2025年元宇宙虚拟教育平台数据安全协议

2025年元宇宙虚拟教育平台数据安全协议本协议由以下双方于2025年签署：平台运营方（以下简称“运营方”）：[运营方全称]，注册地址：[运营方注册地址]，统一社会信用代码：[运营方统一社会信用代码]。用户（以下简称“用户”）：[用户姓名/用户名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]，联系方式：[用户联系方式]。鉴于运营方运营“元宇宙虚拟教育平台”（以下简称“平台”），该平台提供虚拟教学、学习、研究、交流等服务；用户拟使用该平台提供的服务。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1平台：指运营方提供的，基于元宇宙技术构建的，用于提供教学、学习、研究、交流等活动的虚拟环境及系统。1.2用户：指注册并使用本平台的个人，包括但不限于学生、教师、管理员等。1.3个人数据：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.4教育数据：指在教学、学习、科研活动中产生的，与用户学业表现、能力发展、行为模式等相关的数据。1.5数据处理：指对个人数据或教育数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。1.6数据安全：指采取技术和其他必要措施，保障数据不被未经授权的访问、泄露、篡改、破坏，确保数据的保密性、完整性和可用性。1.7安全措施：指运营方为保障数据安全所采取的技术和管理措施，如加密、访问控制、安全审计、应急响应等。第二条数据收集与使用2.1运营方可能收集用户的个人数据（如身份信息、联系方式、学习进度、虚拟形象设定、虚拟资产信息、互动行为记录等）和教育数据（如学习记录、成绩、作业提交、参与活动、技能评估、学习效果分析等）。2.2收集用户数据的目的包括但不限于：(a)提供和优化平台服务（如个性化学习路径推荐、虚拟课堂管理、资源匹配）；(b)实施用户身份验证和管理，保障平台安全；(c)维护平台安全，防范和打击违法犯罪活动；(d)进行教育质量分析和改进，提升服务水平；(e)提供用户支持、反馈和改进服务；(f)向用户发送平台通知、更新信息、营销信息（用户已选择接收）；(g)遵守法律法规要求或履行合同义务；(h)用户授权的其他目的。2.3运营方收集和处理用户数据将基于以下一种或多种合法基础：(a)用户同意：用户明确同意收集和使用其数据；(b)合同履行：为履行与用户签订的服务合同所必需；(c)法定义务：遵守适用法律法规的要求；(d)公共利益：维护国家安全、教育公共利益等；(e)合法权益：为保护运营方或用户的合法权益所必需。2.4运营方将在收集前告知用户收集个人数据的目的、方式、范围、存储期限、安全措施以及用户权利等。2.5用户对其授权收集的数据拥有知情权、访问权、更正权、删除权、限制处理权、撤回同意权以及可携带权等。用户可通过平台提供的个人中心或联系运营方行使上述权利。第三条数据存储与安全3.1用户数据的存储地点（境内或境外）将在收集前告知用户，并确保存储地点符合中国相关法律法规的要求。如需跨境传输，将遵循相关法律法规及用户同意。3.2运营方将根据法律法规要求、合同约定、业务需要以及用户授权，设定合理的数据存储期限。对于不再需要用于约定目的的数据，将在期限届满后安全删除或进行匿名化处理。3.3运营方承诺采取符合行业标准且足够的数据安全保护措施，包括但不限于：(a)技术措施：数据加密（传输加密、存储加密）、访问控制（基于角色的权限管理）、入侵检测与防御系统、安全审计日志、漏洞扫描与修复、安全区域隔离等；(b)管理措施：制定数据安全管理制度和操作规程、定期进行安全风险评估、加强员工数据安全意识培训、对核心数据和系统进行备份与恢复、严格的人员权限管理等；(c)物理安全：保障数据中心等基础设施的物理安全，防止未经授权的物理访问。3.4运营方将定期或不定期对平台的数据安全状况进行评估，并根据评估结果持续改进安全措施。第四条数据共享与披露4.1运营方原则上不得将用户的个人数据或教育数据与任何第三方共享或披露，除非获得用户的明确同意、履行法律法规规定的义务、为完成合同所必需，或为保护运营方及用户的重大利益所必需。4.2在以下特定情况下，运营方可能共享数据：(a)获得用户明确同意：如用户授权第三方服务提供商（如虚拟形象服务商、在线测评机构、技术支持方）为其提供服务，前提是该第三方承诺对用户数据进行安全保护；(b)履行法定义务：如收到政府部门或司法机关的合法请求；(c)保护合法权益：如发现用户利用平台从事非法活动（如发布违法信息、侵犯他人权益），需向有关部门报告；(d)合并或收购：在运营方发生合并、收购或资产转让时，按法律规定或用户同意披露相关数据。4.3如运营方委托第三方服务提供商处理用户数据（如云服务、内容提供商），将要求第三方提供者承诺采取不低于运营方自身标准的安全保护措施，并签订数据处理协议，明确其责任和义务。运营方对第三方提供者的数据处理行为承担连带责任。第五条用户责任与义务5.1用户应妥善保管自己的账号和密码，并对使用其账号进行的所有活动负责。若因用户保管不当导致的问题，运营方不承担责任。5.2用户有义务确保其提供的个人信息的真实性、准确性和完整性，并及时更新。5.3用户应遵守平台的数据安全规则、用户协议及相关法律法规，不得利用平台从事任何危害数据安全、侵犯他人隐私或违法的活动，如散布谣言、人身攻击、非法交易等。5.4用户应谨慎授权第三方访问其数据，并有权随时撤销授权。第六条数据主体权利行使6.1运营方应建立便捷的用户权利行使机制，用户可通过平台设置的个人信息查询、更正、删除、撤回同意等入口，或通过联系运营方的客服或数据保护联系人（联系方式在平台显著位置公布），依法行使数据主体权利。6.2用户可通过上述途径提交行使权利的请求，并提供必要的身份验证信息。运营方将在收到请求后，按照法律法规规定的时限内（通常是30天内）响应并处理。如因情况复杂，需延长处理时限的，将通知用户并说明理由。6.3运营方将为用户提供可携带其个人数据的选项，符合法律法规关于数据可携带权的规定。第七条违规处理与责任7.1任何违反本协议约定或相关法律法规进行数据处理的行为，运营方将视情节严重程度采取相应措施，包括但不限于警告、限制功能（如限制访问特定区域或功能）、暂停服务、终止用户账户及服务合同等。7.2因运营方违反本协议或相关法律法规，导致用户数据泄露、篡改、丢失或造成其他损害的，运营方应依法承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用等。但运营方已采取充分且合理的措施，且能证明损害是用户故意造成或不可抗力导致的，不承担责任。7.3对于因用户原因（如用户密码泄露、违规操作）导致的数据安全事件，用户应自行承担责任，并可能需要承担相应的法律责任。7.4如发生或可能发生数据泄露、篡改、丢失等安全事件，运营方应立即启动应急预案，采取补救措施（如临时中止服务、通知受影响用户、向监管部门报告等），并按照法律法规要求及时通知用户和报告监管部门。第八条法律适用与争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更与通知9.1运营方可能根据法律法规变化、业务发展需要或技术更新，对本协议进行修订。修订后的协议将在平台显著位置（如首页、用户中心）公布，并自公布之日起生效。9.2运营方通过平台公告、电子邮件、站内信等方式向用户发送通知。用户应确保其注册时提供的联系方式畅通，以便接收相关通知。9.3用户在收到协议变更通知后，如不同意修订内容，应在通知发布后一定期限内（例如十五天）书面通知运营方（通过平台提供的联系方式或指定的邮箱），否则视为用户已接受修订。若用户在规定期限内未表示反对，运营方有权视为用户已同意修订内容。第十条不可分割性10.1本协议各条款相互独立，任何一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。第十一条其他11.1运营方承诺遵循数据最小化原则，仅收集和处理实现特定目的所必需的最少数据。11