管理学考试卷子及答案

管理学考试卷子及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.最早提出管理职能的人是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.拟定可供选择的方案4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关5.从组织的最高管理层出发，经由各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成的一条条权力线通常被称为（）A.控制链B.指挥链C.组织链D.领导链6.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能？A.计划B.组织C.领导D.控制7.提出需要层次理论的是（）A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.弗鲁姆8.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.5.5型9.按照控制的时间先后顺序，可将控制分为（）A.前馈控制、同期控制、反馈控制B.直接控制、间接控制C.正式组织控制、群体控制、自我控制D.集中控制、分散控制10.管理的核心是（）A.管理者B.被管理者C.管理目标D.处理好人际关系答案：1.A2.B3.B4.C5.B6.B7.A8.A9.A10.D二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性3.组织设计应遵循的原则有（）A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.柔性经济原则E.控制幅度原则4.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因人择事C.因材器使D.人事动态平衡E.因职设岗5.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法6.领导的作用主要体现在（）A.指挥作用B.激励作用C.协调作用D.凝聚作用E.服务作用7.沟通的作用有（）A.协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂B.是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D.沟通是组织文化E.沟通是组织创新8.下列属于激励因素的有（）A.工作上的成就B.得到认可C.工资D.工作本身的性质E.与同事的关系9.控制的基本过程包括（）A.确定控制标准B.衡量实际绩效C.进行差异分析D.采取纠偏措施E.评价控制效果10.下列属于现代管理理论的有（）A.系统管理理论B.权变管理理论C.质量管理理论D.学习型组织理论E.核心能力理论答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ACD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABD9.ABCD10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（）4.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权。（）5.人员外部招聘比内部提升更有效。（）6.领导者的职位权力大小是由他的职位高低决定的。（）7.激励的目的是调动组织成员工作的积极性，激发他们工作的主动性和创造性。（）8.沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。（）9.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）10.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义管理是组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。2.组织类型的划分标准有哪些？可按性质和目标不同分为政治组织、经济组织、文化组织等；按组织目标的不同分为营利性组织、非营利性组织和公共组织；按组织的特性分为机械式组织与有机式组织；按组织有意建立还是自发形成分为正式组织和非正式组织；按组织的形态分为实体组织、虚拟组织。3.简述有效授权的要求要做到有效授权，需明确职责；根据预期成果授权；授权对象合适；有顺畅的沟通渠道；有适当的控制。4.简述控制的作用控制可以保证组织目标的实现；通过纠正偏差可以使复杂的组织活动协调一致；控制可以提供修改计划的依据；控制有助于提高员工的工作绩效。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际谈谈计划工作的重要性计划工作为组织活动提供方向和目的；有利于合理配置资源；是降低风险、掌握主动的手段；是管理者进行控制的标准。如企业制定生产计划，能合理安排生产资源和进度，避免盲目生产。2.在组织变革中，如何克服阻力？要克服变革阻力，需进行宣传教育，让员工理解变革意义；让员工参与变革方案制定；合理安排变革时间和进程；提供必要培训；给员工适当奖励。3.论述领导和管理的区别与联系联系在于领导是管理的一项职能，二者都是为实现组织目标。区别在于管理侧重于处理复