中邮保险代收协议书

中邮保险代收协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国邮政储蓄银行股份有限公司XX分行（以下简称“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：XXX（姓名），职务：行长。

甲方联系方式：010-XXXXXXXX（联系电话），传真：010-XXXXXXXX（传真电话），电子邮箱：XXX@（电子邮箱）。

甲方是一家经中国银行业监督管理委员会批准设立的全国性股份制商业银行，具有独立法人资格。甲方在全国范围内拥有广泛的网点布局和客户基础，并依托中国邮政的渠道优势，提供多样化的金融服务。为满足客户日益增长的保险产品购买需求，甲方与乙方建立了长期稳定的合作关系，共同为客户提供便捷、高效的保险代收服务。

在本次合作中，甲方作为委托方，委托乙方代为收取客户购买保险产品的款项，并协助客户完成保险合同的签订与履行。甲方凭借其广泛的客户资源和专业的金融服务能力，为乙方提供稳定的代收业务量，并确保代收款项的安全、及时转移。乙方作为服务提供方，凭借其在保险行业的专业经验和资源优势，为甲方提供高效的代收服务，并确保代收流程的合规性。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保险股份有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：XXX（姓名），职务：董事长。

乙方联系方式：021-XXXXXXXX（联系电话），传真：021-XXXXXXXX（传真电话），电子邮箱：XXX@（电子邮箱）。

乙方是一家经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性保险公司，具有独立法人资格。乙方在全国范围内提供多种类型的保险产品，涵盖人寿保险、健康保险、财产保险等领域，并凭借其专业的保险服务和良好的市场口碑，赢得了广大客户的信赖。为提升保险产品的销售效率和服务质量，乙方与甲方建立了长期稳定的合作关系，共同为客户提供便捷、高效的保险代收服务。

在本次合作中，乙方作为服务提供方，接受甲方的委托，代为收取客户购买保险产品的款项，并协助甲方完成保险合同的签订与履行。乙方凭借其在保险行业的专业经验和资源优势，为甲方提供高效的代收服务，并确保代收流程的合规性。甲方作为委托方，凭借其广泛的客户资源和专业的金融服务能力，为乙方提供稳定的代收业务量，并确保代收款项的安全、及时转移。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

协议简介：

双方合作的背景基于市场需求与资源互补。甲方作为金融机构，拥有广泛的客户基础和金融服务能力，但保险产品的代收业务需要专业的保险服务支持；乙方作为保险服务提供方，拥有丰富的保险产品资源和专业的服务能力，但需要金融机构的渠道支持以提升销售效率。基于此，双方决定建立长期稳定的合作关系，共同开展保险代收业务。甲方将利用其网点资源和客户基础，为客户提供便捷的保险代收服务；乙方将利用其保险产品资源和专业服务能力，为甲方提供高效的代收服务。双方通过合作，实现资源共享、优势互补，共同提升市场竞争力。

本次合作的目的是通过保险代收服务，为客户提供更加便捷、高效的保险购买体验，同时提升双方的业务效率和盈利能力。双方将严格按照本协议的约定履行各自的权利与义务，确保代收业务的顺利开展。本协议的签订与履行，将有助于双方建立更加紧密的合作关系，为未来的业务拓展奠定坚实的基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（中国邮政储蓄银行股份有限公司XX分行）与乙方（XX保险股份有限公司）在保险代收业务中的权利与义务，确保双方能够高效、安全、合规地合作开展保险代收服务，满足客户购买保险产品的需求，并提升双方的业务效率和盈利能力。本协议涉及的具体内容包括但不限于：保险产品的代收服务、代收款项的结算、双方的权利与义务、违约责任、不可抗力、争议解决等。甲方将利用其网点资源和客户基础，为客户提供便捷的保险代收服务；乙方将利用其保险产品资源和专业服务能力，为甲方提供高效的代收服务。双方将严格按照本协议的约定履行各自的权利与义务，确保代收业务的顺利开展。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.“保险产品”是指乙方提供的各类人寿保险、健康保险、财产保险等保险产品。

2.“代收服务”是指甲方根据乙方的委托，利用其网点资源和客户基础，为客户提供保险产品的代收服务，包括但不限于接受客户支付保险款项、协助客户完成保险合同的签订与履行等。

3.“代收款项”是指客户购买保险产品所支付的款项，由甲方代为收取并转移至乙方。

4.“结算”是指甲方将代收款项按照约定的方式和时间转移至乙方，并完成相关结算手续。

5.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

6.“争议”是指双方在履行本协议过程中发生的任何争议或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方提供符合市场需求的保险产品，并有权根据业务需要调整代收业务的规模和范围。

（2）甲方有权要求乙方提供代收服务的相关培训和支持，确保甲方工作人员能够熟练掌握代收业务流程和操作规范。

（3）甲方有权要求乙方按照约定的方式和时间支付代收款项的结算款项，并有权对乙方的结算行为进行监督和检查。

（4）甲方应当按照本协议的约定，接受乙方的委托，利用其网点资源和客户基础，为客户提供便捷的保险代收服务。

（5）甲方应当确保代收款项的安全、及时转移至乙方，并完成相关结算手续。

（6）甲方应当妥善保管客户的个人信息和支付信息，确保客户的隐私安全。

（7）甲方应当积极配合乙方处理客户咨询和投诉，提升客户满意度。

（8）甲方应当定期向乙方提供代收业务的业务数据和分析报告，帮助乙方了解市场动态和客户需求。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供稳定的代收业务量，并有权根据业务需要调整代收业务的规模和范围。

（2）乙方有权要求甲方提供代收业务的场地、设备和人员支持，确保代收业务的顺利开展。

（3）乙方有权要求甲方按照约定的方式和时间支付代收款项的结算款项，并有权对甲方的结算行为进行监督和检查。

（4）乙方应当按照本协议的约定，为甲方提供高效的代收服务，并确保代收流程的合规性。

（5）乙方应当确保代收款项的准确性和完整性，并及时完成相关结算手续。

（6）乙方应当妥善保管客户的个人信息和支付信息，确保客户的隐私安全。

（7）乙方应当积极配合甲方处理客户咨询和投诉，提升客户满意度。

（8）乙方应当定期向甲方提供保险产品的市场推广资料和销售支持，帮助甲方提升销售业绩。

（9）乙方应当确保其提供的保险产品符合国家法律法规的quyđịnh，并具有良好的市场口碑和客户评价。

（10）乙方应当及时向甲方提供保险产品的政策更新和业务培训，确保甲方工作人员能够及时了解和掌握最新的业务动态。

（11）乙方应当建立健全的风险管理体系，确保代收业务的安全性和合规性。

（12）乙方应当积极配合甲方进行市场推广和客户服务，提升双方的合作效率和业务成果。

（13）乙方应当遵守本协议的约定，按时履行其权利和义务，确保代收业务的顺利开展。

（14）乙方应当积极配合甲方进行业务创新和产品研发，提升双方的市场竞争力。

第四条价格与支付条件

双方同意，甲方因提供代收服务而有权向乙方收取服务费用。服务费用的计算方式为：按照代收业务量的一定比例进行计算，具体比例由双方在协议附件中另行约定。代收业务量以甲方实际代收并成功转移至乙方的保险款项金额为准。

乙方向甲方支付服务费用的时间安排如下：每月结束后10个工作日内，乙方应根据甲方提供的代收业务数据清单，核对无误后，将当月应支付的服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到服务费用后，及时向乙方提供相应的收款凭证。

甲方指定的银行账户信息如下：

开户名称：中国邮政储蓄银行股份有限公司XX分行

开户银行：中国邮政储蓄银行XX分行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXX

乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：XX保险股份有限公司

开户银行：XX银行XX分行

银行账号：YYYYYYYYYYYYYY

双方应确保提供的银行账户信息准确无误，如有变更，应及时通知对方，并在协议附件中另行约定。

双方同意，所有服务费用的支付均以人民币结算。如遇汇率变动，双方应协商确定最终的支付金额。

如甲方或乙方未能按时支付服务费用，应按未支付金额的千分之零点五向对方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=未支付金额×千分之零点五×逾期天数。逾期天数自应付之日起计算至实际支付之日止。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。

在协议有效期内，双方应按照本协议的约定履行各自的权利与义务。甲方应在本协议生效之日起30日内完成代收系统的对接工作，并确保代收服务的顺利开展。乙方应在本协议生效之日起30日内向甲方提供首批保险产品的市场推广资料和销售支持。

双方应确保在本协议有效期内，按照本协议的约定履行各自的权利与义务。如遇特殊情况需要提前终止协议，应提前60日书面通知对方，并协商解决善后事宜。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未能按时完成代收系统的对接工作，导致代收服务无法按时开展，每逾期一日，应按当月应收取服务金额的千分之五向乙方支付违约金。违约金总额不超过当月应收取服务金额的10%。逾期超过30日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。

（2）如甲方未能按照本协议的约定，接受乙方的委托，利用其网点资源和客户基础，为客户提供便捷的保险代收服务，每发生一次，应向乙方支付人民币10,000元的违约金。每月违约金累计不超过人民币50,000元。连续两次未能履行代收服务义务，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。

（3）如甲方未能确保代收款项的安全、及时转移至乙方，导致乙方或客户遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于实际损失金额、乙方为处理善后事宜所发生的费用等。

（4）如甲方未能妥善保管客户的个人信息和支付信息，导致客户遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于实际损失金额、客户为处理善后事宜所发生的费用等。

（5）如甲方未能按时支付服务费用，应按未支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=未支付金额×千分之零点五×逾期天数。逾期天数自应付之日起计算至实际支付之日止。

（6）如甲方未能积极配合乙方处理客户咨询和投诉，导致客户满意度下降，每发生一次，应向乙方支付人民币5,000元的违约金。每月违约金累计不超过人民币20,000元。

（7）如甲方未能定期向乙方提供代收业务的业务数据和分析报告，导致乙方无法了解市场动态和客户需求，每逾期一日，应按报告价值的千分之五向乙方支付违约金。违约金总额不超过报告价值的10%。

（8）如甲方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给乙方造成的全部损失。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未能按照本协议的约定，为甲方提供高效的代收服务，导致甲方业务效率下降，每发生一次，应向甲方支付人民币10,000元的违约金。每月违约金累计不超过人民币50,000元。连续两次未能履行代收服务义务，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。

（2）如乙方未能确保代收款项的准确性和完整性，并及时完成相关结算手续，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于实际损失金额、甲方为处理善后事宜所发生的费用等。

（3）如乙方未能妥善保管客户的个人信息和支付信息，导致客户遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于实际损失金额、客户为处理善后事宜所发生的费用等。

（4）如乙方未能积极配合甲方处理客户咨询和投诉，导致客户满意度下降，每发生一次，应向甲方支付人民币5,000元的违约金。每月违约金累计不超过人民币20,000元。

（5）如乙方未能及时向甲方提供保险产品的市场推广资料和销售支持，导致甲方销售业绩下降，每逾期一日，应按资料价值的千分之五向甲方支付违约金。违约金总额不超过资料价值的10%。

（6）如乙方未能及时向甲方提供保险产品的政策更新和业务培训，导致甲方工作人员无法及时了解和掌握最新的业务动态，每逾期一日，应按培训费用的千分之五向甲方支付违约金。违约金总额不超过培训费用的10%。

（7）如乙方未能建立健全的风险管理体系，导致代收业务的安全性和合规性受到威胁，每发生一次，应向甲方支付人民币50,000元的违约金。每月违约金累计不超过人民币200,000元。

（8）如乙方未能积极配合甲方进行市场推广和客户服务，导致甲方业务效率下降，每发生一次，应向甲方支付人民币10,000元的违约金。每月违约金累计不超过人民币50,000元。

（9）如乙方未能遵守本协议的约定，按时履行其权利和义务，导致甲方遭受损失，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。

（10）如乙方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。

3.通用违约责任：

（1）如双方任何一方违反本协议的约定，导致协议无法继续履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿由此造成的全部损失。赔偿金额包括但不限于实际损失金额、守约方为处理善后事宜所发生的费用等。

（2）如双方任何一方违反本协议的约定，导致协议无法继续履行，违约方应在收到守约方解除协议通知之日起30日内，向守约方支付违约金，违约金金额为协议总金额的20%。

（3）如双方任何一方违反本协议的约定，导致协议无法继续履行，违约方还应承担由此给守约方造成的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、商誉损失等。

（4）如双方任何一方违反本协议的约定，导致协议无法继续履行，违约方还应承担由此给守约方造成的全部经济损失，包括但不限于实际损失金额、守约方为处理善后事宜所发生的费用等。

（5）如双方任何一方违反本协议的约定，导致协议无法继续履行，违约方还应承担由此给守约方造成的全部法律责任，包括但不限于诉讼费、律师费、仲裁费等。

4.违约金的计算方式：

违约金的计算方式为：违约金=未履行金额或损失金额×千分之零点五×逾期天数。逾期天数自应付之日起计算至实际支付之日止。

5.赔偿责任的限制：

双方同意，任何一方的赔偿责任不超过其因违约行为所获得的直接经济利益。如违约行为导致守约方遭受的损失超过其赔偿责任，违约方应另行承担赔偿责任。

6.不可抗力导致的违约责任：

如因不可抗力导致一方无法履行本协议的约定，该方不应承担违约责任，但应在不可抗力发生后30日内，书面通知对方不可抗力的发生及其影响，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，该方应尽快恢复履行本协议的约定。

7.违约责任的追究：

如一方违反本协议的约定，守约方有权要求违约方承担违约责任，并赔偿由此造成的全部损失。守约方应在违约行为发生后30日内，书面通知违约方违约行为及其影响，并要求违约方承担违约责任。违约方应在收到通知后30日内，书面回复守约方是否同意承担违约责任，并说明违约原因和赔偿方案。如违约方在规定时间内未回复，守约方有权要求违约方承担违约责任，并赔偿由此造成的全部损失。

8.违约责任的适用：

本协议的违约责任条款适用于本协议的所有条款和附件。如任何一方违反本协议的约定，均应承担相应的违约责任，并赔偿由此造成的全部损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、社会事件等。不可抗力事件应发生在本协议签订之日起至协议终止之日间的任何时间。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议约定的义务时，应在不可抗力事件发生后7个工作日内，书面通知对方，并提供相关证明材料。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议约定的义务时，该方不承担违约责任，但应在合理范围内采取必要措施，减轻不可抗力事件造成的损失。双方应相互配合，共同应对不可抗力事件，并尽快恢复履行本协议的约定。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过30个工作日，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否解除本协议。如协商一致解除本协议，双方应相互配合，妥善处理善后事宜，并按实际履行期限比例结算服务费用。

5.不可抗力证明：发生不可抗力事件时，受影响一方应积极收集并保留相关证明材料，包括但不限于政府部门出具的证明文件、新闻报道、现场照片或视频等，以备后续查证。如因不可抗力事件导致协议无法继续履行，受影响一方应向对方提供相关证明材料，并说明不可抗力事件对其履行协议的影响。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议或纠纷时，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着平等互利、诚实信用的原则进行，双方应积极寻求达成一致意见的解决方案。如双方在协商过程中达成一致意见，应签订书面协议予以确认，并作为本协议的补充部分。

2.调解解决：如双方在协商过程中未能达成一致意见，可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应依据相关法律法规和调解规则，对争议进行调解，并促成双方达成调解协议。调解协议经双方签字盖章后，具有法律约束力，双方应共同遵守执行。

3.仲裁解决：如双方在协商和调解过程中未能达成一致意见，或任何一方直接向仲裁机构申请仲裁，应将争议提交至中国国际贸易促进委员会中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁规则为CIETAC现行有效的仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，双方应自觉履行仲裁裁决。仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担，双方均胜诉的，由双方平均承担。

4.诉讼解决：如双方在本协议中另有约定或上述争议解决方式未能有效解决争议，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中产生的诉讼费、律师费等费用由败诉方承担，双方均胜诉的，由双方平均承担。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，积极寻求最佳解决方案，以维护双方的合法权益，并尽可能减少争议对双方业务合作的影响。双方应积极配合争议解决机构的工作，提供必要的证据和资料，并遵守争议解决机构的裁决或判决。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中，所有通知、请求、要求或其他通讯均应以书面形式进行，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变