医用耗材保障协议书

医用耗材保障协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗器械有限公司，

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX医疗器械供应链管理有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

**协议简介**

鉴于甲方为满足其医用耗材采购需求，保障医疗服务的持续性和稳定性，需长期、稳定地获取各类医用耗材；

鉴于乙方作为专业的医用耗材供应商，具备完善的供应链管理体系、丰富的产品资源和专业的服务能力，能够为甲方提供高品质、高效率的医用耗材保障服务；

基于双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就医用耗材的采购、配送、服务等相关事宜达成一致，特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保医用耗材的供应稳定，提升医疗服务质量，促进双方长期合作关系的建立与维护。

本协议的签订，是双方基于市场需求和资源优势的合理配置，旨在通过规范化、标准化的合作模式，实现医用耗材供应链的高效运转。甲方通过乙方获得稳定、优质的医用耗材供应，满足临床需求；乙方则通过甲方的采购需求，发挥其在供应链管理、产品研发、市场拓展等方面的优势，实现资源共享与互利共赢。双方将以本协议为依据，共同遵守相关法律法规及行业规范，确保医用耗材的质量安全、供应及时、服务到位，为医疗服务的持续改进提供有力支撑。

本协议的履行，将依托双方的专业能力和资源禀赋，构建起高效、透明、可持续的医用耗材保障体系。甲方将明确其采购需求，并提供必要的配合与支持；乙方将严格按照协议约定，提供符合标准的医用耗材，并配合甲方完成相关服务。双方将通过有效的沟通与协作，及时解决合作过程中出现的问题，确保协议目标的顺利实现。

本协议的签订，是双方基于长期合作愿景的战略选择。双方将本着互信互利、共同发展的原则，通过本协议的履行，不仅能够满足当前的医用耗材需求，更为未来的合作奠定坚实基础。双方将积极拓展合作领域，优化合作模式，推动医用耗材供应链的持续创新与升级，为医疗行业的发展贡献力量。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方作为医用耗材采购方与乙方作为医用耗材供应方的权利与义务，确保双方在医用耗材的采购、供应、配送及售后服务等环节形成稳定、高效、合规的合作关系，从而保障甲方医疗服务的连续性和质量，满足临床需求。本协议的范围涵盖医用耗材的品种、规格、数量、质量标准、价格、采购流程、配送服务、库存管理、售后服务、付款条件、违约责任及争议解决等全部合作事宜。具体包括但不限于：甲方根据医疗需求提出医用耗材采购清单，乙方按照清单要求提供符合国家标准和行业规范的医用耗材，并负责产品的运输、安装（如需）、调试及后续维护等服务；双方就采购价格、配送周期、质量验收标准、售后服务期限等进行约定，并确保协议条款的严格遵守。本协议旨在通过规范化操作，降低医用耗材供应链风险，提升采购效率，优化成本控制，促进双方在医用耗材领域的深度合作。

第二条定义

为本协议的准确履行，双方对协议中使用的关键术语定义如下：

“医用耗材”指用于人体疾病诊断、治疗、监护、缓解等目的，并符合国家药品监督管理局等相关机构标准的各类消耗性医疗器械，包括但不限于注射器、输液器、纱布、棉签、手术器械、敷料、检验耗材等。

“采购订单”指甲方根据医疗需求向乙方发出的书面或电子形式的医用耗材购买指令，包含产品名称、规格型号、数量、单价、交货时间及地点等关键信息。

“质量标准”指医用耗材必须符合的国家强制性标准、行业标准以及双方在协议中约定的特定技术参数或质量要求。

“配送服务”指乙方根据采购订单，将医用耗材从仓库或生产地运输至甲方指定地点，并完成相关交付手续的服务。

“售后服务”指乙方在产品使用过程中或约定期限内提供的维修、更换、技术支持等服务。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

“协议期限”指本协议约定的有效时间，自双方签字盖章之日起至终止日止。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权根据自身医疗运营需求，在协议约定范围内向乙方提出医用耗材采购需求，并有权要求乙方按照采购订单的约定提供符合质量标准的货物。甲方有权对乙方的履约能力、产品资质进行审查，并有权对收到的医用耗材进行质量检验。

（2）甲方应按照协议约定，及时向乙方提供准确的采购订单，并配合乙方完成订单的确认、配送地址的核对等必要流程。甲方应确保提供的采购信息真实、完整，避免因信息错误导致采购延误或纠纷。

（3）甲方有权要求乙方提供医用耗材的出厂合格证、检验报告等质量证明文件，并有权对乙方提供的售后服务（如维修、更换）提出合理要求。甲方应在收到货物后按照协议约定进行验收，并应在验收期内将验收结果书面反馈给乙方。

（4）甲方应按照协议约定的付款方式和期限，向乙方支付医用耗材货款及可能产生的运费、税费等费用。甲方逾期付款的，应按协议约定承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（5）甲方应妥善保管收到的医用耗材，并按照产品说明书或乙方的指导进行使用，以延长产品寿命并确保使用安全。甲方如需变更采购需求或终止协议，应提前30日书面通知乙方，并结清所有未付款项。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权要求甲方提供明确的采购订单，并有权对订单的可行性（如库存、生产周期）进行审核。乙方在确认订单后，应按照协议约定的时间、数量、规格向甲方交付医用耗材，并确保货物符合国家及行业质量标准。

（2）乙方应保证所提供的医用耗材均为合法生产、符合质量标准的合格产品，并提供完整的质量证明文件。乙方应建立完善的质量管理体系，定期进行产品自检，并配合甲方进行质量抽检。如因乙方提供的货物质量问题导致甲方无法使用或造成损失，乙方应承担全部责任，包括但不限于更换、赔偿等。

（3）乙方有权要求甲方按照协议约定支付货款，并有权在甲方逾期付款时采取相应的催收措施，包括但不限于暂停发货、收取滞纳金等。乙方应确保配送服务的及时性、安全性，并承担因自身原因导致的运输延误、货物损毁等风险及责任。

（4）乙方应提供专业的售后服务，包括但不限于产品安装指导、故障排查、维修更换等。对于约定范围内的售后服务，乙方应在收到甲方请求后24小时内响应，并尽快完成服务。乙方应向甲方提供售后服务记录，并确保服务质量的合规性。

（5）乙方应建立客户档案，记录甲方的采购历史、需求偏好等信息，并定期进行客户回访，以优化供应链服务。乙方在协议终止后，应按照甲方要求提供相关数据的迁移或备份服务，并确保数据安全。如甲方要求取消订单或终止合作，乙方应在收到通知后立即停止相关生产或配送安排，并妥善处理已发货货物，避免资源浪费。

第四条价格与支付条件

双方同意，医用耗材的价格及支付条件按照以下约定执行：

（1）价格条款：医用耗材的单价及总价以双方在采购订单中明确约定为准。价格清单应包含产品名称、规格型号、单位、单价（含税或不含税，需明确标注）、总价等信息。如遇国家政策调整、原材料价格波动等不可归责于双方的原因导致价格需要调整的，双方应在调整发生前30日书面协商确定新的价格，协商不成的，可按市场同类产品平均水平协商确定。

（2）支付方式：甲方应采用银行转账方式支付货款。乙方应在甲方开具采购订单后5个工作日内，将发票及发货单等结算资料发送给甲方财务部门。甲方在收到完整结算资料并核对无误后，应在30个工作日内将货款支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX医疗器械供应链管理有限公司

账号：XXXXXX

（3）支付时间：甲方应按照采购订单约定的分期付款或一次性付款方式支付。如约定分期付款，甲方应在每期货物交付并验收合格后按约定比例支付相应款项。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停后续货物的交付，并要求甲方一次性支付全部未付款项及违约金。

（4）税费承担：双方均需自行承担因交易产生的相关税费。如国家税法规定发生变化，双方应各自承担由此产生的税负调整。

第五条履行期限

（1）本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行签订书面协议延长合作期限。

（2）采购订单的履行期限：乙方应在收到甲方有效的采购订单后，根据订单内容的复杂程度及库存情况，在10个工作日内完成备货及发货。特殊定制或紧急订单的交付时间应双方另行协商确定，但最长不超过15个工作日。甲方应在收到货物后3个工作日内完成验收，如有异议应在验收期内书面提出，逾期未提出的视为验收合格。

（3）售后服务期限：对于常规维修需求，乙方应在收到甲方通知后24小时内响应，48小时内到达现场或提供远程支持；对于重大故障或更换需求，乙方应在72小时内提供解决方案，并尽快完成维修或更换。双方约定，自产品验收合格之日起，乙方提供为期12个月的质保服务，超出质保期的，甲方享有优惠维修服务资格。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）未按协议约定支付货款的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，违约金总额不超过逾期支付金额的20%。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部货款、违约金及因此造成的直接损失。

（2）甲方未按约定提供采购订单或验收信息的，导致乙方生产或配送计划延误的，每延误一日，应向乙方支付该订单金额千分之五的违约金，违约金总额不超过订单总价的10%。

（3）甲方擅自变更采购需求或解除协议的，应向乙方支付相当于已订购未交付货物总价10%的违约金，并赔偿乙方因此产生的生产成本、仓储费用等直接损失。

**2.乙方违约责任**

（1）未按约定交付货物或交付货物不符合质量标准的，应无条件更换或退货，并承担由此产生的运输费、检验费等费用。若因质量问题导致甲方无法使用或造成损失的，乙方应赔偿甲方全部直接损失，包括但不限于医疗延误损失、替代产品费用等，赔偿上限不超过协议总金额的30%。

（2）逾期交付货物的，每逾期一日，应按逾期交付金额的万分之五向甲方支付违约金，违约金总额不超过逾期交付金额的20%。逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。

（3）乙方提供的服务（如安装、调试、维修）不符合约定标准或造成甲方损失的，应重新提供服务，并赔偿甲方因此遭受的直接损失，包括但不限于设备损坏、停工损失等。

**3.不可抗力导致的违约**

因不可抗力导致任何一方无法履行协议义务的，根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应在不可抗力消除后，协商调整履行期限或方式。

**4.其他违约情形**

（1）任何一方泄露对方商业秘密或利用协议获取的资料损害对方利益的，应承担赔偿责任，并可能被解除协议。

（2）任何一方违反协议约定，经对方书面催告后仍未在合理期限内纠正的，守约方有权解除协议，并要求违约方支付相当于协议总金额30%的违约金。

双方约定的违约责任旨在保障协议的严肃性和执行力，任何一方均应严格履行本协议约定的义务，以避免违约事件的发生。如违约事件发生，违约方应积极配合守约方解决争议，并承担相应的法律责任。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、禁令等）、疫情及其防控措施、大规模网络攻击、罢工等。

2.不可抗力的影响：如发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。如不可抗力持续超过30日，双方均有权单方面解除协议，并互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。因不可抗力造成的直接损失，由双方各自承担。

4.不可抗力的通知与证明：任何一方在不可抗力发生后，应在5个工作日内书面通知对方，并应在合理期限内提供不可抗力证明。如对方对通知有异议，可要求提供进一步证明，但该程序不得影响不可抗力的认定及责任免除的适用。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，应提交至协议签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

2.协商程序：任何一方提出争议解决方案时，另一方应在收到通知后10个工作日内予以书面回应。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并尽快确定协商时间和地点。协商过程中，双方应本着诚实信用原则，积极寻求互惠的解决方案。

3.诉讼管辖：如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议中其他未受争议影响的条款，以避免因争议导致协议整体无法履行。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议前，应确保其行为符合相关法律规定，并自行承担因违反法律而导致的法律风险。

5.争议解决的费用：因争议解决产生的诉讼费、律师费、差旅费等，除双方另有约定外，均由败诉方承担。如双方均有责任，则应按责任比例分担。在诉讼期间，双方应各自承担因争议解决产生的相关费用。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式或地址，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更协议内容。

3.保密条款：双方应对本协议内容及合作过