澄江阳宗托管协议书

澄江阳宗托管协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：澄江阳宗实业发展有限公司，

地址：云南省昆明市澄江市阳宗新区阳宗大道88号，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：昆明阳宗物业管理有限公司，

地址：云南省昆明市阳宗新区阳宗大道66号，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

协议简介：

本协议由澄江阳宗实业发展有限公司（以下简称“甲方”）与昆明阳宗物业管理有限公司（以下简称“乙方”）本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对阳宗新区阳宗大道88号地块相关物业进行托管服务事宜，经友好协商达成一致，特制定本协议。

甲方作为阳宗新区阳宗大道88号地块的产权方，为提升该地块的运营管理效率，保障物业的保值增值，经评估决定委托乙方提供专业的托管服务。乙方作为具有丰富物业管理经验的企业，具备相应的资质和能力，愿意接受甲方的委托，按照本协议约定的条款和条件，对阳宗大道88号地块的物业进行全面的托管服务。双方基于此背景，就托管服务的具体内容、权利义务、费用支付等事项达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订，旨在明确甲乙双方在托管服务过程中的法律关系，确保托管服务的顺利开展。甲方通过乙方的专业服务，能够实现对该地块的精细化管理和高效运营，进而提升物业的综合价值；乙方通过承接该委托项目，能够充分发挥自身在物业管理方面的优势，实现经济效益和社会效益的双丰收。双方均将严格遵守本协议的约定，共同维护阳宗新区阳宗大道88号地块的合法权益，促进合作关系的长期稳定发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方对阳宗新区阳宗大道88号地块相关物业进行专业化托管服务的权利义务关系，确保托管服务符合甲方的要求，并有效提升物业的运营管理水平和价值。本协议涉及的托管范围包括但不限于阳宗大道88号地块内的办公区域、商业区域、辅助设施及附属场地，具体涵盖物业的日常清洁、绿化养护、安全监控、设备维护、秩序管理、客户服务以及甲方另行授权的其他相关事项。通过双方的共同努力，实现物业的安全、整洁、有序运行，保障甲方的合法权益，促进物业资产的保值增值。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：

（1）"物业"：指阳宗新区阳宗大道88号地块内的所有建筑物、构筑物、附属设施、设备及场地等。

（2）"托管服务"：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于物业的日常管理、维护、服务及保障等相关活动。

（3）"服务标准"：指本协议附件一中所列明的各项托管服务的质量要求和执行标准。

（4）"报告"：指乙方定期向甲方提交的关于托管服务情况、物业运行状况、费用结算等内容的书面文件。

（5）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权对乙方的托管服务进行监督、检查和评估，并要求乙方按照本协议约定的服务标准和要求履行义务。

（2）甲方有权根据物业的实际运营需求，对乙方的托管服务范围和内容进行合理的调整和补充，但需提前书面通知乙方，并协商确定相应的费用调整方案。

（3）甲方有义务向乙方提供必要的物业相关资料和信息，包括但不限于物业纸、设备清单、过往维修记录等，以便乙方开展托管服务。

（4）甲方有义务按照本协议约定的费用标准和支付条件，及时足额支付乙方提供的托管服务费用。

（5）甲方有义务配合乙方处理物业运营过程中发生的突发事件，并提供必要的支持和协助。

（6）甲方有义务确保乙方及其工作人员在提供托管服务过程中的人身安全和财产安全，并承担相应的责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定的服务范围和内容，全面、高效地开展托管服务，并有权要求甲方提供必要的支持和协助。

（2）乙方有权根据服务标准，制定详细的托管服务方案和操作规程，并确保服务质量符合甲方的要求。

（3）乙方有权对物业进行日常的巡查和维护，及时发现并处理物业运营过程中出现的问题，确保物业的安全和正常运行。

（4）乙方有权按照本协议约定的费用标准和支付条件，向甲方收取托管服务费用，并有权要求甲方及时支付。

（5）乙方有权建立和完善托管服务管理体系，提升服务质量和效率，并根据甲方的需求提供增值服务。

（6）乙方有权要求甲方提供必要的培训和指导，以便更好地了解物业的运营特点和需求，提升服务质量和客户满意度。

（7）乙方有义务配备专业的管理人员和工作人员，确保托管服务的专业性和规范性。

（8）乙方有义务建立完善的客户服务体系，及时响应和处理客户的诉求和投诉，提升客户满意度。

（9）乙方有义务建立完善的应急预案，并定期演练，确保在突发事件发生时能够及时有效地进行处理。

（10）乙方有义务保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

（11）乙方有义务遵守国家法律法规和行业规范，确保托管服务的合法性和合规性。

（12）乙方有义务定期向甲方提交托管服务报告，包括但不限于服务内容、服务标准、服务费用等，并接受甲方的监督和评估。

（13）乙方有义务在托管服务过程中，积极配合甲方的各项工作，并提供必要的支持和协助。

（14）乙方有义务在托管服务结束后，将物业完好地交还给甲方，并办理相关的交接手续。

（15）乙方有义务在托管服务过程中，遵守甲方的各项规章制度，并接受甲方的监督和管理。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定的价格标准和支付条件向乙方支付托管服务费用。具体价格标准如下：

（1）基础托管服务费用：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）元/月，涵盖阳宗大道88号地块日常清洁、绿化养护、安全监控、设备维护、秩序管理、客户服务等基础服务项目。

（2）额外服务费用：如甲方要求乙方提供超出基础服务范围的其他服务，双方应另行协商确定费用，并在本协议附件二中明确具体项目和金额。

支付方式：甲方应于每月10日前，将当月的基础托管服务费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式为银行转账，乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：昆明阳宗物业管理有限公司

开户银行：中国银行昆明市阳宗支行

银行账号：6228481234567890123

支付时间：乙方应在收到甲方的支付后，开具等额发票，甲方应在收到发票后10个工作日内完成支付。如甲方延迟支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。

甲方支付的费用应覆盖乙方为提供本协议约定的托管服务所产生的一切合理费用，包括但不限于人员工资、物料消耗、设备维护、税费等。

第五条履行期限

本协议的履行期限为叁年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前三个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期一年，续期次数不限，但每次续期前均需双方另行签订书面协议。

在协议履行期间，任何一方均有权提前终止本协议，但需提前六个月书面通知对方，并支付相当于三个月托管服务费用的违约金。若因不可抗力导致协议无法继续履行，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，但应妥善处理善后事宜。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议约定按时足额支付托管服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有款项及违约金。逾期超过60日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于半年托管服务费用的违约金。

（2）甲方要求乙方提供超出本协议约定范围的服务，且未事先与乙方协商一致并书面确认的，甲方应承担由此产生的额外服务费用，并按本协议第四条约定支付违约金。

（3）因甲方原因导致乙方工作人员人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供托管服务的，或服务质量不符合本协议约定的服务标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情况要求乙方支付相当于当月托管服务费用10%至30%的违约金。若乙方连续两个月以上无法提供符合约定标准的服务的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于半年托管服务费用的违约金。

（2）乙方在托管服务过程中，因管理疏忽或操作不当，导致物业损坏、设备故障或发生安全事故的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、赔偿金等。若损失较大，甲方有权要求乙方支付相当于год托管服务费用的违约金，并保留追究其刑事责任的权利。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任，并支付相当于泄露信息价值10倍的赔偿金。若造成甲方重大损失的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于三年托管服务费用的违约金。

（4）乙方未按本协议约定及时向甲方提交托管服务报告的，每逾期一日，应按报告金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权要求乙方立即补交，并支付相当于当月托管服务费用20%的违约金。

（5）乙方在托管服务过程中，违反国家法律法规或行业规范的，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给甲方造成的一切损失。

3.违约金的计算方式：违约金以实际损失金额为限，若违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿由此给对方造成的全部损失。

4.解除协议的后果：任何一方单方面解除本协议的，应提前六个月书面通知对方，并按本协议约定支付违约金。解除协议后，乙方应妥善处理托管服务事宜，并按甲方要求办理移交手续。

5.不可抗力：因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、征用等）、流行病疫情等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，应在不可抗力事件发生后七个工作日内，书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或无法完全履行的，受影响一方不承担违约责任，但应采取一切必要的措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商解决：不可抗力事件消除后，双方应立即协商恢复履行本协议，并可根据实际情况协商调整协议条款。

5.不可抗力证明：双方应妥善保存不可抗力事件的证明文件，包括但不限于政府部门出具的证明、新闻报道、照片、视频等，以备查验。如一方无法提供有效证明，另一方有权要求其补充或解释。

6.协议解除：如不可抗力事件持续超过三个月，双方均可单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于财产清点、费用结算、人员安置等。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门人员负责协商，并积极寻求达成一致意见的方案。

2.调解解决：如协商无法解决争议，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应依据相关法律法规和行业规范，对争议进行公正、合理的调解。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，并依约履行。

3.仲裁解决：如调解无法解决争议，或双方在协商、调解开始后三十日内未能达成一致意见的，任何一方均有权将争议提交至具有管辖权的人民仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼解决：如双方均未选择仲裁解决争议，且在本协议有效期内未能达成其他争议解决方式，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应依据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行。

5.争议解决原则：双方在解决争议过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，并本着互谅互让的精神，寻求最佳解决方案，以维护双方的合法权益和合作关系。

6.争议解决适用法律：本协议争议解决条款的适用法律为中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以信函方式发送的，寄出后三个工作日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守所有适用法律法规，并确保本协议的履行不违反任何强制性法律规定。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。

5.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

7.利益冲突：双方应避免从事可能与其在本协议项下义务相冲突或损害对方利益的活动。

8.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及在履行本协议过程中获知的对方商业秘密承担保密义务，直至该等信息公开或不再构成商业秘密。