装修退款签订保密协议书

装修退款签订保密协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方为合法注册的房地产开发企业，拥有完整的开发资质及市场运营经验。基于其商业发展需要，甲方计划对位于XX市XX区XX路XX号的商业物业进行室内装修改造，以提升物业价值并满足市场运营需求。为保障装修项目的顺利进行及双方权益，甲方委托乙方提供专业的装修服务，并就装修退款事宜达成合作基础。甲方在此明确，其委托乙方进行装修服务的核心目的在于优化物业功能布局，提升物业整体形象，并最终实现物业租赁收益的最大化。双方基于平等、自愿、公平的原则，就装修退款相关事宜进行协商，并达成本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX室内设计有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX创意园区X栋X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方为专业从事室内设计及装修服务的综合性企业，具备国家认证的设计资质及丰富的项目经验。乙方向甲方承诺，将依据甲方提供的装修需求及标准，提供包括前期设计、施工管理、材料采购及竣工验收等全流程服务。乙方在承接本项目时，已充分了解甲方的商业运营目标及装修退款的具体要求，并具备完成相关工作的专业能力及行业资源。双方在平等协商的基础上，就装修退款事宜达成一致，乙方将严格按照协议约定完成装修工作，并配合甲方进行退款结算。乙方在此声明，其提供的服务将严格遵循国家法律法规及行业规范，确保装修质量符合甲方预期，并为装修退款事宜提供必要的配合与支持。

双方基于上述前提条件，共同推动装修项目的顺利实施，并就装修退款事宜进行详细约定。本协议的签订，既是双方合作的基础，也是保障各自权益的重要依据。甲方将按照协议约定支付装修款项，乙方将保质保量完成装修任务，双方共同维护装修退款流程的规范性与高效性，确保合作目标的顺利实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在装修退款事宜中的权利与义务，确保装修项目按照甲方的要求顺利完成，并就装修款项的退还达成一致。协议范围包括但不限于：甲方的装修需求确认、乙方的装修设计及施工服务、装修质量标准及验收流程、装修款项的支付与结算、装修退款的触发条件及计算方式、双方在退款过程中的配合义务以及违约责任等内容。本协议旨在通过详细约定，规范双方的交易行为，保障装修退款过程的透明化与高效化，避免潜在争议的发生，最终实现合作共赢。

第二条定义

1.装修项目：指甲方委托乙方对其商业物业进行的室内设计及施工服务，包括但不限于地面铺设、墙面处理、天花吊顶、水电改造、门窗安装、定制家具制作等全部或部分内容。

2.装修退款：指在装修项目完成并经甲方验收合格后，根据协议约定退还部分或全部已支付装修款项的行为。

3.验收标准：指本协议附件中约定的装修质量及功能验收标准，作为判断装修项目是否合格的标准。

4.退款条件：指本协议中约定的触发装修退款的具体情形，如装修项目未达到验收标准、乙方存在违约行为等。

5.退款金额：指根据协议约定计算得出的应退还甲方的装修款项金额。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定及附件要求提供装修设计及施工服务，并有权对乙方的服务过程进行监督。

（2）甲方有权在装修过程中提出合理的设计调整建议，但需提前书面通知乙方，并协商调整方案。

（3）甲方应按照协议约定按时支付装修款项，并配合乙方进行材料验收及施工进度确认。

（4）甲方有权在装修项目完成后验收，并依据验收标准对装修质量进行评价。

（5）甲方在验收合格后，应配合乙方办理装修结算手续，并按照协议约定申请装修退款。

（6）甲方应提供必要的场地条件及施工便利，确保乙方能够顺利开展装修工作。

（7）甲方应保证其提供的装修需求及标准符合国家法律法规及行业规范，并对自身提供的资料真实性负责。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方按照协议约定支付装修款项，并有权获得合理的施工周期及工作环境。

（2）乙方应按照协议约定及甲方确认的设计方案进行装修施工，并保证施工质量符合国家及行业标准。

（3）乙方应向甲方提供详细的装修报价及材料清单，并接受甲方的监督与检查。

（4）乙方应严格按照施工规范进行作业，确保装修安全，并对施工过程中产生的垃圾进行及时清理。

（5）乙方应在装修项目完成后提供完整的竣工资料及验收申请，并配合甲方进行验收工作。

（6）乙方在收到甲方退款申请后，应按照协议约定提供相关结算资料，并配合甲方完成退款审核。

（7）乙方应保证所使用材料的质量及环保性，如因材料问题导致装修质量不合格，乙方应承担全部责任并负责整改。

（8）乙方应指定专人负责与甲方的沟通协调，及时解决装修过程中出现的问题，并保持良好的服务态度。

（9）乙方应对装修过程中涉及甲方的商业信息及设计方案承担保密义务，未经甲方书面同意不得泄露给任何第三方。

（10）乙方应遵守相关法律法规及职业道德，如因乙方原因导致合同无法履行或产生纠纷，乙方应承担相应违约责任。

（11）乙方应在协议约定的期限内完成退款审核及支付手续，如因乙方原因导致退款延迟，应向甲方支付违约金。

（12）乙方应配合甲方进行装修项目的审计及评估工作，并提供必要的协助与证明材料。

（13）乙方应保证其员工在施工过程中遵守安全规范，如发生安全事故，乙方应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

（14）乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求及投诉，并积极改进服务质量。

（15）乙方应在本协议签订后X日内向甲方提供装修方案的初步设计稿，并在X日内提供最终确认的设计纸。

（16）乙方应在本协议签订后X日内完成装修施工准备工作，并在X日内正式开始施工。

（17）乙方应每X日向甲方提供一次施工进度报告，并定期甲方进行现场检查。

（18）乙方应在装修项目完成后X日内向甲方提供竣工验收报告，并协助甲方办理相关验收手续。

（19）乙方应在本协议签订后X日内向甲方提供装修退款的具体方案，并在甲方确认后按照约定执行。

（20）乙方应保证其提供的所有服务及资料的真实性及合法性，并对因资料虚假导致的后果承担全部责任。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：经双方协商一致，本协议项下的装修项目总价款为人民币XX元（大写：XX元整），该价格包含乙方提供的设计费、材料费、施工费、管理费等所有与装修项目相关的费用。最终价格以双方确认的施工纸及报价单为准。如因甲方原因导致项目变更或增加额外工作，所产生的费用需经双方书面确认后另行结算。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付装修款项。乙方应向甲方提供合规的发票或收据，甲方在收到合规票据后X日内完成支付。

3.支付时间：本协议签订后X日内，甲方支付总价款的XX%作为预付款；装修项目完成XX%后，甲方支付总价款的XX%；装修项目整体竣工验收合格后X日内，甲方支付总价款的XX%；剩余XX%作为质量保证金，于工程交付使用后XX个月且无质量问题后支付。甲方未按时支付任何款项的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项XX%的违约金。

4.退款支付：甲方申请退款时，乙方应在收到甲方申请后X日内完成审核，并配合甲方办理退款手续。退款应通过银行转账方式支付至甲方指定账户，支付时间自双方完成结算之日起X日内。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自协议签订之日起至装修退款事宜全部处理完毕之日止。

2.装修施工期限：乙方应在协议签订后X日内完成装修方案设计，并提交甲方确认；方案确认后，乙方应在X日内开工，并按照行业标准及协议约定进度完成施工。整个装修施工周期预计为X天，自开工之日起计算。

3.验收期限：装修项目完工后，乙方应书面通知甲方进行验收，甲方应在收到通知后X日内验收工作。如甲方未在约定期限内验收，视为验收合格。

4.退款履行期限：甲方在验收合格后X日内提交退款申请，乙方应在收到申请后X日内完成审核并配合退款。如因乙方原因导致退款延迟，每逾期一日，乙方向甲方支付应付退款金额XX%的违约金，但最长不超过XX元。

5.任何关键时间节点的延迟：如遇不可抗力或双方协商一致的情形，相关时间节点可相应顺延，但需书面记录并经双方确认。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按协议约定支付任何款项的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项XX%的违约金，且乙方有权暂停施工或拒绝提供服务，由此产生的损失由甲方承担。

（2）甲方无正当理由拖延验收超过X日的，视为验收合格，乙方不再承担保修责任，且甲方应按协议全额支付款项。

（3）甲方因自身原因导致项目变更或增加费用，且未经乙方书面同意的，新增费用由甲方承担，乙方有权拒绝执行变更指令。

（4）甲方未按时提供施工所需场地或配合乙方工作的，每延误一日，应向乙方支付XX元违约金，且乙方有权要求甲方赔偿因此造成的直接损失。

（5）甲方在验收合格后未按时申请退款的，每逾期一日，应向乙方支付应付退款金额XX%的违约金，但最长不超过XX元。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按协议约定完成装修工作，或装修质量不符合验收标准的，甲方有权要求乙方在X日内整改，整改后仍不合格的，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项的XX%，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

（2）乙方施工过程中发生安全事故或造成甲方财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于修复费用、误工损失及赔偿金，且甲方有权立即解除协议并要求乙方退还全部已支付款项。

（3）乙方未按时完成退款审核或支付手续的，每逾期一日，应向甲方支付应付退款金额XX%的违约金，且甲方有权采取法律手段强制执行，由此产生的费用由乙方承担。

（4）乙方在施工过程中偷工减料或使用不合格材料的，一经查实，甲方有权要求乙方立即停止施工并拆除已完工部分，乙方应退还相应款项的XX%，并赔偿甲方全部损失。

（5）乙方泄露甲方商业信息或设计方案给第三方，造成甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付甲方XX元的违约金，甲方同时有权解除协议。

（6）乙方未按约定提供进度报告或验收资料的，每逾期一日，应向甲方支付XX元违约金，且甲方有权要求乙方限期提供，逾期仍不提供的，甲方有权解除协议。

（7）乙方施工人员违反安全规范造成甲方人员伤害的，乙方应承担全部医疗及赔偿责任，并支付甲方XX元违约金，甲方有权立即解除协议。

（8）上述违约金不足以弥补甲方损失的，违约方还应赔偿甲方全部实际损失，包括但不限于合同履行利益损失、预期利益损失及维权费用等。

3.双方共同责任：如因双方原因导致协议无法履行，双方应各自承担相应责任，并协商解决争议，避免产生额外损失。任何一方违约导致协议解除的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、社会事件（如骚乱、罢工等）以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应详细说明不可抗力事件的影响程度以及预计持续的时间。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约责任。不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行受其影响的义务，并采取措施减少损失。

4.协商处理：不可抗力事件消除后，双方应立即协商恢复协议的履行。如不可抗力事件导致协议无法继续履行，双方应在友好协商的基础上，协商解除协议或修改协议条款。

5.证明责任：主张不可抗力的一方应承担证明其主张成立的举证责任。如无法提供有效证明，应承担相应的违约责任。

6.不可抗力期限：双方同意，因不可抗力事件导致协议履行延迟超过X个月的，视为不可抗力事件严重影响协议履行，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应协商处理退款、结算等事宜。

7.不可抗力与退款：如不可抗力事件导致装修项目部分或全部无法完成，且该部分或全部工作与退款条件直接相关，则甲方有权根据实际完成情况及损失程度，要求乙方退还相应比例的款项。乙方应在收到甲方退款申请后X日内配合完成审核及支付。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜。

2.调解解决：如协商无法达成一致，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应自觉履行。调解费用由双方平均承担。

3.仲裁解决：如调解无法解决争议，或双方在协议签订后X日内未能达成调解协议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：如双方均未选择仲裁，且争议未能通过协商或调解解决，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点为装修项目所在地或甲方所在地有管辖权的人民法院。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，并承担各自的法律费用，但仲裁条款另有约定的除外。

5.争议前置程序：任何一方在提起仲裁或诉讼前，应向对方发出书面通知，说明争议事项及解决诉求，并给予对方X日的协商或调解期。如未经前置程序直接提起仲裁或诉讼，对方有权要求法院驳回或不予支持。

6.争议专属管辖：本协议约定争议解决方式后，双方应受该约定约束，不得就同一争议事项再行提出仲裁或诉讼，但法律另有规定的除外。

7.保密条款适用：争议解决过程中，双方及参与调解、仲裁或诉讼的人员均应遵守本协议的保密条款，对在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或敏感信息承担保密义务，未经对方书面同意不得泄露。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式发送。通知在以下时间视为送达：（1）专人递送，在送达人将文件交付时；（2）挂号信，在寄出后第五日；（3）传真或电子邮件，在发送成功时。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：（1）协议履行完毕；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致协议无法履行；（4）一方严重违约导致协议解除。协议终止不影响违约责任的承担以及保密条款的效力。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议均应依据本协议约定解决，适用法律以争议解决条款为准。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

7.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方协商一致进行的转让除外。

8.利益分配：本协议项下的任何利益，均应按协议约定分配。如协议未作约定，应按双方贡献比例分享或承担。

9.通知送达