

C、巧克力

D、水果

答案：C

解析：

本题考察生活实用常识核心考点：饮食健康。

巧克力含有草酸，可能会与牛奶中的钙结合影响吸收，且两者同食可能引起消化不适。面包、鸡蛋、水果与牛奶搭配通常是健康的。

34.遇到火灾时，正确的逃生方式是？（）

A、乘坐电梯快速逃离火场

B、穿过浓烟时深呼吸，直线前进

C、用湿毛巾捂住口鼻，沿墙壁低姿撤离

D、跳楼逃生，若楼层不高

答案：C

解析：

本题考察安全防护知识核心考点：火灾自救。

正确选项C是火灾逃生中的标准做法：湿毛巾可过滤烟雾，低姿能避免吸入浓烟且烟气通常向上飘散。A项电梯可能断电或成为烟囱；B项浓烟中应尽量减少呼吸；D项跳楼有生命危险，应优先寻找其他逃生通道。

35.下列哪种行为可能导致个人信息泄露？（）

A、在公共场所使用安全的Wi-Fi网络

B、定期清理电脑中的浏览记录

C、在社交媒体上公开大量个人隐私信息

D、设置复杂的银行账户密码

答案：C

解析：

本题考察安全防护知识核心考点：网络安全。

在社交媒体公开大量个人隐私信息（如住址、行程、家庭成员等）容易被不法分子利用，导致诈骗或身份盗窃。A项、B项、