纹绣纠纷协议书

纹绣纠纷协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX纹绣工作室有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室。

甲方法定代表人/负责人：张三，性别男，出生日期XXXX年XX月XX日，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

甲方联系方式：手机号码XXXXXXXXXXX，电子邮箱XXXXXXXXXXX@XXX.com。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX纹绣艺术中心。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX商业广场X层X室。

乙方法定代表人/负责人：李四，性别女，出生日期XXXX年XX月XX日，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

乙方联系方式：手机号码XXXXXXXXXXX，电子邮箱XXXXXXXXXXX@XXX.com。

协议简介：

本协议由甲方与乙方就纹绣服务及纹绣产品交易事宜达成一致，基于双方平等自愿、诚实信用的原则，本着公平合理的商业规则，经友好协商签订。甲方作为委托方或买方，因个人需求或商业经营需要，委托乙方提供纹绣服务或购买纹绣产品；乙方作为服务提供方或卖方，根据甲方要求，提供专业的纹绣服务或销售符合质量标准的纹绣产品。双方基于对各自权利与义务的充分理解，明确约定以下合作背景及前提条件：

甲方通过乙方提供的纹绣服务，期望获得专业、安全、美观的纹绣效果，具体服务项目包括但不限于眉部、眼线、唇部等纹绣服务，并要求乙方在服务过程中严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保服务过程安全卫生，保障甲方的人身及财产安全。同时，甲方有权对乙方的服务内容、服务质量及服务价格进行监督，并要求乙方提供符合合同约定的服务成果。

乙方作为专业的纹绣服务提供方及产品销售方，承诺根据甲方的实际需求，提供高品质、高标准的纹绣服务及优质纹绣产品。乙方应具备合法的经营资质，确保服务过程中使用的工具、材料符合国家卫生标准，并遵循行业标准规范操作，避免对甲方造成任何健康损害或财产损失。乙方还需提供详细的服务说明及产品说明，确保甲方在充分知情的情况下接受服务或购买产品。

双方基于上述背景及前提条件，经协商一致，达成如下协议，以资共同遵守。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利义务，规范合作行为，保障各方合法权益，促进合作关系的稳定发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供纹绣服务或购买纹绣产品的相关事宜，确保双方在合作过程中权利义务清晰，行为规范，从而保障交易安全，实现合作共赢。协议范围包括但不限于：甲方的服务需求或购买需求的具体内容、服务标准或产品规格、服务价格或产品价格、支付条件、履行期限、违约责任、争议解决方式等。具体涉及内容如下：

1.甲方的服务需求或购买需求，包括但不限于纹绣项目的类型（如眉部、眼线、唇部等）、设计要求、服务方式（如半永久、临时纹绣等）；

2.乙方的服务提供或产品销售，包括服务过程的具体操作规范、使用材料的品牌与质量、服务时间与地点安排；

3.双方的权利义务，包括甲方的监督权、乙方履约责任、服务或产品的验收标准等；

4.违约情形及责任承担，明确双方在违反协议约定时的处理方式及后果；

5.不可抗力因素的处理，约定因不可抗力导致协议无法履行时的责任划分与救济措施；

6.争议解决机制，约定争议发生时的处理途径（如协商、调解、仲裁或诉讼）。通过上述约定，本协议旨在为双方的纹绣合作提供全面的法律保障，确保合作过程的合法性、合规性及稳定性。

第二条定义

为清晰界定本协议相关内容，避免歧义，特对以下关键术语进行定义：

1.“纹绣服务”指乙方根据甲方需求，运用专业技术和设备，在甲方身体部位进行色素植入或其他形式的装饰性修饰的服务行为，包括但不限于眉部纹绣、眼线纹绣、唇部纹绣等；

2.“纹绣产品”指乙方提供给甲方的用于纹绣服务的各类工具、材料、墨水等，包括但不限于纹绣针、纹绣机、色料、消毒剂等；

3.“服务标准”指乙方提供纹绣服务时需遵循的技术规范、卫生标准、安全标准及行业惯例；

4.“履行期限”指本协议约定的各项义务应完成的时间节点，包括服务开始时间、服务完成时间、款项支付时间等；

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；

6.“争议”指双方在履行本协议过程中产生的任何分歧或纠纷。通过明确上述定义，本协议各条款的适用范围及责任承担将更加清晰。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方的权力：

a.甲方向乙方提出具体的服务需求或产品购买需求，并要求乙方提供详细的服务方案或产品说明；

b.甲方有权对乙方提供的服务内容、服务质量、服务价格进行监督，并要求乙方按照合同约定履行义务；

c.甲方在服务过程中或服务完成后，如发现乙方存在违约行为或服务不符合约定标准，有权要求乙方整改、赔偿或解除协议；

d.甲方有权要求乙方提供与纹绣服务或纹绣产品相关的必要文件，如消毒证明、产品合格证等。

（2）甲方的义务：

a.甲方应向乙方提供真实、准确的服务需求或购买需求，并配合乙方完成服务前的准备工作（如皮肤测试、设计沟通等）；

b.甲方应按照本协议约定支付服务费用或产品款项，逾期支付需承担相应的违约责任；

c.甲方应遵守乙方的服务场所管理规定，配合维护场所秩序，不得从事任何危害乙方安全或影响他人正常服务的行为；

d.甲方应配合乙方进行服务效果的验收，如无合理理由拒绝验收或提出不当异议，需承担相应责任。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方的权力：

a.乙方有权根据本协议约定，向甲方收取服务费用或产品款项，并要求甲方按时支付；

b.乙方有权要求甲方提供必要的服务信息或身体条件，以便评估服务可行性及风险；

c.乙方在服务过程中如发现甲方存在不配合行为或身体状况不适合进行纹绣服务，有权暂停服务并要求甲方整改，由此产生的额外费用由甲方承担；

d.乙方有权根据本协议约定解除协议，如甲方存在严重违约行为（如虚假信息、恶意拖欠款项等），乙方可单方解除协议并要求甲方赔偿损失。

（2）乙方的义务：

a.乙方应按照本协议约定的服务内容、服务标准提供服务，确保服务过程安全、卫生、规范；

b.乙方应配备专业的纹绣师进行服务，使用的工具、材料必须符合国家卫生标准及行业规范，并提前告知甲方过敏风险等注意事项；

c.乙方应保证服务效果符合甲方合理预期，如因乙方技术问题导致服务效果不达标，乙方应负责整改或部分退款，具体方式由双方协商确定；

d.乙方应妥善保管甲方的个人信息及隐私，未经甲方同意不得泄露给任何第三方；

e.乙方应提供真实的服务报价及产品价格，不得存在虚假宣传或价格欺诈行为，如因乙方价格欺诈导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任；

f.乙方应配合甲方进行服务验收，如双方对服务效果存在争议，应共同协商解决，或寻求第三方专业机构进行评估；

g.乙方应承担因自身原因导致的违约责任，如服务延迟、服务中断、服务事故等，应根据情况承担相应的赔偿责任或补救措施。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：

甲方根据本协议约定选择的服务项目或购买的产品，其价格按照以下标准确定：

a.纹绣服务费用：具体服务项目及对应价格明细详见本协议附件一《服务项目及价格清单》，该附件为本协议不可分割的一部分。服务费用包含乙方提供该服务所需的全套费用，包括但不限于技术费、材料费、消毒费等。如甲方增加服务项目或要求乙方提供超出原约定范围的服务，双方应另行协商并签订补充协议，确定新增服务的费用。

b.纹绣产品费用：甲方购买乙方的纹绣产品，其价格按照乙方公示的产品价格执行，具体产品及对应价格详见本协议附件二《产品价格清单》，该附件为本协议不可分割的一部分。产品费用包含产品的出厂价、运输费（如需乙方承担运输）、包装费等。如甲方需乙方提供产品安装或配套服务，则需另行支付相关费用，具体标准由双方协商确定。

2.支付方式：

甲方应采用以下方式之一向乙方支付服务费用或产品款项：

a.银行转账：甲方应将款项转账至乙方指定的银行账户，账户信息如下：

开户名称：XX纹绣艺术中心

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

b.支付宝/微信支付：甲方可通过支付宝或微信支付向乙方指定的收款账号支付款项，收款账号信息由乙方在服务前告知甲方。

c.现金支付：对于金额较小的服务或产品，双方可协商采用现金支付方式，甲方应在服务完成后当场支付全部款项。

3.支付时间：

a.预付款：对于总费用达到一定金额的服务项目（具体金额由双方约定，例如：人民币2000元及以上），甲方应在签订本协议后XX日内向乙方支付服务费用的50%作为预付款，剩余50%在服务开始前支付完毕。乙方在收到预付款后应向甲方开具收款凭证。

b.尾款：对于无需预付款的服务项目或总费用较低的金额，甲方应在服务完成后XX日内支付全部服务费用或产品款项。甲方在支付尾款前，有权要求乙方提供相应的发票或收据。

c.逾期支付：如甲方未按照本协议约定的时间支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付款项及违约金，由此给乙方造成的损失（如客户资源损失、宣传费用等）由甲方承担。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。如协议期满前双方均未提出异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

2.服务履行期限：

a.乙方应在收到甲方全部服务费用（或预付款）后XX日内开始提供纹绣服务，具体服务时间由双方根据实际情况协商确定，并应提前XX日通知甲方。

b.对于复杂或需要多次完成的服务项目（如半永久纹绣），乙方应在首次服务完成后，根据甲方恢复情况及约定，在XX日内完成后续服务。

c.如因甲方原因（如时间冲突、身体不适等）导致服务延迟，延迟时间应相应顺延，乙方不承担因此产生的责任。

3.产品履行期限：

a.甲方支付产品款项后，乙方应在XX日内完成产品交付，交付方式由双方约定（如自提、快递等）。如需快递，乙方应承担快递费用，除非双方另有约定。

b.如产品因乙方原因暂时缺货，乙方应在XX日内通知甲方并协商更换同等价值产品或延期交付，甲方应予以配合。

4.任何关键时间节点的顺延：如遇法定节假日、周末或其他不可抗力因素导致乙方无法按时履行义务，履行期限应相应顺延，双方互不承担责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按时支付服务费用或产品款项的，除按照第四条第三款约定支付违约金外，还应承担乙方因催收产生的合理费用（如电话费、律师费等）。逾期超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部应付款项、违约金及赔偿金，赔偿金包括但不限于乙方为促成合同所投入的预期利益损失、为处理违约事宜产生的实际支出等。

b.甲方在服务过程中或服务完成后，因自身原因（如隐瞒过敏史、不当护理等）导致皮肤感染、色素过敏或其他健康问题，甲方应自行承担全部责任，乙方不承担任何赔偿责任，且甲方已支付的服务费用不予退还。

c.甲方无正当理由取消服务或中途终止服务，已支付的服务费用不予退还，且乙方已为该服务投入的成本（如材料费、预约成本等）由甲方承担30%作为补偿。

d.甲方提供虚假信息或故意破坏乙方财产，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括直接损失和间接损失。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按时提供服务或交付产品的，每逾期一日，应按逾期履行金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的全部款项、支付违约金及赔偿金。赔偿金包括但不限于甲方因无法按时使用服务或产品而造成的直接损失（如替代服务费用、行程延误损失等）。

b.乙方提供的服务不符合本协议约定的质量标准，甲方可要求乙方整改、部分退款或解除协议。整改后仍不符合标准的，甲方有权要求乙方全额退款并支付违约金，违约金为服务费用的XX%。如因乙方服务质量问题导致甲方健康受损，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等，且甲方有权要求乙方承担惩罚性赔偿。

c.乙方使用劣质材料或不符合国家标准的工具进行服务，导致甲方皮肤损伤、过敏或其他健康问题的，乙方应承担全部医疗及经济赔偿责任，并承担惩罚性赔偿，赔偿金额为服务费用的三倍。同时，甲方有权向有关部门举报乙方违法行为，乙方应配合并承担因此产生的全部后果。

d.乙方泄露甲方个人信息或隐私给第三方，造成甲方损失的，应赔偿甲方全部直接损失，并支付违约金，违约金为人民币XXXX元。

e.乙方在服务过程中因操作不当导致甲方身体受到伤害（如针孔感染、神经损伤等），乙方应承担全部医疗及经济赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等，且甲方有权要求乙方支付惩罚性赔偿。

3.违约金的调整：本协议约定的违约金条款为示范性条款，实际违约金应根据违约行为的性质、程度、后果等因素综合确定。如约定的违约金低于实际损失，守约方有权要求增加；如约定的违约金过分高于实际损失，违约方有权请求适当减少。

4.合同解除后的责任：无论因何种原因导致本协议解除，甲方已支付的费用不予退还的，乙方应在解除后XX日内向甲方出具书面说明，并配合甲方办理退款手续（如适用）。如因乙方原因导致协议解除，乙方还应向甲方支付赔偿金，赔偿金标准不低于服务费用的XX%。

5.不可抗力免责：本协议约定的不可抗力条款（见第X条）适用于双方违约责任的豁免。如因不可抗力导致一方无法履行义务，该方应及时通知对方并提供相关证明，双方应根据不可抗力的影响程度协商部分或全部免除违约责任，但已产生的损失仍需承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

a.自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等；

b.社会事件，如战争、动乱、暴乱、恐怖袭击、政府行为（包括但不限于法律、法规、规章的修订或政策调整）等；

c.疾病疫情，如传染病爆发、大规模流行病等；

d.技术故障，如无法控制的系统崩溃、网络中断、设备故障等；

e.其他无法预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.不可抗力影响：如发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议约定的全部或部分义务，该方应在不可抗力事件发生后XX日内通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、医疗证明等），说明不可抗力事件的发生、影响及预计持续时间。

3.责任免除：

a.因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除违约责任。免除范围应与不可抗力事件的影响相匹配，即不可抗力事件影响越大，免除责任的范围越广。

b.如不可抗力事件持续超过XX日，双方应协商解除协议或调整协议内容。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。

c.因不可抗力导致的损失，由各方自行承担，除本协议另有约定外，任何一方不应对因不可抗力造成的损失向对方追偿。但如不可抗力事件是由第三方责任引起的，受影响方可向该第三方追偿。

4.不可抗力解除：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议约定的义务，并通知对方。如不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方可协商解除协议，并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议生效后，如双方就本协议的履行、解释或适用产生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定代表进行谈判，力争在合理期限内达成书面协议。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构（如XX调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解员应在中立、客观的基础上提出调解方案。达成调解协议的，双方应签署调解协议书，该协议书具有法律约束力，双方应自觉履行。调解不成的，任何一方均可根据本协议约定采取其他争议解决方式。

3.仲裁解决：如协商、调解不成，本协议双方同意将争议提交XX仲裁委员会（或双方另行约定的其他仲裁机构）按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁方式，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为乙方所在地人民法院（即XX省XX市XX区人民法院），除非双方在本协议中明确约定其他管辖法院。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着诚实信用原则，尽量减少争议对合作关系的影响，避免采取损害对方利益的行为。如一方采取任何损害对方利益的措施，该方应承担相应的法律责任。双方应保护本协议内容及争议解决过程中的商业秘密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。

3.协议解除：除本协议另有约定或法律规定外，任何一方不得随意解除本协议。如发生严重违约行为，守约方有权解除协议，但应提前