会务公司全年服务协议书

会务公司全年服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京智汇会务管理咨询有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市朝阳区光华路1号环球贸易中心北楼东塔23层2301室。

甲方法定代表人/负责人：张明（以下简称“甲方负责人”）。

甲方联系方式电话），12345678901（传真），zhangming@（电子邮箱）。

甲方是一家专业从事会议、展览、活动策划与管理服务的综合性企业，致力于为客户提供高品质的会务解决方案。基于甲方在会务领域的专业能力和市场声誉，以及甲方对全年一站式会务服务的需求，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，决定建立长期合作关系，由甲方为乙方提供全年会务服务。

甲方在日常运营中，频繁举办各类商务会议、行业论坛、产品发布会及企业团建活动，对会务服务的专业性、高效性和稳定性要求极高。为提升服务品质，降低运营成本，甲方选择乙方作为长期合作伙伴，以整合资源、优化流程、保障服务质量。甲方将委托乙方负责全年会务服务的策划、、执行及配套支持工作，确保各项活动顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海盛达会务服务股份有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号中国金融中心南塔30层3001室。

乙方法定代表人/负责人：李强（以下简称“乙方负责人”）。

乙方联系方式电话），87654321098（传真），liqiang@（电子邮箱）。

乙方是一家专注于高端会务服务、展览展示策划与执行、活动运营管理的专业机构，拥有丰富的行业经验、专业的服务团队和完善的资源网络。乙方凭借其在会务领域的卓越服务能力、创新服务模式以及良好的市场口碑，与多家知名企业及行业协会建立了长期合作关系。基于乙方的专业资质和服务优势，双方达成合作意向，由乙方为甲方提供全年会务服务。

乙方在服务过程中，将充分发挥其在场地资源、设备租赁、人员配置、流程管理、应急预案等方面的核心优势，为甲方量身定制会务解决方案。乙方将严格按照甲方的需求，提供从活动策划、场地布置、设备调试、人员培训、现场执行到后期总结的全流程服务，确保活动效果达到甲方预期。双方合作旨在通过资源共享、优势互补，共同提升会务服务的专业化水平和市场竞争力。

基于上述背景，双方基于长期合作需求，经充分协商，达成如下协议，以兹共同遵守。协议的签订及履行，将有助于甲方提升会务服务效率，降低运营风险，同时也有助于乙方拓展业务范围，增强市场影响力。双方均确认，已充分了解本协议的内容，并愿意按照协议约定履行各自义务，实现合作共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在全年会务服务合作中的权利与义务，确保乙方能够根据甲方的需求，提供全面、专业、高效的会务服务，从而提升甲方会务活动的水平和执行效果。本协议涉及的会务服务范围包括但不限于会议策划、场地布置、设备租赁、人员配置、流程管理、现场执行、后期总结等全流程服务。具体服务内容将根据甲方年度需求清单，在年度服务方案中详细列明。双方将通过本协议的履行，建立长期稳定的合作关系，实现资源共享与优势互补，共同提升在会务服务领域的市场竞争力。

第二条定义

1.会务服务：指乙方根据甲方需求提供的会议策划、场地布置、设备租赁、人员配置、流程管理、现场执行、后期总结等一站式会务服务。

2.年度服务方案：指乙方根据甲方年度需求清单，制定的详细会务服务计划，包括服务内容、服务标准、服务费用、时间节点等。

3.服务标准：指乙方提供会务服务时需遵循的质量要求和行为规范，包括但不限于服务流程、服务时效、服务质量等。

4.预算：指甲方为全年会务服务预留的总费用，乙方需在预算范围内提供符合甲方需求的服务。

5.紧急情况：指在会务执行过程中发生的突发事件，如设备故障、人员突发疾病、不可抗力事件等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a.有权要求乙方按照年度服务方案和具体需求，提供全面、专业的会务服务。

b.有权对乙方的服务过程进行监督，并提出改进意见。

c.有权在合同约定的预算范围内，对服务内容和服务标准进行调整，但需提前书面通知乙方。

d.有权要求乙方提供会务服务的相关资料和报告，如活动方案、设备清单、人员安排、费用明细等。

e.对乙方未履行或未完全履行合同义务的行为，有权要求乙方承担违约责任。

（2）甲方的义务：

a.有义务向乙方提供准确的会务需求信息，包括活动时间、地点、规模、内容、预算等，并确保信息的真实性和完整性。

b.有义务按时支付乙方提供的会务服务费用，按照协议约定的支付方式和时间节点履行付款义务。

c.有义务配合乙方进行会务服务的策划和准备阶段，提供必要的支持和协助，如场地确认、嘉宾邀请、物料准备等。

d.有义务在会务执行过程中，指派专人负责与乙方对接，及时沟通和解决出现的问题。

e.有义务对乙方提供的会务服务进行及时反馈，包括服务过程中的问题和活动结束后的总结，以便乙方持续改进服务质量。

f.甲方应确保其提供的所有需求信息和相关资料均合法合规，如涉及知识产权、商业秘密等，应事先明确告知乙方并承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a.有权根据甲方提供的会务需求，制定年度服务方案和具体服务计划，并要求甲方确认。

b.有权按照协议约定收取会务服务费用，并要求甲方按时支付。

c.有权在会务执行过程中，对服务流程和质量进行把控，确保服务符合协议约定的标准。

d.有权要求甲方提供必要的支持和配合，如场地确认、嘉宾邀请、物料准备等，以确保会务服务的顺利进行。

e.对甲方未按时支付服务费用的行为，有权要求甲方限期支付，并可能根据协议约定采取相应措施。

（2）乙方的义务：

a.乙方应组建专业的会务服务团队，配备经验丰富的策划人员、执行人员和技术人员，确保能够提供高质量的服务。

b.乙方应根据甲方的需求，制定详细的年度服务方案和具体服务计划，包括服务内容、服务标准、服务费用、时间节点等，并提交甲方审核。年度服务方案应至少涵盖甲方的核心会务需求，并预留一定的弹性空间以应对突发情况。

c.乙方应严格按照年度服务方案和具体服务计划，提供全面、专业的会务服务，确保服务内容完整、服务流程顺畅、服务标准达标。乙方应注重服务细节，提升服务品质，确保会务活动的顺利进行。

d.乙方应配备必要的设备和技术支持，如音响设备、灯光设备、投影设备、视频设备等，并确保设备的正常运行。如需租赁特殊设备，乙方应提前与甲方沟通并确认租赁方案和费用。

e.乙方应配备专业的服务人员，如主持人、礼仪人员、接待人员、安保人员等，并确保服务人员的专业素质和服务态度。乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务水平和职业素养。

f.乙方应负责会务服务的现场执行，包括场地布置、设备调试、人员安排、流程管理、现场协调等，确保会务活动按照计划顺利进行。乙方应建立应急预案，应对可能出现的突发事件，如设备故障、人员突发疾病、不可抗力事件等。

g.乙方应负责会务服务的后期总结，包括活动资料的整理、费用的结算、客户的反馈收集等，并向甲方提交书面总结报告。乙方应根据甲方反馈和市场需求，不断优化服务流程和服务标准，提升服务质量。

h.乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。乙方应遵守相关法律法规，确保会务服务的合法合规。

i.乙方应积极配合甲方进行会务服务的策划和准备阶段，提供专业的建议和支持，协助甲方完成场地确认、嘉宾邀请、物料准备等工作。乙方应与甲方保持密切沟通，及时了解甲方的需求和期望，确保服务符合甲方的预期。

j.乙方应指派专人与甲方对接，负责会务服务的沟通和协调工作，及时解决出现的问题。乙方应提供24小时应急联系方式，确保在紧急情况下能够及时响应甲方的需求。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方的全年会务服务价格根据甲方的年度需求清单及年度服务方案确定。具体价格构成包括但不限于基础服务费、场地租赁费（如适用）、设备租赁费、人员服务费、物料制作费、差旅交通费、餐饮费（如适用）、税费等。年度服务方案中应详细列明各项服务的单价、数量及总价。如甲方在年度内提出额外的会务服务需求，双方应另行协商确定价格并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付会务服务费用。每次支付前，乙方应向甲方提供符合要求的发票及费用明细清单。甲方应在收到乙方提交的费用明细清单及发票后15个工作日内完成支付。

3.支付时间：首期服务费用应在年度服务方案确认后10个工作日内支付；中期服务费用应在每个季度末提交费用结算报告后20个工作日内支付；尾期服务费用应在年度服务周期结束后30个工作日内支付剩余款项。具体支付节点和金额应在年度服务方案中详细列明。

4.预付款：如甲方要求乙方提前进行设备采购、物料制作或人员预订等，甲方应在乙方完成相关准备工作后5个工作日内支付相应的预付款，预付款金额不超过总服务费用的30%。预付款在后续服务费用中抵扣。

5.付款条件：甲方支付服务费用的前提是乙方已按照协议约定履行了相应义务，且服务质量和效果符合协议标准。甲方有权在支付前对乙方的服务进行初步验收，如发现不符合协议约定的问题，甲方有权要求乙方整改并延迟支付相关费用。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。协议期满前，如双方无书面异议，本协议自动续延一年，续延次数不限。

2.年度服务周期：乙方的全年会务服务应覆盖协议有效期内甲方的所有会务活动需求。乙方应确保在服务周期内，能够按照年度服务方案和具体需求，及时、有效地提供会务服务。

3.关键时间节点：

a.年度服务方案确认时间：协议签订后30个工作日内，双方应完成年度服务方案的制定和确认。

b.首期服务费用支付时间：年度服务方案确认后10个工作日内。

c.每季度费用结算时间：每个季度结束后的15个工作日内，乙方应向甲方提交季度费用结算报告。

d.年度服务总结时间：协议有效期届满前15个工作日内，乙方应向甲方提交年度服务总结报告。

e.会务活动执行时间：根据甲方年度需求清单中的具体活动安排，乙方应在约定时间节点前完成各项会务服务的准备和执行工作。

4.通知与沟通：双方应在协议履行过程中，保持及时、有效的沟通。如需变更协议内容或调整服务计划，应提前书面通知对方，并协商达成一致。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

b.甲方未按时提供必要的需求信息、场地确认、嘉宾邀请等支持，导致会务服务无法按计划进行的，应承担由此产生的额外费用和延误损失。乙方有权要求甲方赔偿损失，并可根据延误时间及影响，扣减相应服务费用。

c.甲方擅自变更服务内容或标准，且未与乙方协商一致的，应承担由此产生的额外费用和风险。乙方有权拒绝执行变更请求，并要求甲方承担违约责任。

d.甲方泄露乙方商业秘密或知识产权的，应承担全部赔偿责任，并承担乙方为损失所产生的一切费用。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按年度服务方案和具体需求提供服务，或服务质量不符合协议标准的，应承担相应责任。乙方应立即整改，并承担由此产生的额外费用和延误损失。甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并支付违约金。

b.乙方未按时完成会务服务的准备或执行工作，导致活动延误或失败的，应承担全部责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于场地损失、嘉宾费用、宣传费用等。违约金按延误时间及影响计算，最高不超过总服务费用的50%。

c.乙方提供的服务人员或设备不符合约定标准，或存在重大过失导致安全事故的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、赔偿金、诉讼费等。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并承担相应的法律责任。

d.乙方未按时提交费用结算报告或发票，导致甲方无法按时支付的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。

e.乙方泄露甲方商业秘密或知识产权的，应承担全部赔偿责任，并承担甲方为损失所产生的一切费用。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。

3.违约金上限：双方同意，任何一方的违约金累计不超过本协议总服务费用的30%。如违约金不足以弥补守约方的实际损失，守约方有权另行要求赔偿。

4.解除协议：如一方严重违约，导致协议目的无法实现的，守约方有权书面通知违约方解除协议。违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方的全部损失。

5.不可抗力：如因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、火灾、爆炸以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在事件发生后立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在合理期限内发出，以便对方及时了解情况并采取必要的应对措施。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约方的责任。不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行受其影响的协议义务，并采取措施减少损失。

4.协议终止：如不可抗力事件持续超过30日，双方仍无法履行协议主要义务的，可协商解除协议。解除协议时，双方应根据协议履行情况及损失情况，协商确定违约责任或损失分担方案。

5.不可抗力证明：发生不可抗力事件的一方应承担提供不可抗力证明文件的义务，包括但不限于政府公告、新闻报道、权威机构出具的证明文件等。如一方无法提供证明文件，另一方有权要求其限期提供，否则视为不可抗力事件未发生。

6.不可抗力后的履行：不可抗力事件消除后，双方应立即恢复履行协议义务，并根据事件影响，协商调整协议相关条款。如协议履行条件发生重大变化，双方可协商修改协议或解除协议。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、协议履行、协议终止等，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行，力求在短期内达成一致意见。

2.协商程序：协商应本着诚实信用的原则，任何一方不得采取威胁、恐吓或拖延等手段。双方可指定专门人员负责协商事宜，并可通过书面形式进行沟通。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行。

3.调解：如协商无法达成一致意见，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解机构可由双方共同认可的行业协会、专业机构或其他具有公信力的担任。调解协议达成后，双方应自觉履行。

4.仲裁：如调解无法解决争议，或双方在协商、调解过程中明确表示放弃协商、调解，任何一方均有权将争议提交至协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.诉讼：如双方选择仲裁解决争议，则仲裁裁决为终局裁决，任何一方不得就同一争议向人民法院提起诉讼。如双方未约定仲裁，则任何一方均有权就争议事项向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规，维护市场秩序和商业道德。任何一方不得利用争议进行威胁、报复或损害对方利益的行为。

7.争议解决费用：因争议解决产生的仲裁费、诉讼费、律师费等费用，除协议另有约定外，由败诉方承担。如双方均有责任，则应根据责任大小分担费用。

8.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，以保证协议的整体目的得以实现。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他联系方式进行。通知在以下时间视为有效送达：专人递送，交付时；挂号信，寄出后第五日；电子邮件，发送时（如有回执则视为送达）；传真，发送成功后。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面修改本协议。口头约定或未签署的书面文件均不构成对本协议的修改或补充。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面