保险中介退出理赔协议书

保险中介退出理赔协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国XX贸易有限公司（以下简称“甲方”），是一家依法注册成立并在中华人民共和国境内合法经营的企业法人，注册地址位于北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室。甲方法定代表人为张三，联系电话为010-XXXXXXX。甲方主要从事国际贸易业务，并在保险领域拥有丰富的风险管理经验。基于甲方在保险理赔过程中的需求，乙方作为专业的保险中介机构，为甲方提供理赔服务，双方经友好协商，达成如下协议。甲方在保险理赔过程中，因自身原因或合同约定需要退出原委托的保险中介服务，但需确保理赔工作的平稳过渡及合法合规，故此协议旨在明确双方在退出理赔服务过程中的权利与义务，保障各方合法权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京XX保险咨询有限公司（以下简称“乙方”），是一家依法注册成立并在中华人民共和国境内合法经营的专业保险中介机构，注册地址位于上海市浦东新区XX路XX号XX金融中心X层X室。乙方法定代表人为李四，联系电话为021-XXXXXXX。乙方专注于提供保险咨询、理赔协助等服务，具备丰富的行业经验和专业的理赔团队，曾为多家企业提供过类似服务。基于乙方的专业能力和服务资质，甲方选择乙方作为其保险理赔服务的提供方。现甲方因特定原因需退出原委托的保险中介服务，但需确保理赔工作的顺利交接，避免因服务中断引发的法律风险和责任。为此，双方经充分协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

协议简介：

双方合作的背景及前提条件如下：甲方在经营过程中，于XXXX年XX月XX日与乙方签订《保险理赔服务委托协议》（协议编号：XXXXXX），委托乙方为其提供保险理赔相关的咨询、协调及协助服务。在理赔过程中，甲方因自身业务调整及合同约定等特殊原因，需提前终止与原委托中介的合作关系，并寻求乙方的替代服务以完成剩余的理赔工作。为避免服务中断对甲方的业务造成不利影响，并确保理赔工作的合法合规及高效推进，双方经友好协商，就甲方退出原保险中介服务、乙方承接剩余理赔事宜达成一致。本协议的签订，旨在明确双方在服务退出及承接过程中的权利与义务，确保理赔工作的平稳过渡，维护甲方的合法权益，并符合相关法律法规及行业规范。双方均同意严格遵守本协议约定，共同推进理赔工作的顺利完成。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方退出原保险中介服务、乙方承接剩余理赔事宜的具体安排，确保理赔工作的平稳过渡和合法合规。本协议的范围包括但不限于：甲方退出原保险中介服务的具体流程、乙方承接理赔服务的具体内容、双方在服务交接过程中的权利与义务、理赔费用的结算方式、违约责任的承担以及争议解决机制等。通过本协议的签订，双方旨在实现理赔工作的无缝衔接，保障甲方的合法权益，并符合相关法律法规及行业规范。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有以下含义：

1.“保险理赔服务”指乙方为甲方提供的保险理赔相关的咨询、协调及协助服务，包括但不限于理赔申请的提交、理赔材料的准备、理赔过程的跟踪及沟通、索赔结果的确认等。

2.“原委托中介”指甲方原委托提供保险理赔服务的保险中介机构。

3.“理赔工作”指与保险理赔相关的所有活动，包括但不限于理赔申请、理赔审核、理赔支付等。

4.“服务交接”指甲方将原委托中介的理赔服务移交给乙方的过程，包括相关文件的转移、信息的传递及工作的衔接。

5.“理赔费用”指乙方在提供理赔服务过程中产生的合理费用，包括但不限于咨询费、协调费、差旅费等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的理赔服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。甲方有权要求乙方提供理赔工作的进展报告，并有权对乙方提供的服务提出改进建议。在理赔过程中，甲方有权根据实际情况调整理赔需求，并要求乙方相应调整服务内容。

(2)甲方的义务：甲方应向乙方提供真实、完整的理赔相关资料，并配合乙方完成理赔申请的提交、理赔材料的准备等工作。甲方应按照本协议约定支付乙方提供的理赔服务费用，并确保费用的及时到账。甲方应积极配合乙方与保险公司进行沟通和协调，协助解决理赔过程中出现的问题。甲方应遵守相关法律法规及行业规范，不得利用乙方提供的服务从事任何违法违规活动。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：乙方有权要求甲方提供真实、完整的理赔相关资料，并有权对甲方提供的信息进行核实。乙方有权按照本协议约定收取理赔服务费用，并要求甲方按时支付。乙方有权拒绝提供不符合法律法规及行业规范的服务，并有权要求甲方纠正相关行为。在理赔过程中，乙方有权根据实际情况调整服务方案，并要求甲方相应配合。

(2)乙方的义务：乙方应按照本协议约定，为甲方提供专业、高效的理赔服务，包括但不限于理赔申请的提交、理赔材料的准备、理赔过程的跟踪及沟通、索赔结果的确认等。乙方应配备专业的理赔团队，确保理赔工作的质量和效率。乙方应妥善保管甲方提供的理赔相关资料，并确保资料的安全性和保密性。乙方应及时向甲方提供理赔工作的进展报告，并积极与保险公司进行沟通和协调，推动理赔工作的顺利进行。乙方应遵守相关法律法规及行业规范，不得利用提供的服务从事任何违法违规活动。乙方应确保其提供的服务符合保险行业的标准和要求，并对服务质量承担相应的责任。在服务交接过程中，乙方应积极配合甲方完成与原委托中介的沟通和协调，确保理赔工作的平稳过渡。乙方应承担因提供理赔服务而产生的合理费用，并确保费用的合理性和透明度。乙方应积极配合甲方解决理赔过程中出现的问题，并提供必要的支持和帮助。乙方应尊重甲方的合法权益，并维护甲方的商业信誉和利益。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供本协议项下的理赔服务，服务费用为人民币XXXX元（大写：XXXX元整）。该费用已包含乙方为甲方提供的所有理赔服务内容，包括但不限于咨询、协调、协助等。具体服务费用可根据甲方的实际需求和工作量进行调整，由双方另行协商确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：北京XX保险咨询有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

3.支付时间：甲方应在收到乙方开具的发票后XX日内完成支付。如甲方延迟支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有款项及违约金。

4.费用调整：如因理赔工作的特殊性或复杂性，导致乙方需要投入更多的人力或资源，经双方协商一致，可以调整服务费用。甲方应在调整方案确认后XX日内完成追加支付。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前XX日，如双方均有意继续合作，可另行协商续签协议。

2.关键时间节点：

(1)服务启动时间：乙方应在收到甲方书面委托通知及相关理赔资料后XX日内启动理赔服务。

(2)服务完成时间：乙方应在收到甲方委托通知及理赔资料后XX日内完成理赔服务，并提交最终理赔报告。

(3)费用支付时间：甲方应在收到乙方开具的发票后XX日内完成支付。

(4)服务交接时间：甲方应在协议终止前XX日通知乙方，并协助完成与原委托中介的服务交接工作。

5.期限延长：如因不可抗力或双方协商一致，履行期限可相应延长。延长期限由双方另行书面确认。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。逾期超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

(2)甲方未提供真实、完整的理赔资料的，导致乙方无法正常开展服务的，甲方应承担由此产生的所有责任和损失。乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失，并有权解除协议。

(3)甲方擅自变更或解除协议的，应向乙方支付相当于服务费用XX%的违约金。如给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方的全部损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按时完成理赔服务的，每逾期一日，应按未完成服务金额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于服务费用XX%的违约金。

(2)乙方提供的服务不符合本协议约定的，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于服务费用XX%的违约金。如给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。

(3)乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方的全部损失。甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于服务费用XX倍的赔偿金。

3.违约金的计算方式：违约金自应支付之日起计算，直至实际支付之日止。违约金的总额不超过本协议总服务费用的XX%。

4.损失赔偿：任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失，包括直接损失和间接损失。损失赔偿的范围包括但不限于合理的费用支出、合同履行后的预期利益等。

5.解除协议的后果：任何一方解除协议的，应提前XX日书面通知对方，并支付对方已提供服务的相应费用。解除协议后，双方应妥善处理后续事宜，并确保理赔工作的平稳过渡。

6.不可抗力：如因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行协议。不可抗力的认定标准按照相关法律法规执行。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、行政命令等）、流行病疫情以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明材料，以便对方核实。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力影响持续超过XX日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应就协议的终止事宜进行协商，并妥善处理善后事宜。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，互不追究责任。

3.不可抗力的持续存在：遭遇不可抗力的一方应采取积极措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行协议。若不可抗力再次发生，双方应按照本条约定再次处理。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，双方应提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.仲裁地点：仲裁地点为XX仲裁委员会所在地。

3.仲裁语言：仲裁语言为中文。

4.仲裁费用：仲裁费用由败诉方承担。若双方均有责任，则根据实际情况协商分担。

5.争议的解决：在仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。仲裁庭有权就争议事项作出临时裁决或临时措施，以维护双方的合法权益。

6.争议的管辖：本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本协议履行过程中发生争议，均应首先通过协商解决；协商不成的，应提交XX仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方均应遵守仲裁裁决，并自觉履行。如一方不履行仲裁裁决，另一方可以向人民法院申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达；通过邮寄发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议终止：本协议在下列任一情况下终止：

(1)本协议约定的履行期限届满，且双方未续签；

(2)双方协商一致解除；

(3)一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除；

(4)因不可抗力导致协议无法履行，双方协商一致解除。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后持续有效。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.完整协议：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

7.不可分割性：本协议各条款相互独立，任一条款的有效性不影响其他条款的有效性。若任一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

8.通知送达：所有根据本协议发出的通知，均应按照本协议约定的地址或联系方式送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件或传真发送的，发出时视为送达；通过邮寄发送的，寄出后XX日视为送达。

9.争议优先适用：本协议的任何条款与争议解决条款不一致的，以争议解决条款为准。

第十条附则

1.附件：本协议附件构成本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。附件包括但不限于：

(1)附件一：《保险理赔服务委