项目委托实施协议书附件

项目委托实施协议书附件1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路300号XX研发中心。

乙方法定代表人/负责人：李明。

乙方联系方式

协议简介：

甲方为推动XX商业综合体的智能化升级，拟通过委托乙方提供全面的智能管理系统解决方案，以提升商业运营效率及用户体验。双方基于长期合作战略规划，经友好协商，决定就项目委托实施事宜达成一致。甲方委托乙方负责XX商业综合体智能系统的设计、开发、部署及运维服务，乙方承诺在协议约定范围内完成相关服务内容。合作背景基于甲方对智能化商业管理的需求，以及乙方在智能科技领域的专业能力与行业口碑。双方以本协议为框架，明确各自权利义务，确保项目顺利实施，共同促进商业价值提升。协议的签订及履行将围绕智能系统的技术标准、服务范围、质量要求及商业目标展开，旨在通过高效协作实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是甲方委托乙方为XX商业综合体提供全面的智能化管理系统解决方案，包括但不限于智能安防、环境监测、能源管理、客户行为分析及运营决策支持等系统的设计、开发、部署、调试、培训和运维服务。具体范围涵盖：1）智能安防系统，包括视频监控、入侵报警、访客管理等功能模块；2）环境监测系统，涵盖温湿度、空气质量、光照强度等参数的实时监测与调控；3）能源管理系统，实现电力、水、气等资源的智能计量与节能优化；4）客户行为分析系统，通过大数据技术分析客流、消费习惯等，为运营决策提供数据支持；5）运营决策支持系统，整合各子系统数据，提供可视化报表及智能推荐功能。双方将依据本协议约定，确保项目按质按期完成，以提升XX商业综合体的智能化水平及市场竞争力。

第二条定义

1）智能化管理系统：指利用物联网、大数据、等技术，对商业综合体的安防、环境、能源、客户行为及运营决策进行自动化、智能化管理的系统集合。

2）解决方案：指乙方为甲方提供的涵盖系统设计、软件开发、硬件部署、系统集成、技术培训及运维服务的完整技术与管理方案。

3）服务期限：指乙方根据本协议约定提供服务的起止时间，自系统正式交付使用之日起计算，为期三年。

4）验收标准：指本协议附件中明确的技术参数、功能指标及性能要求，作为项目验收的依据。

5）运维服务：指乙方在服务期限内提供的系统维护、故障排除、软件升级及技术支持等服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，要求乙方按合同约定履行义务；

b）甲方有权根据实际需求调整系统功能或服务范围，但需提前30日书面通知乙方，并承担相应费用；

c）甲方有权在服务期满后选择是否续约，并有权对乙方的服务质量进行考核评估。

（2）甲方的义务：

a）甲方应提供项目所需的场地、电源、网络等基础设施，并确保符合乙方系统部署要求；

b）甲方需指定专门的项目对接人，负责与乙方沟通协调，及时反馈需求及问题；

c）甲方应按照本协议约定支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；

d）甲方需配合乙方进行系统测试、验收及运维工作，确保项目顺利推进。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a）乙方有权要求甲方提供必要的技术资料及配合事项，甲方应予以配合；

b）乙方有权根据技术标准及行业最佳实践优化解决方案，但需征得甲方同意；

c）乙方有权在服务过程中获取合理的项目变更费用及额外支出补偿。

（2）乙方的义务：

a）乙方应组建专业团队，确保项目按设计方案及进度要求实施；

b）乙方需保证所提供软硬件产品的质量符合国家标准及行业规范，并提供完整的技术文档；

c）乙方应按时完成系统部署，并在交付后7日内协助甲方完成初步验收；

d）乙方需提供为期一年的质保服务，质保期内修复非甲方原因导致的系统故障；

e）乙方应建立7×24小时运维响应机制，确保系统稳定运行，重大故障需在2小时内到达现场处理；

f）乙方需定期（每季度一次）向甲方提交系统运行报告，并配合进行年度性能评估；

g）乙方应保护甲方商业秘密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露项目信息；

h）乙方需遵守国家相关法律法规，确保系统设计及服务内容符合政策要求，并承担因违规造成的责任。

第四条价格与支付条件

1）项目总价：经双方协商一致，本项目总价为人民币壹仟伍佰万元整（￥15,000,000.00），包含但不限于智能系统的设计费、软件开发费、硬件设备费、安装调试费、三年运维服务费及培训费等全部服务费用。

2）支付方式：甲方应采用银行转账方式支付乙方款项，乙方需提供等额发票。首付款为项目总价的30%，即人民币肆佰伍拾伍万元整（￥4,550,000.00），于本协议签订后10日内支付至乙方指定账户；系统完成初步验收合格后支付至总价的50%，即人民币柒佰伍拾万元整（￥7,500,000.00），于验收合格后15日内支付；剩余20%作为质保金，即人民币叁佰万元整（￥3,000,000.00），于质保期满且甲方确认无遗留问题后30日内支付。

3）支付账户：乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名：XX智能科技有限公司；账号：622202************。

4）价格调整：若因政策变化、原材料价格波动或甲方提出重大需求变更导致项目成本增加超过5%，双方应友好协商调整价格，并签署补充协议确认。

第五条履行期限

1）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。

2）项目周期：

a）项目设计阶段：自协议签订之日起30日内完成方案设计及甲方确认；

b）开发与部署阶段：自设计方案确认后90日内完成系统开发、硬件采购与安装部署，并完成初步调试；

c）初步验收：系统部署完成后7个工作日内，由双方共同进行初步验收；

d）试运行：初步验收合格后60日内进行试运行，期间乙方需提供强化技术支持；

e）最终验收：试运行结束且问题整改完成后15个工作日内，由双方进行最终验收。

3）关键节点：乙方需于每年12月31日前完成年度系统维护升级，并提交运维报告给甲方。

第六条违约责任

1）甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方赔偿已产生的直接经济损失，包括但不限于硬件成本、已投入的人力资源费用等，赔偿总额不超过项目总价的30%。

（2）若甲方未按时提供项目所需场地、电源等必要条件，导致项目延期，每逾期一日，应向乙方支付合同总价千分之二的违约金，乙方有权顺延服务期限，且责任由甲方承担。

（3）若甲方擅自变更需求或停止项目，应承担乙方已产生费用的100%作为违约金，并赔偿乙方因变更或停止导致的直接经济损失。

2）乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议第五条约定按时交付系统或服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总价千分之五的违约金，逾期超过60日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿已产生的直接经济损失，包括但不限于甲方为寻找替代方案产生的费用、项目延期造成的商业损失等，赔偿总额不超过项目总价的50%。

（2）若乙方交付的系统或服务不符合本协议第二条定义的“智能化管理系统”标准，或未达到附件中约定的验收标准，甲方有权要求乙方在30日内整改，逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付款项的120%作为违约金，同时乙方需赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

（3）若乙方在质保期内未能及时修复非甲方原因导致的系统故障，每延误一日，应向甲方支付合同总价千分之三的违约金，累计超过30日，甲方有权直接委托第三方维修，费用由乙方承担，并从质保金中优先扣除。

（4）若乙方泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金人民币伍佰万元整（￥5,000,000.00），并承担由此产生的全部法律责任，甲方有权进一步追偿并解除协议。

3）违约金上限：双方约定，任何一方承担的违约金总额不超过项目总价的150%，超出部分不予支持。

4）不可抗力免责：若因地震、战争、疫情等不可抗力因素导致违约，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失，协议可协商顺延履行期限。

第七条不可抗力

1）定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击等无法预见或无法避免的事件。

2）通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行协议义务时，应在事件发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔证明等）。

3）责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响一方不承担违约责任，双方应根据事件影响协商调整履行期限或解除协议。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行协议义务。

4）损失承担：因不可抗力造成的直接损失（如硬件损坏、数据丢失），由各方自行承担；若不可抗力导致项目终止，双方互不退还已支付款项，但已完成工作的费用按实际投入结算。

5）不可免除的责任：若不可抗力是由一方过错行为（如未按指示保管设备）引发的，该方仍需承担相应责任。双方应采取合理措施减少不可抗力带来的损失，否则需承担扩大部分的赔偿责任。

第八条争议解决

1）协商解决：双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中产生的任何争议，协商应本着公平合理的原则进行，争取在30日内达成一致意见。

2）调解程序：若协商未果，双方同意在协商期满后10日内共同选择北京市商务委员会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密原则，调解协议经双方签字后具有约束力。

3）仲裁条款：若调解仍无法解决争议，任何一方均有权在调解期满后30日内向中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）申请仲裁，仲裁地点为北京，适用《仲裁规则》相关规定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4）诉讼选择：除上述约定外，任何一方均不得就本协议争议事项向人民法院提起诉讼，仲裁或调解为争议解决的唯一途径。

5）法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律），仲裁裁决需按相关法律规定承认与执行。

第九条其他条款

1）通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。任何口头承诺或约定均不产生法律效力。

3）终止条件：

a）协议解除：除本协议另有约定外，任何一方在对方严重违约且经书面通知后30日内未能纠正，或因不可抗力导致协议目的无法实现时，有权单方解除本协议，并要求违约方承担相应责任。

b）终止后果：协议解除或终止后，乙方应立即停止所有服务，移交甲方已产生的成果及资料，并按约定结清相关费用。甲方应支付乙方已完成工作的合理费用，但质保期内乙方仍需履行质保义务。

4）保密条款：双方应对本协议内容及项目过程中获悉的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、价格等）承担无限期保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得披露或使用。此保密义务不因协议终止而失效。

5）独立合同：本协议构成双方之间关于本项目委托实施的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。

6）知识产权：乙方保证其提供的系统及服务不侵犯任何第三方知识产权，否则由乙方承担全部法律责任及赔偿责任。项目成果的知识产权归属按附件约定执行。

7）不可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

第十条附则

1）附件：本协议附件包括但不限于《项目验收标准》、《系统功能清单》、《运维服务细则》、《知识产权归属协议》及《价格明细表》，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

2）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述或保证。

3）文本与份数：本协议一式陆份，甲方执肆份，乙方