事故双方委托定损协议书

事故双方委托定损协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京恒达商贸有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市朝阳区光华路1号恒达大厦A座1001室。

甲方法定代表人/负责人：张伟，身份证号码联系电话

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海盛世汽车服务有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路888号盛世大厦B座2001室。

乙方法定代表人/负责人：李明，身份证号码联系电话

**协议简介**

本协议由甲方与乙方于2023年10月26日签订，基于双方在交通事故处理过程中对车辆定损评估服务的共同需求，旨在明确双方在委托定损事宜中的权利与义务。事故发生背景如下：2023年10月15日，甲方所拥有的车牌号为京A12345的机动车与乙方所拥有的车牌号为沪B67890的机动车在北京市海淀区西直门北大街发生交通事故。事故导致两车均有不同程度的损坏，甲方为尽快完成车辆维修并明确责任划分，特委托乙方提供专业的车辆定损评估服务。乙方作为具备法定资质的第三方定损机构，同意接受甲方的委托，按照国家相关法律法规及行业规范，对事故车辆进行客观、公正的定损评估。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。本协议的签订及履行，是双方处理该交通事故后续事宜的重要基础，对于明确损失金额、责任划分、维修方案以及后续理赔等环节具有直接的法律效力。协议内容将严格遵循《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国保险法》《机动车交通事故责任强制保险条例》等相关法律法规的规定，确保定损结果的合法性与权威性，为双方后续的维修、理赔等事宜提供明确依据。双方均确认，本协议的签订及履行，是基于双方真实意愿，且符合国家及地方相关法律法规的要求，任何一方均不得以任何理由擅自变更或解除本协议，除非经双方协商一致并签署书面补充协议。本协议中涉及的当事人信息、事故背景、定损目的等条款，均与后续章节中双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任等条款具有紧密关联性，是整个协议范本的重要组成部分，任何一方均应严格履行本协议各项约定，以保障协议目的的顺利实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在处理2023年10月15日发生的交通事故车辆定损事宜中的权利与义务，确保由乙方依据国家相关法律法规、行业规范及事故实际情况，对事故涉及车辆（包括但不限于甲方车牌号为京A12345的机动车和乙方车牌号为沪B67890的机动车）的损坏程度、维修项目、配件规格及数量、修复费用等进行客观、公正、准确的评估与确定。本协议的范围包括但不限于：事故车辆的现场查勘、拍照或录像取证、损失项目确认、维修方案建议、定损金额汇总、出具定损报告等全部定损服务内容。乙方提供的定损结果将作为甲方或乙方向相关保险公司申请理赔、或双方协商处理事故赔偿的重要依据。

第二条定义

1.“事故车辆”指本次交通事故中涉及的所有车辆，具体包括甲方车辆（车牌号：京A12345）和乙方车辆（车牌号：沪B67890）。

2.“定损”指乙方根据国家相关法律法规、行业规范及事故实际情况，对事故车辆损坏程度、维修项目、配件规格及数量、修复费用等进行的评估与确定工作。

3.“定损报告”指乙方完成定损工作后出具的书面或电子文件，详细列明定损结果，包括损失项目、维修项目、配件费用、工时费用等。

4.“维修方案”指乙方根据定损结果提出的车辆维修方案，包括但不限于维修项目、推荐维修厂家等。

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、准确的定损服务；甲方有权对乙方的定损工作进行监督，并提出合理意见；甲方有权获得乙方出具的定损报告，并依据定损报告与相关保险公司进行理赔协商或要求乙方提供维修方案及推荐维修厂家。

(2)义务：甲方应向乙方如实提供事故车辆的相关信息，包括车辆基本信息、事故发生经过、现有保险情况等；甲方应配合乙方进行事故车辆的现场查勘、拍照或录像取证等工作，确保提供的信息真实、完整；甲方应按照本协议约定及时向乙方支付定损服务费用；甲方应妥善保管乙方出具的定损报告，并依据定损报告履行后续赔偿责任或维修义务。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：乙方有权要求甲方提供事故车辆的相关信息及配合现场查勘工作；乙方有权依据国家相关法律法规、行业规范及事故实际情况进行定损评估，并出具定损报告；乙方有权按照本协议约定收取定损服务费用。

(2)义务：乙方应立即组建专业的定损团队，在收到甲方委托后三个工作日内完成事故车辆的现场查勘工作；乙方应确保定损人员具备相应的资质，并按照行业规范及定损标准进行客观、公正、准确的评估；乙方应在完成现场查勘后五个工作日内出具定损报告，详细列明损失项目、维修项目、配件规格及数量、修复费用等；乙方应向甲方提供至少两家推荐维修厂家，并说明推荐理由；乙方应保证定损结果的合法性、合理性与权威性，如因乙方原因导致定损结果存在重大误差，乙方应承担相应责任；乙方应妥善保管定损过程中产生的所有资料，并按照甲方要求提供相关证明文件；乙方应配合甲方或相关保险公司进行后续理赔或维修事宜，提供必要的协助与说明。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意按照本协议约定向乙方支付定损服务费用。经双方协商一致，定损服务费用总额为人民币壹仟元整（¥1,000.00）。该费用包含乙方为完成本次事故车辆定损所涉及的全部工作，包括现场查勘、拍照取证、资料整理、定损评估、报告出具等。

2.支付方式：甲方应在本协议签订之日起三个工作日内，通过银行转账方式将定损服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：上海浦东发展银行陆家嘴支行

户名：上海盛世汽车服务有限公司

账号：6222020100112345678

3.支付时间：甲方应于2023年10月29日前完成支付。乙方在收到甲方支付的定损服务费用后，应立即着手开展定损工作，并在约定时间内完成并交付定损报告。

4.费用说明：本协议约定的定损服务费用为固定费用，不因定损金额的高低、工作量的增减或履行时间的提前而调整。该费用不包含因事故维修产生的实际维修费用，维修费用由事故责任方根据保险合同及相关法律规定另行承担。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期限至乙方完成定损报告并交付甲方之日止。

2.乙方承诺，自收到甲方委托并支付定损服务费用之日起，五个工作日内完成事故车辆的现场查勘工作。

3.乙方应在完成现场查勘工作后的三个工作日内，完成定损报告的撰写与审核工作，并正式交付给甲方。如因特殊情况（如法定节假日、周末或不可抗力因素）导致交付时间顺延，乙方应及时通知甲方，并协商确定新的交付时间。

4.甲方应积极配合乙方在约定时间内完成现场查勘工作，提供必要的便利条件，确保查勘工作顺利进行。

5.如甲方或乙方需要延长履行期限，应提前书面协商，并经对方同意后，可签订补充协议修改本协议相关条款。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按本协议第四条约定的期限和金额向乙方支付定损服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过十日，乙方有权暂停定损工作或单方解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及全部违约金。

(2)若因甲方未如实提供事故车辆信息、不配合现场查勘或提供虚假证明文件，导致乙方无法正常开展定损工作或定损结果出现重大偏差，甲方应承担由此产生的一切责任，包括但不限于乙方额外的工作费用、第三方索赔损失等，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(3)若甲方无正当理由拒绝接收乙方按约定时间交付的定损报告，视为接受，并应按约定支付定损服务费用。若甲方因接收报告而产生的延迟责任，由甲方自行承担。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按本协议第五条约定的期限完成现场查勘工作，每逾期一日，应按本协议约定定损服务费用总额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过五日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部定损服务费用，并按定损服务费用总额的百分之二十支付违约金。

(2)若乙方未按本协议第五条约定的期限交付定损报告，每逾期一日，应按本协议约定定损服务费用总额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过七日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部定损服务费用，并按定损服务费用总额的百分之二十支付违约金。

(3)若因乙方定损人员的过失或故意行为，导致定损结果存在重大错误（如损失项目漏项、计价严重失实等），致使甲方在后续理赔或维修中遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。该赔偿责任包括但不限于甲方因此向第三方支付的全部赔偿金、甲方为弥补损失而产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。同时，甲方有权要求乙方退还已支付的定损服务费用，并支付相当于定损服务费用总额二倍的惩罚性违约金。

(4)若乙方泄露在定损过程中知悉的甲方的商业秘密或个人隐私信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

(5)乙方应在定损报告中明确列示推荐维修厂家时，应确保推荐厂家具备相应的维修资质和良好信誉。若因乙方推荐的维修厂家原因导致甲方车辆维修质量存在问题或产生额外费用，乙方应承担相应的推荐责任，并协助甲方向该维修厂家追偿，若因此给甲方造成直接损失，乙方应直接赔偿甲方该部分损失。

3.不可抗力免责：若因不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.紧急处理：若发生任何一方违约行为，守约方有权要求违约方采取补救措施，消除违约行为可能造成的不利影响。若违约方未能采取有效补救措施，守约方有权依据本协议约定或法律规定，要求违约方承担相应的违约责任或赔偿责任。任何一方违约导致协议目的无法实现时，守约方有权单方解除协议，并要求违约方赔偿由此造成的全部损失。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更或政策调整）、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起影响本协议履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议全部或部分义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的情况、预计持续时间和对履行本协议的影响。通知内容应包括但不限于不可抗力事件的证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔申请受理证明等）。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担赔偿责任。

4.协商处理：不可抗力事件消除后，双方应立即恢复履行本协议。若不可抗力事件持续超过三十日，双方应协商是否继续履行本协议。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。

5.不可抗力证明：本协议任何一方主张不可抗力抗辩的，应提供有效证据证明不可抗力事件的存在及其对履行本协议的影响。若一方未能提供有效证明，则不构成不可抗力免责。双方应妥善保管与不可抗力事件相关的所有文件和证据。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，尝试在北京市范围内达成一致意见。

2.调解解决：若双方通过协商未能解决争议，可共同委托中国国际贸易促进委员会北京市分会（或双方认可的北京市其他调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。达成调解协议的，双方应签订调解书，调解书经双方签字盖章后具有法律约束力，双方应自觉履行。调解不成的，或双方不同意调解的，应进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决：若双方在本协议签订之日起三十日内未能通过协商或调解解决争议，任何一方均有权将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会（CIETACShangh），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：除上述仲裁约定外，任何一方亦有权根据中华人民共和国相关法律规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼方式，管辖法院为被告住所地或合同履行地人民法院，即上海市浦东新区人民法院或北京市朝阳区人民法院。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。任何一方在本协议履行过程中发生的争议，均应首先尝试通过协商解决；协商不成的，应严格按照本协议第八条约定的程序进行，以维护双方的合法权益，确保争议得到公正、高效的解决。双方应确保所选争议解决方式的一致性，避免因程序选择问题导致争议解决延误。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的，送达时即视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后三曰即视为送达；以电子邮件或传真方式发送的，发送成功时即视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前五日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。

3.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或使用该等信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。保密义务在本协议终止后持续有效。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

5.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.法律适用与管辖