2025年中职（电子商务运营）电商数据分析试题及答案

2025年中职（电子商务运营）电商数据分析试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)1.以下哪种数据类型不属于电商数据分析中常见的数值型数据？（）A.销售额B.订单量C.商品名称D.转化率2.在电商平台上，计算客户复购率的公式是（）。A.复购客户数/新客户数×100%B.复购客户数/总客户数×100%C.新客户数/总客户数×100%D.复购订单数/总订单数×100%3.某电商店铺本月销售额为50万元，上月销售额为40万元，其销售额环比增长率是（）。A.20%B.25%C.30%D.40%4.分析电商用户地域分布时，适合使用的图表是（）。A.折线图B.柱状图C.饼图D.地图5.以下哪个指标可以反映电商商品的受欢迎程度？（）A.毛利率B.库存周转率C.好评率D.客单价6.若要分析不同时间段电商流量的变化趋势，应采用（）。A.描述性统计分析B.相关性分析C.时间序列分析D.聚类分析7.电商数据分析中，数据清洗不包括以下哪项操作？（）A.缺失值处理B.异常值处理C.数据加密D.重复值处理8.某电商产品的成本为50元，售价为80元，则其利润率为（）。A.30%B.37.5%C.50%D.60%9.计算电商店铺的动销率，公式为（）。A.有销量的商品数/总商品数×100%B.销量/库存×100%C.销售额/访客数D.新访客数/总访客数×l00%10.以下哪种数据分析方法可用于挖掘电商客户的潜在需求？（）A.回归分析B.关联规则挖掘C.主成分分析D.因子分析11.在电商平台上，某商品的搜索热度为1000，点击率为5%，则该商品的点击量是（）。A.50B.100C.200D.50012.分析电商竞争对手的数据时，不包括以下哪个方面？（）A.产品价格B.促销活动C.员工数量D.店铺页面设计13.某电商店铺的访客数为2000，下单转化率为3%，则下单人数是（）。A.40B.60C.80D.10014.用于衡量电商广告投放效果的指标是（）。A.广告曝光量B.店铺收藏量C.粉丝增长数D.以上都是15.电商数据分析中，数据可视化的目的不包括（）。A.更直观地展示数据B.发现数据中的规律和趋势C.提高数据安全性D.便于与他人沟通数据16.某电商产品的库存天数为30天，日均销量为10件，则该产品的安全库存是（）。A.100件B.200件C.300件D.400件17.分析电商用户购买行为的常用模型是（）。A.AIDA模型B.SWOT模型C.PEST模型D.4P模型18.若电商平台的用户留存率在下降，应重点分析（）。A.新用户获取渠道B.老用户维护策略C.产品质量D.以上都有可能19.计算电商平台的客单价，公式为（）。A.销售额/订单量B.订单量/销售额C.销售额/访客数D.访客数/销售额20.以下哪种数据来源不属于电商内部数据？（）A.交易记录B.客服聊天记录C.行业报告D.店铺运营数据第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述电商数据分析的流程，并简要说明每个步骤的主要任务。22.（10分）某电商店铺在过去一周的销售数据如下：周一销售额10000元，周二8000元，周三12000元，周四9000元，周五11000元，周六15000元，周日13000元。请计算该店铺本周的平均销售额、销售额中位数，并分析销售额的波动情况。23.（15分）材料：某电商品牌A在某季度的销售数据显示，该品牌产品甲的销售额为500万元，销售量为10万件；产品乙的销售额为300万元，销售量为6万件。同时，该季度品牌A的总广告投入为100万元，请计算产品甲和产品乙的销售占比、广告投入产出比，并分析哪个产品的推广效果更好。24.（15分）材料：某电商平台近期对用户进行了一次问卷调查，收集到以下数据：在1000名被调查用户中，有600人表示经常在该平台购物，其中300人购买过某品牌化妆品；在不经常购物的400人中，有100人购买过该品牌化妆品。请根据这些数据计算该品牌化妆品在该平台的总体购买率、在经常购物用户中的购买率以及在不经常购物用户中的购买率，并分析数据背后可能存在的营销机会。25.（10分）请阐述如何运用电商数据分析来优化电商店铺的商品推荐策略，提高用户购买转化率。答案：1.C2.B3.B4.D5.C6.C7.C8.B9.A10.B11.A12.C13.B14.D15.C16.C17.A18.D19.A20.C21.电商数据分析流程包括：数据采集，收集电商平台的各种数据，如交易记录、用户信息等；数据清洗，处理缺失值、异常值等；数据分析，运用统计分析、机器学习等方法挖掘数据价值；数据可视化，直观展示分析结果；结果解读与应用，依据结果优化电商运营策略。22.平均销售额=(10000+8000+12000+9000+11000+15000+13000)÷7=11000元。将销售额从小到大排序：8000，9000，10000，11000，12000，13000，15000，中位数是11000元。销售额波动情况：周一到周二下降，周二到周三上升，周三到周四下降，周四到周五上升，周五到周六大幅上升，周六到周日下降，但整体围绕平均值有一定波动。23.产品甲销售占比=500÷(500+300)×100%=62.5%，产品乙销售占比=300÷(500+30