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文档简介
小区快递协议书甲方:[小区名称]小区业主委员会统一社会信用代码:[具体代码]地址:[小区地址]联系电话:[联系电话]乙方:[快递公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]鉴于甲方所在小区内有众多业主有快递收发需求,乙方具备提供快递服务的专业能力和资质,为规范双方在小区内快递服务相关事宜,保障双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容及范围1.服务内容乙方负责在甲方小区内设立快递服务站点(以下简称“站点”),为小区业主提供快递的收件、派件及暂存等服务。2.服务范围乙方提供服务的范围为甲方小区内全体业主及租户。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方在小区内的快递服务质量进行监督,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和时间提供快递服务。有权知晓乙方在小区内快递服务的相关管理制度和流程。2.义务协助乙方在小区内确定合适的场地用于设立快递服务站点,并协调小区内相关资源,保障站点的正常运营。向小区业主及租户宣传乙方的快递服务,引导业主及租户选择乙方的服务。配合乙方处理在小区内快递服务过程中出现的纠纷和问题,维护小区内的正常秩序。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取快递服务费用。有权要求甲方协助解决在小区内开展快递服务过程中遇到的困难和问题。有权根据实际情况调整快递服务站点的运营方式和时间,但应提前通知甲方。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准,在甲方小区内设立规范、安全、便捷的快递服务站点。站点应配备必要的设备设施,如货架、监控设备、消防器材等,以保障快递的安全存放和处理。安排专人负责快递的收件、派件及暂存工作,确保服务人员具备相应的专业知识和技能,服务态度热情、周到。建立健全快递服务管理制度,包括但不限于快递的收发流程、暂存期限、丢失损坏赔偿机制等,并向甲方及小区业主公示。对快递服务过程中涉及的业主信息严格保密,不得泄露业主的个人隐私和快递信息。按照约定的时间和方式为业主提供快递服务。收件时间应符合小区业主的日常作息规律,派件时间应及时、准确,避免延误。对于暂存的快递,应妥善保管,确保快递的安全和完整。负责快递站点的日常运营管理,保持站点的清洁卫生,定期对设备设施进行维护和检查,确保其正常运行。对在快递服务过程中出现的快递丢失、损坏等情况,按照本协议约定承担赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付快递服务费用,费用标准如下:收件服务费用:每件[X]元。派件服务费用:每件[X]元。暂存服务费用:每月每平方米[X]元(按照快递站点实际占用面积计算)。上述费用标准如有调整,乙方应提前[X]天通知甲方,经双方协商一致后执行。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将上月的快递服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、快递的收发与暂存1.收件业主可将需要寄出的快递送至乙方快递服务站点,乙方服务人员应在收到快递时,对快递进行检查,确认快递包装完好、重量及尺寸符合要求后,为业主办理收件手续,并提供相应的收据。乙方应按照国家邮政管理部门的规定,对收件进行实名登记,确保寄件人的身份信息真实、准确。2.派件乙方收到外部快递后,应及时通知业主取件。通知方式可采用短信、电话或在快递服务站点张贴通知等方式。业主应在接到通知后的[X]个工作日内取件。如业主未能按时取件,乙方应按照本协议约定的暂存期限进行暂存,并承担暂存期间的保管责任。对于无法联系到业主或业主拒绝取件的快递,乙方应按照本协议约定的方式处理,如退回寄件人或按照相关规定进行处置。3.暂存乙方应在快递服务站点内为业主提供专门的暂存区域,用于存放业主暂未取走的快递。暂存区域应保持通风、干燥、安全,防止快递受潮、损坏或丢失。快递暂存期限为自乙方通知业主取件之日起[X]天。超过暂存期限的,乙方有权按照本协议约定对快递进行处理,如退回寄件人或按照相关规定进行处置。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停快递服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.若乙方未能按照本协议约定的服务标准和时间提供快递服务,每出现一次违约情况,应向甲方支付违约金[X]元。因乙方违约给业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方泄露业主的个人隐私或快递信息,应按照法律法规的规定承担相应的法律责任,并赔偿由此给业主和甲方造成的全部损失。4.若乙方在快递服务过程中出现快递丢失、损坏等情况,应按照本协议约定的赔偿机制进行赔偿。如因乙方故意或重大过失导致快递丢失、损坏的,乙方应承担更高的赔偿责任。5.任何一方违反本协议约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并支付违约金[X]元。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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