养老护理生死协议书模板

养老护理生死协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX养老服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法注册成立的专业养老服务企业，具备完善的养老服务机构资质和丰富的行业经验。甲方致力于为老年人提供全面的护理服务，包括生活照料、医疗康复、精神慰藉等多个方面。基于对养老服务质量的高标准要求，甲方选择与乙方合作，共同为老年人提供更加优质、安全的护理服务。甲方在养老服务领域拥有良好的市场口碑和客户基础，希望通过本次合作进一步扩大服务范围，提升服务品质，满足更多老年人的养老需求。

在本次合作中，甲方作为委托方，负责提供老年人基本信息、护理需求以及相关服务要求，并监督乙方提供的服务是否符合协议约定。甲方有权对乙方的服务进行评估，并根据实际情况提出改进建议。同时，甲方也需要配合乙方开展服务，确保服务过程的顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX养老护理中心，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于提供专业养老护理服务的机构，拥有专业的护理团队和先进的医疗设备。乙方在养老护理领域积累了多年的经验，具备为老年人提供高质量护理服务的能力。乙方秉承“以人为本、关爱老人”的服务理念，致力于为老年人提供温馨、舒适的养老环境。

在本次合作中，乙方作为服务提供方，负责根据甲方委托，为老年人提供全面的护理服务。乙方将组建专业的护理团队，为老年人提供生活照料、医疗康复、精神慰藉等服务。乙方将严格遵守协议约定，确保服务质量和安全，并根据甲方的需求调整服务方案。同时，乙方也有权要求甲方提供必要的信息和配合，以确保服务工作的顺利开展。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在养老服务领域的专业能力和丰富经验。甲方作为委托方，希望借助乙方的专业服务，为老年人提供更加优质、安全的护理服务。乙方作为服务提供方，愿意根据甲方的需求，提供全面的养老护理服务，并确保服务质量和安全。双方基于平等、自愿的原则，通过协商一致，签订本协议，明确双方的权利和义务，共同为老年人提供优质的养老服务。

本次合作的前提条件是甲乙双方均具备相应的资质和能力，能够履行协议约定的义务。甲方需要提供老年人的基本信息、护理需求以及相关服务要求，乙方则需要根据甲方的需求提供相应的护理服务。双方需要保持良好的沟通，及时解决合作过程中出现的问题，确保服务工作的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在养老护理服务合作中的权利与义务，确保乙方根据甲方的委托，为老年人提供全面、专业、安全的护理服务，满足老年人的实际需求。协议范围包括但不限于以下几个方面：首先，生活照料服务，如饮食、清洁、穿衣、睡眠等日常生活的护理；其次，医疗康复服务，包括病情观察、用药管理、康复训练等医疗相关服务；再次，精神慰藉服务，通过陪伴、沟通等方式，为老年人提供情感支持和心理疏导；最后，其他服务，如出行协助、社交活动等，根据老年人的具体需求提供个性化服务。通过本协议的签订，甲乙双方将共同致力于为老年人创造一个舒适、健康的养老环境，提升老年人的生活质量。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“老年人”是指年龄达到60周岁以上，需要专业护理服务的公民；

“护理服务”是指乙方根据甲方委托，为老年人提供的生活照料、医疗康复、精神慰藉以及其他相关服务；

“服务方案”是指乙方根据老年人的具体需求制定的护理计划，包括服务内容、服务标准、服务时间等；

“服务质量”是指乙方提供的服务是否符合协议约定和行业标准；

“紧急情况”是指老年人突发疾病或其他需要立即处理的健康问题。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力包括：有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对服务质量进行监督和评估；有权根据老年人的实际需求调整服务方案；有权要求乙方提供相关服务记录和报告。

甲方的义务包括：有权提供老年人的基本信息、护理需求以及相关服务要求；有权配合乙方开展服务，提供必要的协助；有权按照协议约定支付服务费用；有权对乙方提供的服务进行评价，并提出改进建议。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力包括：有权要求甲方提供老年人的基本信息、护理需求以及相关服务要求；有权根据老年人的具体需求制定服务方案；有权要求甲方配合服务工作的开展；有权按照协议约定收取服务费用。

乙方的义务包括：

（1）全面履行护理服务义务。乙方应根据老年人的具体情况和需求，提供全面的生活照料、医疗康复、精神慰藉等服务。生活照料方面，乙方应确保老年人的饮食、清洁、穿衣、睡眠等日常生活得到妥善照顾，保持老年人居住环境的卫生和整洁。医疗康复方面，乙方应配备专业的医疗人员，对老年人的病情进行观察，协助医生进行用药管理，并根据老年人的身体状况制定康复训练计划，帮助老年人恢复健康。精神慰藉方面，乙方应安排专业的护理人员定期陪伴老年人，进行情感沟通和心理疏导，帮助老年人缓解孤独感和焦虑情绪。

（2）建立完善的护理团队。乙方应组建一支专业的护理团队，包括护理人员、医疗人员、心理咨询师等，确保能够为老年人提供全方位的护理服务。护理团队应定期接受专业培训，提升护理技能和服务水平。同时，乙方应建立完善的培训机制，对护理人员进行系统培训，确保他们能够掌握必要的护理知识和技能，能够处理各种突发情况。

（3）制定个性化的服务方案。乙方应根据老年人的具体需求和身体状况，制定个性化的服务方案。服务方案应包括服务内容、服务标准、服务时间、服务人员等详细信息，并经甲方确认后执行。在服务过程中，乙方应根据老年人的实际情况调整服务方案，确保服务质量和效果。

（4）确保服务质量和安全。乙方应严格遵守行业标准和规范，确保提供的服务质量和安全。乙方应建立完善的质量管理体系，对服务过程进行全程监控，及时发现和解决问题。同时，乙方应购买相应的保险，为老年人提供安全保障。

（5）保持良好的沟通。乙方应与甲方保持良好的沟通，及时汇报服务情况，听取甲方的意见和建议。乙方应建立畅通的沟通渠道，确保甲方能够及时了解老年人的身体状况和服务情况。同时，乙方应定期向甲方汇报服务情况，包括老年人的病情变化、生活状况、心理状态等，并根据甲方的需求调整服务方案。

（6）遵守法律法规。乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务工作的合法性和合规性。乙方应建立健全的内部管理制度，规范服务行为，确保服务工作的有序进行。同时，乙方应积极配合相关部门的监督检查，接受社会监督，提升服务质量。

（7）保护老年人隐私。乙方应尊重老年人的隐私，保护老年人的个人信息和隐私权。乙方应建立完善的隐私保护制度，对老年人的个人信息进行严格保密，未经老年人同意，不得向任何第三方泄露。同时，乙方应教育护理人员尊重老年人的隐私，避免在服务过程中侵犯老年人的隐私权。

（8）处理紧急情况。乙方应建立完善的紧急情况处理机制，对老年人的突发疾病或其他紧急情况做出及时反应。乙方应配备专业的医疗人员，能够对老年人的紧急情况进行分析和判断，并采取相应的急救措施。同时，乙方应与相关医疗机构建立合作关系，确保在紧急情况下能够及时获得医疗救助。乙方应定期对护理人员进行紧急情况处理培训，提升他们的应急处理能力。

（9）提供服务记录和报告。乙方应建立完善的服务记录制度，对老年人的服务情况进行详细记录。服务记录应包括服务时间、服务内容、服务人员、服务效果等信息，并经甲方签字确认。乙方应定期向甲方提供服务报告，汇报服务情况，并根据甲方的需求调整服务方案。

（10）接受甲方监督。乙方应接受甲方的监督，对甲方提出的意见和建议进行认真对待，并及时改进服务工作。乙方应建立完善的监督机制，接受甲方的定期检查和不定期抽查，确保服务质量和安全。同时，乙方应积极配合甲方的监督工作，及时解决甲方提出的问题，提升服务质量。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供的服务价格根据服务内容、服务期限、服务人员的级别等因素综合确定。具体价格标准由双方在协议附件中详细列明。甲方有权根据老年人的实际需求和服务效果提出调整建议，经乙方同意后，可以对服务价格进行相应调整。

2.支付方式：甲方应采用银行转账、现金或其他双方约定的支付方式支付服务费用。支付前，乙方应向甲方提供详细的服务费用清单，甲方审核无误后，按照约定方式支付。

3.支付时间：甲方应按照协议约定的支付时间支付服务费用。具体支付时间包括首期支付、中期支付和尾期支付。首期支付在协议签订后立即支付，中期支付在服务期限的中段支付，尾期支付在服务期限结束时支付。甲方逾期支付服务费用，应按照每日千分之五的利率支付滞纳金。

4.费用调整：在服务过程中，如因老年人需求变化或其他原因需要调整服务内容或服务期限，双方应协商一致，并相应调整服务费用。乙方应在调整服务内容或服务期限后，向甲方提供新的服务费用清单，甲方审核无误后，按照约定方式支付。

5.发票开具：乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具正规发票。发票内容应包括服务日期、服务内容、服务费用等详细信息。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议的有效期限为自协议签订之日起至老年人去世之日止。协议期满后，如甲方需要继续委托乙方提供服务，应提前一个月与乙方协商续签协议。

2.服务期限：乙方应按照协议约定的服务期限提供服务。服务期限的起始时间为协议签订之日，结束时间为老年人去世之日。在服务期限内，乙方应持续为老年人提供约定的护理服务。

3.关键时间节点：协议签订后，双方应立即开始准备服务方案，并在五个工作日内完成服务方案的制定和确认。服务方案经甲方确认后，乙方应立即开始提供服务。每年年初，双方应进行一次服务总结会议，回顾过去一年的服务情况，并对新一年的服务进行规划和安排。

4.临时调整：在服务过程中，如因老年人的身体状况或其他原因需要临时调整服务内容或服务期限，双方应及时沟通，协商一致后进行调整。乙方应在调整服务内容或服务期限后，向甲方提供书面通知，并说明调整的原因和内容。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按照逾期支付金额的千分之五向乙方支付滞纳金。逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有服务费用及滞纳金。逾期超过六十日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的两倍。

（2）甲方未按约定提供老年人基本信息、护理需求或其他必要信息的，导致乙方无法提供服务或服务质量下降的，甲方应承担相应的责任。乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失，并有权解除协议。

（3）甲方要求乙方提前终止协议的，应提前三十日书面通知乙方，并支付已完成服务的费用。如因甲方原因导致提前终止协议，甲方还应支付违约金，违约金为已完成服务费用的百分之二十。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不达标的，甲方有权要求乙方立即整改，并赔偿因此造成的损失。乙方应在收到甲方通知后立即进行整改，确保服务质量符合协议约定。如乙方整改后仍不达标，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金为已完成服务费用的两倍。

（2）乙方工作人员违反职业道德或操作规程，对老年人造成伤害或损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿医疗费用、误工费、精神损失费等全部损失，并有权解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金为已完成服务费用的两倍。

（3）乙方泄露老年人隐私信息的，应承担相应的法律责任。乙方应向甲方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的两倍。如泄露信息导致老年人受到严重伤害或损失的，乙方还应承担相应的刑事责任。

（4）乙方未按约定提供服务记录和报告的，每逾期一日，应按照未提供记录和报告金额的千分之五向甲方支付滞纳金。逾期超过三十日的，甲方有权暂停服务，直至乙方提供所有缺失的记录和报告。逾期超过六十日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金为未提供记录和报告金额的两倍。

（5）乙方在服务过程中出现重大过失，导致老年人死亡的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿所有损失，并有权解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金为已完成服务费用的十倍。

（6）乙方未按约定处理紧急情况的，导致老年人病情加重或死亡的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿所有损失，并有权解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金为已完成服务费用的十倍。

3.违约金的计算方式：违约金的计算方式为逾期支付金额或损失金额的千分之五乘以逾期天数。逾期天数从约定支付时间或损失发生之日起计算至实际支付时间或损失得到赔偿之日止。

4.争议解决：如双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行协议中未受争议影响的条款。

5.不可抗力：如因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。双方应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明材料。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雪等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、社会事件（如大规模罢工、暴乱等）以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.影响范围：不可抗力事件可能影响协议的履行，包括但不限于服务提供、人员调配、物资供应、交通物流等方面。

3.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，相应免除或部分免除违约责任。不可抗力影响的证明由遭受影响的一方提供，包括但不限于政府公告、新闻报道、专业机构鉴定等。

4.通知义务：遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后二十四小时内通知对方，并尽快提供不可抗力影响的详细情况及证明材料。双方应在收到通知后协商处理方案，并根据不可抗力的影响程度调整协议履行期限或解除协议。

5.持续影响：若不可抗力持续超过三十日，双方均有权解除本协议，并退还已支付的服务费用。解除协议后，双方应协商处理剩余服务内容及费用，并根据实际情况进行合理分配。

6.不可抗力解除：不可抗力消除后，受影响一方应立即恢复协议履行，并通知对方。如不可抗力导致协议无法完全履行，双方应协商调整协议内容，确保老年人的基本护理需求得到满足。

7.不可抗力责任：因不可抗力导致的损失，双方均不承担责任，但遭受损失一方有权向第三方追偿如因不可抗力导致的额外费用（如临时安置费用、紧急运输费用等），应由遭受损失一方自行承担。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议生效后，双方如发生任何争议或纠纷，应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人，负责沟通协商事宜，并争取在合理期限内达成一致意见。

2.调解解决：若协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、公开的原则，调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。调解不成的，可进入诉讼或仲裁程序。

3.仲裁解决：如双方在调解期满后仍未达成一致，可共同选择具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应依据相关法律法规和本协议约定进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为本协议签订地或双方协商一致的其他地点。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁或调解，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，并提供相关证据材料。法院将依据相关法律法规和本协议约定进行判决。

5.争议优先解决顺序：双方同意，争议解决应优先选择协商解决，协商不成的，优先选择调解解决，调解不成的，再选择仲裁或诉讼解决。双方应尊重并遵守争议解决结果，不得再就同一争议事项进行重复诉讼或仲裁。

6.证据提供：在争议解决过程中，双方应积极配合提供相关证据材料，包括但不限于协议文本、服务记录、沟通记录、费用清单、损失证明等。证据材料应真实、完整、有效，并经对方确认。

7.法律适用：本协议争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在争议解决过程中涉及涉外因素，应遵守相关国际条约和国内法律法规。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或双方同意的其他可靠方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。通知在以下时间视为送达：专人递送，送达时；挂号信，寄出后第五日；电子邮件或传真，发送成功时。如使用电子邮件或传真，发送方应保留发送记录作为送达证明。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议