教育培训服务合同（2025年在线）

教育培训服务合同（2025年在线）甲方（服务提供方）：[机构全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[机构地址]联系电话：[机构电话]电子邮箱：[机构邮箱]乙方（服务接受方）：[学员姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]地址：[学员地址]联系电话：[学员电话]电子邮箱：[学员邮箱]鉴于甲方拥有提供教育培训服务的资质和能力，乙方希望接受甲方提供的在线教育培训服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与目标1.1甲方同意向乙方提供名称为“[具体课程名称]”的在线教育培训服务。1.2该培训项目旨在帮助乙方掌握[简述培训目标，如：XX领域的知识体系、XX技能的应用等]。1.3服务方式为在线形式，主要通过[具体说明在线平台名称及网址，如：XX教育平台（）]进行。1.4服务内容包括但不限于：在线直播课程、录播课程回看、课后作业与批改、在线答疑、单元测试等。1.5服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[总课时数]课时，或按照[周期，如：每周X次，每次X小时，共X周]的方式计算。1.6授课时间安排如下：[详细列出每次授课的具体日期和时间，或说明课程表发布方式]。第二条服务费用与支付方式2.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付教育培训服务费，总金额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。2.2该费用包含[说明费用包含的项目，如：全部课程费、教材费等，如不包含税费请注明]。2.3支付方式：乙方通过[具体支付方式，如：银行转账、支付宝、微信支付等]向甲方指定账户支付。2.4甲方指定收款账户信息如下：开户名：[账户名称]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]2.5支付期限：乙方应于[支付时间点，如：本合同签订之日起X日内/首次授课前X日内]将全部服务费支付至甲方指定账户。第三条退费规则3.1甲方在以下情形下不得随意解除合同或拒绝乙方退费：（1）合同期限届满或乙方完成全部学习；（2）因甲方原因导致约定的服务无法继续提供（如平台长期无法访问、核心课程内容变更且未达约定标准）；（3）因不可抗力导致合同无法履行。3.2乙方在以下情形下可以申请退费，具体比例及方式如下：（1）因甲方原因导致合同无法履行的，乙方有权要求全额退还未使用的服务费用。（2）因乙方个人原因（非甲方责任）明确表示不再继续接受服务的，甲方有权根据乙方已学习的时间比例扣除相应费用后退费。具体计算方式为：应退费用=总服务费用×（已学习课时/总课时数）。乙方应在[退费申请时限，如：通知甲方后X日内]提出书面退费申请，并提供相关证明。（3）课程开始后，如乙方单方面因个人原因请假缺勤，甲方有权根据缺勤情况按比例扣除费用，具体扣除标准为[说明缺勤扣费标准]。（4）合同约定的其他可退费情形及比例：[根据实际情况补充]。3.3退费流程：乙方需填写书面退费申请，并附相关证明材料（如医疗证明、工作调动证明等，如适用）提交给甲方。甲方在收到申请后[审核时限，如：X个工作日]内进行审核，并将在审核通过后[退款时限，如：X个工作日]内将退回款项划转至乙方原支付账户或双方约定的其他账户。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按照合同约定，保证按时、按质提供在线教育培训服务。（2）指派具备相应资质和经验的教师进行授课，并保证教学质量。（3）按约定在[具体平台名称]上发布课程资料、教学视频等相关内容。（4）保证在线平台的稳定运行，并在进行必要维护前提前[通知时限]通知乙方。（5）及时对乙方的作业进行批改，并就学习问题提供在线答疑。（6）保护乙方的个人信息安全，依法合规处理学员数据。（7）根据合同约定收取服务费用。4.2乙方的权利与义务：（1）享有按照合同约定接受教育培训服务的权利。（2）按照要求积极参与在线学习活动，按时完成学习任务。（3）按照合同约定按时足额支付服务费用。（4）遵守[具体平台名称]的用户协议和课堂纪律，不得利用平台从事违法或违反社会公德的活动。（5）妥善保管并合理使用个人账号及密码，因个人账号使用产生的后果由乙方自行承担。（6）配合甲方进行学习效果评估。第五条服务变更与解除5.1甲方可根据实际情况调整课程安排、教学内容等，但应提前[通知时限]书面通知乙方，如调整对乙方权益产生重大影响的，应征得乙方同意。5.2经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。5.3发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的，双方可协商变更合同或解除合同，互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。5.4除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得擅自变更或解除合同。违反的，应承担相应的违约责任。第六条违约责任6.1若甲方未能按时提供符合约定标准的服务，或因甲方原因导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，如赔偿乙方因此遭受的直接损失，并根据情况退还部分或全部服务费用。6.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[滞纳比例，如：万分之五]向甲方支付滞纳金。逾期超过[天数]的，甲方有权暂停服务直至费用付清，且不承担退费义务。6.3若乙方违反平台使用规则或课堂纪律，甲方有权暂停其账号使用权限或终止服务，并不退还已支付的费用。6.4一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或个人信息，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、严重火灾、洪水、台风、地震等自然灾害，以及政府行为、法律变化、大规模疫情等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[通知时限]内通知对方，并提供相关证明文件。第八条保密条款8.1双方对于因签订和履行本合同而获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息、财务信息等）以及乙方的个人信息负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本合同首部载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[通知时限]书面通知对方。10.2所有根据本合同发出的通知或文件，均可以通过书面送达、电子邮件、传真等方式进行。采用电子邮件或传真送达的，发出之时视为送达；采用书面送达的，送达之日（以邮戳或送达回执为准）视为送达。第十一条合同生效与终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同在约定的服务期限届满、双方权利义务履行完毕或本合同约定的解除条件成就时终止。11.3合同终止后，双方应结清所有费用，甲方应根据约定返还乙方持有的学习资料或账号访问权限（如有）。第十二条其他12.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经