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文档简介

xxx型号xx物料x不良8D改善报告编制：审核：时间：项目名称XXX客诉不良分析改善小组成员项目职位姓名公司职位电话邮箱负责事项组长品质经理协调组内各项事务并指引工作方向组员制程品质科长提供技术支持及对策品制作组员制造部科长执行改善对策组员CSE联系客户，召集厂内会议检讨组员QE分析原因，拟定对策，人员培训，厂内改善追踪，文件标准化组员PE分析原因，拟定对策，人员培训组员OQC执行改善对策建立改善项目小组D1产品名称不良率型号不良风险程度不良批次数量发生日期异常发生地□客户IQC□客户制程□终端客户异常描述异常点文字描述图片描述问题描述D2序号项目数量临时围堵措施执行结果责任人完成时间备注1供应商在制品7K1、即刻停止生产，组织项目小组分析改善2、已制品隔离，计划重排由生产部按客户不良样100%挑选入库，标识“XXX全检OK品”附隔离标签，挑选检验记录和产品标识图片7/18

2供应商在库品2K按客户不良样100%挑选入库，标识“XXX全检OK品”附挑选检验记录和产品标识图片7/183供应商在途品12K要求物流公司将该批产品运回，通知客户品质、采购该风险品数量、日期附召回记录，通知记录7/184客户端在库品8K退货客户已判退7/18临时围堵措施D3鱼骨图分析初步原因，结论：定义和验证根本原因D4为什么会出现XXX不良测

机法料环人问题表象某产品存在XXX不良5WHY存在问题直接产生原因验证过程/佐证Why1为什么某产品会存在XXX不良Why2Why3Why4Why55Why分析根本产生原因，结论：定义和验证根本原因D4问题表象某产品XXX不良流到客户端5WHY存在问题直接流出原因验证过程/佐证Why1为什么某产品XXX不良会流出Why2Why3Why4Why55Why分析根本流出原因，结论：定义和验证根本原因D4原因总结:定义和验证根本原因D4

要素层面原因永久改善措施责任人计划完成日期实际完成日期发生

流出

制定永久改善措施D5永久改善措施改善前改善后制定永久改善措施D5供应商内部效果验证永久改善措施执行情况佐证执行日期生产记录改善结果

xx日期生产xx产品数量xx，xx不良不良率xx

有效

无效

客户端效果验证出货记录产品标识到货日期改善结果(客户反馈)

xx日期生产xx产品数量xx

有效无效验证改善措施的有效性D6标准化措施改善前记录/佐证改善后记录/佐证责任人执行日期1更改进料检验规范，将HRB80-96改成HRB92-84，

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