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文档简介

带娃的君子协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX房地产开发有限公司

甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式手机)座机)

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX家庭服务有限公司

乙方地址:XX省XX市XX区XX街XX号XX公寓X层

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式手机)座机)

协议简介:

本协议由甲方XX房地产开发有限公司(以下简称“甲方”)与乙方XX家庭服务有限公司(以下简称“乙方”)本着平等自愿、诚实信用的原则,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供子女照护服务事宜,经友好协商达成一致,特制定本协议。甲方因业务发展需要,需聘请专业服务机构对未成年子女进行临时照护,乙方作为专业家庭服务提供商,具备相应的资质和经验,愿意按照本协议约定履行服务义务。双方基于对彼此能力和信誉的认可,同意建立长期稳定的合作关系,以保障未成年子女的健康成长和安全照护。本协议的签订背景基于甲方的实际需求,乙方提供的专业服务能够有效满足甲方在子女照护方面的特定要求,双方合作旨在通过明确的权利义务划分,确保服务质量和责任落实,同时为未成年人创造一个安全、稳定、富有爱心的成长环境。协议的执行将严格遵循国家法律法规及行业规范,任何一方均不得擅自变更协议内容或违反约定,以维护双方的合法权益及未成年子女的合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方为其实际控制的未成年子女提供专业照护服务的具体内容、标准及双方的权利义务,确保在服务期间未成年子女得到安全、健康、适宜的成长环境。协议范围包括但不限于:子女的日常生活照料(如饮食、睡眠、卫生清洁)、健康管理(含基础疾病照护与就医陪同)、教育引导(如启蒙教育、习惯培养、情感沟通)、行为规范监督以及甲方另行书面授权的其他服务事项。双方将依据本协议约定,就上述范围内的服务内容展开合作,共同促进未成年子女的全面发展。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义:

(1)"未成年子女":指根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定,未满十八周岁的甲方人员子女,具体身份以甲方提供的有效身份证明文件列明为准。

(2)"照护服务":指乙方根据本协议约定,为未成年子女提供的包括生活照料、健康管理、教育引导、安全保障在内的综合性服务。

(3)"服务标准":指本协议附件一《照护服务标准细则》中明确的服务质量要求、行为规范及应急处理流程。

(4)"服务时间":指乙方提供照护服务的具体时段,包括每日作息安排及法定节假日、周末的照护计划,具体以双方另行签订的《年度/季度服务计划》为准。

(5)"紧急情况":指发生自然灾害、意外事故、突发疾病、传染病爆发或任何可能危及未成年子女人身安全或健康的事件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务:

(1)甲方有权根据本协议约定,对乙方的服务过程、服务质量及服务人员态度进行监督和评价,并要求乙方接受监督。

(2)甲方有权根据未成年子女的实际成长需求和发展情况,合理调整照护服务的具体内容或要求,但需提前三十日以书面形式通知乙方,并承担因此可能产生的合理服务成本增加。

(3)甲方有权要求乙方提供未成年子女在服务期间的日常状况报告、健康记录、活动照片或视频等资料,以了解子女的成长情况。

(4)甲方应按照本协议第五条约定,按时足额向乙方支付服务费用及其他应付款项。

(5)甲方应向乙方如实提供未成年子女的健康状况、特殊需求、过敏史、性格特点、行为习惯等必要信息,并保证所提供信息的真实性,以便乙方提供适宜的照护服务。

(6)甲方应保障乙方服务人员在履行本协议约定的服务职责时所必需的工作条件,包括合理的休息场所、必要的服务工具及工作沟通渠道。

(7)甲方应指派专门联系人,负责与乙方就服务事务进行沟通协调,并确保联系方式畅通。

(8)甲方应遵守国家及当地关于未成年人保护的法律法规,不得利用乙方提供的服务从事任何损害未成年人权益或违反法律法规的行为。

(9)甲方在需要乙方临时离开服务岗位(如休假、培训)时,应提前告知原因及预计时间,并指定临时替代服务人员或安排其他应急照护方案,确保未成年子女得到妥善安置。

2.乙方的权力与义务:

(1)乙方有权按照本协议约定及附件一《照护服务标准细则》的要求,为未成年子女提供专业、连续、高质量的照护服务。

(2)乙方有权要求甲方提供必要的未成年子女信息,以便全面了解服务对象的需求并提供个性化照护方案。甲方应及时、准确、完整地提供所需信息。

(3)乙方有权根据服务需要,对服务人员进行岗位轮换或调整,但需提前三日通知甲方,并保证接替人员具备相应的资质和能力。

(4)乙方有权拒绝执行违反国家法律法规、社会公德或可能危害未成年子女身心健康的服务指令。如遇此类情况,乙方应及时与甲方联系人沟通,提出书面异议,并寻求双方协商解决方案。

(5)乙方应建立完善的未成年子女服务记录制度,详细记录每日的服务内容、健康状况、异常事件、沟通事项等,服务期满或终止时向甲方完整移交。所有记录应真实、客观、可追溯。

(6)乙方应配备并妥善保管未成年子女的个人物品、贵重物品及服务期间产生的相关资料,不得擅自使用或处置。如发生遗失或损坏,乙方应承担赔偿责任。

(7)乙方应建立畅通的应急响应机制,确保在发生紧急情况时,能够第一时间采取妥善措施保护未成年子女安全,并及时通知甲方联系人及监护人,同时按协议约定或法律规定履行报告义务。

(8)乙方服务人员应遵守职业道德和行为规范,尊重未成年人的人格尊严,爱护未成年人,不得体罚、变相体罚、虐待或忽视照护对象。乙方应定期对服务人员进行职业道德、安全防护、急救知识等方面的培训,并保留培训记录。

(9)乙方应保证提供的服务符合国家关于食品安全、卫生消毒、消防安全等方面的强制性标准,定期进行服务场所及设施的清洁、消毒和维护,并接受甲方的检查。

(10)乙方应建立服务信息公开制度,在征得甲方同意的前提下,可向甲方开放服务场所的部分区域供其参观,了解服务环境及服务过程。

(11)乙方在服务期间获悉未成年子女有任何健康、心理或安全问题,应立即采取措施并第一时间通知甲方及监护人,同时积极配合相关医疗或专业机构的诊断、治疗和干预。

(12)乙方应妥善保管甲方的支付凭证及相关财务单据,并在甲方要求时提供查阅。乙方应建立内部财务管理制度,确保服务费用的收取和使用符合本协议约定及国家财税规定。

第四条价格与支付条件

1.服务价格:甲方根据乙方提供的服务内容、服务标准及服务人员的资质等级,确定本协议项下照护服务的价格为人民币XX元/月/人。该价格为固定价格,包含乙方为提供本协议约定的照护服务所需的人员成本、管理费用、培训费用以及基础服务用品费用。价格不因服务时间的长短、服务内容的调整(非甲方主动增加超出约定范围的内容)或市场价格波动而改变。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:

开户行:XX银行XX支行

户名:XX家庭服务有限公司

账号:XXxxxxxxxxx

3.支付时间:甲方应于每月X日前,向乙方支付当月的服务费用。如遇节假日,支付日顺延至节假日后的第一个工作日。甲方支付服务费用时,应提供符合税务规定的发票。乙方应在收到款项后及时开具等额、合法的发票给甲方。首期服务费用于本协议生效且乙方正式开始提供服务的次月起开始计算,按月支付。

4.额外费用:如甲方要求乙方提供本协议约定范围之外的额外服务(例如:临时增加的加班照护、特殊医疗陪护、购买额外的教育课程等),经双方书面确认服务内容、标准和费用后,甲方应按另行商定的价格支付相应费用。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。

2.续约:协议期满前X个月,如双方均无书面提出异议,本协议自动续展X年。甲方或乙方如需提前终止协议,应提前X个月以书面形式通知对方,经对方书面同意后,协议可提前终止。提前终止的,双方应就已完成服务的费用结算及后续事宜协商处理。

3.服务期限:乙方应自YYYY年MM月DD日(或本协议生效后甲方通知乙方开始服务的日期)起,按照本协议约定的服务标准为甲方指定的未成年子女提供照护服务。服务时间原则上为每日XX:XX至XX:XX,具体作息安排及节假日服务计划由双方另行签署《年度/季度服务计划》确定。如遇国家法定节假日,乙方应按照甲方的具体安排或双方协商一致的方式提供服务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过X个月,乙方有权单方解除本协议,并要求甲方支付已提供服务的全部费用及相当于X个月服务费用的违约金。

(2)甲方无正当理由单方解除本协议的,应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。若因甲方解除协议给乙方造成其他损失(如招聘、培训新人员的成本、空置期损失等),甲方应予以赔偿。

(3)甲方违反本协议第九条第(3)款规定,未如实提供未成年子女信息,导致乙方无法提供适宜照护或发生意外情况的,甲方应承担由此产生的一切责任,包括但不限于医疗费用、第三方索赔赔偿等,并承担相当于X个月服务费用的违约金。

(4)甲方违反本协议第九条第(8)款规定,利用乙方服务从事违法或损害未成年人权益活动的,乙方有权立即单方解除协议,甲方应承担由此产生的一切后果,并支付相当于X个月服务费用的违约金。若因此给乙方造成声誉或经济损失,甲方还应承担赔偿责任。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按本协议约定提供符合服务标准的照护服务,或服务人员存在体罚、虐待、重大过失导致未成年人受伤或权益受损的,乙方应立即停止违约行为,承担全部医疗费用及由此产生的第三方索赔赔偿。同时,甲方有权要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。情节严重或屡教不改的,甲方有权单方解除本协议,并要求乙方支付相当于X个月服务费用二倍的违约金,并赔偿由此造成的全部损失。

(2)乙方服务人员在服务期间因重大过失(如玩忽职守、泄露未成年人隐私信息、未按应急预案处理紧急情况导致严重后果等)造成未成年人或甲方损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失和间接损失。甲方有权要求乙方赔偿全部损失,并支付相当于X个月服务费用的违约金。

(3)乙方未按本协议第四条约定的支付时间开具合法发票,或提供虚假发票的,甲方有权拒绝支付相应款项,并要求乙方支付相当于应付未开票金额X倍的罚款。乙方应在甲方提出要求后X日内补开合法发票。

(4)乙方违反本协议第十条第(3)款规定,未妥善保管未成年人个人物品或重要资料,造成遗失、损坏的,乙方应按照物品或资料的实际价值进行赔偿。对于贵重物品,甲方应提供购买凭证,乙方按凭证价值赔偿;无法提供凭证的,可根据市场评估价值赔偿。乙方同时应承担相当于X个月服务费用的违约金。

(5)乙方违反本协议第十一条第(3)款规定,在发生紧急情况时未及时通知甲方或监护人,或未采取合理措施保护未成年人安全,导致严重后果的,乙方应承担全部责任,包括医疗费用、赔偿金等。甲方有权单方解除本协议,乙方应支付相当于X个月服务费用二倍的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

(6)乙方单方面无正当理由停止提供服务,或擅自更换服务人员(非因不可抗力或甲方要求),应向甲方支付相当于X个月服务费用的违约金。给甲方造成不便或损失的,还应予以赔偿。

3.不可抗力免责:任何一方因不可抗力(如战争、自然灾害、政府行为等)不能履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,互不承担违约责任。

4.赔偿责任的限制:除本协议另有约定外,任何一方对另一方的赔偿责任,以其因此次违约行为直接造成的损失为限,但累计赔偿总额一般不超过本协议总价款的X%。双方均不得利用对方信任或优势地位,要求不合理的赔偿或惩罚性赔偿。对于因第三方原因造成的损失,由责任方承担,另一方不承担责任,但应积极协助责任方进行追偿。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、暴雪、冰冻、干旱、疫情(如新冠肺炎等)及其管控措施、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整、征收、限购等)、法律变化、网络中断、电力供应中断等。不可抗力应是指协议生效后发生的,而非协议签订前已存在的状况。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力导致或可能导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力发生后七个工作日内,以书面形式通知对方,说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续的时间。通知应包含足以证明不可抗力真实性的文件、证据或官方信息来源。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议项下义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除该方的违约责任,但法律另有规定的除外。不可抗力影响的范围和持续时间由双方根据实际情况和不可抗力证明文件协商确定。如果不可抗力持续时间超过三十日,双方应就协议的继续履行或解除进行协商;在协商期间或协商不成的,任何一方均有权单方解除本协议,但需提前三十日书面通知对方,并就解除前的费用结算及未成年子女的临时安置等事宜达成一致。

4.协商恢复:不可抗力消除后,受影响方应立即通知对方,并积极采取措施恢复履行本协议义务。双方应在合理范围内互相协助,尽快回到协议履行正轨。

5.不可免除的责任:因不可抗力导致一方履行延迟或不能履行,虽可免除部分或全部违约责任,但该方仍需承担因其违约行为给对方造成的直接损失(如为寻找替代方案产生的额外费用等),除非该损失是由于不可抗力本身直接造成的。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行,由双方授权代表就争议事项进行沟通,尝试达成书面和解协议。

2.调解解决:如果双方通过协商未能解决争议,可共同选择一个双方均认可的第三方调解机构进行调解。调解协议达成后,经双方签署确认,具有法律约束力,如一方不履行,另一方可依法寻求其他救济途径。

3.仲裁解决:若协商或调解未能解决争议,或双方在协议签订时明确约定采用仲裁方式解决争议,则任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会(或其他双方约定的具体仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中涉及未成年子女的最佳利益,应以未成年人的最大利益为首要考量。

4.诉讼解决:除上述仲裁约定外,如双方未就争议解决方式达成一致,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼选择的人民法院应为甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院,或双方书面协议指定的其他法院。诉讼期间,除争议标的之外,双方应继续履行本协议中关于未成年子女照护服务的不影响协议整体目的的条款,以确保未成年子女的权益不受影响。

5.专属管辖与法律适用:双方同意,对于本协议的任何争议,仲裁或诉讼均适用中华人民共和国法律。选择仲裁的,仲裁裁决适用中华人民共和国法律。选择诉讼的,由受理法院根据相关法律规定进行审理。任何一方在本协议履行过程中发生变更(如合并、分立、转让),其在本协议项下的权利和义务应一并转让给变更后的承继主体,承继主体不得以此为由对抗另一方依据本协议享有的权利或提出抗辩。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送)发送至本协议首页载明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前七个工作日以书面形式通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须由双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意,不得单方面修改本协议。

3.分项履行:本协议各条款是相互独立、互为补充的。若某一条款因任何原因被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应就无效条款进行协商,寻求替代履行或修改方案,以实现协议的基本目的。

4.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方均不得基于本协议未约定的事项提出抗辩或索赔。

5.利益转让:除非获得对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均需遵守本协议的约定,且受让人需承担与原转让方同等或更严格的义务,特别是关于保护未成年人权益的义务。

6.协议终止后果:本协议终止或解除后,乙方应立即停止

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