正在签订管理协议书流程

正在签订管理协议书流程1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层，法定代表人：张三，联系电话甲方系依法设立并有效存续的有限责任公司，具备完全民事行为能力，拥有独立的法人资格，是本次合作项目的权利主体，依法享有并履行相关权利义务。

甲方作为项目开发方，依据《中华人民共和国城市房地产管理法》及相关法律法规，拟通过本次合作，委托乙方提供专业服务，以实现项目开发目标。甲方在合作前已充分了解项目所在地的规划政策、市场环境及潜在风险，并已取得必要的政府批文及项目开发资质。甲方承诺在协议履行过程中，将严格遵守国家及地方性法规，确保项目开发符合法律要求，并按照协议约定向乙方支付相应报酬。

1.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理咨询有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX金融中心25层，法定代表人：李四，联系电话乙方系依法设立并有效存续的有限责任公司，具备完全民事行为能力，是本次合作项目的专业服务提供方，依法享有并履行相关权利义务。

乙方作为商业管理领域的专业服务机构，拥有丰富的项目运营经验及行业资源，具备国家认证的咨询资质及专业团队，能够为甲方提供符合市场需求的定制化服务。乙方在合作前已对甲方项目进行全面评估，并基于自身专业能力，承诺在协议履行过程中，以诚信、高效、专业的态度完成服务任务，确保服务成果符合甲方预期及行业标准。

**协议简介**

双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供项目管理服务事宜达成一致，签订本协议。合作背景如下：

甲方拟开发位于XX市XX区XX地块的商业综合体项目，项目总建筑面积约XX万平方米，包含零售、办公、餐饮等多重业态，市场定位为中高端商业集群。为确保项目顺利推进及运营效益最大化，甲方需引入具备专业能力的管理团队进行全程服务。乙方凭借在商业地产管理、市场策划、招商运营等方面的综合优势，经甲方选择成为本次合作的服务提供方。

双方合作前提条件为：

（1）甲方已取得项目开发所需的核心资质及政府批准文件，包括但不限于《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》及《建筑工程施工许可证》等；

（2）乙方已通过甲方资质审核，并提供相关服务资质证明及过往业绩证明文件；

（3）双方已就服务范围、服务标准、费用结算等核心条款达成初步共识，并确认本协议内容符合双方合作意愿。

本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，乙方将依据协议约定，全面履行项目管理职责，甲方则依法享有服务成果并支付相应报酬。双方将共同推动项目落地，实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议目的在于明确甲方委托乙方就XX市XX区XX地块商业综合体项目（以下简称“本项目”）提供专业管理服务的权利义务，确保乙方依据专业能力协助甲方实现项目开发及运营目标。协议范围包括但不限于以下内容：

1.乙方为甲方提供本项目的前期市场调研、策划定位、招商推广、运营维护等全流程管理服务；

2.乙方负责制定并执行项目年度运营计划，涵盖租赁管理、客户服务、物业安全保障、财务管理等核心模块；

3.乙方有权依据市场变化及甲方需求，提出优化建议，但重大决策需经甲方书面确认；

4.协议约定的服务标准及考核指标，以双方签署的附件《服务细则》为准。

第二条定义

1.“本项目”指甲方开发建设的位于XX市XX区XX地块的商业综合体项目；

2.“服务期”指本协议约定的乙方提供服务的起止时间，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止；

3.“服务费”指甲方根据本协议约定向乙方支付的报酬，包括固定管理费及绩效奖励两部分；

4.“招商率”指项目可租赁面积已签约面积与可租赁面积之比；

5.“运营成本”指乙方在履行本协议过程中产生的合理支出，须经甲方书面确认后方可抵扣服务费。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，要求乙方定期提交工作报告及数据报表；

（2）甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费，逾期支付需承担违约责任；

（3）甲方需为乙方提供必要的办公场所、项目资料及协调政府部门关系；

（4）甲方变更项目规划或调整服务范围的，应提前30日书面通知乙方，双方协商调整协议内容；

（5）甲方有权对乙方违反本协议的行为提出整改要求，乙方拒不整改的，甲方有权解除协议。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权根据市场情况制定服务方案，但重大方案需经甲方书面批准；

（2）乙方应组建不少于XX人的专业团队负责本项目，核心成员需向甲方备案；

（3）乙方承诺服务费报价不含税费，如遇政策调整需另行协商；

（4）乙方需建立完整的服务档案，包括但不限于租赁合同、财务报表、客户投诉记录等，并接受甲方随时查阅；

（5）乙方享有以下权利：

-a.根据年度招商目标，可申请甲方预付部分服务费，但最高不超过年度服务费的30%；

-b.对项目运营中涉及的商业机密负有保密义务，离职员工不得泄露甲方信息；

-c.乙方可将非核心服务外包，但需向甲方推荐服务商并承担连带责任；

（6）乙方义务包括：

-a.每月提交《项目运营报告》，每季度进行服务述职，并配合甲方召开项目例会；

-b.乙方保证服务成果符合《服务业管理条例》标准，年度客户满意度不低于85%；

-c.在招商阶段，乙方承诺未达到约定招商率的，按比例退还部分服务费；

-d.乙方需建立风险预警机制，遇重大突发事件应立即启动应急预案并向甲方报告。

（注：本部分内容可根据实际需求进一步细化，如增加财务审计权、知识产权归属等条款。）

第四条价格与支付条件

1.服务费总额：甲方同意向乙方支付服务费总额人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含乙方在本协议项下所有服务的报酬，具体构成如下：固定管理费人民币XX元，按服务期分XX期支付；绩效奖励人民币XX元，根据项目招商率及运营指标达成情况另行核算。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定账户，账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，户名：XX商业管理咨询有限公司，账号：XX。乙方应在收到款项后5个工作日内向甲方开具等额发票。

3.首期支付：本协议生效后10个工作日内，甲方支付固定管理费的30%，即人民币XX元；剩余70%分X期支付，每期支付比例及时间节点以《服务进度确认函》为准。

4.绩效奖励支付：绩效奖励部分根据年度考核结果结算，甲方应在收到乙方提交的《年度结算报告》并确认后30日内支付，最低奖励金额为人民币XX元，最高不超过约定总额。

5.乙方折扣：若乙方在本协议履行期间成功引入总租赁面积超过XX万平方米的战略合作伙伴，甲方可在当期服务费中减免XX%，具体合作方案需另行签订补充协议。

第五条履行期限

1.本协议有效期为X年，自XX年XX月XX日（以下简称“生效日”）起至XX年XX月XX日（以下简称“终止日”）止。服务期可根据项目实际进度，经双方协商一致书面顺延，但累计顺延不得超过X年。

2.关键时间节点：

-a.前期策划阶段：自生效日起90日内完成《项目定位方案》，并提交甲方验收；

-b.招商启动期：自协议生效日起180日内实现首层商铺出租率突破60%；

-c.年度考核日：每年XX月XX日前提交上一年度《运营总结报告》，XX月XX日前完成绩效评估；

-d.协议自动终止条件：若项目开发因政府政策变更或不可抗力因素暂停超过6个月，双方可协商解除协议。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）支付延迟责任：甲方未按本协议第四条约定支付服务费的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担乙方因此遭受的直接损失。

（2）责任解除权：甲方无正当理由单方面解除协议的，应向乙方支付已履行服务对应的服务费总额的50%作为违约金，且乙方有权要求返还前期投入的差旅费、培训费等直接损失。

（3）政府处罚连带责任：若甲方因未依法履行开发义务导致项目被政府处以罚款，乙方已完成合规服务的部分仍应获得全额服务费，差额部分由甲方补偿。

**2.乙方违约责任**

（1）服务质量违约：乙方服务不符合本协议第二条定义的服务标准，经甲方书面指出后30日内未整改的，甲方有权要求乙方退还当期未达标服务对应的30%服务费；情节严重的，甲方有权解除协议并要求赔偿。

（2）招商指标违约：若年度招商率未达到协议约定的70%，乙方应在次月提交补救方案，并按每低1个百分点扣减年度服务费总额的2%作为违约金，扣减总额不超过20%。

（3）保密义务违约：乙方及其员工泄露甲方商业秘密，导致甲方直接经济损失的，乙方应承担等额赔偿责任，且甲方有权要求支付协议总额的30%作为违约金。

（4）第三方追偿权：若因乙方原因导致项目运营受损，第三方向甲方索赔的，乙方应在收到索赔通知后10日内承担全部赔偿责任，甲方保留向乙方追偿的权利。

**3.违约金上限约定**：本协议项下所有违约金总额不超过协议总价款的30%，且在任何情况下均不低于人民币XX元。当一方违约导致协议目的无法实现时，守约方可要求支付违约金或解除协议，并要求赔偿实际损失，损失赔偿额以违约方订立合同时可预见范围为限。

**4.紧急救济措施**：若乙方发生经营危机可能影响服务履行的，甲方有权要求乙方提供担保或立即更换服务团队，乙方拒绝的，甲方有权暂停支付未到期服务费。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为（如征收、禁令）、法律政策重大调整、以及因疫情等公共卫生事件导致的社会封锁或商业活动限制。不可抗力事件应经权威机构证明或双方书面确认。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过15日）提供证明文件。在此期间，双方应协商调整履行期限或方式，不可抗力影响消除后应继续履行协议。遭遇不可抗力方对因此造成的损失不承担责任，但需退还已收取且不可履行部分对应的服务费。若不可抗力导致协议目的永久无法实现，双方可协商解除协议，并互不承担违约责任，已产生的直接损失按实际发生额结算。

3.不可抗力解除条件：若不可抗力持续超过180日，双方均有权单方面解除协议，且解除前的服务费按已完成工作比例结算，超出部分不予退还。双方需在解除后30日内完成财产清算，并就未完成事项达成书面处理方案。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商的原则解决争议，协商不成的，可选择以下第（1）或（2）种方式解决。

2.协商与调解：发生争议时，双方应首先通过书面函件或会议进行协商；协商未果的，可共同委托第三方机构进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁：本协议履行过程中发生的任何争议，最终提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼：若选择诉讼方式，管辖法院为甲方住所地有管辖权的人民法院。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，不因诉讼影响合作进度。双方均应遵守法院判决，并承担因诉讼产生的律师费、保全费等必要费用。

5.争议前置程序：任何一方在仲裁或诉讼前，应将争议事项书面通知对方，并提供初步证据清单，对方应在收到通知后30日内回复或提出反请求，否则视为同意对方主张。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后5日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或未按本协议规定签署的变更无效。

3.协议终止条件：除本协议另有约定或不可抗力导致外，协议终止条件包括：

-a.双方协商一致解除；

-b.一方严重违约，守约方根据本协议规定解除；

-c.乙方丧失履约能力（如破产、被吊销资质）；

-d.项目开发依法终止。

4.不可转让性：任何一方不得将其在本协议项下的权利义务部分或全部转让给第三方，但经对方书面同意的除外。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何争议均以中国法律为判断依据。

6.不可分割性：本协议各条款互为关联，任何条款的无效不影响其他条款的效力。若条款部分无效，不影响其他条款的执行。

7.通知与送达：所有根据本协议发出的通知或文件，均视为已有效送达，除非实际未送达。送达地址的变更按第1条规定处理。

8.利益冲突：双方承诺在履行本协议过程中，避免出现可能影响协议公正履行的利益冲突，如一方同时代理与本项目有竞争关系的第三方。

第十条附则

1.附件：本协议